"Erweiterung der Kontaktstelle sozialrechtliche Angelegenheiten um eine digitale Kontaktmöglichkeit" (AN/0848/2023)

Dezernat, Dienststelle  
I/37 
AN/0848/2023 
Vorlagen-Nummer  18.09.2023 
 2982/2023 
Mitteilung 
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Gesundheitsausschuss 19.09.2023 
 
"Erweiterung der Kontaktstelle sozialrechtliche Angelegenheiten um eine digitale 
Kontaktmöglichkeit", Antrag der Fraktionen CDU, VOLT und Bündnis 90/Die Grünen 
(AN/0848/2023) 
Der Gesundheitsausschuss hat in seiner Sitzung am 23.05.2023 folgenden Beschluss ge-
fasst: 
 
„Um die bisherige Antidiskriminierungsstelle der Feuerwehr Köln zu stärken, bitten wir die Ver-
waltung zu prüfen, inwieweit die bei der Feuerwehr bereits vorhandene Kontaktstelle für sozial-
rechtliche Angelegenheiten (KSA) um eine digitale Kontaktmöglichkeit erweitert werden kann. 
Die Kontaktstelle soll dadurch auch außerhalb der normalen Dienstzeiten und unabhängig vom 
Standort sowie möglichst niedrigschwellig erreichbar sein.  
 
Kann die KSA um genannte Komponente erweitert werden, bitten wir die Verwaltung dies um-
zusetzen und den Gesundheitsausschuss über den Umsetzungsstand der Maßnahme zu infor-
mieren. 
 
Wenn sich nach der Prüfung herausstellt, dass dies nicht möglich ist, soll angegeben werden, 
welche Ressourcen für eine Umsetzung nötig wären.“ 
 
Nach Prüfung stellt die Verwaltung fest, dass die Kontaktstelle für sozialrechtliche Angelegen-
heiten (KSA) bereits zum jetzigen Zeitpunkt auch außerhalb der normalen Dienstzeiten und 
ortsunabhängig über analoge und digitale  Kommunikationswege erreichbar ist. Diese nied-
rigschwelligen Kontaktmöglichkeiten sind sowohl den Mitarbeiter*innen der Feuerwehr Köln als 
auch den im Rettungsdienst der Stadt Köln eingesetzten Mitarbeiter*innen der Leistungserbrin-
ger zugänglich und werden  zusätzlich durch verschiedene betriebliche Beratungsstellen der 
Stadt Köln ergänzt.  
 
Insgesamt stehen damit diversifizierte und niedrigschwellige Kontaktmöglichkeiten für sozial-
rechtliche Angelegenheiten mit der Möglichkeit der direkten oder auch anonymisierten Mel-
dung zur Verfügung. Mit einer Information an die Mitarbeiter*innen der Feuerwehr Köln als 
auch der beteiligten Leistungserbringer im Rettungsdienst wird die Verwaltung erneut auf die 
verschiedenen Meldewege und –möglichkeiten für sozialrechtliche Angelegenheiten aufmerk-
sam machen. 
 
 
Gez. Blome