0949/2020
Durchführung einer crossmedialen Kampagne für die Kölner Wochenmärkte - Bedarfsfeststellung, Teilplan 0203 Märkte
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Dringlichkeitsvorlage Ausschuss
12074 Zeichen
Die Oberbürgermeisterin
Dezernat, Dienststelle
III/23/236
Vorlagen-Nummer
0949/2020
Freigabedatum
28.04.2020
Dringlichkeitsentscheidung und Genehmigung zur Behandlung in öffentlicher Sitzung
Entscheidung durch die Oberbürgermeisterin und den Ausschussvorsitzenden bzw. ein Mitglied des
Ausschusses gemäß § 60 Absatz 2 Satz 1 GO NRW und Genehmigung gemäß § 60 Absatz 2 Satz 2
GO NRW.
Betreff
Durchführung einer crossmedialen Kampagne für die Kölner Wochenmärkte -
Bedarfsfeststellung, Teilplan 0203 Märkte
Gremium Datum
Wirtschaftsausschuss 08.05.2020
Begründung für die Dringlichkeit:
Die Sitzung des Wirtschaftsausschusses am 24.03.2020 wurde wegen der Corona-Krise abgesagt.
Die nächste Sitzung wäre frühestens am 08.05.2020 erreichbar. Auf Grund der aktuellen Situation
kann noch keine sichere Prognose gegeben werden, ob diese Sitzung stattfindet.
Die Verwaltung benötigt eine umgehende Entscheidung über die Durchführung einer sogenannten
crossmedialen Kampagne für die Kölner Wochenmärkte.
Die mediale Begleitung der Wochenmärkte ist gerade auch in der Corona-Krise zwingend erforder-
lich, da die Wochenmärkte weiter stattfinden und die unverzügliche Information der Bevölkerung über
alle aktuellen Entwicklungen über verschiedene Medienkanäle erforderlich ist.
Die Marktverwaltung verfügt auch unter Hinweis auf die aktuelle Situation nicht über die personellen
Ressourcen, um diese Aufgabe mit eigenem Personal zu bewältigen. Daher ist die Unterstützung
durch eine externe Fachfirma frühestmöglich erforderlich.
Beschluss:
Der Wirtschaftsausschuss beauftragt die Verwaltung mit der Umsetzung einer crossmedialen Kam-
pagne für die Kölner Wochenmärkte mit der Mediavermarktung Rheinland GmbH über eine Laufzeit
von rund zehn Monaten ab Unterzeichnung der Dringlichkeitsentscheidung. Die Kosten für die Maß-
nahme belaufen sich auf rund 69.000 € netto bzw. rund 82.100 € brutto.
Weiterhin nimmt der Wirtschaftsausschuss den als Anlage 1 beigefügten Umsetzungsbericht über die
Marketingmaßnahmen der Mediavermarktung Rheinland GmbH, Stand 31.12.2019, zur Kenntnis.
Darüber hinaus nimmt der Wirtschaftsausschuss zur Kenntnis, dass die Verwaltung nach Auswertung
der durch das Geographische Institut der Universität Köln erfolgten Kunden- und Händlerbefragung
bestimmte dort empfohlene Maßnahmen auf einzelnen Märkten testweise umsetzt.
Datum Abstimmungsergebnis
Unterschrift Unterschrift
28.04.2020 Gez. Reker Gez. Frank
2
Haushaltsmäßige Auswirkungen
Nein
Ja, investiv Investitionsauszahlungen €
Zuwendungen/Zuschüsse Nein Ja %
Ja, ergebniswirksam Aufwendungen für die Maßnahme siehe Text
(ergebnisneutral)
Zuwendungen/Zuschüsse Nein Ja %
Jährliche Folgeaufwendungen (ergebniswirksam): ab Haushaltsjahr:
a) Personalaufwendungen €
b) Sachaufwendungen etc. €
c) bilanzielle Abschreibungen €
Jährliche Folgeerträge (ergebniswirksam): ab Haushaltsjahr:
a) Erträge €
b) Erträge aus der Auflösung Sonderposten €
Einsparungen: ab Haushaltsjahr:
a) Personalaufwendungen €
b) Sachaufwendungen etc. €
Beginn, Dauer
Auswirkungen auf den Klimaschutz
Nein
Ja, positiv (Erläuterung siehe Begründung)
Ja, negativ (Erläuterung siehe Begründung)
Begründung:
In den neun Kölner Stadtbezirken gibt es insgesamt 39 Wochenmärkte mit jährlich über 3.370 Veran-
staltungen. Zur Steigerung der Attraktivität der Kölner Wochenmärkte werden seit 2010 Marketing-
maßnahmen durchgeführt. Der finanzielle Aufwand für diese Maßnahmen ist ergebnisneutral, da seit
dem 01.01.2010 in den Wochenmarktgebühren der Anteil für Marketing enthalten ist.
Eine crossmediale Kampagne in Zusammenarbeit mit der Mediavermarktung Rheinland GmbH
(MVR) wird seit Oktober 2014 durchgeführt. Mit Beschluss des Wirtschaftsausschusses am
24.01.2019 (Vorlagen-Nr. 3345/2018) wurde die Verwaltung mit der Umsetzung der Kampagne für
den Zeitraum März 2019 bis Februar 2020 beauftragt. Es werden jeweils Jahresverträge abgeschlos-
sen, um in der Vertragsgestaltung flexibel zu bleiben. Im Jahr 2020 wird der Vertrag nur für rund zehn
Monate abgeschlossen, um das Jahresprinzip zu wahren. Die Werbekomponenten werden jährlich
neu festgelegt und je nach Erfolg weitergeführt oder neue Ideen umgesetzt. Geworben wird im Print-,
Online- und Mobile-Bereich, sowie Social Media.
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Die Themenseite bleibt weiterhin fester Bestandteil, sowohl online als auch mobil. Es ist angedacht,
im Printbereich über das Jahr verteilt sechs halbseitige Anzeigen in den Stadtteilausgaben des Kölner
Stadt-Anzeigers und der Kölnischen Rundschau zu schalten. Dem Jahresreport (Auswertung Top 15
Artikel) ist zu entnehmen, dass Anzeigen zu Veranstaltungen auf dem Wochenmarkt wesentlich häu-
figer gelesen werden. Daher sollen die Anzeigen genutzt werden, um besondere Veranstaltungen zu
bewerben. Um zukünftig neue Kundinnen und Kunden zu akquirieren (Generation Y und Z), soll ver-
mehrt auf online Werbemittel zurückgegriffen werden. Dazu gehört die Ausspielung von jeweils sechs
Sponsored Post auf Facebook und Instagram. Diese werden wahlweise über den Instagram-, bzw.
Facebook-Account vom Kölner Stadt-Anzeiger oder EXPRESS ausgespielt. Die Prognose der Ge-
samtreichweite und zu erwarteten Interaktionen basieren auf den Erfahrungswerten von 2019 (Um-
setzungsbericht). Bei den Aktivitäten über Facebook wird voraussichtlich eine Gesamtreichweite von
über 283.000 Userinnen und Usern erreicht. Über Instagram ist mit einer Gesamtreichweite von über
60.000 Userinnen und Usern zu rechnen. Erfahrungsgemäß werden somit ca. 75.000 Interaktionen
erreicht (Likes, Kommentare, Teilen und Video-Aufrufe der User). Um die Reichweite und die Attrakti-
vität der Posts auf den sozialen Netzwerken zu verbessern, sollen zudem mehrere Videos, unter an-
derem ein Imagevideo, gedreht und ausgespielt werden.
Online wird die Kampagne zusätzlich durch Ad-Impressions ergänzt. In den Desktopversionen han-
delt es sich dabei um sechs Wallpaper-Ads. In den Mobilversionen werden die Inhalte in Form von
sechs Content Ads XL ausgeliefert. In diesem Werbemittel werden kurze Informationen oder Termi-
nankündigungen vermittelt, gleichzeitig wird hierüber auf die Themenseite verlinkt, auf der ausführli-
cher über das Thema berichtet wird.
Darüber hinaus werden auf der Startseite von ksta.de und rundschau-online.de sog. Top-Boxen ein-
gebunden, die auf die Themenseite verlinken. Im Vertragsjahr sind zehn Stück vorgesehen, sie blei-
ben jeweils 24 Stunden sichtbar.
Im letzten Jahr konnte über die crossmediale Kampagne eine Vielzahl der Kölnerinnen und Kölner
erreicht werden. Die Themenseite „Kölner Wochenmärkte“ wurde über 156.000 Mal aufgerufen (siehe
Anlage 1) und stellt wichtige Informationen und Inhalte rund um den Wochenmarkt zur Verfügung.
Aufgrund der monatlichen Reportings (z. B. an Hand der Aufrufe und der Verweildauer auf einem
Artikel) kann zudem ausgewertet werden, welche Themen oder Veranstaltungen ein besonderes Inte-
resse bei den Kölnerinnen und Kölner weckt. Neben themenbezogenen Artikeln wurde darüber hin-
aus auf einzelne Aktionen aufmerksam gemacht (z. B. Bauernmarkt im Zoo und Nikolausaktionen).
Insbesondere bei Artikeln zum Feierabendmarkt auf dem Neptunplatz konnte eine Korrelation zwi-
schen der geschalteten Werbung und den Besucherzahlen festgestellt werden.
Neben dem Umsetzungsbericht über die Marketingmaßnahmen wurde im Jahr 2019 durch die Media-
vermarktung Rheinland Köln eine Online Befragung zu den Kölner Wochenmärkten in Zusammenar-
beit mit der Delta Marktforschung durchgeführt. Eine Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse
ist als Anlage 2 beigefügt. Befragt wurden insgesamt 1.108 Online-Nutzerinnen und Online-Nutzer.
Die Ergebnisse der Befragung können nicht bis auf einzelne Wochenmärkte heruntergebrochen wer-
den, da die Daten ansonsten nicht mehr repräsentativ wären. Grundsätzlich wurden als attraktivitäts-
steigernde Maßnahmen insbesondere umweltverträgliche Verpackungen, eine größere Auswahl an
Verkaufsständen, mehr Verkostungsmöglichkeiten, ein größeres Angebot von Speisen und Geträn-
ken, die Möglichkeit bargeldlos zu zahlen und veränderte/erweiterte Öffnungszeiten angesehen.
Hinsichtlich der umweltverträglichen Verpackung führt die Verwaltung im Jahre 2020 weitere Informa-
tionsveranstaltungen auf einzelnen Wochenmärkten durch. Der Aktionstag auf dem Wochenmarkt in
Nippes am 27.09.2019 war ein voller Erfolg. Die Marktbesucherinnen und Marktbesucher wurden zum
Thema Müllvermeidung und wiederverwendbarer Verpackung, z. B. Wachstücher oder Obstnetze
informiert und hatten die Gelegenheit ihre mitgebrachten Plastiktüten gegen die Greenie Mehrwegta-
schen bzw. gegen Stofftaschen aus Baumwolle zu tauschen. Die Händlerinnen und Händler wurden
im Vorfeld für das Thema sensibilisiert und haben die Aktion mit unterstützt.
Gemeinsam mit weiteren Mitgliedern der Gemeinschaft zur Förderung der deutschen Frischemärkte
e. V. (GFI) ist in der Zeit vom 30.05.2020 bis 05.06.2020 eine Aktionswoche zum Thema Nachhaltig-
keit geplant. Hierfür wurden seitens der Verwaltung bereits 2.000 Obstnetze aus reiner Baumwolle
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sowie 10.000 Taschen aus 85 % recycelten Plastikflaschen beschafft. Weitere Aktionen werden in der
Arbeitstagung der GFI am 04.02.2020 besprochen.
Zusätzlich zu der Aktionswoche „Nachhaltigkeit“ soll in der Zeit vom 14. bis 20.09.2020 eine Aktions-
woche zum Thema „Weltkindertag“ stattfinden. Auch hier werden in Absprache mit den Marktspreche-
rinnen und Marktsprechern Aktionen auf einzelnen Wochenmärkten geplant, z. B. Beratung zur ge-
sunden Ernährung, sowie eine Spendenaktion mit dem Förderverein für krebskranke Kinder e. V.
Köln.
Neben der Online-Befragung der Mediavermarktung Rheinland Köln wurde Ende 2018/Anfang 2019
durch Studierende des Geographischen Instituts der Universität Köln eine Kunden- und Händlerbe-
fragung auf insgesamt 22 Kölner Wochenmärkten und zwei Ökomärkten durchgeführt. Die Ergebnis-
se liegen noch nicht vor, sollen aber durch eine studentische Hilfskraft der Universität Köln, finanziert
durch die Stadt Köln, ausgewertet und vorgelegt werden. Hierzu sind noch weitere Abstimmungen mit
dem geographischen Institut der Universität Köln erforderlich.
Nach Vorlage der Befragungsergebnisse wird die Verwaltung auf einzelnen Wochenmärkten die ge-
wünschten attraktivitätssteigernden Maßnahmen testweise umsetzen. Im Rahmen dieser Testphase
wird sich herausstellen, inwieweit durch die Maßnahmen ein verändertes Konsumverhalten bewirkt
werden kann.
Auch der Bauernmarkt im Zoo und der Rievkooche-Tag werden 2020 wieder stattfinden. Darüber
hinaus sollen neue Aktionsformate getestet werden, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen. In Ab-
sprache mit den jeweiligen Marktsprecherinnen und Marktsprechern werden speziell auf einzelne
Wochenmärkte abgestimmte Aktionen geplant, z. B. Aktionen im Rahmen des Zuckerfestes.
Die Verwaltung strebt zudem an, mit Unterstützung Dritter, ein neues Marktformat mit einem regiona-
len Fokus zu konzeptionieren.
Kosten und Finanzierung
Die Kosten für die crossmediale Kampagne betragen rund 69.000 € netto bzw. rund 82.100 € brutto.
Die erforderlichen Mittel stehen im Teilergebnisplan 0203 – Märkte – in Teilplanzeile 16 – sonstige
ordentliche Aufwendungen – zur Verfügung. Die Erträge, von denen im Rahmen der Gebührenkalku-
lation ein Anteil für diese Maßnahme vorgesehen wird, werden im Teilergebnisplan 0203 – Märkte –
in Teilplanzeile 04 –öffentl.-rechtl. Leistungsentgelte – abgebildet.
Der Bedarf ist mit dem Amt für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit abgestimmt. Eine Prüfung durch das
Rechnungsprüfungsamt ist nicht erforderlich, da die in der Zuständigkeitsordnung festgelegte Wert-
grenze von 300.000,-€ (für die Vergabe von Dienstleistungen) unterschritten wird.
Anlagen
Anlage 1 – Umsetzungsbericht
Anlage 2 – Befragung
Anlage 1 Umsetzungsbericht
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Reporting Marktverwaltung der Stadt Köln – Kampagnen 2019/2020 Crossmedia-Kampagne vom 1. März bis 31. Dezember 2019 Die Kölner Wochenmärkte kämpfen seit geraumer Zeit gegen den Rückgang der Besucher, insbesondere auf den Märkten, die wochentags stattfinden. Neben mitunter fehlender Bekanntheit, Imageproblem „zu teuer“ und den gesellschaftlichen Veränderungen von „Haushalt und Beruf“, ergreifen seit Jahren die große Supermarktketten den Wettbewerb. Werbebotschaften wie „.. Dein Wochenmarkt …“ „. Frische wie auf dem Wochenmarkt ..“ werden genutzt, um Verbrauchern die gleiche Frische, Vielfalt, das Einkaufserlebnis und den Flair des Wochenmarktes zu suggerieren. Die Wochenmärkte haben sich das Ziel gesetzt hier gegen zu wirken, den Bekanntheitsgrad in den Veedeln/der Region zu erhöhen und ihr Image „Vielfalt, Frische, Regionalität“ zu festigen. Ziel ist es den Wochenmarkt als Einkaufserlebnis mit bester Qualität und Individualität darzustellen. Bezahlbar, regional, nachhaltig. Durch die regelmäßige Nutzung moderner und etablierter Kommunikationskanäle, soll eine größtmögliche Reichweite erzielt und die Bekanntheit gesteigert werden. Jeder soll dort abgeholt werden, wo er regionale Informationen konsumiert. Die Nutzung von Social Media (Facebook + Instagram), Videos und Youtube, soll die jüngeren Zielgruppen entsprechend ansprechen und für das Produkt Wochenmarkt begeistern. Das Aufzeigen der Spezialisten der einzelnen Märkte, des Flairs, der Stärken in Frische und Regionalität, soll ein positive Image nachhaltig aufbauen und festigen. Maßnahmen 1. Präsentation der Spezialisten vom Wochenmarkt über Advertorials, als Sonderwerbeform in redaktioneller Anmutung, mit hoher Beachtung in Kölner Stadt-Anzeiger und Kölnische Rundschau, Ausgabe Stadt Köln. Gleichzeitige Ausspielung der Inhalte auf den Portalen aller Kölner Zeitungstitel, gesammelt in der eigenen Themenwelt „Kölner Wochenmärkte“, die sowohl Online (Desktop) als auch Mobile erreichbar ist. 2. Die Themenwelt, auf den Portalen von ksta.de, rundschau-online.de und express.de, als eigenes redaktionelles Konzept mit Full-Service-Angebot, bestehend aus: Nachrichten, Service-Angeboten, Unterhaltung und Interaktions-Tools. 3. Top Boxen als leistungsstarkes digitales Werbemitte, direkt im aktuellen Schlagzeilenbereich platziert. Die Ads sind im Design an redaktionelle Teaser angelehnt. Hohe Glaubwürdigkeit durch Platzierung im Content-Bereich der Home-Page. 4. Einsatz von Halfpage Ads, direkt und prominent in die Seitenstruktur integriert. Ideal für nachhaltige Branding-Effekte, mit extra großer Fläche für Inhalt und Bildsprache. 5. Das Content Ad XL als großflächiges, digitales Werbemittel (Mobile) mitten im Newsfeed integriert. 6. Nutzen der Reichweite der Facebook Redaktions-Accounts, zur Ansprache der Fan- Gemeinschaft von Kölner Stadt-Anzeiger und EXPRESS, begleitet durch eine zielgruppengenaue, Reichweiten verstärkende Ad-Kampagne. 7. Instagram für die Ansprache der jungen Zielgruppe durch KStA Insta-Posts. 8. Produktion und Ausstrahlung von professionellen Rezept-Videos, Streaming auf eigenem Youtube-Channel der Marktverwaltung Köln, Verbreitung über Facebook Post sowie Einbindung auf der Themenwelt der News-Portale. 9. Das Markt-Echo als Flyer mit aktuellen Infos, zum Verteilen auf den Wochenmärkten. 10. Advertorials in der DuDa-Kinderzeitung, zur Ansprache der jungen Familien. 11. Redaktionelle, grafische und technische Leistungen für Print, Digital, Social Media, Flyer und Videos. Abverkauf Aktion Aktionen Image Bekanntheit Sie Abverkauf Erfolg der Kampagne der Kölner Wochenmärkte Bis Ende Februar 2020 gehen wir davon aus, dass die Kampagne der Kölner Wochenmärkte 7,68 Mio. Kontakte über die Tageszeitungen erreichen wird. Für die digitalen Werbemaßnahmen steuern wir über 171.000 Zugriffe auf der Themenwelt der Marktverwaltung an und in Summe über 3.510.000 AdImpressions Online und Mobile. Auch die Aktivitäten auf den Facebook-Seiten und der Facebook-Ad-Kampagnen werden voraussichtlich eine Gesamtreichweite von über 340.000 Usern erreichen. Bei den Aktivitäten von Instagram prognostizieren wir für die Kampagne eine Gesamtreichweite von über 71.000 User. Mit der verzahnten, aufeinander abgestimmten, crossmedialen Kampagne in Kölner Stadt-Anzeiger/Kölnischen Rundschau deren Portalen ksta.de, rundschau-online.de und express.de, unter der Einbeziehung der Social Media-Kanäle Facebook und Instagram, erreichen die Kölner Wochenmärkte die Leser und User dort, wo sie sich über Aktuelles aus der Region informieren. Bereits in den ersten 10 Monaten erzielt die Kampagne eine enorme Anzahl an Kontakten: mehr als 6,4 Mio. Kontakte über die Tageszeitung (pro Veröffentlichung rund 320.000 Leser) über 156.000 Zugriffe auf die Artikel der Themenwelt, der Marktverwaltung der Stadt Köln rund 2,015 Mio. Ad Impressions des Halfpage Ads und 910.434 AdImpressions über das mobile Werbemittel ContendAd XL über 285.000 Gesamtreichweite über Facebook-Posts, daraus resultierend unglaubliche 74.567 Interaktionen (Likes, Kommentare, Teilen und Video-Aufrufe der User) sowie 59.787 Instagram-User mit rund 913 Interaktionen (Gefällt mir, Kommentare, Speichern) Insgesamt weit mehr als 9.8 Mio. Kontakte innerhalb der ersten 10 Monate Prognose Verzahnter, crossmedialer Reichweitenaufbau durch Einsatz von Print-, Online- und Mobile-Medienkanäle mit emotionaler Ansprache Beispielhafte Darstellung Kampagnenmechanik für den Zeitraum März bis Mai 2019 Print Digital 07.03.2019 04.04.2019 09.05.2019 23.05.2019 Verzahnte Kommunikation aus einer Hand am Beispiel Halloween (Kürbis) Anzeigen Print Themen- seite Social Media Post Facebook/ Instagram Digitale Werbung Video Werbung https://www.youtube.com/watch?v=PasWxe7sJTo https://www.youtube.com/watch?v=4HljgSLnwzo https://www.youtube.com/watch?v=y0V7I2BiGxI https://www.youtube.com/watch?v=_ONUSE0CgB4 Marktverwaltung Reporting März – Dezember 2019 Auswertung Displaywerbemittel Halfpage Ad (Verlinkung auf die Themenübersichtsseite) ksta.de / rundschau-online.de / express.de 01.03. – 31.12.2019 Monat Portal Rubrik Ad Impressions Klicks CTR März KSTA/ KR Rotation 148.883 241 0,16% Express Rotation 75.004 141 0,19% April KSTA/ KR Rotation 150.000 353 0,24% Express Rotation 74.989 222 0,30% Mai KSTA/ KR Rotation 149.995 311 0,21% Express Rotation 74.998 186 0,25% Juni KSTA/ KR Rotation 148.055 322 0,22% Express Rotation 75.002 123 0,16% Juli KSTA/ KR Rotation 150.001 181 0,26% Express Rotation 75.002 74 0,10% August KSTA/ KR Rotation 144.161 309 0,21% Express Rotation 74.607 142 0,19% September KSTA/ KR Rotation 150.000 123 0,08% Express Rotation 74.942 49 0,07% Oktober KSTA/ KR Rotation 149.964 120 0,08% Express Rotation 75.000 111 0,15% November KSTA/ KR Rotation 149.573 128 0,09% Express Rotation 75.000 117 0,16% Insgesamt Rotation 2.015.176 3.253 0,16% Content Ad XL (Verlinkung auf die Themenübersichtsseite) mobil.ksta.de / mobil.rundschau-online.de / mobil.express.de 01.03. – 31.12.2019 Monat Portal Rubrik Ad Impressions Klicks CTR März KSTA/ KR Rotation 74.508 102 0,14% Express Rotation 25.023 13 0,05% Mai KSTA/ KR Rotation 75.006 155 0,21% Express Rotation 25.014 34 0,14% Juni KSTA/ KR Rotation 74.770 154 0,21% Express Rotation 25.013 28 0,11% Juli KSTA/ KR Rotation 74.973 103 0,14% Express Rotation 25.003 22 0,09% August KSTA/ KR Rotation 74.944 110 0,15% Express Rotation 37.500 67 0,18% September KSTA/ KR Rotation 74.933 105 0,14% Express Rotation 25.020 22 0,09% Oktober KSTA/ KR Rotation 73.770 84 0,11% Express Rotation 25.021 19 0,08% November KSTA/ KR Rotation 75.002 128 0,17% Express Rotation 25.064 24 0,10% Dezember KSTA/ KR Rotation 74.871 100 0,13% Express Rotation 25.002 18 0,07% Insgesamt Rotation 910.434 1.288 0,14% Auswertung Native Top Box (Verlinkung auf die Themenseite) ksta.de / www.rundschau-online.de / express.de mobil.ksta.de / mobil.rundschau-online.de / mobil.express.de Rubrik Teaser Impressions Klicks CTR März 22.03.2019 Startseite 235.163 618 0,26% Mai 11.05. + 23.05.2019 Startseite 395.696 1.263 0,31% Juli 25.07.2019 Startseite 258.466 638 0,25% August 13.08., + 22.08.2019 Startseite 1.317.789 4.492 0,34% September 09.09., + 19.09.2019 Startseite 424.149 659 0,16% Oktober 10.10., + 17.10., + 31.10.2019 Startseite 2.191.963 5.502 0,25% November 14.11. + 29.11.2019 Startseite 1.371.850 1.583 0,12% Dezember 11.12. Startseite 1.072.893 1.062 0,09% Insgesamt 7.267.969 15.817 0,22% express.de mobil.express.de 01.03. – 31.12.2019 Auswertung Top 15 Artikel Artikel/Titel Aufrufe Ø Verweildauer Jeden Mittwoch Streetfood auf dem Neptunplatz 9.676 1 min 14 sec Diese Obst- und Gemüsesorten helfen 5.453 1 min 10 sec Kennen Sie schon das Café Mobil aus Köln? 4.071 1 min 28 sec Aggi Bulut bezieht ihre Produkte vor allem aus dem Bergischen 3.376 1 min 9 sec Diese Leckereien finden Sie jetzt auf dem Markt 3.327 1 min 14 sec Holen Sie sich Blumen und Kräuter vom Wochenmarkt 3.207 1 min 5 sec Treffen Sie Dr. Norbert Roers auf dem Markt in Köln-Kalk 2.910 1 min 17 sec Diese Aktionen warten rund um das große Event in Köln 2.733 56 sec Sankt Martin mit leckeren Weckmännern feiern 2.462 1 min 12 sec Leckere Rezepte für Sommerbowlen ganz ohne Alkohol 2.369 1 min 17 sec Diese Stoffe und Gardinen gibt es auf dem Wochenmarkt 2.340 1 min 9 sec Mit oder ohne Gelierzucker besondere Kreationen zaubern 2.191 1 min 10 sec Kölsche Spezialitäten und Kunst locken nach Braunsfeld 1.990 1 min 3 sec Kommen Sie am Sonntag zum Clemenshof 1.806 1 min 4 sec Geniessen Sie jetzt regionales Obst aus dem Rheinland 1.743 1 min 7 sec ksta.de / rundschau-online.de mobil.ksta.de / mobil.rundschau-online.de 01.03. – 31.12.2019 Auswertung Top 15 Artikel Artikel/Titel Aufrufe Ø Verweildauer Jeden Mittwoch Streetfood auf dem Neptunplatz 5.401 1 min 13 sec Kennen Sie schon das Café Mobil aus Köln? 5.332 1 min 32 sec Sankt Martin mit leckeren Weckmännern feiern 3.518 1 min 2 sec Diese Obst- und Gemüsesorten helfen 3.385 1 min 6 sec Holen Sie sich Blumen und Kräuter vom Wochenmarkt 2.403 1 min 5 sec Genießen Sie jetzt regionales Obst aus dem Rheinland 2.287 1 min 10 sec Diese Aktionen warten rund um das große Event in Köln 2.243 1 min 4 sec Diese Aktionen sind auf dem Wochenmarkt in Nippes geplant 2.123 1 min 8 sec Kommen Sie am Sonntag zum Clemenshof 1.990 1 min 5 sec Treffen Sie Dr. Norbert Rörs auf dem Markt in Köln-Kalk 1.858 1 min 7 sec Leckere Rezepte für Sommerbowlen ganz ohne Alkohol 1.745 1 min 15 sec Diese Leckereien finden Sie jetzt auf dem Markt 1.743 1 min 12 sec Aggi Bulut bezieht ihre Produkte vor allem aus dem Bergischen 1.535 1 min 30 sec Diese Stoffe und Gardinen gibt es auf dem Wochenmarkt 1.484 1 min 5 sec Leckere Rezepte für ein gesundes Barbecue 1.383 1 min 15 sec Auswertung Themenseite Portal Artikelaufrufe gesamt (01.03. bis 31.12.19) Zugriffe gesamt (01.03. bis 31.12.19) KSTA/ KR 60.795 67.798 Express 73.512 75.533 Gesamt 134.307 143.331 ksta.de / rundschau-online.de / express.de mobil.ksta.de / mobil.rundschau-online.de / mobil.express.de Auswertung Social Media Facebook KSTA 17 Datum Gesamtreich -weite Likes / Emojis 10 - sekündige Videoaufrufe Kommentare Geteilt 04.04.2019 55.343 92 12.933 2 28 13.06.2019 40.987 72 11.493 3 16 22.08.2019 49.341 62 10.826 1 10 19.10.2019 83.218 154 20.099 4 7 10.12.2019 57.420 149 18.987 3 6 Insgesamt 228.889 380 55.351 10 61 Instagram KSTA 18 Datum Gesamtreich -weite Gefällt mir Impressions Kommentare Gespeichert Interaktionen 04.04.2019 11.124 187 15.641 2 5 194 13.06.2019 11.410 198 16.843 1 4 203 22.08.2019 12.396 140 17.745 2 8 150 19.10.2019 13.719 197 19.406 2 13 212 10.12.2019 11.138 151 12.220 1 2 154 Insgesamt 59.787 873 81.855 8 32 913 Anhang Übersicht der Werbemittel Advertorial Top Box Halfpage Ad Content Ad Themenseite Facebook Instagram Rezeptvideos Markt.Echo Print - Advertorial Advertorial als Sonderwerbeform in redaktioneller Anmutung mit hoher Beachtung. Digitale Werbemittel Top Box Die Top Box als leistungsstarkes digitales Werbemittel ist direkt im aktuellen Schlagzeilenbereich platziert. Die Ads sind im Design an redaktionelle Teaser angelehnt. Hohe Glaubwürdigkeit durch Platzierung im Content-Bereich Digitale Werbemittel Halfpage Ad Content Ad XL Halfpage Ad wird direkt und prominent in die Seitenstruktur integriert. Ideal für nachhaltige Branding-Effekte, mit extra großer Fläche. Content Ad XL als großflächiges digitales Werbemittel (Mobile) in der rechten Spalte direkt neben dem Content. Themenseite Die Themenseite auf den Portalen von ksta.de, rundschau-online.de und express.de als eigenes redaktionelles Konzept mit Full-Service-Angebot, bestehend aus: Nachrichten, Service-Angeboten, Unterhaltung und Interaktions-Tools. Diese nutzen die Kölner Wochenmärkte zur zielgruppengenaue Ansprache mit umfangreichen Informationen über deren Händler, Aktivitäten und Rezeptideen. Die Themenseite wird regelmäßig aktualisiert, z.B. mit neuen Artikeln, Videos und Hinweisen. Social Media Facebook Zusätzliche Reichweite durch Social Media (Facebook) Instagram Ansprache einer jungen Zielgruppe Rezept-Videos Videos mit eigenem Kanal der Marktverwaltung Köln auf Youtube zur Einbindung auf der Themenseite und in den Social Media- Aktivitäten (Facebook). Markt-Echo Flyer mit aktuellen Infos zum Verteilen auf den Wochenmärkten
Anlage 2 Zusammenfassung Wochenmarkt-Befragung 2019
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1 Kölner Wochenmärkte: Befragung 2019 Zielsetzung der im Oktober 2019 durchgeführten Studie ist, die Akzeptanz der Kölner Wochenmärkte in der Kölner Bevölkerung zu erheben. Zentrale Fragestellungen sind, wer nutzt den Wochenmarkt, welche Gründe sprechen für die Nutzung und durch welche Maßnahmen können die Wochenmärkte (noch) attraktiver gestaltet werden. Hier wurde eine Anzahl von Maßnahmen zur Beurteilung vorgelegt, unter anderem die Bedeutung von umweltverträglicheren Verpackungen, die Möglichkeit bargeldlos auf dem Wochenmarkt zu zahlen, mehr Angebote von Verkostung oder auch der Verzehr von Speisen und Getränken. Besuchsfrequenz/Potenziale 65% gehören zum Potenzial der Wochenmarktnutzer, etwa 2/3 davon besuchen ihn regelmäßig, d.h. mindestens monatlich und 1/3 weniger regelmäßig, aber mindestens mehrmals im Jahr. Etwa ein Drittel der Kölner hingegen nutzen den Wochenmarkt selten (16%) oder nie (19%). Es wurde darüber hinaus versucht, in der Gruppe der „Selten- und Nichtnutzer“ (35% der Kölner) weiteres Potenzial für den Wochenmarkt aufzuspüren. Da jedoch der größte Teil (80%) der „Selten- und Nichtnutzer“ ein grundsätzliches Interesse am Wochenmarkt ausschließen, verbleibt hier nur ein geringer Anteil an weiterem Potenzial. Um diese Teilgruppe (=7% der Kölner Bevölkerung) erfolgreich zum regelmäßigen Wochenmarktgang zu aktivieren, bedarf es weitgehender Änderungen. Weitaus sinnvoller und erfolgversprechender ist, sich auf die Gruppe der regelmäßigen und unregelmäßigen Besucher zu fokussieren mit dem Ziel, die regelmäßigen Besucher (noch) stärker an den Wochenmarkt zu binden sowie die weniger regelmäßigen Besucher durch geeignete Maßnahmen zu häufigeren Besuchen zu motivieren. Wer sind die Wochenmarktbesucher? Die Kölner Wochenmärkte werden verstärkt von Frauen genutzt. Die Gruppe der regelmäßigen Wochenmarktbesucher (=mindestens monatlich) sind im Durchschnitt fünf Jahre älter als die Kölner Bevölkerung. Die Gruppe mit geringerer Besuchs- frequenz ist im Durchschnitt auch jünger. Die Selten- bzw. Nicht-Nutzer der Wochenmärkte sind verstärkt in der Gruppe der Jüngeren (18-29 Jahre), unter den Berufstätigen und Single-Haushalten zu finden. Bevorzugt nutzen die Wochenmarktbesucher die Wochenmärkte in den Stadt- bezirken, in denen sie wohnen. Die Hälfte der Wochenmarktbesucher gelangt zu Fuß zu ihrem Wochenmarkt, fast ein Drittel mit dem Fahrrad. Jeweils 20% kommen mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Die Verkehrsmittelnutzung ist in den Stadtbezirken recht unterschiedlich. In der Innenstadt und Lindenthal gelangen überdurchschnittlich viele zu Fuß zum Markt, in Chorweiler wird hingegen stärker das Auto genutzt. 2 Im Durchschnitt wählt der Wochenmarktbesucher Produkte aus etwa gut drei der zehn vorgegebenen Produktgruppen aus, wobei die regelmäßigen Wochenmarkt- gänger tendenziell aus mehr kaufen. Der Kauf von Obst und Gemüse steht erwartungsgemäß bei allen Besuchern, d.h. sowohl bei den Regelmäßigen als auch den weniger Regelmäßigen an oberster Stelle. Jeder Dritte Besucher kauft gewöhnlich Blumen und/oder Eier auf dem Markt. Wochenmarktbesucher kaufen genauso häufig wie alle Kölner beim Discounter und in Super-/Verbrauchermärkten ein, sie kaufen jedoch im Vergleich zur Bevölkerung häufiger in Bio-Supermärkten und kleinen Lebensmittel/Fachgeschäften. Besonders (=überdurchschnittlich) wichtig ist den regelmäßigen Wochenmarkt- nutzern im Allgemeinen bei ihren Lebensmitteleinkäufen Produkte aus der Region, Bioprodukte, besondere Produkte, umweltverträgliche Verpackungen sowie gute Beratung zu erhalten. Gründe für den Einkauf auf dem Wochenmarkt Hier stehen die „produktspezifischen“ Gründe wie Frische, Qualität, Regionalität, Produkte direkt vom Erzeuger sowie besondere Produkte im Vordergrund. Die regelmäßigen Besucher nennen verstärkt die Frische und Qualität als Besuchsgrund. Produktunabhängige Gründe wie die Atmosphäre auf dem Markt und das Einkaufserlebnis erreichen ebenfalls ein hohes Niveau. 3 Gründe, die den Wochenmarkt „noch“ attraktiver machen Von den insgesamt 19 erhobenen attraktivitätssteigernden Maßnahmen steht mit 64%iger Zustimmung an oberste Stelle: o Maßnahmen für umweltverträgliche Verpackungen Gefolgt auf mittlerem Niveau werden Maßnahmen gewünscht wie: o Mehr Verkaufsstände/Auswahl (48%) o Mehr Verkostungsmöglichkeiten an den Verkaufsständen (48%) o Angebot von Speisen und Getränken zum Verzehr (44%) Ein Angebot von Speisen und Getränken zum Verzehr sowie mehr Verkostungs- möglichkeiten ist vermehrt für die unregelmäßigen Besucher sowie die junge Altersgruppe 18-29 Jahre spannend. Die Möglichkeit bargeldlos auf dem Markt einzukaufen, empfinden 42% der potenziellen Besucher als attraktivitätssteigernd – verstärkt die 18-39-Jährigen und die Berufstätigen. Erweiterte Öffnungszeiten o Für 42% der potenziellen Wochenmarktbesucher ist die Veränderung der Öffnungszeiten wünschenswert. Die unregelmäßigen Besucher nennen dies noch häufiger (53%) als die regelmäßigen Besucher (34%). Zudem findet sich bei den 18-39-Jährigen und den Berufstätigen verstärkt der Wunsch nach erweiterten Öffnungszeiten. Gewünscht wird eine Verlängerung der Öffnungszeiten am Samstag (meist bis ca. 15 Uhr) und für die Märkte unter der Woche (Mo-Fr) eine Verlängerung bis in die Abendstunden o In der Gruppe der „Selten- und Nicht-Nutzer“ von Wochenmärkten sind die Öffnungszeiten das zentrale Thema – auch wenn der Hauptteil (80%) dieser Gruppe kein grundsätzliches Interesse am Wochenmarkt bekundet. Für jeweils gut ein Drittel der Besucher wären Rabatt- oder auch Treueaktionen attraktiv, vermehrt wird dies genannt von den jüngeren Altersgruppen, den Berufstätigen, aber auch von den unregelmäßigen Wochenmarktbesuchern. Die Möglichkeit einer Online-Bestellung vorab wird nur von 18% der Wochenmarkt- besucher als attraktivitätssteigernd bewertet, die Altersgruppe 18-29 Jahre ist dem Thema stärker zugeneigt (29%). Mehr Angebote für Familien sind verstärkt für die Altersgruppe 30-39 Jahre spannend (27%). Für die potenziellen Wochenmarktbesucher insgesamt ist dieser Aspekt jedoch etwas weniger attraktiv (17%). Mitmach-Aktionen, musikalische Events und ein Lieferservice der gekauften Produkte nach Hause werden nur von einer Minderheit der potenziellen Wochenmarktbesucher als attraktivitätssteigernde Maßnahme bewertet (9% bis 14%). Etwas attraktiver werden musikalische Events von unter 40-Jährigen gesehen. 4 Anhang: Tabellarische Übersicht - Attraktivitätssteigernde Maßnahmen Ausgewiesen: Weites Potenzial WM-Besucher Alter Berufstätigkeit „trifft voll und ganz zu“ regel- mäßig unregel- mäßig 18-29 J. 30-39 J. 40-49 J. 50-64 J. 65+ J. ja nein Fallzahl 802 459 263 153 157 187 190 116 527 275 Umweltverträgliche Verpackungen (z.B. mit gebrachte Stofftaschen), Verzicht auf Plastiktüten 64% 70% 63% 68% 63% 62% 64% 60% 63% 66% Mehr Verkaufsstände / größere Auswahl 48% 53% 46% 47% 57% 49% 47% 37% 50% 45% Mehr Verkostungsmöglichkeiten an den Verkaufsständen (z.B. Käse, exotische Früchte o.Ä.) 48% 51% 54% 61% 49% 46% 44% 39% 49% 45% Angebot von Speisen oder Getränken zum Verzehr vor Ort 44% 44% 52% 54% 50% 45% 37% 33% 47% 38% Möglichkeit bargeldlos zu zahlen (z.B. mit EC- Karte) 42% 39% 47% 52% 55% 44% 31% 28% 49% 29% Veränderte/Erweiterte Öffnungszeiten 42% 34% 53% 56% 51% 39% 37% 21% 49% 27% Rabatt-Aktionen (z.B. Studentenrabatt, Rabatte ab 10 Euro Einkauf etc.) 36% 33% 45% 67% 41% 31% 21% 19% 41% 26% Treue-Aktionen (Vergünstigung bei wiederholtem Einkauf) 35% 35% 42% 53% 46% 30% 24% 21% 40% 25% Mehr Sitzgelegenheiten/ Verweilmöglichkeiten 31% 32% 34% 36% 35% 24% 31% 29% 29% 34% Bessere Parkplatzmöglichkeiten vor Ort 28% 31% 26% 27% 32% 28% 27% 28% 29% 27% Einführung von Themenwochen 22% 23% 24% 31% 26% 21% 18% 10% 23% 19% Schau-Kochen (lokale Gastronomen kochen vor Ort direkt mit den angebotenen Produkten) 21% 21% 25% 26% 33% 18% 17% 9% 22% 18% Möglichkeit einer Online-Vorabbestellung regionaler Produkte 18% 18% 20% 29% 24% 14% 13% 7% 19% 14% Info-Stände (z.B. über gesunde Ernährung etc.) 17% 20% 15% 22% 21% 11% 16% 17% 16% 19% Mehr Angebote für Familien 17% 21% 13% 22% 27% 19% 8% 5% 18% 14% Mehr internationale Produkte als bisher 15% 17% 16% 22% 18% 13% 11% 12% 17% 12% Mitmach-Aktionen (z.B. Basteln für Kinder, Koch- Aktionen, Weihnachtsbäckerei o.Ä.) 14% 16% 16% 23% 23% 17% 4% 6% 16% 12% Musikalische Events 11% 10% 14% 15% 17% 11% 6% 5% 13% 6% Lieferservice der gekauften Produkte nach Hause 9% 9% 11% 13% 11% 7% 7% 7% 10% 8%
Beratungsverlauf (1)
Beschluss: ungeändert beschlossen
Zur SitzungDetails
- Aktenzeichen
- 0949/2020
- Typ
- Dringlichkeitsvorlage Ausschuss
- Datum
- 28.04.2020
- Erstellt
- 24.03.2020 15:57