Rechts- und Ausländeramt stärken

Antrag an den Rat Nr. A-R/0020/2016  
 
 
 
 
Bündnis 90/Die Grünen/GAL CDU 
Ratsfraktion Münster Ratsfraktion Münster 
 
 
Ratsantrag 
 06.04.2016  
 
 
Rechts- und Ausländeramt stärken 
 
 
Der Rat möge beschießen 
1. Die Verwaltung wird beauftragt ein Konzept zur V erbesserung der atmosphärischen, 
räumlichen und organisatorischen Struktur im Rechts- und Ausländeramt zu erstellen.  
 
2. Die Verwaltung prüft wie eine Verlagerung von Au fgaben des Rechts- und 
Ausländeramtes in das Amt für Bürger- und Ratsservice im Stadthaus I umsetzbar ist. 
 
Begründung: 
 
Die WN berichtete am 31.03.2016 darüber, dass ab sofort ein Sicherheitsdienst zum Schutz 
von Mitarbeiter*innen und Kunden*innen im Amt für Ausländerangelegenheiten tätig ist. Dies 
ist in der aktuellen Situation auch nachvollziehbar, da in diesem Amt zwischen 
Mitarbeitern/Innen und Kunden/Kundinnen hochsensible Fragen erörtert, vermittelt und 
entschieden werden müssen. 
Für beide Personengruppen führt dies häufig zu sehr emotional angespannten und 
belastenden Situationen. Vor allem für die Kunden/ Kundinnen sind diese Situationen fast 
immer angstbesetzt, weil von diesen Entscheidungen häufig ihre weitere Lebensperspektive 
abhängt. Dies kann hin und wieder zu sehr emotionalen, manchmal vielleicht nicht mehr 
allzu gut zu steuernden emotionalen Reaktionen führen. Auch die aktuell deutlich erhöhten 
Fallzahlen wirken sich zusätzlich stresserhöhend auf alle Beteiligten aus. 
Ein Sicherheitsdienst allein kann diese Problematik nicht lösen, er kann im Zweifelsfall die 
Situation entschärfen. Einen wichtigen Beitrag zur Entschärfung kann die Erhöhung der 
räumlichen Qualität für alle Beteiligten leisten. Eine räumliche Aufwertung könnte bspw. eine 
Atmosphäre des Respekts sowohl bei den MitarbeiterInnen als auch bei den Kunden / 
Kundinnen des Amtes befördern. Eine räumliche Entzerrung durch Vergrößerung der 
Räumlichkeiten trägt so dazu bei, schwierige und hoch emotionale Situationen  zu 
entschärfen. Eine positive Gestaltung des Umfeldes der Räumlichkeiten sollte auch dem 
Gesichtspunkt der Familienfreundlichkeit Rechnung tragen. 
Aus Sicht der Antragsteller*innen kann die Umsetzung dieser Vorschläge beitragen, 
dauerhaft Sicherheit und Ordnung in diesem Amt auch ohne externen Sicherheitsdienst zu 
gewährleisten. 
Wir regen zudem eine Prüfung an, ob Aufgaben, die nicht den Flüchtlingsbereich betreffen, 
nicht besser in das Amt für Bürger- und Ratsservice verlegt werden können. Sollte dies 
möglich sein, können im Rechts- und Ausländeramt neue, die Arbeitssituation verbessernde 
räumliche Kapazitäten geschaffen werden. 
 
gez. Otto Reiners gez. Stefan Weber   
und Fraktion und Fraktion