Pilotprojekt Zukunft - Künstliche Intelligenz als Chance begreifen!

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FDP-Ratsfraktion 
Rothenburg 20/21 
48143 Münster 
Tel. 0251 - 987 30 60 
Email: fraktion@fdp-ms.de 
 
 
 
Antrag nach § 3 Abs. 2 GO an den Rat der Stadt Münster Münster, 11.06.2024 
 
Pilotprojekt Zukunft - Künstliche Intelligenz als Chance begreifen! 
 
Der Rat möge beschließen: 
 
Der Rat der Stadt Münster spricht sich dafür aus Künstliche Intelligenz (KI) in die Prozesse der Stadt-
verwaltung zu integrieren und startet ein Pilotprojekt, um Potenziale und besonders die Herausfor-
derungen im Datenschutz und ethischen Fragen zu beleuchten. 
In diesem Pilotprojekt können unter anderem folgende Schwerpunkte gesetzt und Maßnahmen er-
griffen werden: 
 
1. Es werden Testlizenzen, z.B. von „ChatGPT“oder „Lumi“, erworben. Ziel ist es mit Hilfe der 
digitalen Assistenz über ein breites Spektrum an Verwaltungstätigkeiten Recherchearbeiten 
zu erleichtern, Verwaltungsprozesse zu optimieren und Beschäftigtenressourcen optimal zu 
nutzen.  
2. Die Verwaltung prüft die Implementierung von großen Sprachmodellen in Verbindung mit 
Chatbots. Hierzu wird fachliche Expertise von Externen, wie dem Fraunhofer Institut, einge-
holt. Eine Kostenschätzung wird dem Ausschuss für Personal, Digitalisierung, Organisation, 
Sicherheit und Ordnung vorgelegt. 
3. Der Einsatz von Chat-Bots, zur Bearbeitung einfacher IT-Support-Anfragen, soll das Volumen 
an Service-Calls reduzieren und so die Mitarbeiter der citeq entlasten. 
4. Die Verwaltung erarbeitet einen Katalog an weiteren Einsatzmöglichkeiten von KI-Systemen 
in der Verwaltung und stellt diese dem Ausschuss für Personal, Digitalisierung, Organisation, 
Sicherheit und Ordnung vor. 
 
Das Pilotprojekt erstreckt sich über mindestens 12 Monate und soll anschließend ausgewertet wer-
den. Mitarbeitende sollen die Chance erhalten sich während des Vorhabens zu vernetzen und Er-
fahrungen miteinander zu teilen. 
 
  
Antrag an den Rat Nr. A-R/0024/2024

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Begründung: 
Der Einsatz künstlicher Intelligenz bietet vielfältige Möglichkeiten, Prozesse effizienter zu gestalten. 
Gerade vor dem Hintergrund, dass sich die öffentliche Verwaltung zunehmend an der Kapazitäts-
grenze befindet und Bürger lange auf Termine in den Bürgerbüros der Stadt Münster warten müs-
sen, sollte die Stadt Münster Künstliche Intelligenz in die Prozesse der Stadtverwaltung integrieren. 
KI kann durch Automatisierung und Optimierung von Verwaltungsabläufen Abhilfe schaffen und 
Mitarbeitende entlasten, sodass sie sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können. Anwen-
dungsbeispiele wie im Landschaftsverband Westfalen-Lippe sollen dabei als Vorbild dienen. Durch 
die Einbindung externer Expertise wird sichergestellt, dass die Implementierung technisch und 
ethisch fundiert erfolgt. 
 
gez. 
Jörg Berens 
Bernd Mayweg 
Heinrich Götting 
FDP-Fraktion im Rat der Stadt Münster