Digitale Stadt Münster: Smart City Index 2019 der bitkom

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V/1102/2019 
 
 
Öffentliche Berichtsvorlage 
Betrifft 
 
Digitale Stadt Münster: Smart City Index 2019 der bitkom 
 
Beratungsfolge 
 
   21.11.2019 Betriebsausschuss der citeq Bericht 
 
Bericht: 
Smart City Index 2019 
Deutschlands Digitalverband bitkom hat im Oktober den Smart City Index 2019 veröffentlicht. Bewe r-
tet wurden 81 deutsche Städte mit mehr als 100 000 Einwohner/innen. Münster erreichte sowohl 
deutschlandweit als auch innerhalb von NRW jeweils eine Position innerhalb des obersten Drittels: 
deutschlandweit Platz 27 von 81 beziehungsweise Platz 8 von 30 in NRW.  
 
Von den vier digitalen Modellkommen NRW mit mehr als 100.000 Einwohner/innen hat es keine in die 
Top 10 geschafft. Modellkommunen NRW sind: Aachen (Platz 11), Gelsenkirchen (Platz 45), Pader-
born (Platz 39), Soest und Wuppertal (Platz 22): wobei Soest weniger als 100.000 Einwohner hat und 
deshalb von dem Index nicht erfasst wurde. 
 
 
citeq 
 
07.11.2019 
 
Ihr/e Ansprechpartner/in: 
Herr Schoenfelder 
Telefon: 492-1800 
Schoenfelder@citeq.de

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Der Index beruht auf Bewertungen in fünf - von der bitkom als digitalisierungsrelevant eingestuften - 
Themenbereichen mit einer jeweils unterschiedlichen Anzahl von Unterthemen. Die citeq unterstützt 
eine größere Anzahl der genannten Bereiche in verschiedenen Rollen und Funktionen, die im Bild 
entsprechend kenntlich gemacht wurden. 
 
Einige Themenbereiche, die in der Stadt Münster als durchaus digitalisierungsrelevant eingestuft sind 
(z. B. „Digitale Schule“ oder „IntraNet der Stadtverwaltung“ als ein Beitrag zur Förderung der Digitalen 
Verwaltungskultur) werden in der bitkom-Studie nicht berücksichtigt. 
 
Im Folgenden werden die Einstufungen zu den Themenbereichen und Unterthemen diskutiert, die im 
Arbeitsbereich der citeq liegen; jeweils ergänzt um die Maßnahmen, welche die citeq plant, um die 
Indexwerte zu erhalten oder zu verbessern. 
Themenbereich Verwaltung: Münster auf Platz 19 
Beim Thema bargeldloses Bezahlen und E-Payment liegt die Stadt Münster im hinteren Bereich 
(Platz 53 von 81). 
Maßnahme: Im kommenden Jahr wird in der Stadtverwaltung Münster die elektronische Bezahlplat t-
form PMPayment mit entsprechend en elektronischen Bezahlmöglichkeiten eingeführt und für noch 
festzulegende Anwendungen in die Nutzung genommen.  
Bei den Online-Bürger-Services liegt die Stadtverwaltung Münster mit 98,97 Punkten auf Platz 2 
und damit schon sehr dicht an den maximal erreichbaren 100 Punkten.  
Maßnahme: In Umsetzung des Ratsbeschlusses  
 V/0143/2018: Digitale Stadt Münster - Weiterentwicklung des virtuellen Rathauses durch ein 
Anfrage- und Antragsmanagement; Antrag der FDP-Ratsfraktion an den Rat Nr. A-
R/0050/2016 vom 08.11.2016: Das virtuelle Rathaus entwickeln  
wird im Jahr 2020 ein so genanntes Serviceportal für die Stadtverwaltung Münster eingeführt. Auf 
dieser Basis werden bis zum Jahr 2023 gemäß Onlinezugangsgesetz (OZG) verpflichtend umzuse t-
zende mehrere hundert Onlinedienste aufgebaut.  
Bei der City-App erreicht Münster gemeinsam mit elf weiteren Städten 92,86 Punkte und damit einen 
guten zweiten Platz hinter Köln. Die gute Platzierung der Stadtwerke „Münster:App“ erfolgte vor dem 
Hintergrund, dass die Funktionen Tourismus/Freizeit, Bürgerservice und Parken in der App verfügbar 
sind. Punktabzug gab es, weil die Funktion „Jobs“ nicht angeboten wird.  
Maßnahme: Permanenter Dialog mit den Stadtwerken zur Steigerung der App -Attraktivität durch Zu-
lieferung weiterer offener Daten und die gemeinsame Zielsetzung, zukünftig die Bürgerservices aus 
dem Serviceportal möglichst einfach von der App aufrufbar zu machen.  Diese Maßnahme setzt den 
Ratsbeschluss  
 V/0154/2018: Digitale Stadt Münster - Open Data und Apps - Anträge der FDP-Ratsfraktion an 
den Rat Nr. A-R/0002/2015 „Münster-App - moderner Service für Bürgerinnen und Bürger“ 
sowie A-R/0046/2016 „Eine Familien-App für die familienfreundliche Stadt Münster“ 
um, nach dem die Stadtverwaltung zunächst keine eigenen Apps en twickelt, sondern stattdessen in 
erster Linie bereits vorhandene App-Entwicklungen unterstützt.  
 
Bei DMS und E-Rechnung liegt die Stadt Münster mit 37,50 Punkten derzeit noch im Mittelfeld (Platz 
40). Diese Bewertung entspricht aus citeq-Sicht dem aktuellen Ausbaustand.  
Maßnahme: Auf Basis der Ratsbeschlüsse  
 V/0989/2017/1 - Digitale Stadt Münster - Digitalisierungsstrategie der Stadtverwaltung sowie  
 V/0954/2018 - Digitale Stadt Münster - Dokumentenmanagementsystem (DMS): Elektronische 
Akten und Workflows 
haben das Personal- und Organisationsamt und die citeq gemeinsam mit mehreren Ämtern und Ei n-
richtungen entsprechende Projekte gestartet.

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Online Terminvergabe (66,67 Punkte): Diese Bewertung entspricht aus citeq -Sicht dem aktuellen 
Ausbaustand. Während m an beim Bürgeramt, dem Ausländeramt und der KFZ -Zulassungsstelle 
Termine online vereinbaren kann, werden beim Standesamt lediglich Termine bei der Urkundenstelle 
online vergeben und beim Gewerbeamt kann man bislang Termine gar nicht online anfragen.  
Maßnahme: Zum Start des neuen Bürgerservice-Zentrums kommt ein aktuell neu  ausgeschriebenes 
verwaltungsweites Terminvereinbarungss ystem zunächst im Bürgeramt und anschließend auch in 
den weiteren Ämtern und Einrichtungen zum Einsatz. 
 
Themenbereich ITK: Münster auf Platz 55 
Bei IT- und Kommunikation landet Münster auf Platz 55 mit 42,24 Punkten. Hier wird deutlich, dass in 
die bitkom-Studie offenbar nicht alle Fakten eingeflossen sind. So erhielt Münster null Punkte beim 
Thema Glasfaser, obwohl der Großteil der Schulen und sonstiger öffentlicher Gebäude und auch er s-
te Gewerbegebiete direkt an das Glasfasernetz angeschlossen sind. Auch  bei der Bewertung des 
Münsteraner Public WLAN blieben wesentliche Installationen des Freifunk Münsterland e. V. und des 
städtischen MS-Public unberücksichtigt.  
Im Bereich Mobilfunk wurde die Stadt Münster sowohl im 3G als auch im 4G Netz mit 100% Verfü g-
barkeit bewertet. Allerdings nehmen etliche Bürger/innen und Unternehmen eine Diskrepanz zw i-
schen den Angaben der Anbieter und der tatsächlichen Versorgung wahr. Die Stadt Münster sowie 
die vier Münsterlandkreise Borken, Coesfeld, Steinfurt, Warendorf haben  sich dazu entschlossen, 
eine Studie sowie eine darauf aufsetzende Aufklärungskampagne zur Mobilfunk -Versorgungslage 
und zu Verbesserungsmöglichkeiten für Unternehmen und landwirtschaftliche Betriebe in der Region 
zu starten. Zum einen geht es um Maßnahmen, die auf Kundenseite möglich sind, um zu einer besse-
ren Versorgung zu kommen. Hauptadressaten werden aber auch die Mobilfunkanbieter sein. Fede r-
führend wird das Projekt vom Kreis Steinfurt betreut, der hierfür erfolgreich einen Förderantrag beim 
Land NRW gestellt hat.  
Der neue Mobilfunkstandard 5G wurde in der aktuellen b itkom Studie noch nicht betrachtet, dennoch 
muss sich die Stadt Münster bereits heute mit der neuen Technologie auseinandersetzen, um später 
den Anschluss zu anderen Städten nicht zu verl ieren. Die Bundesregierung hat bereits das klare Ziel 
ausgegeben „Deutschland zum Leitmarkt für 5G zu machen“. 5G ist insbesondere für Innovationen 
eine wesentliche Schlüsseltechnologie. Die citeq hat bereits mit einigen Netzanbietern und Unte r-
nehmen Gespräche geführt, um ein 5G Pilotprojekt in Münster zu starten. Aufgrund der hohen Investi-
tionskosten soll dieses Projekt mit Fördergeldern umgesetzt werden. Die Landesregierung Nordrhein-
Westfalen hat bereits angekündigt, Mittel in Höhe von 90 Millionen Euro für innovative 5G -Projekte 
bereitzustellen. Die Förderrichtlinie sowie die Einreichungsfrist sollen zeitnah veröffentlicht werden. 
Maßnahme: Bei zukünftigen Smart City Indizes wird die citeq von Seiten der bitkom bei der Erfassung 
der Digitalisierungsstände einbezogen.  
 V/0885/2019 - Digitale Stadt Münster: Zwischenbericht zum Breitbandausbau 
 V/1092/2019 - Digitale Stadt Münster: WLAN im Stadtgebiet: Gemeinsamer Antrag der Frakti-
on Bündnis 90/Die Grünen/GAL und der CDU-Fraktion an den Rat A-R/0045/2016 "Entwick-
lung eines Masterplans zur flächendeckenden Freifunk-Nutzung in Münster: Mit Freifunk Me-
dienkompetenz und Teilhabe erhöhen" 
Anregung gemäß § 24 GO NRW Nr. 2013-00167 "Freifunk für Münster" 
 V/0936/2018 - Modellprojekt: Verbesserung der Mobilfunkversorgung im Münsterland 
 
Themenbereich Gesellschaft: Münster auf Platz 32 
Beim Thema Gesellschaft spielen unter anderem die Bürgerbeteiligungsplattform, OpenData -
Plattform und das Geodatenportal eine Rolle.  
Die citeq stellt für das Amt 62 die Basis-Infrastruktur für den Betrieb des Geodatenportals (62,5 Punk-
te). 
Die citeq hat zwei eigene Beteiligungsplattformen entwickelt:  
Eine davon (Bürgerhaushalt) wurde über einige Jahre betrieben und ist jetzt zunächst ausgesetzt. Der 
Mängelmelder (50 Punkte) wird seit Jahren von Bürgerinnen und Bürgern intensiv genutzt.

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Maßnahme: Ein Refresh des Mängelmelders (u. a. Eingabe des georeferenzierten Standorts) ist für 
das Jahr 2020 vorgesehen. 
Das OpenDataportal hat in der bitkom-Untersuchung 68,87 Punkte erreicht. Bewertet wurde der zum 
Untersuchungszeitpunkt aktuelle Datenbestand von 36 Datensätzen. Aktuell befinden sich bereits 54 
Datensätze verschiedener Institutionen im Portal. Der weitere Ausbau erfolgt kontinuierlich. Durch 
Workshops und Information von potentiellen Open -Data-Anwendern der Stadtgesellschaft werden 
sowohl das Angebot an Offenen Datensätzen ausgebaut und gleichzeitig die Verwendung der Daten 
durch entsprechende Apps stimuliert. 
Maßnahme: Sachstand und die von der citeq zur Erhaltung oder Ve rbesserung der Indexbewertung 
vorgesehenen Maßnahmen sind in der aktuellen Vorlage ersichtlich:  
 V/0886/2019 - Digitale Stadt Münster: Zwischenbericht Open Data 
 
Fazit 
Die Stadt Münster ist auf einem guten Weg zur „Digitalen Stadt“.  
 
Erkennbar ist dieses bereits in den positiven Einstufungen zu den Online -Bürgerservices, der City -
App sowie der Online -Terminvergabe. In weiteren Bereichen wurden wichtige Weichen bereits in die 
richtige Richtung gestellt: z. B. 
 im Bereich der ITK  
o mit dem derzeit realisierten Lichtwellen-Netz zur Eigenversorgung der städtischen Lie-
genschaften (insbesondere Schulen) und den gestellten Förderanträgen für den Breit-
bandausbau in unterversorgten Wohn- und Gewerbegebieten 
o durch die Beteiligung am Förderprojekt zur Identifikation von Versorgungslücken im 
Bereich der Mobilfunkversorgung 
o durch die Förderung des Ausbaus des öffentlichen WLANs durch verschiedene Anbie-
ter (Siehe: V/1092/2019 - Digitale Stadt Münster: WLAN im Stadtgebiet) 
 im Bereich Gesellschaft durch 
o die Inbetriebnahme und den begonnenen Ausbau des OpenData-Portals 
o die vorgesehene Optimierung des Mängelmelders 
 im Bereich Verwaltung besteht Potenzial durch 
o die Einführung der elektronischen Bezahlung auf Basis der Plattform PMPayment, die 
für das Jahr 2020 vorgesehen ist (E-Payment) 
o flächendeckenden DMS-Ausbau (u. a. E-Rechnung und Jobcenter). Angesichts der 
Verwaltungsgröße wird sich der Ausbau über mehrere Jahre erstrecken. 
 
 
 
 
 
I.V. 
 
gez.  
 
Wolfgang Heuer 
Stadtrat

Anlage A zur V/1102/2019 
Kurzüberblick 
Deutschlands Digitalverband bitkom hat den Smart City Index 2019 veröffentlicht. Die Stadt 
Münster befindet sich dabei im oberen Drittel.  
 
Ziele/Teilziele/Zielerreichung 
 ? 
  
  
 Wir werden einer der führenden Bildungs-, Wissenschafts-, Forschungs- und Entwicklungs-
standorte in Europa 
 Wir werden als Wirtschaftsstandort die Stadt des dynamischen Mittelstandes in Nordrhein-
Westfalen 
 Wir werden als ein kulturelles Zentrum unseres Landes Projekte mit internationaler Ausstrah-
lung entwickeln 
 Wir wollen das Zentrum für Verwaltungen und Institutionen sowie für öffentliche und private 
Dienstleistungen in Westfalen bleiben und an ihrer Modernisierung aktiv mitwirken 
 Wir werden das unverwechselbare Stadtbild bewahren und die City als Ort der Begegnung, 
als Marktplatz und als Motor der Stadtentwicklung stärken 
 Wir werden Münster zu einer Stadt mit höchster Lebens- und Erlebnisqualität weiterentwi-
ckeln: 
 mit hoher Umwelt- und Naturqualität 
 mit breitem Freizeit- und Sportangebot 
 mit hohem Wohnwert, Familienfreundlichkeit und sozialer Balance in der Stadtgesellschaft 
 Wir werden Münster auf der Basis unserer Geschichte und des Prinzips von „Toleranz durch 
Dialog“ zu einer weltoffenen Stadt weiterentwickeln 
oder Ziele aus dem Haushaltsplan  
z. B. PG 1301 
1. Die Versorgung mit Grünanlagen sowie Grün- und Freiflächen (der Ämter und Einrichtungen) 
soll unter Berücksichtigung des demografischen Wandels zumindest im bisherigen Umfang 
gewährleistet bleiben. 
2. Der Zuschussbedarf je qm Grünanlagen bzw. Grün- und Freiflächen (der städtischen Ämter 
und Einrichtungen) darf nicht überproportional steigen (Maßstab ist die allgemeine Preisstei-
gerung). 
 
 Beispiel: 
Mit der Vorlage wird das Ziel „Wir werden einer der führenden Bildungs-, Wissenschafts-, 
Forschungs- und Entwicklungsstandorte in Europa“ verfolgt. 
Das Teilziel lautet „Bau einer weiteren Städtischen Gesamtschule“.  
Zielerreichung: Das Projekt steht am Beginn der Planung. Nach heutigem Stand ist eine Rea-
lisierung zum Schuljahr 20XX/20XX vorgesehen. Es ist mit einem finanziellen Bedarf von XX 
Mio. Euro zu kalkulieren. 
 
Finanzierung 
Produktgruppe: Nr. der PG Bezeichnung der PG 
Auswirkungen auf den Ergebnisplan  Ja  Nein

Auswirkungen auf den Finanzplan  Ja  Nein   
Im beschlossenen (Nachtrags-)Haushaltsplan JJJJ enthalten?  Ja  Nein  teilw. 
Im Entwurf des (Nachtrags-)Haushaltsplan JJJJ enthalten?  Ja  Nein  teilw. 
Belastungen in zukünftigen HH-Jahren?  Ja  Nein   
Bereits veranschlagt?  Ja  Nein   
Die Höhe der Aufwendungen oder Auszahlungen sind unabhängig von der vorhandenen Mittelbe-
reitstellung im Beschlussvorschlag zu nennen. Eine Angabe an dieser Stelle oder bei den Zielen 
reicht nicht aus. 
 
Pflichtigkeitsgrad 
Die Maßnahme/Leistung ist  vollständig 
pflichtig 
 überwiegend 
pflichtig 
 überwiegend 
freiwillig 
x vollständig frei-
willig 
 
 
Unmittelbare, grundsätzliche Relevanz für Querschnittsthemen 
(Demographie, Gleichstellung, Inklusion, Klimaschutz, Migration) 
Keine.

www.bitkom.org
Smart City Index 2019
Ausführliche Ergebnisse

Smart City Index 2019 2
Impressum
Herausgeber
Bitkom e. V. 
Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. 
Albrechtstraße 10 | 10117 Berlin
Ansprechpartner
Svenja Hampel | Projektleiterin Smart City Index
T 030 27576 -560 | s.hampel@bitkom.org
Satz & Layout
Sabrina Flemming | Bitkom
Titelbild
© FotoStuss – adobe.stock.com
Copyright
 Bitkom 2019
Diese Publikation stellt eine allgemeine unverbindliche Information dar. Die Inhalte spiegeln  
die Auffassung im Bitkom zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wider. Obwohl die Informationen 
mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt wurden, besteht kein Anspruch auf sachliche Richtigkeit, 
Vollständigkeit und / oder Aktualität, insbesondere kann diese Publikation nicht den besonderen 
Umständen des Einzelfalles Rechnung tragen. Eine Verwendung liegt daher in der eigenen 
Verantwortung des Lesers. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Alle Rechte, auch der auszugs-
weisen Vervielfältigung, liegen beim  Bitkom.

Smart City Index 2019 3
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Einleitung ________________________________________________________________________4
1 Gesamtergebnisse  ____________________________________________________________9
2 Verwaltung  _________________________________________________________________14
3 IT- und Kommunikation _______________________________________________________19
4 Energie und Umwelt __________________________________________________________24
5 Mobilität  ___________________________________________________________________29
6 Gesellschaft  _________________________________________________________________34

Smart City Index 2019 4
Einleitung
Städte
Der Bitkom Smart City Index 2019 berücksichtigt alle 81 deutschen Großstädte  
(100.000 Einwohner und mehr):
Aachen
Augsburg
Bergisch Gladbach
Berlin
Bielefeld
Bochum
Bonn
Bottrop
Braunschweig
Bremen
Bremerhaven
Chemnitz
Cottbus
Darmstadt
Dortmund
Dresden
Duisburg
Düsseldorf
Erfurt
Erlangen
Essen
Frankfurt am Main
Freiburg im Breisgau
Fürth
Gelsenkirchen
Göttingen
Gütersloh
Hagen
Halle (Saale)
Hamburg
Hamm
Hannover
Heidelberg
Heilbronn
Herne
Hildesheim
Ingolstadt
Jena
Karlsruhe
Kassel
Kiel
Koblenz
Köln
Krefeld
Leipzig
Leverkusen
Lübeck
Ludwigshafen am Rhein
Magdeburg
Mainz
Mannheim
Moers
Mönchengladbach
Mülheim an der Ruhr
München
Münster
Neuss
Nürnberg
Oberhausen
Offenbach am Main
Oldenburg
Osnabrück
Paderborn
Pforzheim
Potsdam
Recklinghausen
Regensburg
Remscheid
Reutlingen
Rostock
Saarbrücken
Salzgitter
Siegen
Solingen
Stuttgart
Trier
Ulm
Wiesbaden
Wolfsburg
Wuppertal
Würzburg
  Einleitung
Mit dem Smart City Index wird erstmals systematisch erfasst, wie digitalisiert die deutschen 
Großstädte sind. Im Jahresturnus soll der Smart City Index künftig über Status Quo, Entwicklungen 
und Trends informieren. Städten und Gemeinden können so Orientierungshilfen und Anreize zur 
zügigen und umfassenden Digitalisierung des öffentlichen Sektors geboten werden.
Für den Smart City Index wurden insgesamt rund 7.800 Datenpunkte erfasst, überprüft und 
qualifiziert. Analysiert und bewertet wurden alle 81 Städte mit mindestens 100.000 Einwohnern 
in den fünf Themenbereichen Verwaltung, IT- und Telekommunikations-Infrastruktur, Energie 
und Umwelt, Mobilität sowie Gesellschaft.

Smart City Index 2019 5
Einleitung
Verwaltung
 ◼ DMS und eRechnung
 ◼ Dokumentenmanagementsystem (DMS)
 ◼ eRechnung
 ◼ Bargeldloses Bezahlen und ePayment
 ◼ Online-Bezahlen per Kreditkarte
 ◼ Online-Bezahlen per giropay
 ◼ Online-Bezahlen per PayPal
 ◼ Online-Bezahlen per Paydirekt
 ◼ Online-Bezahlen, Sonstiges
 ◼ Bezahlen im Bürgeramt per Kreditkarte
 ◼ Bezahlen im Bürgeramt per EC-Karte 
 ◼ Bezahlen im Bürgeramt, Sonstiges
 ◼ Online-Terminvergabe
 ◼ Online-Terminvergabe im Bürgeramt
 ◼ Online-Terminvergabe im Standesamt
 ◼ Online-Terminvergabe in der Ausländerbehörde
 ◼ Online-Terminvergabe im Gewerbeamt
 ◼ Online-Terminvergabe in der Kfz-Zulassungsstelle
 ◼ Online-Bürgerservices
 ◼ Ummeldung innerhalb der Stadt
 ◼ Ummeldung aus einer anderen Stadt
 ◼ Meldebescheinigung
 ◼ Personalausweis / Reisepass
 ◼ Anwohnerparkausweis
 ◼ Kfz-Anmeldung
 ◼ Kfz-Abmeldung
 ◼ Kita-Anmeldung
 ◼ Website und Kommunikations-Tools
 ◼ Stadt-Website: Informationsgehalt
 ◼ Stadt-Website: Benutzerfreundlichkeit
 ◼ Chatbot / Chatfunktion
 ◼ Mängelmelder
 ◼ Social-Media-Präsenz
 ◼ Facebook
 ◼ Facebook, letzter Beitrag
 ◼ Instagram
 ◼ Instagram, letzter Beitrag
 ◼ Twitter
 ◼ Twitter, letzter Beitrag
 ◼ Youtube
 ◼ Youtube, letzter Beitrag
 ◼ Xing / LinkedIn
 ◼ City-App 
 ◼ City-App: Verfügbarkeit
 ◼ Funktion City-App: Tourismus / Freizeit
 ◼ Funktion City-App: Karriere
 ◼ Funktion City-App: Bürgerservice
 ◼ Funktion City-App: Parken / Mobilität
 ◼ Weitere Pilotprojekte
Indikatoren
Die fünf Bereiche fächern sich in 35 Indikatoren auf, die wiederum aus insgesamt 96 Parametern 
bestehen – von Online-Bürger-Services über Sharing-Angebote für Mobilität und intelligente 
Mülltonnen bis zur Breitbandverfügbarkeit. Sie sind normiert, d. h. auf eine Skala von 0 bis 100 
übersetzt. Außerdem werden in jedem Themenbereich innovative Projekte außerhalb der 
betrachteten Indikatoren erfasst und mit maximal fünf Prozent der erreichbaren Gesamtpunkt-
zahl je Themenbereich gewertet. Vor Veröffentlichung wurde den Städten Gelegenheit gegeben, 
die Daten zu prüfen und zu ergänzen.

IT- und Kommunikation
 ◼ Breitband
 ◼ Breitbandanbindung Haushalte
 ◼ Glasfaser
 ◼ Glasfaseranbindung (FTTH / B)
 ◼ Mobilfunk
 ◼ 3G-Verfügbarkeit
 ◼ 4G-Verfügbarkeit
 ◼ Public WLAN
 ◼ Public WLAN: Verfügbarkeit
 ◼ Public WLAN: Abdeckung
 ◼ Public WLAN: Begrenzung
 ◼ LoRaWAN
 ◼ LoRaWAN: Anzahl Gateways
 ◼ LoRaWAN: Community
 ◼ Weitere Pilotprojekte
Energie und Umwelt
 ◼ Intelligente Straßenlaternen 
 ◼ Smart Poles
 ◼ adaptive Beleuchtung
 ◼ Selbstversorgend (Solar / Wind)
 ◼ Telemanagement
 ◼ Photovoltaik
 ◼ Anteil Photovoltaik an Gesamtstromverbrauch
 ◼ Smart Waste und City Logistik
 ◼ Smart Waste (Intelligente Mülleimer / -tonnen)
 ◼ City Logistik Hub / Micro Hub
 ◼ Beschaffung und Entsorgung von Elektrogeräten
 ◼ Beschaffung energieeffizienter Geräte
 ◼ Informationen zur Entsorgung von Elektroaltgeräten
 ◼ Kampagnen zur Entsorgung von Elektroaltgeräten:  
Schadstoffmobil
 ◼ Kampagnen zur Entsorgung von Elektroaltgeräten:  
Verschenke- / Recycling- / Tauschbörse
 ◼ Kampagnen zur Entsorgung von Elektroaltgeräten:  
Container / Sammelbehälter
 ◼ Kampagnen zur Entsorgung von Elektroaltgeräten:  
Sonstiges
 ◼ E-Fahrzeuge
 ◼ Anteil E-Fahrzeuge
 ◼ Ladeinfrastruktur
 ◼ Anzahl Ladestationen pro km²
 ◼ Anteil Schnellladestationen
 ◼ Anzahl Ladepunkte pro Ladestation
 ◼ Emissionsarme Busse
 ◼ Emissionsarme Busse vorhanden (Elektro- / Bioerdgas- /  
Hybridbusse / Nachrüstung / Sonstiges) 
 ◼ Emissionsarme Busse geplant (Elektro- / Bioerdgas-  /  
Hybridbusse / Nachrüstung / Sonstiges) 
 ◼ Weitere Pilotprojekte
 Smart City Index 2019 6
Einleitung

Smart City Index 2019 7
Einleitung
Mit freundlicher Unterstützung von:
Mobilität
 ◼ Parken und Digitale Verkehrsschilder
 ◼ Digitale Verkehrsschilder
 ◼ Online-Parkplatzverfügbarkeit
 ◼ Intelligente Ampeln
 ◼ Verbreitung Intelligente Ampeln
 ◼ Handytickets und Echtzeitinformationen im ÖPNV
 ◼ Ticketkauf in ÖPNV-App
 ◼ Echtzeitdaten in ÖPNV-App
 ◼ Carsharing und Ride-Sharing
 ◼ Carsharing: Fahrzeuge je 1000 / EW
 ◼ Carsharing: E-Autos
 ◼ Ridesharing
 ◼ Weitere Sharing-Angebote
 ◼ Bikesharing
 ◼ Bikesharing: E-Bikes
 ◼ E-Roller-Sharing
 ◼ E-Tretroller-Sharing
 ◼ Weitere Pilotprojekte
Gesellschaft
 ◼ Bürgerbeteiligungsplattform
 ◼ Abstimmungsmöglichkeit
 ◼ Diskussionsmöglichkeit
 ◼ FabLabs
 ◼ Anzahl FabLabs
 ◼ Coworking
 ◼ Anzahl Coworking-Spaces (je 100.000 EW)
 ◼ Open-Data-Plattform
 ◼ Open-Data-Plattform: Verfügbarkeit
 ◼ Open-Data-Plattform: Anzahl Datensätze
 ◼ Geodatenportal
 ◼ Geodatenportal: Verfügbarkeit
 ◼ Geodatenportal: Informationsgehalt
 ◼ Geodatenportal: Benutzerfreundlichkeit
 ◼ Handelsplattform
 ◼ Handelsplattform: Verfügbarkeit, Nutzbarkeit
 ◼ Weitere Pilotprojekte

1
Gesamtergebnisse

Smart City Index 2019 9
Gesamtergebnisse
Rang Stadt Gesamt Verwaltung IT- und Kommu-
nikation
Energie  
und Umwelt
Mobilität Gesellschaft
1 Hamburg 79,53 70,56 82,68 61,44 93,70 89,29
2 Karlsruhe 69,01 65,09 67,83 54,40 95,24 62,48
3 Stuttgart 68,57 57,57 7 7,96 52,49 97,02 57,80
4 Berlin 68,07 76,28 69,33 51,98 75,46 67,28
5 München 67,65 72,96 82,19 49,04 83,80 50,26
6 Heidelberg 65,57 69,33 56,84 55,12 87,54 58,99
7 Bonn 62,40 75,79 66,43 31,27 64,66 73,85
8 Köln 62,25 68,44 83,51 40,73 54,65 63,93
9 Dortmund 61,70 75,32 53,99 49,55 59,26 70,35
10 Darmstadt 61,09 66,55 61,91 55,91 59,10 61,97
11 Aachen 60,74 56,13 68,37 46,05 75,64 57, 49
12 Frankfurt  
am Main
59,63 53,34 64,95 36,44 67,09 76,34
13 Düsseldorf 57,60 49,41 67,12 33,68 81,75 56,03
14 Dresden 57,11 58,08 53,84 33,84 85,22 54,56
15 Potsdam 56,20 55,54 54,27 45,64 72,95 52,60
16 Kiel 55,77 54,56 68,71 51,33 48,85 55,38
17 Leipzig 55,69 61,39 64,13 47,51 46,64 58,77
18 Nürnberg 55,63 68,70 62,02 42,59 65,94 38,89
19 Bielefeld 55,12 73,61 44,52 38,07 64,32 55,07
20 Mannheim 54,64 77,61 66,05 27,32 46,02 56,22
21 Ingolstadt 54,54 72,14 63,46 43,64 45,18 48,28
22 Wuppertal 54,43 58,32 53,10 29,70 45,14 85,89
23 Hannover 53,89 67,92 63,93 50,43 51,46 35,71
24 Augsburg 53,49 73,29 58,40 41,00 45,55 49,21
25 Freiburg  
im Breisgau
53,34 60,05 57,85 39,44 43,89 65,48
 1 Gesamtergebnisse

Smart City Index 2019 10
Gesamtergebnisse
Rang Stadt Gesamt Verwaltung IT- und Kommu-
nikation
Energie  
und Umwelt
Mobilität Gesellschaft
26 Wiesbaden 53,11 58,15 80,80 33,06 49,89 43,65
27 Münster 52,60 64,05 47,24 50,94 48,20 52,60
28 Braunschweig 49,98 52,25 58,97 37,57 47,67 53,44
29 Ulm 49,66 44,19 72,92 37,54 26,97 66,70
30 Erfurt 49,34 51,41 43,42 36,40 61,93 53,57
31 Osnabrück 49,18 62,64 61,36 42,31 48,63 30,95
32 Bochum 48,83 44,19 64,92 26,46 43,40 65,16
33 Duisburg 48,52 56,57 52,78 34,58 56,44 42,25
34 Oldenburg 48,24 47,32 70,98 53,83 29,77 39,29
35 Kassel 48,17 52,89 48,46 30,51 48,26 60,71
36 Halle (Saale) 48,13 65,17 45,57 21,60 46,93 61,38
37 Wolfsburg 48,06 70,20 50,16 29,66 45,18 45,11
38 Bremen 47,87 48,51 63,36 28,70 60,66 38,12
39 Paderborn 47,40 55,04 59,62 35,11 40,15 47,09
40 Regensburg 46,87 34,22 63,58 41,20 35,80 59,52
41 Trier 46,66 56,28 45,32 45,28 31,65 54,76
42 Hamm 45,67 41,70 44,62 33,06 60,18 48,81
43 Magdeburg 45,61 64,10 45,04 29,37 29,51 60,05
44 Solingen 45,16 53,57 64,35 46,31 19,61 41,93
45 Gelsenkirchen 44,54 39,25 66,20 23,84 41,44 51,98
46 Jena 44,39 63,07 57,60 28,57 24,59 48,09
47 Göttingen 43,67 56,69 44,84 35,35 52,10 29,36
48 Moers 42,74 54,42 59,05 22,77 38,20 39,29
49 Krefeld 42,46 52,07 45,53 29,86 36,69 48,15
50 Gütersloh 42,14 58,10 43,26 31,30 33,58 44,44
51 Mönchengladbach 42,11 60,97 60,21 28,12 31,61 29,63
52 Essen 41,67 57,16 36,70 31,81 46,37 36,31

Smart City Index 2019 11
Gesamtergebnisse
Rang Stadt Gesamt Verwaltung IT- und Kommu-
nikation
Energie  
und Umwelt
Mobilität Gesellschaft
53 Bottrop 41,60 52,97 38,95 45,24 30,96 39,87
54 Erlangen 41,49 48,24 63,18 34,27 29,99 31,75
55 Rostock 40,97 31,20 45,68 37,18 37,91 52,86
56 Chemnitz 40,92 33,69 41,15 28,59 38,02 63,14
57 Pforzheim 40,27 41,77 56,41 27,23 44,17 31,75
58 Mainz 40,13 57,79 58,17 31,97 36,83 15,87
59 Ludwigshafen  
am Rhein
39,11 51,16 44,73 36,23 40,44 23,02
60 Offenbach  
am Main
38,77 61,15 53,50 26,80 36,55 15,87
61 Siegen 37,78 36,88 46,59 27,08 28,07 50,26
62 Würzburg 36,92 43,88 44,75 28,93 39,24 27,78
63 Cottbus 36,81 49,03 49,64 25,14 22,53 37,70
64 Herne 36,65 56,33 52,20 21,68 25,08 27,96
65 Neuss 35,93 37,15 63,20 19,47 18,46 41,38
66 Leverkusen 35,73 36,61 50,14 22,58 29,62 39,68
67 Lübeck 35,39 32,05 46,56 26,49 44,09 27,78
68 Reutlingen 35,23 46,70 46,17 34,46 25,41 23,41
69 Heilbronn 34,45 36,03 29,40 31,24 23,35 52,25
70 Saarbrücken 33,56 45,76 47,80 21,62 25,62 26,98
71 Koblenz 31,45 48,39 48,42 25,51 23,01 11,90
72 Mülheim  
an der Ruhr
31,21 31,56 37,89 14,99 29,68 41,93
73 Hildesheim 30,66 41,82 51,78 21,88 13,99 23,81
74 Hagen 30,26 33,33 41,65 17,57 44,86 13,89
75 Fürth 30,20 28,99 42,59 31,69 23,90 23,81
76 Recklinghausen 29,59 21,45 70,02 27,28 21,25 7,94

Smart City Index 2019 12
Gesamtergebnisse
Rang Stadt Gesamt Verwaltung IT- und Kommu-
nikation
Energie  
und Umwelt
Mobilität Gesellschaft
77 Oberhausen 29,26 27, 49 48,34 22,11 40,44 7,94
78 Bremerhaven 28,38 36,08 46,44 26,03 25,39 7,94
79 Remscheid 27,43 30,99 45,71 18,02 14,65 27,78
80 Bergisch Gladbach 21,65 10,84 34,16 21,30 20,11 21,83
81 Salzgitter 20,46 20,46 29,12 23,46 17,38 11,90

2
Verwaltung

Smart City Index 2019 14
Verwaltung
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
DMS  
und 
eRech-
nung
Bargeld-
loses 
Bezahlen 
und 
ePayment
Online- 
Termin-
vergabe
Online- 
Bürger-
services
Website 
und 
Komm u-
nika tions -
Tools
Social- 
Media- 
Präsenz
City-App Weitere 
Pilot-
projekte
1 Mannheim 7 7,61 100,00 70,83 83,33 56,70 92,13 88,89 78,57 0,00
2 Berlin 76,28 100,00 54,17 100,00 45,36 97,64 7 7,78 85,71 0,00
3 Bonn 75,79 75,00 79,17 66,67 100,00 100,00 83,33 17,86 35,00
4 Dortmund 75,32 87,50 37,50 70,00 56,70 98,43 94,44 85,71 23,33
5 Bielefeld 73,61 87,50 83,33 83,33 57,73 79,53 63,89 85,71 0,00
6 Augsburg 73,29 87,50 66,67 70,83 65,98 62,99 94,44 78,57 11,66
7 München 72,96 37,50 54,17 83,33 92,78 75,59 100,00 92,86 0,00
8 Ingolstadt 72,14 37,50 83,33 58,33 76,29 81,89 100,00 92,86 0,00
9 Hamburg 70,56 100,00 66,67 50,00 40,21 62,21 83,33 92,86 23,33
10 Wolfsburg 70,20 62,50 66,67 62,50 58,76 85,83 7 7,78 78,57 23,33
11 Heidelberg 69,33 87,50 70,83 0,00 61,86 73,23 100,00 92,86 23,33
12 Nürnberg 68,70 62,50 20,83 66,67 81,44 75,59 88,89 85,71 23,33
13 Köln 68,44 37,50 66,67 66,67 67,01 81,89 83,33 100,00 0,00
14 Hannover 67,92 50,00 75,00 100,00 56,70 63,00 100,00 42,86 11,66
15 Darmstadt 66,55 37,50 54,17 70,83 61,86 79,53 83,33 78,57 23,33
16 Halle (Saale) 65,17 75,00 50,00 83,33 46,39 81,89 33,33 85,71 23,33
17 Karlsruhe 65,09 100,00 50,00 83,33 36,08 75,59 55,56 42,86 35,00
18 Magdeburg 64,10 75,00 50,00 66,67 47, 42 63,00 83,33 85,71 0,00
19 Münster 64,05 37,50 20,83 66,67 98,97 75,59 66,67 92,86 11,66
20 Jena 63,07 37,50 66,67 66,67 37,11 88,19 88,89 78,57 0,00
21 Osnabrück 62,64 62,50 87,50 50,00 47, 42 66,14 61,11 85,71 0,00
22 Leipzig 61,39 87,50 70,83 83,33 41,24 62,21 94,44 0,00 11,66
23 Offenbach  
am Main
61,15 37,50 100,00 50,00 60,82 94,49 83,33 0,00 23,33
24 Mönchengladbach 60,97 100,00 33,33 75,00 46,39 70,08 100,00 0,00 23,33
 2 Verwaltung

Smart City Index 2019 15
Verwaltung
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
DMS  
und 
eRech-
nung
Bargeld-
loses 
Bezahlen 
und 
ePayment
Online- 
Termin-
vergabe
Online- 
Bürger-
services
Website 
und 
Komm u-
nika tions -
Tools
Social- 
Media- 
Präsenz
City-App Weitere 
Pilot-
projekte
25 Freiburg  
im Breisgau
60,05 50,00 83,33 83,33 7 7,32 45,67 72,22 17,86 11,66
26 Wuppertal 58,32 37,50 54,17 83,33 45,36 92,13 0,00 92,86 23,33
27 Wiesbaden 58,15 37,50 20,83 70,83 97,94 63,00 94,44 42,86 0,00
28 Gütersloh 58,10 12,50 33,33 66,67 7 7,32 75,59 100,00 50,00 11,66
29 Dresden 58,08 37,50 16,67 66,67 43,30 88,19 88,89 85,71 0,00
30 Mainz 57,79 100,00 16,67 66,67 58,76 25,20 55,56 78,57 23,33
31 Stuttgart 57,57 37,50 37,50 41,67 61,86 75,59 83,33 85,71 0,00
32 Essen 57,16 50,00 20,83 83,33 16,49 69,29 94,44 85,71 0,00
33 Göttingen 56,69 50,00 83,33 50,00 34,02 87, 40 33,33 78,57 0,00
34 Duisburg 56,57 100,00 54,17 66,67 41,24 40,95 7 7,78 0,00 35,00
35 Herne 56,33 87,50 25,00 66,67 19,59 75,59 61,11 78,57 0,00
36 Trier 56,28 75,00 70,83 50,00 61,86 50,39 55,56 50,00 0,00
37 Aachen 56,13 50,00 33,33 50,00 7 7,32 66,93 100,00 0,00 35,00
38 Potsdam 55,54 37,50 25,00 66,67 65,98 56,69 7 7,78 78,57 0,00
39 Paderborn 55,04 50,00 66,67 83,33 56,70 75,59 72,22 0,00 0,00
40 Kiel 54,56 50,00 0,00 50,00 26,80 91,34 66,67 92,86 23,33
41 Moers 54,42 37,50 33,33 50,00 29,90 62,99 88,89 85,71 11,66
42 Solingen 53,57 50,00 70,83 0,00 49,48 56,69 38,89 92,86 35,00
43 Frankfurt  
am Main
53,34 0,00 83,33 33,33 56,70 44,09 88,89 85,71 0,00
44 Bottrop 52,97 0,00 66,67 50,00 49,48 53,55 72,22 85,71 11,66
45 Kassel 52,89 37,50 25,00 66,67 16,49 75,59 88,89 78,57 0,00
46 Braunschweig 52,25 37,50 16,67 66,67 40,21 37,79 83,33 78,57 23,33
47 Krefeld 52,07 100,00 20,83 16,67 43,30 62,21 61,11 78,57 0,00
48 Erfurt 51,41 62,50 37,50 66,67 36,08 37,80 44,44 92,86 0,00

Smart City Index 2019 16
Verwaltung
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
DMS  
und 
eRech-
nung
Bargeld-
loses 
Bezahlen 
und 
ePayment
Online- 
Termin-
vergabe
Online- 
Bürger-
services
Website 
und 
Komm u-
nika tions -
Tools
Social- 
Media- 
Präsenz
City-App Weitere 
Pilot-
projekte
49 Ludwigshafen  
am Rhein
51,16 50,00 50,00 50,00 56,70 69,29 100,00 0,00 0,00
50 Düsseldorf 49,41 37,50 33,33 51,67 56,70 94,49 7 7,78 0,00 11,66
51 Cottbus 49,03 37,50 16,67 66,67 40,21 50,40 44,44 92,86 11,66
52 Bremen 48,51 100,00 16,67 50,00 30,93 75,59 83,33 0,00 0,00
53 Koblenz 48,39 37,50 50,00 33,33 7 7,32 56,69 22,22 78,57 0,00
54 Erlangen 48,24 50,00 50,00 16,67 60,82 88,19 88,89 0,00 0,00
55 Oldenburg 47,32 37,50 25,00 50,00 38,14 63,00 55,56 78,57 0,00
56 Reutlingen 46,70 37,50 33,33 0,00 47, 42 50,39 88,89 85,71 0,00
57 Saarbrücken 45,76 0,00 8,33 33,33 61,86 69,29 7 7,78 85,71 0,00
58 Bochum 44,19 50,00 25,00 66,67 36,08 69,29 7 7,78 0,00 0,00
59 Ulm 44,19 0,00 0,00 66,67 13,40 62,99 88,89 92,86 0,00
60 Würzburg 43,88 0,00 33,33 54,17 61,86 78,74 94,44 0,00 0,00
61 Hildesheim 41,82 37,50 16,67 66,67 23,71 50,39 22,22 78,57 11,66
62 Pforzheim 41,77 37,50 20,83 66,67 36,08 50,39 72,22 0,00 23,33
63 Hamm 41,70 50,00 20,83 16,67 61,86 50,39 88,89 17,86 0,00
64 Gelsenkirchen 39,25 37,50 4,17 50,00 29,90 81,89 50,00 0,00 35,00
65 Neuss 37,15 0,00 50,00 50,00 37,11 69,29 66,67 0,00 0,00
66 Siegen 36,88 37,50 29,17 0,00 46,39 63,00 83,33 0,00 11,66
67 Leverkusen 36,61 0,00 25,00 83,33 16,49 25,20 33,33 85,71 0,00
68 Bremerhaven 36,08 0,00 16,67 66,67 10,31 88,19 83,33 0,00 0,00
69 Heilbronn 36,03 50,00 0,00 50,00 36,08 50,40 66,67 0,00 11,66
70 Regensburg 34,22 0,00 0,00 0,00 56,70 50,40 94,44 50,00 0,00
71 Chemnitz 33,69 50,00 33,33 0,00 36,08 50,40 7 7,78 0,00 0,00
72 Hagen 33,33 87,50 16,67 16,67 0,00 63,00 61,11 0,00 0,00

Smart City Index 2019 17
Verwaltung
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
DMS  
und 
eRech-
nung
Bargeld-
loses 
Bezahlen 
und 
ePayment
Online- 
Termin-
vergabe
Online- 
Bürger-
services
Website 
und 
Komm u-
nika tions -
Tools
Social- 
Media- 
Präsenz
City-App Weitere 
Pilot-
projekte
73 Lübeck 32,05 50,00 0,00 50,00 16,49 0,00 33,33 85,71 0,00
74 Mülheim  
an der Ruhr
31,56 0,00 20,83 50,00 56,70 37,80 66,67 0,00 0,00
75 Rostock 31,20 0,00 0,00 16,67 16,49 50,40 55,56 78,57 11,66
76 Remscheid 30,99 37,50 29,17 68,33 21,65 37,80 33,33 0,00 0,00
77 Fürth 28,99 0,00 16,67 0,00 0,00 25,20 66,67 92,86 11,66
78 Oberhausen 27, 49 0,00 8,33 0,00 7 7,32 37,79 0,00 78,57 0,00
79 Recklinghausen 21,45 37,50 0,00 0,00 26,80 37,79 55,56 0,00 0,00
80 Salzgitter 20,46 0,00 8,33 16,67 21,65 31,50 72,22 0,00 0,00
81 Bergisch Gladbach 10,84 0,00 16,67 0,00 16,49 12,60 22,22 0,00 11,66

3
IT- und  
Kommunikation

Smart City Index 2019 19
IT- und Kommunikation
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Breitband Glasfaser Mobilfunk Public  
WLAN
LoRaWAN Weitere 
Pilot projekte
1 Köln 83,51 95,00 80,90 100,00 82,65 21,46 4,17
2 Hamburg 82,68 85,00 79,78 100,00 91,84 11,13 16,67
3 München 82,19 85,00 48,31 100,00 87,24 53,16 4,17
4 Wiesbaden 80,80 90,00 100,00 100,00 81,00 12,79 0,00
5 Stuttgart 7 7,96 65,00 0,00 100,00 95,00 93,63 16,67
6 Ulm 72,92 80,00 1,12 91,67 90,00 58,60 16,67
7 Oldenburg 70,98 90,00 49,44 100,00 81,00 16,72 4,17
8 Recklinghausen 70,02 95,00 0,00 91,67 45,92 100,00 0,00
9 Berlin 69,33 80,00 1,12 100,00 100,00 31,54 4,17
10 Kiel 68,71 90,00 23,60 83,33 85,50 43,96 25,00
11 Aachen 68,37 95,00 47,19 58,33 90,00 34,23 25,00
12 Karlsruhe 67,83 80,00 0,00 100,00 90,00 35,51 25,00
13 Düsseldorf 67,12 85,00 2,25 100,00 90,00 24,92 8,33
14 Bonn 66,43 95,00 6,74 100,00 43,62 45,19 25,00
15 Gelsenkirchen 66,20 90,00 6,74 100,00 77,55 23,47 0,00
16 Mannheim 66,05 85,00 0,00 100,00 90,00 22,09 16,67
17 Frankfurt  
am Main
64,95 80,00 0,00 100,00 52,35 59,51 4,17
18 Bochum 64,92 85,00 3,37 100,00 95,00 0,00 8,33
19 Solingen 64,35 65,00 0,00 91,67 80,00 44,01 25,00
20 Leipzig 64,13 80,00 7,87 100,00 81,00 10,75 25,00
21 Hannover 63,93 90,00 21,35 100,00 82,65 9,64 4,17
22 Regensburg 63,58 100,00 29,21 91,67 72,00 9,14 0,00
23 Ingolstadt 63,46 85,00 28,09 83,33 81,00 24,01 16,67
24 Bremen 63,36 85,00 0,00 100,00 90,00 9,30 8,33
25 Neuss 63,20 85,00 4,49 100,00 81,00 29,70 0,00
26 Erlangen 63,18 80,00 32,58 100,00 45,92 41,60 4,17
 3 IT- und Kommunikation

Smart City Index 2019 20
IT- und Kommunikation
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Breitband Glasfaser Mobilfunk Public  
WLAN
LoRaWAN Weitere 
Pilot projekte
27 Nürnberg 62,02 80,00 0,00 100,00 90,00 7,93 4,17
28 Darmstadt 61,91 90,00 1,12 100,00 45,92 40,35 25,00
29 Osnabrück 61,36 85,00 0,00 100,00 90,00 16,45 16,67
30 Mönchengladbach 60,21 85,00 4,49 91,67 91,84 13,00 25,00
31 Paderborn 59,62 85,00 0,00 83,33 81,00 33,88 0,00
32 Moers 59,05 70,00 0,00 100,00 41,33 69,14 0,00
33 Braunschweig 58,97 85,00 8,99 100,00 81,00 5,11 16,67
34 Augsburg 58,40 80,00 8,99 83,33 90,00 15,09 16,67
35 Mainz 58,17 80,00 4,49 100,00 91,84 0,00 0,00
36 Freiburg  
im Breisgau
57,85 65,00 0,00 83,33 81,00 45,44 4,17
37 Jena 57,60 85,00 1,12 91,67 87,24 8,58 0,00
38 Heidelberg 56,84 40,00 0,00 100,00 100,00 13,31 16,67
39 Pforzheim 56,41 85,00 1,12 91,67 73,47 0,00 16,67
40 Potsdam 54,27 85,00 31,46 100,00 41,33 0,00 16,67
41 Dortmund 53,99 60,00 3,37 100,00 41,33 35,10 4,17
42 Dresden 53,84 75,00 12,36 91,67 45,92 14,11 25,00
43 Offenbach  
am Main
53,50 95,00 1,12 100,00 41,33 0,00 0,00
44 Wuppertal 53,10 75,00 0,00 100,00 60,00 17,21 25,00
45 Duisburg 52,78 60,00 0,00 100,00 55,10 10,58 25,00
46 Herne 52,20 95,00 3,37 100,00 49,59 0,00 0,00
47 Hildesheim 51,78 90,00 0,00 91,67 64,29 0,00 4,17
48 Wolfsburg 50,16 80,00 7,87 66,67 55,10 3,61 16,67
49 Leverkusen 50,14 90,00 2,25 100,00 45,92 0,00 0,00
50 Cottbus 49,64 80,00 1,12 91,67 63,00 0,00 16,67
51 Kassel 48,46 75,00 0,00 100,00 41,33 13,84 0,00

Smart City Index 2019 21
IT- und Kommunikation
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Breitband Glasfaser Mobilfunk Public  
WLAN
LoRaWAN Weitere 
Pilot projekte
52 Koblenz 48,42 80,00 35,96 100,00 0,00 14,04 0,00
53 Oberhausen 48,34 80,00 0,00 100,00 49,59 0,00 0,00
54 Saarbrücken 47,80 80,00 1,12 83,33 45,92 0,00 0,00
55 Münster 47,24 70,00 0,00 100,00 49,59 4,78 4,17
56 Siegen 46,59 80,00 0,00 91,67 41,33 0,00 0,00
57 Lübeck 46,56 85,00 3,37 91,67 33,06 8,05 0,00
58 Bremerhaven 46,44 90,00 0,00 100,00 30,61 0,00 0,00
59 Reutlingen 46,17 80,00 0,00 58,33 64,29 0,00 0,00
60 Remscheid 45,71 85,00 0,00 100,00 32,14 0,00 0,00
61 Rostock 45,68 85,00 0,00 100,00 30,61 1,36 16,67
62 Halle (Saale) 45,57 0,00 33,71 100,00 70,00 12,77 0,00
63 Krefeld 45,53 75,00 0,00 91,67 49,59 0,00 0,00
64 Trier 45,32 80,00 0,00 75,00 41,33 18,94 0,00
65 Magdeburg 45,04 40,00 16,85 91,67 61,07 4,32 0,00
66 Göttingen 44,84 80,00 0,00 91,67 41,33 0,00 4,17
67 Würzburg 44,75 70,00 1,12 91,67 41,33 8,43 4,17
68 Ludwigshafen  
am Rhein
44,73 90,00 0,00 100,00 0,00 22,45 8,33
69 Hamm 44,62 65,00 5,62 100,00 41,33 0,00 16,67
70 Bielefeld 44,52 35,00 1,12 83,33 87,24 4,76 4,17
71 Erfurt 43,42 65,00 0,00 91,67 45,92 3,65 16,67
72 Gütersloh 43,26 30,00 1,12 91,67 74,39 0,00 0,00
73 Fürth 42,59 65,00 1,12 91,67 36,73 7,78 4,17
74 Hagen 41,65 60,00 1,12 100,00 36,73 0,00 0,00
75 Chemnitz 41,15 40,00 40,45 91,67 0,00 6,69 16,67
76 Bottrop 38,95 85,00 0,00 100,00 0,00 0,00 0,00

Smart City Index 2019 22
IT- und Kommunikation
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Breitband Glasfaser Mobilfunk Public  
WLAN
LoRaWAN Weitere 
Pilot projekte
77 Mülheim  
an der Ruhr
37,89 80,00 0,00 100,00 0,00 0,00 4,17
78 Essen 36,70 65,00 1,12 100,00 0,00 8,20 4,17
79 Bergisch Gladbach 34,16 85,00 2,25 75,00 0,00 0,00 8,33
80 Heilbronn 29,40 15,00 0,00 83,33 41,33 0,00 0,00
81 Salzgitter 29,12 80,00 0,00 58,33 0,00 0,00 0,00

Energie und  
Umwelt4

Smart City Index 2019 24
Energie und Umwelt
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Intelli-
gente 
Straßen-
laternen 
Photo-
voltaik
Smart 
Waste 
und City 
Logistik
Beschaf-
fung und 
Entsorgung 
von Elektro-
geräten
E-Fahr-
zeuge
Lade-
infra-
struktur
Emissi-
onsarme 
Busse
Weitere 
Pilot-
projekte
1 Hamburg 61,44 100,00 1,20 100,00 78,57 23,39 78,45 46,67 23,33
2 Darmstadt 55,91 93,75 38,70 50,00 78,57 26,29 42,00 46,67 35,00
3 Heidelberg 55,12 37,50 71,20 75,00 78,57 36,59 31,31 40,00 35,00
4 Karlsruhe 54,40 75,00 46,20 100,00 78,57 19,30 37, 46 20,00 23,33
5 Oldenburg 53,83 0,00 83,70 37,50 78,57 14,10 46,77 100,00 35,00
6 Stuttgart 52,49 31,25 7,50 87,50 92,86 49,87 41,80 40,00 35,00
7 Berlin 51,98 50,00 2,50 87,50 78,57 17,26 62,88 60,00 23,33
8 Kiel 51,33 0,00 23,70 87,50 88,57 14,92 47,61 80,00 35,00
9 Münster 50,94 56,25 53,70 50,00 85,71 16,34 22,41 66,67 23,33
10 Hannover 50,43 0,00 52,50 37,50 78,57 44,71 42,37 80,00 35,00
11 Dortmund 49,55 93,75 26,20 25,00 78,57 7,52 44,83 53,33 35,00
12 München 49,04 87,50 16,20 50,00 17,14 39,46 55,14 60,00 35,00
13 Leipzig 47,51 7,81 82,50 18,75 74,29 21,93 48,92 60,00 35,00
14 Solingen 46,31 81,25 17,50 12,50 78,57 13,13 49,10 53,33 35,00
15 Aachen 46,05 79,69 56,20 12,50 78,57 18,70 46,15 46,67 0,00
16 Potsdam 45,64 0,00 86,20 50,00 85,71 16,39 35,47 26,67 35,00
17 Trier 45,28 62,50 96,20 0,00 78,57 11,43 34,10 26,67 23,33
18 Bottrop 45,24 40,63 72,50 50,00 67,14 2,83 31,07 33,33 35,00
19 Ingolstadt 43,64 0,00 58,70 0,00 74,29 100,00 42,74 33,33 11,66
20 Nürnberg 42,59 15,63 40,00 37,50 85,71 23,23 44,29 66,67 0,00
21 Osnabrück 42,31 0,00 58,70 50,00 78,57 17,70 16,00 66,67 23,33
22 Regensburg 41,20 0,00 58,70 25,00 28,57 27,18 100,00 40,00 23,33
23 Augsburg 41,00 0,00 58,70 0,00 78,57 9,89 54,17 100,00 0,00
24 Köln 40,73 50,00 7,50 50,00 35,71 11,41 36,39 73,33 35,00
 4 Energie und Umwelt

Smart City Index 2019 25
Energie und Umwelt
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Intelli-
gente 
Straßen-
laternen 
Photo-
voltaik
Smart 
Waste 
und City 
Logistik
Beschaf-
fung und 
Entsorgung 
von Elektro-
geräten
E-Fahr-
zeuge
Lade-
infra-
struktur
Emissi-
onsarme 
Busse
Weitere 
Pilot-
projekte
25 Freiburg  
im Breisgau
39,44 0,00 93,70 37,50 78,57 29,70 37,11 13,33 0,00
26 Bielefeld 38,07 0,00 50,00 62,50 48,21 38,09 34,37 46,67 0,00
27 Braunschweig 37,57 12,50 66,20 0,00 62,50 19,31 63,97 40,00 11,66
28 Ulm 37,54 0,00 98,70 0,00 35,71 22,89 55,26 40,00 23,33
29 Rostock 37,18 0,00 76,20 62,50 67,14 3,83 30,29 33,33 0,00
30 Frankfurt  
am Main
36,44 25,00 0,00 37,50 78,57 19,41 32,35 40,00 35,00
31 Erfurt 36,40 7,81 97,50 25,00 78,57 10,79 34,50 13,33 0,00
32 Ludwigshafen  
am Rhein
36,23 0,00 55,00 0,00 85,71 29,93 42,34 53,33 0,00
33 Göttingen 35,35 25,00 73,70 0,00 74,29 7,81 45,66 33,33 0,00
34 Paderborn 35,11 0,00 87,50 0,00 78,57 13,89 36,42 6,67 35,00
35 Duisburg 34,58 50,00 3,70 25,00 100,00 0,02 20,45 20,00 35,00
36 Reutlingen 34,46 0,00 88,70 62,50 17,14 21,12 37,17 26,67 0,00
37 Erlangen 34,27 0,00 67,50 0,00 78,57 20,21 40,60 33,33 11,66
38 Dresden 33,84 0,00 42,50 0,00 35,71 13,64 55,21 66,67 35,00
39 Düsseldorf 33,68 50,00 3,70 31,25 41,07 12,78 62,05 46,67 0,00
40 Hamm 33,06 0,00 67,50 37,50 78,57 12,62 26,83 20,00 0,00
41 Wiesbaden 33,06 0,00 35,00 6,25 74,29 19,82 45,97 26,67 35,00
42 Mainz 31,97 0,00 63,70 50,00 28,57 17,50 41,86 33,33 0,00
43 Essen 31,81 50,00 3,70 0,00 67,14 7,08 52,58 53,33 0,00
44 Fürth 31,69 0,00 85,00 0,00 35,71 17,60 54,63 40,00 0,00
45 Gütersloh 31,30 0,00 78,70 0,00 85,71 10,89 16,41 26,67 11,66
46 Bonn 31,27 7,81 7,50 25,00 74,29 7,03 38,23 46,67 23,33
47 Heilbronn 31,24 0,00 92,50 0,00 28,57 12,66 55,85 40,00 0,00

Smart City Index 2019 26
Energie und Umwelt
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Intelli-
gente 
Straßen-
laternen 
Photo-
voltaik
Smart 
Waste 
und City 
Logistik
Beschaf-
fung und 
Entsorgung 
von Elektro-
geräten
E-Fahr-
zeuge
Lade-
infra-
struktur
Emissi-
onsarme 
Busse
Weitere 
Pilot-
projekte
48 Kassel 30,51 0,00 80,00 25,00 78,57 13,37 20,66 6,67 0,00
49 Krefeld 29,86 0,00 40,00 31,25 35,71 4,13 20,04 53,33 35,00
50 Wuppertal 29,70 0,00 7,50 12,50 100,00 13,82 29,46 20,00 35,00
51 Wolfsburg 29,66 0,00 25,00 25,00 17,14 46,48 22,74 46,67 35,00
52 Magdeburg 29,37 0,00 81,20 0,00 85,71 10,67 38,27 0,00 0,00
53 Würzburg 28,93 0,00 75,00 12,50 35,71 21,43 54,64 13,33 0,00
54 Bremen 28,70 0,00 20,00 56,25 35,71 10,44 35,23 53,33 0,00
55 Chemnitz 28,59 0,00 90,00 0,00 67,14 6,10 40,20 6,67 0,00
56 Jena 28,57 0,00 77,50 0,00 67,14 12,02 40,01 13,33 0,00
57 Mönchengladbach 28,12 0,00 46,20 6,25 78,57 6,22 32,80 13,33 23,33
58 Mannheim 27,32 0,00 48,70 12,50 28,57 11,88 35,84 40,00 23,33
59 Recklinghausen 27,28 0,00 37,50 25,00 85,71 2,32 38,33 0,00 11,66
60 Pforzheim 27,23 0,00 91,20 0,00 28,57 17,73 37,65 13,33 11,66
61 Siegen 27,08 0,00 31,20 50,00 78,57 8,74 23,88 6,67 0,00
62 Offenbach  
am Main
26,80 0,00 51,20 37,50 50,00 13,52 24,75 20,00 0,00
63 Lübeck 26,49 0,00 36,20 0,00 67,14 14,67 23,37 53,33 0,00
64 Bochum 26,46 50,00 26,20 0,00 0,00 11,32 36,99 46,67 23,33
65 Bremerhaven 26,03 0,00 45,00 37,50 24,29 5,18 37,72 6,67 35,00
66 Koblenz 25,51 0,00 70,00 0,00 28,57 6,29 37,63 33,33 11,66
67 Cottbus 25,14 0,00 100,00 37,50 28,57 0,00 18,69 0,00 0,00
68 Gelsenkirchen 23,84 7,81 7,50 0,00 41,07 3,22 33,95 46,67 35,00
69 Salzgitter 23,46 0,00 65,00 0,00 78,57 2,14 26,69 0,00 0,00
70 Moers 22,77 31,25 43,70 0,00 74,29 6,45 0,00 0,00 11,66
71 Leverkusen 22,58 0,00 26,20 12,50 67,14 6,58 26,85 26,67 0,00

Smart City Index 2019 27
Energie und Umwelt
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Intelli-
gente 
Straßen-
laternen 
Photo-
voltaik
Smart 
Waste 
und City 
Logistik
Beschaf-
fung und 
Entsorgung 
von Elektro-
geräten
E-Fahr-
zeuge
Lade-
infra-
struktur
Emissi-
onsarme 
Busse
Weitere 
Pilot-
projekte
72 Oberhausen 22,11 0,00 7,50 0,00 85,71 0,84 41,83 26,67 0,00
73 Hildesheim 21,88 0,00 57,50 0,00 28,57 11,16 36,94 26,67 0,00
74 Herne 21,68 31,25 7,50 50,00 17,14 1,98 38,14 13,33 0,00
75 Saarbrücken 21,62 0,00 95,00 0,00 17,14 6,93 39,87 0,00 0,00
76 Halle (Saale) 21,60 0,00 22,50 0,00 85,71 2,18 36,68 0,00 11,66
77 Bergisch Gladbach 21,30 15,63 31,20 0,00 28,57 15,60 15,55 26,67 23,33
78 Neuss 19,47 0,00 31,20 12,50 0,00 11,83 25,91 26,67 35,00
79 Remscheid 18,02 7,81 17,50 0,00 28,57 3,83 41,41 33,33 0,00
80 Hagen 17,57 0,00 26,20 0,00 67,14 7, 49 28,30 0,00 0,00
81 Mülheim  
an der Ruhr
14,99 0,00 21,20 0,00 17,14 11,19 33,96 26,67 0,00

Mobilität
5

Smart City Index 2019 29
Mobilität
 5 Mobilität
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Parken und 
Digitale 
Verkehrs-
schilder 
Intelligente 
Ampeln
Handytickets 
und Echtzeit-
informationen 
im ÖPNV
Carsharing 
und Ride- 
Sharing
Weitere 
Sharing- 
Angebote
Weitere 
Pilot projekte
1 Stuttgart 97,02 100,00 100,00 100,00 92,66 100,00 16,67
2 Karlsruhe 95,24 100,00 100,00 100,00 100,00 75,00 25,00
3 Hamburg 93,70 100,00 100,00 100,00 75,28 100,00 16,67
4 Heidelberg 87,54 100,00 100,00 90,00 81,66 71,25 16,67
5 Dresden 85,22 100,00 100,00 100,00 57,38 65,00 25,00
6 München 83,80 100,00 50,00 100,00 85,77 100,00 4,17
7 Düsseldorf 81,75 100,00 100,00 100,00 30,83 90,00 8,33
8 Aachen 75,64 100,00 80,00 90,00 45,84 56,25 25,00
9 Berlin 75,46 80,00 40,00 100,00 72,00 100,00 4,17
10 Potsdam 72,95 100,00 100,00 90,00 1,31 75,00 16,67
11 Frankfurt  
am Main
67,09 80,00 0,00 100,00 78,05 90,00 4,17
12 Nürnberg 65,94 100,00 40,00 100,00 37,01 65,00 4,17
13 Bonn 64,66 100,00 40,00 100,00 9,45 65,00 25,00
14 Bielefeld 64,32 30,00 80,00 90,00 43,50 90,00 4,17
15 Erfurt 61,93 30,00 100,00 100,00 13,45 65,00 16,67
16 Bremen 60,66 30,00 100,00 100,00 30,14 50,00 8,33
17 Hamm 60,18 30,00 100,00 100,00 23,01 46,25 16,67
18 Dortmund 59,26 40,00 100,00 100,00 1,97 65,00 4,17
19 Darmstadt 59,10 0,00 100,00 100,00 45,26 40,00 25,00
20 Duisburg 56,44 20,00 80,00 90,00 41,31 40,00 25,00
21 Köln 54,65 30,00 0,00 100,00 52,77 100,00 4,17
22 Göttingen 52,10 10,00 80,00 73,33 41,00 65,00 4,17
23 Hannover 51,46 40,00 0,00 100,00 60,99 65,00 4,17
24 Wiesbaden 49,89 40,00 25,00 100,00 31,93 65,00 0,00

Smart City Index 2019 30
Mobilität
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Parken und 
Digitale 
Verkehrs-
schilder 
Intelligente 
Ampeln
Handytickets 
und Echtzeit-
informationen 
im ÖPNV
Carsharing 
und Ride- 
Sharing
Weitere 
Sharing- 
Angebote
Weitere 
Pilot projekte
25 Kiel 48,85 40,00 40,00 33,33 53,12 65,00 25,00
26 Osnabrück 48,63 100,00 0,00 100,00 13,64 25,00 16,67
27 Kassel 48,26 100,00 0,00 100,00 13,38 40,00 0,00
28 Münster 48,20 30,00 100,00 50,00 43,87 25,00 4,17
29 Braunschweig 47,67 30,00 80,00 56,67 26,95 40,00 16,67
30 Halle (Saale) 46,93 10,00 80,00 100,00 16,40 40,00 0,00
31 Leipzig 46,64 10,00 12,50 100,00 57,38 40,00 25,00
32 Essen 46,37 20,00 25,00 100,00 4,26 90,00 4,17
33 Mannheim 46,02 20,00 0,00 90,00 24,93 90,00 16,67
34 Augsburg 45,55 20,00 25,00 100,00 12,46 65,00 16,67
35 Ingolstadt 45,18 30,00 25,00 100,00 0,52 65,00 16,67
36 Wolfsburg 45,18 30,00 100,00 90,00 0,52 0,00 16,67
37 Wuppertal 45,14 30,00 25,00 100,00 37,01 20,00 25,00
38 Hagen 44,86 10,00 100,00 100,00 0,52 25,00 0,00
39 Pforzheim 44,17 10,00 50,00 90,00 45,25 20,00 16,67
40 Lübeck 44,09 30,00 50,00 33,33 53,12 65,00 0,00
41 Freiburg  
im Breisgau
43,89 30,00 0,00 100,00 46,25 50,00 4,17
42 Bochum 43,40 30,00 0,00 100,00 24,52 65,00 8,33
43 Gelsenkirchen 41,44 40,00 25,00 90,00 22,55 40,00 0,00
44 Oberhausen 40,44 80,00 0,00 66,67 0,66 65,00 0,00
45 Ludwigshafen  
am Rhein
40,44 0,00 12,50 90,00 36,48 65,00 8,33
46 Paderborn 40,15 10,00 100,00 100,00 0,79 0,00 0,00
47 Würzburg 39,24 40,00 80,00 33,33 8,53 40,00 4,17
48 Moers 38,20 10,00 100,00 90,00 0,52 0,00 0,00

Smart City Index 2019 31
Mobilität
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Parken und 
Digitale 
Verkehrs-
schilder 
Intelligente 
Ampeln
Handytickets 
und Echtzeit-
informationen 
im ÖPNV
Carsharing 
und Ride- 
Sharing
Weitere 
Sharing- 
Angebote
Weitere 
Pilot projekte
49 Chemnitz 38,02 0,00 90,00 50,00 2,95 40,00 16,67
50 Rostock 37,91 30,00 0,00 100,00 2,36 50,00 16,67
51 Mainz 36,83 10,00 0,00 100,00 18,37 65,00 0,00
52 Krefeld 36,69 0,00 25,00 100,00 42,62 25,00 0,00
53 Offenbach  
am Main
36,55 20,00 25,00 100,00 6,89 40,00 0,00
54 Regensburg 35,80 40,00 25,00 100,00 2,95 20,00 0,00
55 Gütersloh 33,58 10,00 0,00 100,00 1,31 65,00 0,00
56 Trier 31,65 40,00 0,00 100,00 26,16 0,00 0,00
57 Mönchengladbach 31,61 10,00 0,00 66,67 11,77 52,50 25,00
58 Bottrop 30,96 0,00 0,00 100,00 22,55 40,00 0,00
59 Erlangen 29,99 10,00 0,00 100,00 3,28 40,00 4,17
60 Oldenburg 29,77 30,00 0,00 66,67 9,18 46,25 4,17
61 Mülheim  
an der Ruhr
29,68 10,00 0,00 100,00 1,64 40,00 4,17
62 Leverkusen 29,62 10,00 0,00 100,00 5,51 40,00 0,00
63 Magdeburg 29,51 10,00 0,00 100,00 4,92 40,00 0,00
64 Siegen 28,07 30,00 100,00 16,67 0,70 0,00 0,00
65 Ulm 26,97 30,00 0,00 90,00 4,92 0,00 16,67
66 Saarbrücken 25,62 0,00 0,00 83,33 4,92 46,25 0,00
67 Reutlingen 25,41 30,00 0,00 100,00 3,41 0,00 0,00
68 Bremerhaven 25,39 10,00 0,00 100,00 23,27 0,00 0,00
69 Herne 25,08 0,00 0,00 66,67 0,00 65,00 0,00
70 Jena 24,59 0,00 25,00 90,00 14,10 0,00 0,00
71 Fürth 23,90 20,00 0,00 100,00 1,31 0,00 4,17
72 Heilbronn 23,35 30,00 0,00 66,67 5,90 20,00 0,00

Smart City Index 2019 32
Mobilität
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Parken und 
Digitale 
Verkehrs-
schilder 
Intelligente 
Ampeln
Handytickets 
und Echtzeit-
informationen 
im ÖPNV
Carsharing 
und Ride- 
Sharing
Weitere 
Sharing- 
Angebote
Weitere 
Pilot projekte
73 Koblenz 23,01 10,00 0,00 83,33 27, 47 0,00 0,00
74 Cottbus 22,53 0,00 0,00 90,00 11,62 0,00 16,67
75 Recklinghausen 21,25 10,00 0,00 100,00 1,57 0,00 0,00
76 Bergisch Gladbach 20,11 10,00 0,00 83,33 3,94 0,00 8,33
77 Solingen 19,61 0,00 25,00 50,00 2,95 0,00 25,00
78 Neuss 18,46 30,00 0,00 66,67 0,26 0,00 0,00
79 Salzgitter 17,38 0,00 0,00 90,00 1,25 0,00 0,00
80 Remscheid 14,65 10,00 0,00 66,67 0,26 0,00 0,00
81 Hildesheim 13,99 0,00 25,00 0,00 4,26 40,00 4,17

Gesellschaft
6

Smart City Index 2019 34
Gesellschaft
 6 Gesellschaft
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Bürgerbetei-
ligungs-
plattform 
FabLabs Coworking Open- Data-
Plattform
Geodaten-
portal
Handels-
plattform
Weitere 
Pilot-
projekte
1 Hamburg 89,29 100,00 100,00 75,00 100,00 87,50 100,00 0,00
2 Wuppertal 85,89 100,00 75,00 75,00 91,10 100,00 100,00 0,00
3 Frankfurt  
am Main
76,34 100,00 100,00 100,00 80,93 100,00 0,00 0,00
4 Bonn 73,85 100,00 75,00 75,00 97,7 7 62,50 25,00 30,00
5 Dortmund 70,35 37,50 75,00 75,00 85,70 75,00 75,00 20,00
6 Berlin 67,28 50,00 100,00 75,00 88,87 75,00 25,00 10,00
7 Ulm 66,70 50,00 100,00 100,00 95,23 75,00 0,00 0,00
8 Freiburg  
im Breisgau
65,48 50,00 75,00 75,00 100,00 87,50 25,00 0,00
9 Bochum 65,16 0,00 75,00 50,00 75,53 100,00 100,00 10,00
10 Köln 63,93 0,00 100,00 100,00 77 ,77 100,00 25,00 0,00
11 Chemnitz 63,14 50,00 75,00 75,00 77 ,77 75,00 25,00 20,00
12 Karlsruhe 62,48 75,00 75,00 75,00 71,10 87,50 0,00 10,00
13 Darmstadt 61,97 100,00 100,00 100,00 16,67 18,75 25,00 30,00
14 Halle (Saale) 61,38 50,00 75,00 75,00 86,67 75,00 25,00 0,00
15 Kassel 60,71 100,00 100,00 75,00 0,00 87,50 0,00 20,00
16 Magdeburg 60,05 0,00 75,00 75,00 93,33 75,00 50,00 10,00
17 Regensburg 59,52 50,00 100,00 75,00 0,00 75,00 75,00 0,00
18 Heidelberg 58,99 75,00 100,00 100,00 16,67 50,00 0,00 30,00
19 Leipzig 58,77 0,00 100,00 75,00 95,23 75,00 25,00 0,00
20 Stuttgart 57,80 100,00 75,00 75,00 16,67 87,50 0,00 10,00
21 Aachen 57, 49 0,00 75,00 75,00 82,20 100,00 0,00 30,00
22 Mannheim 56,22 100,00 25,00 75,00 66,67 87,50 0,00 0,00
23 Düsseldorf 56,03 25,00 75,00 75,00 90,47 87,50 0,00 0,00
24 Kiel 55,38 0,00 75,00 75,00 88,87 75,00 25,00 10,00

Smart City Index 2019 35
Gesellschaft
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Bürgerbetei-
ligungs-
plattform 
FabLabs Coworking Open- Data-
Plattform
Geodaten-
portal
Handels-
plattform
Weitere 
Pilot-
projekte
25 Bielefeld 55,07 0,00 75,00 75,00 84,43 87,50 25,00 0,00
26 Trier 54,76 100,00 75,00 75,00 0,00 75,00 0,00 20,00
27 Dresden 54,56 50,00 75,00 75,00 100,00 18,75 25,00 0,00
28 Erfurt 53,57 100,00 75,00 75,00 0,00 87,50 0,00 0,00
29 Braunschweig 53,44 50,00 100,00 75,00 16,67 75,00 0,00 20,00
30 Rostock 52,86 75,00 0,00 75,00 95,53 87,50 0,00 0,00
31 Potsdam 52,60 100,00 75,00 75,00 71,40 0,00 0,00 10,00
32 Münster 52,60 50,00 75,00 75,00 68,87 62,50 0,00 0,00
33 Heilbronn 52,25 100,00 75,00 50,00 16,67 87,50 0,00 0,00
34 Gelsenkirchen 51,98 25,00 75,00 50,00 80,00 87,50 0,00 10,00
35 München 50,26 0,00 75,00 75,00 66,67 100,00 0,00 0,00
36 Siegen 50,26 25,00 75,00 50,00 16,67 50,00 100,00 0,00
37 Augsburg 49,21 25,00 100,00 75,00 0,00 75,00 25,00 10,00
38 Hamm 48,81 50,00 75,00 75,00 0,00 62,50 25,00 20,00
39 Ingolstadt 48,28 0,00 75,00 75,00 16,67 87,50 50,00 0,00
40 Krefeld 48,15 25,00 35,00 75,00 73,33 50,00 25,00 20,00
41 Jena 48,09 0,00 75,00 75,00 90,47 62,50 0,00 0,00
42 Paderborn 47,09 0,00 75,00 75,00 16,67 100,00 0,00 30,00
43 Wolfsburg 45,11 50,00 25,00 75,00 16,67 87,50 0,00 30,00
44 Gütersloh 44,44 50,00 25,00 75,00 0,00 75,00 25,00 30,00
45 Wiesbaden 43,65 50,00 75,00 75,00 0,00 75,00 0,00 0,00
46 Duisburg 42,25 0,00 35,00 50,00 76,17 75,00 0,00 30,00
47 Solingen 41,93 50,00 0,00 75,00 16,67 87,50 25,00 10,00
48 Mülheim  
an der Ruhr
41,93 50,00 0,00 75,00 66,67 62,50 0,00 10,00
49 Neuss 41,38 0,00 0,00 75,00 85,70 100,00 0,00 0,00

Smart City Index 2019 36
Gesellschaft
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Bürgerbetei-
ligungs-
plattform 
FabLabs Coworking Open- Data-
Plattform
Geodaten-
portal
Handels-
plattform
Weitere 
Pilot-
projekte
50 Bottrop 39,87 0,00 75,00 0,00 76,17 75,00 25,00 0,00
51 Leverkusen 39,68 50,00 75,00 50,00 0,00 75,00 0,00 0,00
52 Oldenburg 39,29 0,00 75,00 75,00 0,00 87,50 0,00 10,00
53 Moers 39,29 0,00 0,00 50,00 100,00 62,50 25,00 10,00
54 Nürnberg 38,89 100,00 75,00 50,00 0,00 0,00 0,00 20,00
55 Bremen 38,12 0,00 75,00 75,00 71,40 18,75 0,00 0,00
56 Cottbus 37,70 0,00 75,00 75,00 0,00 87,50 0,00 0,00
57 Essen 36,31 50,00 75,00 75,00 0,00 18,75 0,00 10,00
58 Hannover 35,71 25,00 75,00 50,00 0,00 50,00 25,00 0,00
59 Pforzheim 31,75 0,00 75,00 75,00 0,00 0,00 50,00 0,00
60 Erlangen 31,75 0,00 75,00 100,00 0,00 0,00 25,00 0,00
61 Osnabrück 30,95 0,00 0,00 75,00 0,00 100,00 0,00 20,00
62 Mönchengladbach 29,63 0,00 0,00 75,00 16,67 75,00 0,00 20,00
63 Göttingen 29,36 0,00 0,00 100,00 0,00 75,00 0,00 10,00
64 Herne 27,96 0,00 0,00 0,00 76,17 100,00 0,00 0,00
65 Lübeck 27,78 25,00 75,00 75,00 0,00 0,00 0,00 0,00
66 Würzburg 27,78 25,00 75,00 75,00 0,00 0,00 0,00 0,00
67 Remscheid 27,78 0,00 0,00 75,00 0,00 100,00 0,00 0,00
68 Saarbrücken 26,98 0,00 75,00 75,00 0,00 0,00 0,00 20,00
69 Fürth 23,81 0,00 75,00 75,00 0,00 0,00 0,00 0,00
70 Hildesheim 23,81 0,00 75,00 75,00 0,00 0,00 0,00 0,00
71 Reutlingen 23,41 0,00 0,00 50,00 0,00 87,50 0,00 10,00
72 Ludwigshafen  
am Rhein
23,02 50,00 75,00 0,00 0,00 0,00 0,00 20,00
73 Bergisch Gladbach 21,83 0,00 0,00 50,00 0,00 87,50 0,00 0,00
74 Mainz 15,87 0,00 0,00 75,00 0,00 0,00 25,00 0,00

Smart City Index 2019 37
Gesellschaft
Rang Stadt Gesamt Indikatoren
Bürgerbetei-
ligungs-
plattform 
FabLabs Coworking Open- Data-
Plattform
Geodaten-
portal
Handels-
plattform
Weitere 
Pilot-
projekte
75 Offenbach  
am Main
15,87 50,00 0,00 50,00 0,00 0,00 0,00 0,00
76 Hagen 13,89 0,00 0,00 0,00 0,00 87,50 0,00 0,00
77 Koblenz 11,90 0,00 0,00 75,00 0,00 0,00 0,00 0,00
78 Salzgitter 11,90 0,00 0,00 0,00 0,00 75,00 0,00 0,00
79 Oberhausen 7,94 0,00 0,00 50,00 0,00 0,00 0,00 0,00
80 Bremerhaven 7,94 0,00 0,00 50,00 0,00 0,00 0,00 0,00
81 Recklinghausen 7,94 50,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

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Telekommunikation und neue Medien e. V.
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mitglieder. Sie erzielen allein mit IT- und Telekommunikationsleistungen jährlich Umsätze von 
190 Milliarden Euro, darunter Exporte in Höhe von 50 Milliarden Euro. Die Bitkom-Mitglieder 
beschäftigen in Deutschland mehr als 2 Millionen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu den 
Mitgliedern zählen mehr als 1.000 Mittelständler, über 500 Startups und nahezu alle Global 
Player. Sie bieten Software, IT-Services, Telekommunikations- oder Internetdienste an, stellen 
Geräte und Bauteile her, sind im Bereich der digitalen Medien tätig oder in anderer Weise Teil der 
digitalen Wirtschaft. 80 Prozent der Unternehmen haben ihren Hauptsitz in Deutschland, jeweils 
8 Prozent kommen aus Europa und den USA, 4 Prozent aus anderen Regionen. Bitkom fördert  
und treibt die digitale Transformation der deutschen Wirtschaft und setzt sich für eine breite 
gesellschaftliche Teilhabe an den digitalen Entwicklungen ein. Ziel ist es, Deutschland zu einem 
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