Kündigung & Widerruf
Hier finden Sie alle Informationen, wie Sie Ihren Vertrag über „mandari work" kündigen können — und den gesetzlichen Kündigungsbutton nach § 312k BGB.
Der Button führt zu unserem öffentlichen Kündigungsformular auf portal.mandari.de. Ein Login ist für die Kündigung nicht erforderlich; Sie erhalten unmittelbar eine Bestätigung in Textform.
1. Ordentliche Kündigung
Der Vertrag über „mandari work" hat eine Mindestlaufzeit von drei Monaten (beim Jahresabonnement: zwölf Monate) und läuft danach auf unbestimmte Zeit. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit können Sie jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — eine gesonderte Kündigungsfrist gibt es nicht. Eine bereits während der Mindestlaufzeit erklärte Kündigung wird zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam.
Die Kündigung können Sie auf folgenden Wegen erklären:
- über den Kündigungsbutton auf dieser Seite bzw. das Kündigungsformular unter portal.mandari.de/kuendigung/,
- über den Kündigungs-Button in Ihrem Kundenportal oder
- in Textform per E-Mail an hello@mandari.de.
Nach Eingang Ihrer Kündigung bestätigen wir Ihnen unverzüglich in Textform den Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Zugangs und den Zeitpunkt, zu dem das Vertragsverhältnis endet.
2. Außerordentliche Kündigung
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Mindestlaufzeit bzw. bis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin nicht zugemutet werden kann. Auch die außerordentliche Kündigung können Sie über das Kündigungsformular (Option „außerordentliche Kündigung", bitte mit Angabe des Grundes) oder per E-Mail an hello@mandari.de erklären.
3. Widerruf
„mandari work" richtet sich an Fraktionen, politische Organisationen und kommunale Einrichtungen, nicht an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher im Regelfall nicht.
Sollte im Einzelfall dennoch ein Vertrag mit einem Verbraucher zustande gekommen sein, steht diesem das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu (§§ 312g, 355 BGB). Der Widerruf ist an keine bestimmte Form gebunden und kann z. B. per E-Mail an hello@mandari.de oder über das Kündigungsformular (Option „Widerruf") erklärt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Im Fall des Widerrufs erstatten wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen; wurde die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht, ist ein anteiliger Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen.
4. Was passiert nach der Kündigung?
Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum. Nach Vertragsende können Sie innerhalb von 30 Tagen einen Export Ihrer Daten anfordern; danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Einzelheiten regeln unsere AGB (Ziffern 6 und 10) sowie der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Stand: Juli 2026