Mitteilung zur Bürgereingabe nach § 24 GO - Zugverbindung S11 zwischen Köln Blumenberg und Neuss, Aktenzeichen 178/23

Die Ämter und Dienststellen der Stadtverwaltung finden Sie unter www.stadt-koeln.de. Fragen zu den 
Dienstleistungen der Stadt Köln beantwortet Ihnen montags - freitags von 7 - 18 Uhr das Bürgertelefon unter der 
einheitlichen Behördenrufnummer 115 oder 0221/221-0 
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Stadt Köln, 02-1-4, 50605 Köln 
Bürgeramt Innenstadt 
Anregungen und Beschwerden an Rat und 
Bezirksvertretungen  
Bezirksrathaus Innenstadt 
Ludwigstraße 8, 50667 Köln  
www.stadt.koeln 
Auskunft  
Frau  
T: 0221 221- 
geschaeftsstelle-anregungen-beschwerden@stadt-
koeln.de 
Sprechzeiten  
Montag bis Freitag : 08.00 bis 12.00 Uhr 
und nach Vereinbarung 
Herr 
 
Ihr Schreiben Mein Zeichen Datum 
 178/23 22.11.2023 
Bürgereingabe nach § 24 GO– „Zugverbindung S11 zwischen Köln Blumenberg 
und Neuss“, Aktenzeichen 178/23 B 
Sehr geehrter Herr   , 
vielen Dank für Ihr Schreiben vom 27.09.2023. 
Das Amt für nachhaltige Mobilitätsentwicklung hat Ihr Anliegen geprüft und teilt nun 
mit, dass „die DB Regio kürzlich darüber informierte, dass aufgrund von personellen 
Engpässen die S 11 vom 23.10. bis 08.12.2023 montags bis freitags während des re-
gulären 20-Minuten-Takts auf einen 20/40 Takt reduziert werden muss. Als Begrün-
dung dafür wurde von DB Regio ein für die Fahrgäste verlässliches und planbares An-
gebot auf der S 11 genannt, welches eine Verbesserung zum Angebot Mitte/Ende 
September – mit vielen dispositiven Ausfällen (mitunter auch Ausfälle von zwei aufei-
nanderfolgenden Fahrten) – darstellen soll.  
Leider sind laut goRheinland im Zeitraum vom 13. bis 27. Oktober 2023 aufgrund von 
Baumaßnahmen im Knoten Düsseldorf, bei denen auch die S 11 über andere Gleise 
umgeleitet werden musste, zusätzliche Verspätungen auf der Linie entstanden.  
Die Tatsache, dass bei Verspätungen die S11 regelmäßig die sogenannte „Chorweiler 
Schleife“ nicht bedient wird, mag aus betrieblichen Gründen vielleicht notwendig sein, 
stellt jedoch für die Verwaltung einen unhaltbaren Zustand dar. Die Verwaltung geht 
daher immer wieder auf den Zweckverband go.Rheinland zu, der wiederum im steti-
gen Austausch mit der DB Regio AG steht, um die Qualität auf der S-Bahn-Linie 11 zu 
verbessern. Dazu gehört auch die Vermeidung von ausgelassenen Haltepunkten auf 
der Chorweiler Schleife.  
Als Gründe für die „Umfahrung der Chorweiler Schleife“ werden infrastrukturelle Stö-
rungen und Einschränkungen, Probleme auf Seiten des Eisenbahnverkehrsunterneh-
mens, wie auch Verspätungen aus Vorleistungen und Dispositionsentscheidungen 
zum Verspätungsabbau oder Verschulden Dritter genannt.“

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Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnte. Falls Sie noch 
fachliche Fragen haben, wenden Sie sich gerne an das Amt für nachhaltige Mobilität, 
Frau  , unter der Telefonnummer: 0221/221-   oder per E-Mail: mobilitaet@stadt-
koeln.de. 
 
Ihre Eingabe sowie dieses Antwortschreiben werden der Bezirksvertretung Chorweiler 
sowie dem Ausschuss für Bürgerbeteiligung, Anregungen und Beschwerden zur 
Kenntnis gegeben. 
Sollten Sie eine Beratung der Angelegenheit in den zuständigen politischen Gremien 
wünschen, teilen Sie dies bitte der Geschäftsstelle für Anregungen und Beschwerden 
an Rat und Bezirksvertretung, geschaeftsstelle-anregungen-beschwerden@stadt-
koeln.de mit. 
Für Ihr bürgerschaftliches Engagement danke ich Ihnen. 
Mit freundlichen Grüßen 
 
Im Auftrag 
gez. Dr. Ulrich Höver

Dezernat, Dienststelle  
I/02/02-1 
 
Vorlagen-Nummer  29.11.2023 
 3955/2023 
Mitteilung 
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Bezirksvertretung 6 (Chorweiler) 30.11.2023 
Ausschuss für Bürgerbeteiligung, Anregungen und Beschwerden 04.12.2023 
 
Mitteilung zur Bürgereingabe nach § 24 GO - Zugverbindung S11 zwischen Köln 
Blumenberg und Neuss, Aktenzeichen 178/23 
Die Bürgereingabe und das Antwortschreiben werden der Bezirksvertretung Chorweiler und 
dem Ausschuss für Bürgerbeteiligung, Anregungen und Beschwerden hiermit zur Kenntnis ge-
geben.  
 
Hinweis:  
 
Sofern eine Beschlussvorlage gewünscht wird, kann diese über die Geschäftsführung mit ei-
nem entsprechenden Auszug aus der Niederschrift bei der Geschäftsstelle für Anregungen 
und Beschwerden angefordert werden.  
 
Darüber hinaus steht es der Bezirksvertretung sowie dem Ausschuss frei - auch ohne Vorlie-
gen einer Beschlussvorlage – die Petenten oder die Fachverwaltung zur Sitzung einzuladen 
und einen politischen Beschluss zu fassen. 
 
gez. Dr. Ulrich Höver

Von:  online-formularversand@stadt-koeln.de <online-formularversand@stadt-koeln.de>  
Gesendet:  Mittwoch, 27. September 2023 13:38 
An:  02-1/4 Geschäftsstelle Anregungen und Beschwerden <geschaeftsstelle-anregungen-
beschwerden@stadt-koeln.de> 
Betreff:  Kontakt Ausschuss für Bürgerbeteiligung, Anregungen und Beschwerden 
 
Folgende Information oder Nachricht wurde über das Online-Formular 'Kontakt 
Ausschuss für Bürgerbeteiligung, Anregungen und Beschwerden' am 27.09.2023 
13:38:24 an Sie geschickt 
Anliegen:  
Betreff: Unzumutbare Zugverbindung S11 zwischen Köln Blumenberg und Neuss 
 
Sehr geehrte Damen und Herren Bezirksvertreter:innen, 
 
ich wende mich an Sie als besorgter Bürger, um auf die unhaltbare Situation bezüglich der 
Zugverbindung der S11 zwischen Köln Blumenberg und Neuss aufmerksam zu machen. Seit 
geraumer Zeit häufen sich leider die Ausfälle und deutlichen Verspätungen, was zu 
erheblichen Unannehmlichkeiten für die betroffenen Pendler führt. 
 
Es ist bedauerlich zu beobachten, dass "Personalmangel" als Begründung für diese 
Probleme herangezogen wird. Dies darf nicht dazu führen, dass die Fahrgäste regelmäßig 
unter unverhältnismäßigen Beeinträchtigungen leiden müssen. Insbesondere die Tatsache, 
dass die Haltestelle Blumenberg oft ausgelassen und stattdessen eine Umleitung gefahren 
wird, wenn ein Zug bereits Verspätung hat, ist äußerst unbefriedigend. 
 
Eine zuverlässige und pünktliche Zugverbindung ist von entscheidender Bedeutung für die 
Lebensqualität der betroffenen Anwohner und Pendler. Für die Menschen, die in der Region 
des Kölner Nordens leben, ist es in der Folge der oben beschriebenen Problematik nahezu 
unmöglich, auf ein Auto zu verzichten. 
 
Ich appelliere daher an Sie, sich dieser Problematik anzunehmen und Maßnahmen zu 
ergreifen, um eine zuverlässige Verbindung zwischen Köln Blumenberg und Neuss 
sicherzustellen. 
 
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Bemühungen und stehe gerne zur Verfügung, um über 
mögliche Lösungsansätze zu diskutieren. 
 
Mit freundlichen Grüßen,