Beantwortung einer Anfrage der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen aus der Sitzung am 04.11.2024 (AN/1417/2024) betr.: "Warum sind die App-basierten KVB-Verspätungsanzeigen so schlecht?"

Dezernat, Dienststelle  
III/68/681/1 
 
Vorlagen-Nummer 
 0355/2025 
Beantwortung einer Anfrage nach § 4 der Geschäftsordnung  
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Bezirksvertretung 9 (Mülheim) 24.03.2025 
 
Beantwortung einer Anfrage der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen aus der Sitzung am 
04.11.2024 (AN/1417/2024) betr.: "Warum sind die App-basierten KVB-
Verspätungsanzeigen so schlecht?" 
Die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen bittet um die Beantwortung folgender Fragen:  
 
1. Gibt es Unterschiede in der Qualität der Live -Daten in verschiedenen Apps oder rufen 
die gebräuchlichen Apps dieselben Live -Daten ab?  
2.  Warum sind diese Live-Daten so f ehlerhaft?  
3. Wer ist für die Eintragung von Verspätungen und ausfallenden Relationen verantwort-
lich (Fahrer:innen, Leitstelle etc.)?  
4. Gibt es hierzu Richtlinien oder sonstige Regelungen, aus denen sich bspw. ergibt, wie 
regelmäßig die Daten zu aktualisieren sind?  
5. Welche Maßnahmen sind geplant, um die Qualität der Live -Daten zu verbessern?  
 
Antwort der Verwaltung 
 
Die Verwaltung hat die Kölner Verkehrs-Betriebe AG (KVB) zu den aufgeführten Fragen um 
Stellungnahme gebeten. Die KVB teilt Folgendes mit: 
 
Zu 1.: Grundsätzlich sind es die gleichen Daten. Durch Latenzen und Unterschiede in der 
Software kann es jedoch schon einmal zu Abweichungen kommen. 
 
Zu 2.:  Anfang Januar 2025 konnten einige Probleme in einer bei der KVB eingesetzten Soft-
ware durch den Hersteller gelöst werden. Zudem können im aktuellen Ausbauzustand 
der Systemarchitektur nicht bei jeder Störung die Daten korrekt wiedergeben werden. 
Hier wird es aber in 2025 weitere Verbesserungen geben. 
 
Zu 3.: Dies erfolgt automatisiert aus der Leitstellensoftware, teilweise ergänzt um dispositive 
Maßnahmen. 
 
Zu 4.: Die Fahrzeugdaten aktualisieren sich i.d.R. alle 30 Sekunden. 
 
Zu 5.: Die Meldungserfassung- und Weitergabe in der Leitstelle soll mit einer neuen Software 
erfolgen. Im Zusammenhang mit den Live-Daten erfolgen noch Anpassungen und Er-
weiterungen von Software-Schnittstellen.