Anfrage zu Ausfällen von Bussen und Bahnen der KVB

An den Vorsitzenden des Verkehrsausschusses 
Herrn Andreas Wolter 
 
An die Oberbürgermeisterin 
Frau Henriette Reker 
 
 
 
Thomas Hegenbarth 
Lisa Gerlach 
Rathaus - Spanischer Bau 
50667 Köln 
Tel.: +49 (221) 221 - 25541 
Mail: Thomas.Hegenbarth@stadt-koeln.de 
Mail: Lisa.Gerlach@stadt-koeln.de 
 
Eingang beim Büro der Oberbürgermeisterin: 05.09.2018 
 
AN/1234/2018 
Anfrage gem. § 4 der Geschäftsordnung des Rates 
Gremium Datum der Sitzung 
Verkehrsausschuss 11.09.2018 
 
Anfrage zu Ausfällen von Bussen und Bahnen der KVB 
 
Sehr geehrte Herr Vorsitzender, 
sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin, 
 
die Antragsteller bitten Sie, folgende Anfrage auf die kommende Sitzung des Verkehrsausschusses 
zu setzen: 
 
Verspätete Busse und Bahnen im KVB-Netz sind für die Fahrgäste ein Ärgernis. Wenn in der Ne-
benverkehrszeit (zum Beispiel bei Linien mit 30 Minuten-Takt) ein Bus oder eine Bahn ausfällt, ent-
stehen für die Fahrgäste, die eine Anschlussbeförderung brauchen, enorme Wartezeiten. Seit dem 
1. Juli 2012 erhalten Fahrgäste im Rahmen der Mobilitätsgarantie NRW bei Verspätungen und Zug-
ausfällen höhere Erstattungen der Kosten für eine alternative Fahrtvariante. 
 
Vor diesem Hintergrund fragen wir die Stadtverwaltung: 
 
1. Wie oft gab es von 2016 bis heute Ausfälle von Fahrzeugen der KVB oder beauftragter Un-
ternehmen? (Wenn möglich, bitte nach Haupt- und Nebenverkehrszeit aufschlüsseln.)  
 
2. Halten KVB oder beauftragte Unternehmen Ersatzbusse, -bahnen und -fahrer*innen vor, die 
jederzeit einen Fahrzeugausfall bzw. einen Personalausfall kompensieren können? 
 
3. Wie oft nutzten die Kunden der KVB seit 2012 die Mobilitätsgarantie NRW bei Ausfällen und 
Verspätungen? Wie viel wurde seit 2012 an Fahrgäste erstattet?

- 2 - 
 
4.  
 
5. Was kann ein Fahrgast tun, um eine Erstattung nach der Mobilitätsgarantie NRW zu erhal-
ten? Welche Nachweise müssen erbracht werden? 
 
 
gez. Thomas Hegenbarth    gez. Lisa Hanna Gerlach