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Spam, illegaler Content, Datenschutz-Verletzungen, Urheberrechtsverstöße, Belästigung — wir antworten binnen 24 Stunden.
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Spam & unerwünschte Mails
Du bekommst Mails von @mandari.de
Du hast eine Mail von einer Mandari-Adresse bekommen, die du nicht erwartet hast.
- Vollständige Mail mit Header
- Wann angekommen
- Absender-Adresse
Illegaler Content
Strafbar, hetzerisch, jugendgefährdend
Inhalte auf Mandari Insight oder Work, die gegen deutsches Strafrecht verstoßen.
- URL des Inhalts
- Beschreibung des Verstoßes
- Screenshot (falls möglich)
Datenschutz-Verletzung
DSGVO-Auskunft, Löschung, Beschwerde
Du findest deine Daten unrechtmäßig auf Mandari, oder möchtest dein Auskunfts-/Löschrecht wahrnehmen.
- Welche Daten betroffen sind
- Wo sie erschienen sind
- Identitätsnachweis
Urheberrecht
UrhG-Beschwerde · Bilder, Texte, Code
Du bist Rechteinhaber:in und siehst deine Werke unautorisiert auf Mandari.
- Identifikation des Werks
- URL der Verletzung
- Erklärung der Berechtigung
Belästigung & Drohungen
Hasskommentare, Mobbing, Stalking
Du wirst über Mandari belästigt oder bedroht. Wir sperren Account, dokumentieren für Polizei.
- Polizei: 110 zuerst!
- Screenshot & URL sichern
- Dann uns kontaktieren
Behörden-Anfragen
Auskunftsersuchen, Beschlagnahmen
Strafverfolgungsbehörden mit gerichtlichem Beschluss. Wir prüfen rechtlich, geben nur das Mindeste.
- Gerichtlicher Beschluss
- Aktenzeichen & Behörde
- Konkrete Datenangabe
Was nach deiner Meldung passiert
Transparent, dokumentiert, mit klaren Reaktionszeiten — DSA-konform.
Eingangsbestätigung
Du erhältst binnen 24 h eine Bestätigung mit Vorgangsnummer.
Prüfung
Wir prüfen die Meldung sachlich und rechtlich. Bei Unklarheiten fragen wir nach.
Maßnahme
Bei berechtigter Meldung: Sperrung, Löschung, Korrektur oder Verweis an zuständige Stelle.
Rückmeldung
Du erfährst, was passiert ist. Bei Ablehnung: Begründung und Rechtsmittel-Hinweis (DSA Art. 17).