Mandari Insight

1214/2019

Mdl. Anfrage von SE Carolina Brauckmann zum Bericht über die örtliche Planung nach § 7 Alten- und Pflegegesetz Nordrhein-Westfalen (APG NRW), s. 3909/2018 zur Beantwortung der Anfrage AN/1557/2018

Beantwortung e. mündl. Anfrage (Auss.) 05.08.2019

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Nächste Beratung: Ausschuss für Soziales, Seniorinnen und Senioren, Sitzung am 05.09.2019, TOP 12.2

Anlage 2 Handreichung LGBT

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Anlage 1 Dokumentation der Ergebnisse des Reflexionsworkshops vom 29.09.2017

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Beantwortung einer mündl. Anfrage Ausschuss

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Anlage 2 Handreichung LGBT

62037 Zeichen

1
Kultursensible Pflege für Lesben,
Schwule, Bisexuelle und Transgender
bei der MÜNCHENSTIFT
Eine Handreichung
Autorinnen: Dr. Jagoda Rošul-Gajić und Andrea Scholz

3
Für wen ist die
Handreichung gedacht?
Die Handreichung richtet sich an Geschäftsführungen der
Langzeitpfl ege, Mitarbeitende der Führungsebene sowie
berufl ich Pfl egende und Interessierte.
Wie nutzt man
die Handreichung?
Diese Handreichung ist bewusst keine „Anleitung“. Eine
weltoffene und individuelle Pfl ege und Betreuung ist nicht
durch universelle Lösungsvorschläge möglich. Der Aufbau
umfasst in der rechten Spalte allgemeine, zusammenge-
fasste Empfehlungen in Bezug auf die einzelnen Kapitel.
Literaturhinweise, weiterführende Hinweise und Informatio-
nen sowie Kontaktdaten ergänzen die Handreichung.
Was soll mit der
Handreichung erreicht werden?
Die Prozesse, Meilensteine und Inhalte, die die
MÜNCHENSTIFT in diesem Pilotprojekt umsetzte, sollen als
Anregung und Information zur Umsetzung in der eigenen
Pfl egeeinrichtung genutzt werden.
Inhaltsverzeichnis
3
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Vorwort ............................................................................................................................................. 4
Grußwort .......................................................................................................................................... 5
1. Umsetzung von kultursensibler Pfl ege und Betreuung
für LGBT* im Rahmen der Öffnung der Langzeitpfl ege
in München für Lesben, Schwule und Transgender ............................................................ 6
1.1. Kultursensible Pfl ege und Betreuung für LGBT*................................................................. 8
1.2. Struktur des Projekts ...................................................................................................... 11
1.3. Projekthäuser: Häuser der Vielfalt ................................................................................... 13
2. Projektmeilensteine ................................................................................................................. 16
2.1. Erkennen – sichtbare Veränderungen in den Häusern ..................................................... 18
2.2. Fortbildungen ................................................................................................................ 19
2.3. Unternehmenskultur - Sprache, Symbole und Regelwerke .............................................. 21
2.4. Öffentlichkeitsarbeit ....................................................................................................... 24
2.5. Kulturelle Veranstaltungen und Angebote ...................................................................... 27
3. Ausblick: Wir haben noch viel vor! ....................................................................................... 30
4. Danksagung ............................................................................................................................... 31
5. Anhang ........................................................................................................................................ 32

4
5
GrußwortVorwort
Grußwort
Liebe Leser*innen,
mit dem demographischen Wandel wird in den kommenden Jahren der Anteil der Senior*innen
in der Bevölkerung deutlich zunehmen. Dies gilt auch für offen lebende lesbische Frauen, schwule
Männer und Trans*-Menschen, die auch in Pflegeeinrichtungen nach ihren Gewohnheiten weiter-
leben möchten. Eine kultursensible Pflege, Verständnis für individuelle Lebensrealität und diskri-
minierungsfreie Räume stehen auch bei der Landeshauptstadt München im Vordergrund.
Die Landeshauptstadt München will für alle pflegebedürftigen Menschen da sein und entspre-
chende Angebote bieten. Mit dem Stadtratsbeschluss 2014 zur Öffnung der stationären Alten-
pflege für gleichgeschlechtliche Lebensweisen hat die Stadt ein klares Signal für die Beachtung
der Vielfalt auch in der Altenpflege und eine bunte Stadtgesellschaft gesetzt. Die individuelle
Lebensrealität von älteren LGBT* ist zu erkennen und wertzuschätzen. Es ist auch eine Frage der
Pflege- und Betreuungsqualität: Ein Pflegeanbieter wie die MÜNCHENSTIFT GmbH als 100%ige
Tochter der Stadt München muss in der Lage sein, den individuellen Wünschen und Biografien
entsprechend zu pflegen und zu betreuen. Nur ein Unternehmen, das die Vielfalt der Stadtgesell-
schaft als Aufgabe sieht und umsetzt ist zukunftsorientiert. Die Angebote müssen zur Stadt und
den Menschen passen.
Die MÜNCHENSTIFT ist mit dem bundesweit einzigartigen Projekt auf einem guten Weg, allen
pflegebedürftigen Menschen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Weltanschauung, sexuel-
ler Orientierung oder Identität, ethnischer Herkunft und Religion ein Zuhause zu bieten, in dem
sie sich wohlfühlen. Denn das Projekt „Öffnung der vollstationären Altenpflege für LGBT*“ ist ein
großer Gewinn für alle Beteiligten.
Die vorliegende Dokumentation zieht eindrucksvoll Bilanz der vierjährigen Projektarbeit. Ich wün-
sche Ihnen eine angenehme Lektüre!
Vorwort
Die MÜNCHENSTIFT ist mit neun Häusern in der stationären Altenpflege, vier Häusern des
Selbstständigen Wohnens, den Ambulanten Diensten, der Tagespflege und dem Menü-Service
mit einem sehr vielfältigen Pflege- und Betreuungsangebot der aktuell größte Dienstleister für die
Münchner Senior*innen.
Das Unternehmen soll und will als städtische Tochter für alle Münchner*innen da sein. Deshalb
ist es uns wichtig, individuell und kultursensibel zu pflegen und genau zuzuhören: Woher kommt
ein Mensch und welche Bedürfnisse, Bedarfe und ggf. Ängste hat die Person? Wir möchten für
lesbische, schwule und trans* Bewohner*innen und Mitarbeitende diskriminierungsfreie Räume
schaffen und so ein Zuhause bzw. einen Arbeitsplatz bieten, in dem man sich wohlfühlt.
Während zu Beginn des Projektes noch viel Skepsis – auch seitens der LGBT*-Community vor-
herrschte – verbunden mit der Frage „Warum macht die MÜNCHENSTIFT das?“, konnte im Laufe
der Zeit ein Annäherungsprozess stattfinden. Zum einen auf der Seite der Pflege: Was ist wichtig
und welches Wissen ist notwendig, damit sich ältere und hochbetagte Lesben, Schwule und
Transgender in den Altenpflegeeinrichtungen der MÜNCHENSTIFT wohlfühlen? Zum anderen auf
der Seite der LGBT*-Community, die gemerkt hat: der MÜNCHENSTIFT ist es mit der Öffnung für
LGBT* tatsächlich ernst! Insgesamt kann der bisherige Prozess als ein wirklich erfolgreicher Annä-
herungs- und Lernprozess von beiden Seiten betrachtet werden.
Elementar war in der gesamten Projektlaufzeit das Mitwirken von unterschiedlichen Akteur*in-
nen, ohne die die MÜNCHENSTIFT das Projekt hätte nicht umsetzen können: Das Sozialreferat der
Landeshauptstadt München, die Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen, die
LGBT*-Community, die LGBT*-Beratungsstellen und die vielen engagierten Mitarbeitenden der
MÜNCHENSTIFT.
Mit der nun vorliegenden Publikation möchten wir mit anderen Unternehmen, Trägern und Orga-
nisationen unsere Erfahrungen teilen und einen Wissenstransfer ermöglichen.
Aufbauend auf die vielen Veränderungen und dem Umdenken bei der MÜNCHENSTIFT wandelt
sich das Unternehmen seit einiger Zeit zu einem der modernsten und fortschrittlichsten Langzeit-
pflegeanbieter in München.
Ich freue mich daher, dass wir bei der MÜNCHENSTIFT auch zukünftig an diesem wichtigen Pro-
zess arbeiten und diesen Weg dauerhaft weitergehen werden!
Christine Strobl
Bürgermeisterin der Landeshauptstadt München
Vorsitzende des Aufsichtsrates der MÜNCHENSTIFT
Siegfried Benker
Geschäftsführer

6 7
1. Umsetzung von kultursensibler Pﬂ ege und Betruung für LGBT* 1. Umsetzung von kultursensibler Pﬂ ege und Betruung für LGBT*
1. Umsetzung von kultursensibler
Pfl ege und Betreuung für LGBT*
im Rahmen der Öffnung der Lang-
zeitpfl ege in München für Lesben,
Schwule und Transgender
1.1 Kultursensible Pfl ege und Betreuung für LGBT* .........8
1.2 Struktur des Projekts ..................................................11
1.3 Projekthäuser: Häuser der Vielfalt .............................13
Um eine gute Pfl ege und Betreuung für alle
Münchnerinnen und Münchner leisten zu
können und Bewohner*innen mit unterschied-
lichen Bedürfnissen ein Gefühl von Zuhause zu
vermitteln, ist die MÜNCHENSTIFT seit 2014
auf Grundlage eines Stadtratsbeschlusses auf
dem Weg der Öffnung der Langzeitpfl ege im
Unternehmen für LGBT*.
Kultursensible Pfl ege und Vielfalt heißt, dass
die MÜNCHENSTIFT als eine gemeinnützige,
hundertprozentige Tochtergesellschaft der
Landeshauptstadt München mit Selbstver-
ständnis lesbische, schwule, bi- und transse-
xuelle (LGBT) Senior*innen betreut und pfl egt.
Um der Individualität der Menschen gerecht zu
werden und mit Diversität sensibel umgehen
zu können, setzt die MÜNCHENSTIFT daher
auf einen selbstrefl exiven und kultursensiblen
Ansatz. Dieser ist wichtig für offen lebende
lesbische Frauen, schwule Männer und Trans-
gender, die auch in Pfl egeeinrichtungen nach
ihren Gewohnheiten weiterleben möchten.
Dabei sollen sich ungeoutete LGBT* ebenfalls
in den Häusern der MÜNCHENSTIFT in ihrer
gewählten Zurückhaltung wohl fühlen und
respektiert werden. Ein Zwangsouting ist zu
vermeiden.
Die konkrete Umsetzung des Projektes seit
2014 in drei MÜNCHENSTIFT Häusern, beinhal-
tete neben Fortbildungen zur Sensibilisierung
für Mitarbeiter*innen auch ein breitgefächertes
kulturelles Angebot für Bewohner*innen und
für externe Besucher*innen u.a. aus der LGBT*
Community.
Zentraler Bestandteil des kompletten Prozesses
war auch die starke Zusammenarbeit mit den
hauptamtlichen Beratungsstellen Sub, LeTRa,
rosaAlter sowie weiteren Kooperationspart-
ner*innen aus der ehrenamtlich organisierten
LGBT*-Community wie dem forum homose-
xualität München e.V., dem LesbenSalon und
Gay&Gray. Die Steuerung des Gesamtprojekts
lag beim Sozialreferat der Landeshauptstadt
München. Fachlich begleitet wurde die Stabs-
stelle Vielfalt der MÜNCHENSTIFT während der
Projektlaufzeit von der Koordinierungsstelle für
gleichgeschlechtliche Lebensweisen und vom
Sozialreferat der Landeshauptstadt München.
Das Sozialreferat förderte im Projektzeitraum
die Fortbildungen und unterstützte die MÜN-
CHENSTIFT mit einem Personalkostenzuschuss
für die Projektleitung LGBT* in der Stabsstelle
Vielfalt.
Gay&Gray. Die Steuerung des Gesamtprojekts
München. Fachlich begleitet wurde die Stabs-
München. Fachlich begleitet wurde die Stabs-
7
stelle Vielfalt der MÜNCHENSTIFT während der
stelle Vielfalt der MÜNCHENSTIFT während der
Projektlaufzeit von der Koordinierungsstelle für
Projektlaufzeit von der Koordinierungsstelle für
gleichgeschlechtliche Lebensweisen und vom
Sozialreferat der Landeshauptstadt München.
Das Sozialreferat förderte im Projektzeitraum
die Fortbildungen und unterstützte die MÜN-
CHENSTIFT mit einem Personalkostenzuschuss
für die Projektleitung LGBT* in der Stabsstelle

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1.1. Kultursensible Pﬂ ege und Betreuung für LGBT*1.1. Kultursensible Pﬂ ege und Betreuung für LGBT*
Was bedeutet eine kultursensible Betreuung
und Pfl ege für ältere LGBT*? Was verstehen
wir darunter und warum ist es wichtig den
individuellen und vielfältigen Wünschen und
Biografi en entsprechend sensibel zu pfl egen
und zu betreuen?
Kultursensible Pfl ege ist ein Begriff, der im
Bereich der interkulturellen Öffnung Verwen-
dung fi ndet. Er bedeutet, Ängste abzubauen
und dem „Fremden“ zu begegnen, Interesse
an der Kultur von Anderen zu äußern, Wissen
über diese Kultur zu haben, die kulturellen
Besonderheiten zu erkennen und anzuerken-
nen sowie den Zugang zur LGBT*-Kultur in
unseren Häusern zu ermöglichen. Denn in der
lesbischen, schwulen und trans* Kultur sind
nicht-heteronormative Rollenvorstellungen,
Werte und Normen, Symbole und Netzwerke
entstanden, die miteinander geteilt werden.
1.1. Kultursensible Pfl ege und Betreuung für LGBT*
Da Symbole und Zeichen ein wichtiger Teil
der LGBT*-Kultur sind, war es von Anfang an
für die MÜNCHENSTIFT wichtig, diese in den
Projekthäusern hervorzuheben. Gezeigt hat
sich dies beispielsweise durch das Anbringen
von Regenbogen-Aufklebern an den Eingän-
gen, Auslegen von Informationsmaterial oder
Kunstausstellungen. LGBT*-Symbole, Sprache
und Umgangsformen sind Teil der kultursensib-
len Pfl ege und Betreuung bei der MÜNCHEN-
STIFT. Damit sind diverse Formen lesbischer,
schwuler, bi und trans* Kultur auch zugänglich
gemacht worden.
Warum legt die MÜNCHENSTIFT einen
besonderen Wert darauf?
Wer heute als LGBT* -Mensch gealtert ist,
durchlebte einmalige Wandlungsprozesse: von
Stigmatisierung und strafrechtlicher Verfolgung
über eine erfolgreiche Lesben- und Schwulen-
bewegung bis zu einer mehrheitsverträglichen
Akzeptanz. Um diese historischen Wandlungs-
prozesse zu verstehen und gut für die Bedürf-
nisse der pfl egebedürftigen LGBT*-Menschen
in den Pfl egeeinrichtungen vorbereitet zu sein,
ist Sensibilisierungsarbeit, ein LGBT*-Fortbil-
dungsprogramm und die Zusammenarbeit mit
LGBT*-Community notwendig.
Geschichte und
Kultur verstehen
1.1. Kultursensible Pfl ege und Betreuung für LGBT*
Sichtbarkeit nach
innen und außen
Stigmatisierung und strafrechtlicher Verfolgung
Zuhören und nachfragen:
Woher kommt ein Mensch
und was wünscht sich die
Person, wenn sie bei
uns einzieht?
Das LGBT*-Projekt fügt sich perfekt in das
Konzept der kultursensiblen Pfl ege ein, da
LGBT*-Lebensweisen wie eine eigene Kul-
tur begriffen und verstanden werden kann.
Hier ist eben sehr wichtig diese sensibel zu
betrachten, um Diskriminierung zu verhindern
und Akzeptanz zu schaffen.
Abbildung1: Ausstellungseröffnung
„Meine große Liebe“ im Haus an der
Effnerstraße, 2018 (Foto: ???)
Patrick Stepper
Hausleitung im Haus
St. Maria Ramersdorf

10 11
1.1. Kultursensible Pﬂ ege und Betreuung für LGBT* 1.2. Struktur des Projekts
Die MÜNCHENSTIFT versucht daher einen
diskriminierungsfreien Raum für alle pfl ege-
bedürftigen Menschen unabhängig kultureller
und sozialer Herkunft, der geschlechtlichen
und sexuellen Identität, Alter, Behinderung,
Weltanschauung und Religion zu schaffen.
Würde sich die Langzeitpfl ege für LGBT* und
ihre Lebenssituation nicht öffnen, bestünde die
Gefahr einer erneuten Traumatisierung oder
der Zwang die bisherige Lebensweise in der
letzten Lebensphase von Lesben, Schwulen
und Transmenschen zu verheimlichen und zu
verstecken. Die meisten der älteren Lesben und
Schwulen haben bereits ihr Coming-out hinter
sich. Mit ihren Gewohnheiten und Identitäten
möchten sie weiterhin, auch in einer vollstatio-
nären Pfl egeeinrichtung, leben.
Es ist daher wichtig, dass die Mitarbeiter*innen
in der Pfl ege und Betreuung geschult werden
und sensibel im Umgang mit LGBT* sind und
somit auf die Bedürfnisse, Bedarfe und Ängste
eingehen können, wie z.B. auf den Wunsch
nur von einem Mann oder einer Frau gepfl egt
zu werden. Weiterhin muss bei Trans*- und
intersexuellen Menschen das pfl egerische
Wissen vorhanden sein, um die individuel-
len Wünsche, Bedarfe und Notwendigkeiten
berücksichtigen zu können.
Die Sichtbarkeit und Akzeptanz von LGBT* hat
sich in den letzten Jahren weiterentwickelt.
Die nachfolgenden Generationen von älteren
LGBT* werden vermutlich andere Selbstver-
ständlichkeiten und Ansprüche an die Pfl ege
und Betreuung stellen. Daher ist es ein fort-
währender Prozess sich mit den individuellen
Bedürfnissen und lebensgeschichtlichen Erfah-
rungen auseinanderzusetzen.
Den Menschen als Individuum
betrachten und individuell auf
Bedürfnisse, Bedarfe und ggf.
Ängste reagieren
1.2. Struktur des Projekts
Uns ist eine vertrauensvolle Zusammenar-
beit mit der LGBT*-Community sehr wich-
tig, da dieses Thema für uns eine Herzens-
angelegenheit ist. Um Diskriminierungen
vorzubeugen, bedarf es offenen Umgangs
mit dem Thema sowohl auf Seiten der
Bewohner*innen als auch der Mitarbei-
ter*innen. Insbesondere die Schulungen
bezüglich des Themas sorgen für Transpa-
renz und Akzeptanz.
Selda Ikonomou
Hausleitung im
Haus St. Martin
Sowohl die innere als auch die gesamte
Struktur des Projekts spielte eine ganz wich-
tige und bedeutende Rolle für die erfolgreiche
Umsetzung und Erreichung der Ziele. Bei der
MÜNCHENSTIFT ist das Projekt in der Stabs-
stelle Vielfalt, die direkt der Geschäftsführung
unterstellt ist, angesiedelt. In der Stabsstelle
Vielfalt gibt es die Abteilungsleitung, welche in
allen internen Führungsgremien vertreten ist.
Neben der Abteilungsleitung, ist die Projekt-
leitung LGBT* für die operative Umsetzung
Anbindung des Projekts
organisatorisch bei der
Geschäftsführung – dies
verleiht dem Thema einen
hohen Stellenwert im
Unternehmen
tige und bedeutende Rolle für die erfolgreiche
Vielfalt gibt es die Abteilungsleitung, welche in
Klare Strukturen,
Ziele, Zuständigkeiten und
Ressourcen für das Thema
LGBT* im Unternehmen
(Projektleitung,
Projektgruppe, Projektplan)
Diskriminierungsfreie
Räume schaffen
Kultursensible
Pfl ege und
Betreuung
LGBT* -Medien
bereitstellen
des Projektes zuständig und befi ndet sich in
regelmäßigem Austausch mit der Leitung der
Stabsstelle und ist in den Häusern mit diversen
Aktivitäten präsent. Diese Struktur ermöglicht
sowohl einen „Top-down“ als auch „Bot-
tom-up-Effekt“. Auf einer Seite wird dadurch
die gesamte Führungsebene beeinfl usst und ist
Teil des Umsetzungsprozesses, auf der anderen
Seite wird die Basis miteinbezogen.

12 13
1.2. Struktur des Projekts 1.3. Projekthäuser: Häuser der Vielfalt
Darüber hinaus waren weitere Akteur*innen
und Organisationen am Projekt beteiligt, was
sehr wichtig für dessen Umsetzung war. Ohne
diese Beteiligung und den damit verbundenen,
fruchtbaren Austausch hätte das Projekt nicht
erfolgreich umgesetzt werden können.
Ein fester Bestandteil des Gesamtprozesses
war daher:
1. Die „Große Runde Häuser der Vielfalt
(LGBT*)“, mit halbjährlichen Treffen,
bestehend aus Vertretungen des Sozial-
referats und der Koordinierungsstelle für
gleichgeschlechtliche Lebensweisen der
Landeshauptstadt München, den Koopera-
tionspartner*innen bzw. dem Dozent*in-
nen-Team von Sub, LeTRa und rosaAlter, den
Hausleitungen der beteiligten Projekthäuser
sowie der Geschäftsführung und der Stabs-
stelle Vielfalt wurden die wichtigen Themen
zur Umsetzung, Nachhaltigkeit und Zukunft
des Projekts diskutiert und entschieden.
2. Die MÜNCHENSTIFT-interne Projektgruppe,
bestehend aus den Hausleitungen, der
Stabsstelle Vielfalt und weiteren engagierten
Mitarbeitenden, traf sich ebenfalls halbjähr-
lich und plante weitere Aktivitäten in den
Häusern aber auch externe Veranstaltungen
wie die Beteiligung am CSD oder Fachtage.
3. Der Steuerungsgruppe kam im Projekt eine
große Bedeutung zu. Diese bestand aus der
Stabsstelle Vielfalt (Abteilungsleitung sowie
Projektleitung), einer Vertreterin des Sozial-
referats und einem Vertreter der Koordinie-
rungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebens-
weisen der Landeshauptstadt München. Die
regelmäßigen Treffen entwickelten sich im
Laufe des Projektes und zeigten, wie wichtig
der regelmäßige Austausch ist. Die Treffen
dienten dazu, die Stabsstelle Vielfalt und das
Projekt individuell und fachlich zu begleiten,
Fortschritte und notwendige Veränderungen
zu diskutieren sowie gemeinsame Aktivitä-
ten zu planen.
4. Der LGBT* Stammtisch für interessierte Mit-
arbeiter*innen entstand auf Initiative einer
Mitarbeiterin und war ebenfalls ein wichti-
ger Baustein im Projekt. Dort wurden viele
Überlegungen (z.B. zum CSD) angestellt
und erste Ideen entwickelt. Am Stammtisch
und diversen Veranstaltungen im Rahmen
des Projekts nahmen nicht nur Mitarbei-
ter*innen aus den Projekthäusern, sondern
aus fast allen Häusern der MÜNCHENSTIFT
teil, was zeigt, dass das Projekt und die
Haltung der Mitarbeiter*innen zum Thema
LGBT* ein fester Teil der Unternehmenskul-
tur geworden ist. Gleichzeitig zeigt sich die
MÜNCHENSTIFT als eine LGBT*-freundliche
Arbeitgeberin, die Mitarbeitenden unter-
schiedlicher sexueller und geschlechtlicher
Identitäten diskriminierungsfreie Räume
bietet.
1.3. Projekthäuser:
Häuser der Vielfalt
Zu Beginn des Projektes musste sich durch
Gespräche herauskristallisieren, ob und welche
Projekthäuser es geben soll. Im Laufe des
Jahres 2014 und Anfang 2015 haben sich
zunächst drei Häuser bzw. Hausleitungen ent-
schlossen, aktiv an der Öffnung der Langzeit-
pfl ege für Lesben, Schwule und Transgender
in Form von Fortbildungen, kulturellen Veran-
staltungen, Arbeitskreisen und vielen weiteren
Aktivitäten teilzunehmen.
Um alle Häuser der MÜNCHENSTIFT gleich-
zeitig in das Projekt einzubinden, wären zu
Beginn die Kapazitäten nicht vorhanden gewe-
sen. Die MÜNCHENSTIFT hat im Stadtgebiet
München insgesamt 13 Häuser: neun Häuser
mit Pfl egeleistungen und vier Häuser des
selbstständigen Wohnens. Die MÜNCHENSTIFT
beteiligt sich nicht nur am Projekt der Öffnung
für LGBT*, sondern öffnet sich beispielsweise
auch interkulturell für Migrant*innen hat ein
Projekthaus für Bezugspfl ege/Primary Nursing.
Es wurde die Entscheidung gefällt, dass sich
drei Häuser intensiv mit dem Thema LGBT*
auseinandersetzen können.
Dies bedeutete zunächst, dass neben Finanzi-
ellem auch Ressourcen wie Zeit sehr wichtig
waren, damit das Projekt beginnen und sich
entwickeln konnte. Vor allem Zeit ist in der
Pfl ege und Betreuung eine knappe Ressource.
Nur durch eine intensive Auseinandersetzung
mit dem Thema im gesamten Unternehmen
konnte die Öffnung für Lesben, Schwule und
Transgender stattfi nden. Insbesondere die
Hausleitungen haben eine ganz zentrale Rolle
in der Umsetzung des Projektes: Sie fördern
das Projekt vor Ort aktiv und leben es den Mit-
arbeitenden vor. Durch die Mithilfe engagierter
Multiplikator*innen in den Projekthäusern
konnten viele kleine Projekte und Veranstaltun-
gen umgesetzt werden.
Zum Beispiel wurde das Projekt durch Mitar-
beitende in der „Heiminternen Tagesbetreu-
ung“ für Menschen mit Demenz tatkräftig
unterstützt, welche viele kleine Gruppenakti-
vitäten oder Veranstaltungen gemeinsam mit
der Stabsstelle Vielfalt organisierten oder die
„Pfl egeüberleitungen“, die Hausführungen für
die LGBT*-Community anboten. Beide Berei-
che werden ebenfalls durch das Sozialreferat
der Landeshauptstadt München fi nanziert. Für
diese Berufsgruppen bietet auch das Sozialre-
ferat (Amt für soziale Sicherung, Altenhilfe und
Pfl ege) trägerübergreifend regelmäßig Fort-
bildungen zum Thema LGBT* in der Langzeit-
pfl ege an.
Netzwerkarbeit als
elemtarerer Bestand-
teil des Projektes
Ressourcen der
Mitarbeitenden
aufgreifen und fördern
Personalvielfalt durch
Diversity-Management
Ressourcen wie Zeit, Personal
und ﬁ nanzielle Mittel müssen
bereitgestellt werden
Gemeinsame Erarbeitung von
Maßnahmen mit Koopera-
tionspartner*innen aus der
LGBT*-Community
Projekthäuser
Gespräche herauskristallisieren, ob und welche
zunächst drei Häuser bzw. Hausleitungen ent-
schlossen, aktiv an der Öffnung der Langzeit-
in Form von Fortbildungen, kulturellen Veran-
staltungen, Arbeitskreisen und vielen weiteren
Hausleitungen müssen
die Öffnung für LGBT*
aktiv fördern

14 15
1.3. Projekthäuser: Häuser der Vielfalt
Die drei Häuser der Vielfalt (LGBT*) sind:
Haus an der Effnerstraße (Bogenhausen)
Haus St. Martin (Giesing)
Haus St. Maria Ramersdorf (Ramersdorf)
Die Häuser befi nden sich in verschiedenen
Stadtteilen Münchens und bieten den Bewoh-
ner*innen ein vielfältiges Angebot an Pfl ege-
und Betreuung an.
Das Haus an der Effnerstraße in Bogenhausen
bietet Wohnen mit Service sowie Wohnen mit
Pfl egeleistungen an und hat Gerontopsychiatri-
sche Wohngruppen sowie einen Wohnbereich
für neurologisch erkrankte Menschen.
Das Haus St. Martin befi ndet sich in Giesing
und bietet ebenfalls breitgefächerte Leistun-
gen an: Wohnen mit Pfl egeleistungen, geron-
Abbildung 3: Wohnen bei
der MÜNCHENSTIFT in den
Häusern der Vielfalt, 2017
(Foto: MÜNCHENSTIFT)
Abbildung 2:
Ankündigung
einer Veranstaltung,
2016
(Foto:
MÜNCHENSTIFT)
Maßnahmen
überprüfen
und anpassen
Klare
realistische
Ziele
topsychiatrische Wohngruppen, beschützende
Pfl ege und Kurzzeitpfl ege.
Das dritte Projekthaus ist das Haus St. Maria
Ramersdorf im Stadtteil Ramersdorf. Hier
besteht ebenfalls die Möglichkeit des Woh-
nens mit Pfl egeleistungen. Weiterhin gibt es
Gerontopsychiatrische Wohngruppen und das
Angebot der Kurzzeitpfl ege.
1.3. Projekthäuser: Häuser der Vielfalt

16 17
2. Projektmeilensteine2. Projektmeilensteine
Alle drei Projekthäuser haben sich vier Jahre
intensiv mit der Öffnung für LGBT* beschäftigt.
Ziel war es, die Öffnung für Lesben, Schwule
und Transgender nicht als eine weitere Auf-
gabe in der Pfl ege und Betreuung darzustellen,
sondern in den Alltag mit einfl ießen zu lassen.
Weiterhin stellt das ein „Mehr“ an vielfältigen
Angeboten dar und ersetzt keine bestehenden
Angebote. Dies war ein wichtiger Punkt, der
sowohl an Bewohner*innen wie auch an Mit-
arbeitende stets transportiert worden ist und
schließlich auch gelebt wird.
2. Projektmeilensteine
2.1 Erkennen –
sichtbare Veränderungen in den Häusern .................18
2.2 Fortbildungen .............................................................19
2.3. Unternehmenskultur –
Sprache, Symbole und Regelwerke ...........................21
2.4. Öffentlichkeitsarbeit ..................................................24
2.5. Kulturelle Veranstaltungen und Angebote ..............27
17
Im Laufe der Zeit haben sich immer mehr
engagierte Mitarbeiter*innen am Projekt betei-
ligt. Während das Projekt noch zu Beginn viel
Initiative der Geschäftsführung und Projekt-
leitung erforderte, wurde es schließlich immer
mehr zu einem Selbstläufer.
Wichtige Projektmeilensteine waren die
Durchführung der Fortbildungen, die sichtba-
ren Veränderungen in den Projekthäusern, das
Umdenken in Bezug auf Sprache und Symbole
und nicht zuletzt die Öffentlichkeitsarbeit und
kulturellen Veranstaltungen.
Weiterhin waren auch die vielen Feedbackrun-
den gemeinsam mit der LGBT*-Community
in Form von Einzel-Gesprächen aber auch in
verschiedenen Arbeitskreisen wichtig. Sehr
essenziell war außerdem das zunehmende
Interesse und der Wunsch nach Mitarbeit am
Projekt durch die LGBT*-Community wie bei-
spielsweise dem LesbenSalon.
Selbstverständlichkeit
und Kompetenz
Verbesserung der Qualität
und Erweiterung des Angebotes
für Bewohner*innen und
Mitarbeitende
Wichtige Kooperation mit der
LGBT*- Community, gemeinsames
Interesse und wertvoller Austausch

18 19
2.1. Erkennen - sichtbare Veränderungen in den Häusern 2.2. Fortbildungen
Während zu Beginn noch viel Zurückhaltung
bei Mitarbeiter*innen herrschte, konnte später
immer mehr Eigeninitiative bei Mitarbeiten-
den, was Ideen und Einzug des Themas LGBT*
anbelangte, beobachtet werden. Beispielsweise
wurden Vorschläge miteingebracht, welche
Veranstaltungsformate für Bewohner*innen
organisiert werden könnten. Weiterhin war
im letzten Projektjahr die enorme Beteiligung
am CSD mit über 65 Mitarbeiter*innen der
MÜNCENSTIFT ein Signal, dass die Öffnung für
LGBT* auch auf der Seite der Mitarbeiter*in-
nen angekommen ist.
2.1. Erkennen – sichtbare
Veränderungen in den
Häusern
19
Betritt man ein Haus der Vielfalt, ist der
Einzug des Projektes in den Alltag sehr sicht-
bar: Seien es Veranstaltungshinweise zum
LGBT*-Tanznachmittag auf der Pinnwand,
der Flyer zum Projekt sowie Zeitschriften aus
der LGBT*-Community wie das Leo-Magazin
oder L-Mag an den Rezeptionen, vorbeilau-
fende Pfl egekräfte mit Regenbogen-Button am
Revers der Dienstkleidung – vieles spiegelt das
„Willkommen sein“ für Lesben, Schwule und
Transgender in den Häusern der MÜNCHEN-
STIFT wider und zeigt auf, welche Relevanz das
Thema im Unternehmen hat.
Damit die Öffnung der vollstationären Pfl ege
und Betreuung für Lesben, Schwule und Trans-
gender bei der MÜNCHENSTIFT umgesetzt
werden kann, war die Fortbildung des Perso-
nals ein enorm wichtiger Baustein. Die Sen-
sibilisierung der Mitarbeitenden durch Schu-
lungsmaßnahmen erfolgte ab 2014. Gefördert
wurden die Fortbildungen im Projektzeitraum
durch das Sozialreferat der Landeshauptstadt
München.
Die Schulungsmaßnahmen wurden von den
LGBT*-Beratungsstellen und Kooperationspart-
ner*innen Sub, LeTRa und rosaAlter durchge-
führt.
2.2. Fortbildungen Die Fortbildungen waren zweitägig angelegt
und beinhalteten jeweils unterschiedliche
Inhalte und Schwerpunkte. Die Inhalte wurden
vom Dozent*innen-Team zu Beginn des Projek-
tes individuell abgestimmt. Später haben sich
die Schwerpunkte der Fortbildungen teilweise
auch verlagert oder verändert – weil bemerkt
wurde, dass zu einzelnen Themen viele Fragen
und starkes Interesse bei den Teilnehmenden
besteht.
Den ersten Fortbildungstag gestalteten LeTRa
und Sub mit den thematischen Schwerpunk-
ten: Coming-Out, Lebenswelten und Sozial-
räume homosexueller Menschen sowie Diskri-
minierungsmechanismen. Der zweite Tag der
Fortbildung wurde von rosaAlter durchgeführt
und informierte die Teilnehmenden über die
Bedürfnisse, Bedarfe und Ängste älterwer-
dender und altgewordener Lesben, Schwuler
und Transgender inkl. einem umfangreichen
Geschichtsteil. Unter anderem wurde auch im
zweiten Teil der Fortbildung der Geschichtsteil
von rosaAlter weiter ausgebaut und ein kurzer
Spaziergang zum Mahnmal der lesbischen und
Barbara Mooser
Hausleitung im
Haus an der Effnerstraße
bei Mitarbeiter*innen herrschte, konnte später
den, was Ideen und Einzug des Themas LGBT*
anbelangte, beobachtet werden. Beispielsweise
2.1. Erkennen – sichtbare
Starke Sichtbarkeit des
Themas, z.B. durch den
Aushang eines Regenbogen-
aufklebers an den Eingangs-
türen, Veranstaltungshinweise,
Buttons, Magazine
und Zeitungen
Am Anfang hatte ich das Gefühl, das Projekt
liegt im Haus auf meinen Schultern, ich muss
der Treiber sein. Mittlerweile hat sich das
verändert und wir haben eine fest installierte
Arbeitsgruppe im Haus, die sich um das Thema
LGBT* kümmert und es wird auf immer
breitere Füße gestellt.
Abbildung 4: Flyer zum
LGBT*-Projekt, 2017
(Foto: MÜNCHENSTIFT)
München.
Fortbildungen von den
LGBT*-Beratungsstellen
durchführen lassen
Einbindung aller
Mitarbeitenden in
den Projekthäusern

20 21
schwulen Opfer im Nationalsozialismus in der
Dultstraße mit in die Fortbildung aufgenommen.
Da es durchaus auch Mitarbeiter*innen-Fluk-
tuation in den Häusern gibt und auch Mitar-
beitende mit Migrationshintergrund bei der
MÜNCHENSTIFT arbeiten, in deren Herkunfts-
ländern schwul-lesbische Lebensweisen oftmals
ein Tabu darstellen, betont die Hausleitung
Barbara Mooser:
Im Laufe des Projekts passten die Teamer*in-
nen durch regelmäßige Refl exion, Evaluation
und Rückmeldungen die Fortbildungen für
Beschäftige der MÜNCHENSTIFT an und entwi-
ckelten passgenaue, bedürfnisorientierte Fort-
bildungen, die zu einer Kompetenzerweiterung
mit Praxisbezug geführt haben.
2.2. Fortbildungen 2.3. Unternehmenskultur - Sprache, Symbole und Regelwerke
Ergänzt wurde das Fortbildungsangebot durch
die schwul-lesbischen Stadtrundgänge von
forum homosexualität. Diese Form der Wis-
sensvermittlung war bei den Mitarbeitenden
beliebt, da Mithilfe eines Stadtrundganges viel
am konkreten Ort sichtbar gemacht wurde.
Dadurch konnten Teilnehmer*innen viel zur
lesbisch-schwulen Geschichte, geschichtsträch-
tigen Orten, Häusern aber auch zur Geschichte
von Verfolgung und Ausgrenzung erfahren. Es
hat sich bewährt, die Stadtrundgänge zur Ge-
schichte der Lesben und Schwulen in München
durch eine LGBT*-sensible Pfl egefachkraft zu
begleiten. Somit konnte für die Teilnehmenden
gut ein Transfer zwischen Geschichte und Pfl e-
gealltag herstellt werden.
Außerdem sei an dieser Stelle auch das
Archiv von forum homosexualität München
e.V. erwähnt. Das forum homosexualität e.V.
arbeitet daran, kulturelle und wissenschaftliche
Erkenntnisse zu Alltag, Kultur und Geschichte
von Lesben und Schwulen zu sammeln und
Interessierten im Archiv zur Verfügung zu
stellen.
Eine aktive, kultursensible Pfl ege für LGBT*
bedeutet, dass ältere LGBT*, die auf Unterstüt-
zung angewiesen sind, ein Zuhause nach ihren
Bedürfnissen bei der MÜNCHENSTIFT fi nden.
Die individuelle Lebensrealität von LGBT* zu
erkennen und wertzuschätzen ist ein wichtiger
Teil unserer Unternehmenskultur. Dies bedeutet
auch mehr Offenheit am Arbeitsplatz. Sowohl
Bewohner*innen als auch Mitarbeitende, die
sich als lesbisch, schwul, bisexuell oder Trans-
gender geoutet oder nicht geoutet haben,
fi nden ein Zuhause bzw. ein Unternehmen in
dem sie sich wohlfühlen. Das Ziel ist dabei,
diskriminierungsfreie Räume zu schaffen.
Nach über vier Jahren Projektlaufzeit kann
gesagt werden, dass kultursensible Pfl ege
und Betreuung für LGBT* im Pfl ege- und
Betreuungsleitbild/konzept, im Fortbildungs-
programm, in der Organisations- und Perso-
nalentwicklung, im Kulturprogramm und in
2.3. Unternehmenskultur
- Sprache, Symbole und
Regelwerke
der Zusammenarbeit der MÜNCHENSTIFT mit
verschiedenen Zielgruppen abgebildet wird.
Damit ist die Öffnung für LGBT* ein integra-
ler Bestandteil der einschlägigen Prozesse im
Unternehmen.
Die MÜNCHENSTIFT hat sich in verschiedenen
Gremien und auf verschiedenen strukturel-
len Ebenen Gedanken zum Thema LGBT*
gemacht.
So wurde beispielsweise in einer internen
Projektgruppe der Abschlusstext für Stellen-
ausschreibungen angepasst. Während es noch
zu Beginn des Projektes hieß: „Wir freuen uns
über geeignete Bewerbungen von Frauen wie
Männern, unabhängig von kultureller und
sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschau-
ung, Behinderung oder sexueller Identität“, hat
man sich in der Projektgruppe Gedanken zur
Umformulierung gemacht. Schließlich wurde
der Abschlusstext bei Stellenausschreibungen
geändert in „Wir freuen uns über geeignete
Bewerbungen unabhängig von kultureller und
sozialer Herkunft, der geschlechtlichen Identi-
tät und sexuellen Orientierung, Alter, Behinde-
rung, Weltanschauung und Religion“.
Überprüfung und
Anpassung der
Fortbildungsinhalte
mit Praxisbezug geführt haben.
Verstärkten Bezug zur
Berufspraxis herstellen
schwulen Opfer im Nationalsozialismus in der
Dultstraße mit in die Fortbildung aufgenommen.
MÜNCHENSTIFT arbeiten, in deren Herkunfts-
ländern schwul-lesbische Lebensweisen oftmals
Schwul-lesbische Stadtrund-
gänge in der Stadt anbieten
und damit Geschichte und
Gegenwart in der Realität er-
lebbar machen
bedeutet, dass ältere LGBT*, die auf Unterstüt-
zung angewiesen sind, ein Zuhause nach ihren
erkennen und wertzuschätzen ist ein wichtiger
Teil unserer Unternehmenskultur. Dies bedeutet
auch mehr Offenheit am Arbeitsplatz. Sowohl
Unternehmen.
Anpassung von Sprache,
Flyern und Formularen
und damit Signalwirkung
erzeugen
Diskussion über Werte
und Haltung
(z.B. Basis der Leitbilder)
Die Schulungen, die
durch lesbische und
schwule Vereine wie LeTRa,
rosaAlter, Sub und forum
homosexualität angeboten
werden, sind essenziell
für das Projekt.
Die Haltung im
Unternehmen
ist wichtig.
Sensibilisierung der
Mitarbeitenden durch
Schulungen
Kommunikation und
Präsenz des Themas
innerhalb des Unternehmes
(z,B. Mitarbeiter*innen-
Zeitung, Intranet)

22 23
2.3. Unternehmenskultur - Sprache, Symbole und Regelwerke
Es ist wichtig, dass ein Umdenken in Sprache
und Schrift in verschiedenen Schriftstücken wie
beispielsweise Flyern, Stellenausschreibungen,
Formularen, im Pfl ege- und Betreuungskonzept
und vielen mehr stattfi ndet.
Schließlich wirkte diese Haltung – welche
im Projekt ganz zentral war – nicht nur nach
innen, sondern ebenfalls nach außen. Das
machte sich u.a. auch in Bewerbungen deut-
lich. Es gab vermehrt Bewerber*innen, die in
ihrer Bewerbung darauf hinwiesen, dass sie
diese Haltung wahrnähmen und sich einen
Arbeitgeber wünschten, der offen mit dem
Thema sexuelle und/oder geschlechtliche Iden-
tität umgeht.
Abbildung 5:
Pfl ege braucht
Vielfalt beim CSD,
2015
(Foto: MÜNCHENSTIFT)
Konsequente Veränderungen
im externen Auftreten des
Unternehmens
Öffnung für LGBT* als
Bestandteil des Pfl ege-
und Betreuungskonzeptes,
des Unternehmensleitbildes
und damit im Sinne der
Nachhaltigkeit als
Querschnittsthema verankern
Ein ganz wichtiger Schritt war es für
uns die LGBT*-sensible Sprache zu
erkennen und zu lernen. Eine große
Bedeutung hat auch die Regenbogenfahne an
den Eingangstüren der Häuser der Vielfalt
Ein ganz wichtiger Schritt war es für
Eine weitere Entwicklung in Hinblick auf Spra-
che, konnte beim Projekttitel beobachtet wer-
den. Während das Projekt offi ziell anfangs nach
dem Stadtratsbeschluss „Öffnung der vollsta-
tionären Altenpfl ege für gleichgeschlechtliche
Lebensweisen“ hieß, wurde das im Laufe der
Zeit refl ektiert: Trans* war dabei nicht inbe-
griffen. Daher wurde der Projekttitel bei der
MÜNCHENSTIFT in einem Treffen der „großen
Runde“ gemeinsam mit allen Beteiligten in
„Öffnung der Langzeitpfl ege in München für
Lesben, Schwule und Transgender“ geändert.
Barbara Mooser
2.3. Unternehmenskultur - Sprache, Symbole und Regelwerke

24 25
2.4. Öffentlichkeitsarbeit2.4. Öffentlichkeitsarbeit
lungen und Hausführungen zu denen u.a.
externe Gäste aus der LGBT*-Community oder
dem Stadtviertel herzlich eingeladen sind. Die
Veranstaltungen wurden hauptsächlich über
Flyer-Aushang in der Szene beworben und als
Newsletter über den Szeneverteiler der Koordi-
nierungsstelle versendet.
Ein großer und wichtiger Bestandteil der
Öffentlichkeitsarbeit war seit 2014 die jährli-
che Teilnahme am Christopher Street Day. Die
MÜNCHENSTIFT nahm mit einer Fußgruppe
und einem Info-Stand im Stadtzentrum, dem
Marienplatz, teil sowie seit 2017 zusätzlich mit
einem eigenen LKW.
Hierbei war eine deutliche Entwicklung im
Projekt zu erkennen: Während zu Beginn des
Projektes ein Dutzend Mitarbeiter*innen auf
dem CSD waren, kamen 2017 mehr als 65
engagierte Mitarbeitende der MÜNCHENSTIFT
in ihrer Freizeit zum CSD, um die MÜNCHEN-
STIFT zu repräsentieren. Am Info-Stand konn-
ten sich Interessierte zu den Angeboten der
MÜNCHENSTIFT und der Öffnung für LGBT*
in der Langzeitpfl ege erkundigen. Weiter-
hin wurden dort auch viele Give-Aways (z.B.
Armbändchen in Regenbogenfarben) verteilt,
die bei Besucher*innen viel Anklang fanden.
Durch die Teilnahme der MÜNCHENSTIFT am
CSD wurde auch das Thema Altenpfl ege und
Pfl egebedürftigkeit mehr in den Fokus gerückt,
da am CSD viele jüngere Menschen präsent
sind. Während der Pride-Week in der Woche
Die Öffentlichkeitsarbeit war ein zentraler Bau-
stein in der vierjährigen Projektlaufzeit. Damit
konnte die MÜNCHENSTIFT auf externen
Veranstaltungen über das Projekt informieren
und im Austausch mit der LGBT*-Community
bleiben.
Zur Öffentlichkeitsarbeit zählen hier sowohl
Veranstaltungen, die in den Häusern der
MÜNCHENSTIFT stattfanden, als auch externe
Aktivitäten. Zu den internen Aktivitäten
gehören beispielsweise die kulturellen Ver-
anstaltungen wie der Tanztee, Kunstausstel-
2.4. Öffentlichkeitsarbeit
Abbildung 6: Vortrag während der
Fachtagung „Gel(i)ebte Vielfalt“,
2017 (Foto: MÜNCHENSTIFT)
Abbildung 7:Info-Stand am CSD,
2017 (Foto: MÜNCHENSTIFT)
vor dem Christopher Street Day fanden jährlich
Hausführungen in den Projekthäusern mit
Fokus auf die Öffnung für LGBT* sowie Aus-
stellungseröffnungen, die ebenfalls Kunst zum
Thema LGBT* zeigten, statt.
In den Jahren 2014 und 2015 war die MÜN-
CHENSTIFT außerdem ebenfalls auf dem
lesbischen Angertorstraßenfest mit einem Info-
Stand vertreten.
Als weiterer essenzieller Baustein war die
Öffentlichkeitsarbeit in verschiedenen internen
und externen Medien. Seit 2014 erschienen
immer wieder Beiträge in Fachzeitschriften wie
„CareKonkret“ oder „Pfl ege in Bayern“, in
denen die Stabsstelle Vielfalt der MÜNCHEN-
STIFT berichtete, wie die Öffnung für LGBT* in
den Pfl egeeinrichtungen funktioniert und wel-
che Bestandteile das Projekt beinhaltet. Dane-
ben gab es auch Artikel in Lifestylemagazinen
wie beispielsweise im Magazin „Leo“ oder in
„Schwulissimo“. Dies führte zu einer stärkeren
Wahrnehmung und Präsenz des Projektes –
gerade auch außerhalb Münchens –, was sich
wiederum in einer stärkeren Nachfrage in Form
von Anfragen zu weiteren Interviews oder den
Angeboten der MÜNCHENSTIFT spiegelte.
bleiben.
Nach außen sichtbar und
präsent sein (Flyer,
Give-Aways, Homepage)
nierungsstelle versendet.
Veranstaltungen über das Projekt informieren
und im Austausch mit der LGBT*-Community
Teilnahme an
Veranstaltungen der
LGBT*- Community
(z.B. am CSD)
Stand vertreten.
Beiträge in Fachzeitschriften
und Magazinen der LGBT*-
Community

26 27
2.4. Öffentlichkeitsarbeit 2.5. Kulturelle Veranstaltungen und Angebote
Rezeption hinterlegt und wiesen zugleich auf
die Öffnung des Hauses hin.
Die Frauen vom LesbenSalon boten in den
Häusern St. Maria Ramersdorf und St. Martin
ein Erzählcafé an. Sie erzählten von ihrer Kind-
heit, ihrem Coming-Out und ihrem Empfi nden
„Alt sein als Lesbe“. Bewohner*innen erzähl-
ten anschließend aus ihrem Leben. Das enorme
ehrenamtliche Engagement muss an dieser
Stelle besonders hervorgehoben werden. Beim
Erzählcafé „kommt der LesbenSalon direkt mit
den Bewohner*innen in Kontakt und es gibt
Möglichkeit zum Austausch“ so Patrick Step-
per, Hausleitung. Das bereichert das Projekt
sehr.
26
Abbildung 8: Filmvorführung im
Haus St. Maria Ramersdorf, 2017
(Foto: MÜNCHENSTIFT)
Abgerundet wird die Öffentlichkeitsarbeit
durch eine fi lmische Dokumentation des
Projektes. Der Ende 2016 fertiggestellte Film
„Leben wie Sie lieben – auch im Alter. LGBT
in der Altenpfl ege bei der MÜNCHENSTIFT“
zeigt die Annäherungs- und Aushandlungs-
prozesse zu Beginn des Projektes, stellt viele
Fragen und thematisiert die Bedürfnisse älterer
Lesben, Schwuler, Bisexueller und Transmen-
schen. Der Film zeigt zudem, wie die Öffnung
der vollstationären Pfl ege für LGBT* konkret in
den Pfl egeeinrichtungen der MÜNCHENSTIFT
gestaltet werden kann. Die Dokumentation
wurde mehrmals vor Publikum mit anschlie-
ßender Diskussions- und Fragerunde vorge-
stellt und ist auch auf dem YouTube-Kanal der
MÜNCHENSTIFT abrufbar. Der Film hat die mit
Abstand meisten Aufrufe auf dem Kanal der
MÜNCHENSTIFT.
Der zweite Dokumentarfi lm unter dem Titel
„Wir haben noch viele vor - Vier Jahre Öffnung
für LGBT* bei der MÜNCHENSTIFT“ zeigt,
dass das Projekt bzw. das Thema LGBT* nach
vier Jahren Projektzeit bei der MÜNCHEN-
STIFT gelebt wird. Er zeigt, warum das Projekt
bedeutsam ist und was vorhanden sein muss,
um so ein komplexes Vorhaben durch- und
umzusetzen. Dennoch ist es immer noch wich-
tig das Thema zu verfolgen, um dieses nach-
haltig zu verstetigen.
Im Jahr 2018 fand außerdem eine Exkursion
zum Juli-Roger-Haus in Frankfurt statt. Das Juli-
Roger-Haus (Frankfurter Verband) ist ebenfalls
eine Pfl egeeinrichtung, die sich für Lesben,
Schwule und Transgender öffnet, ist nach dem
Regenbogenschlüssel zertifi ziert und hat ähnli-
che Ansätze wie die MÜNCHENSTIFT.
Obwohl die Fortbildungen ein essenzielles
Segment der Öffnung für LGBT* in den
Häusern der MÜNCHENSTIFT darstellten,
waren die kulturellen Veranstaltungen
ebenso relevant. Damit konnte nicht nur ein
Angebot für lesbische, schwule oder trans*
Bewohner*innen und Interessierte geschaf-
fen werden, sondern gleichzeitig auch eine
Auseinandersetzung und Sensibilisierung für
diejenigen stattfi nden, die mit dem Thema
(noch) nicht ganz so offen umgehen kön-
nen. Einige Veranstaltungen, welche in den
Häusern stattfanden, waren nur den Bewoh-
ner*innen des jeweiligen Hauses vorbehal-
ten, andere wiederum wurden stark extern
in der LGBT* Community und im Stadtteil
beworben. Damit wurden die Projekthäuser
zu Begegnungsorten der LGBT*-Community,
dem Stadtviertel, den Bewohner*innen, den
Angehörigen und den Mitarbeitenden. Hier
fand gegenseitiges Kennenlernen, Auseinan-
dersetzen, „voneinander lernen“ und weitere
Vernetzung statt.
Insgesamt fand eine bunte Vielfalt an unter-
schiedlichen Aktivitäten in den drei Projekt-
häusern statt: Tanznachmittage mit einem
Tanzlehrer aus der LGBT*- Community,
Erzählcafés mit Frauen vom LesbenSalon,
Literaturnachmittage an denen aus Romanen
vorgelesen wurde oder Filmabende mit Bezug
zum Thema LGBT*. Erwähnenswert ist auch
die Auslage vom schwul-lesbischen Maga-
zinen wie dem LEO-Magazin oder L-MAG.
Diese sind zur Ausleihe bzw. Mitnahme an der
2.5. Kulturelle Veranstaltungen und Angebote
Filmische
Dokumentation des
Projektes auf YouTube
Austausch und
Vernetzung mit
anderen geöffneten
Einrichtungen
Vernetzung statt.
Niedrigschwellige,
zusätzliche Angebote
schaffen, die sich gut
in den Alltag integrieren
lassen (z.B. Tanztee)
die Öffnung des Hauses hin.
Zusammenarbeit mit der
LGBT* Community in Bezug
auf kulturelle Veranstaltungen
in den Projekthäusern
Abbildung 10: Die Kunstausstellung
„Sie war ganz schlimm schön“,
2015 (Foto: MÜNCHENSTIFT)

28 29
Pﬂ ege & Betreuung bei der MÜNCHENSTIFT 2.5. Kulturelle Veranstaltungen und Angebote

Einige der obengenannten Ausstellungen
wurden über die Koordinierungsstelle für
gleichgeschlechtliche Lebensweisen ausgelie-
hen. Es besteht auch für andere interessierte
Einrichtungen die Möglichkeit die Kunstwerke
auszuleihen und für einen bestimmten Zeit-
raum auszuhängen.
Auch der Tanztee in den Projekthäusern fand
großen Anklang bei Bewohner*innen, Mit-
arbeitenden und externen Besucher*innen.
Einige mobilere Bewohner*innen tanzen gerne
und freuten sich über das Angebot. Sehr
pfl egebedürftige Bewohner*innen konnten
gemeinsam mit Betreuungsassistent*innen
ein wenig im Rollstuhl zum Takt der Musik
bewegt werden oder hörten der Musik zu
und sahen anderen beim Tanzen zu. Das Ziel
des Tanznachmittages war neben dem Spaß-
faktor auch zu zeigen, dass nicht nur Männer
mit Frauen tanzen können, sondern auch der
gleichgeschlechtliche Tanz sehr gut funktio-
niert und nicht mit Tabus belegt sein muss.
Schließlich wurde das kulturelle Angebot durch
Kunstausstellungen in den Projekthäusern und
in der Hauptverwaltung der MÜNCHENSTIFT
abgerundet. Durch die Kunst wurde eine
weitere Ebene auf der das Thema LGBT* in
den Häusern präsent war, geschaffen. Unter
anderem wurden folgende Kunstausstellungen
gezeigt: die lesbische Ausstellung „Sie war
ganz schlimm schön“, „die Verzauberten“
mit Portraits und Lebensgeschichten schwuler
Senioren und die Trans*-Ausstellung „Max ist
Marie – mein Sohn ist meine Tochter ist mein
Kind“.
Sehr erfreulich war schließlich, dass zuletzt
genannte Ausstellung so gut bei verschiedenen
Zielgruppen ankam, dass von einer Hausleitung
beschlossen wurde, die Ausstellung in einem
„Nicht-Projekthaus“ zu zeigen. So kann ein
beginnender Transfer der Öffnung auch auf
andere Häuser beobachtet werden.
Kulturelles Angebot für
Bewohner*innen aus der
LGBT*Community in den
Häusern schaffen und
gleichzeitig Sensibilisierung
aller Bewohner*innen
Teilhabe und Wertschätzung
der LGBT*-Community
herstellen und vermitteln
Zentrale und
dezentrale Orte
wählen
Bewohner*innen, Angehörige
und Nahestehende einbeziehen
Abbildung 9: Geschäftsführung Siegfried Benker mit Kurator
Michael Härteis im Haus St. Martin bei der Ausstellung „Max
ist Marie“, 2017 (Foto: MÜNCHENSTIFT)
Abbildung 11:LGBT*-Tanztee im Haus an der
Effnerstraße, 2017 (Foto: MÜNCHENSTIFT)
Maßgeblich an der Organisation und Durch-
führung der kulturellen Veranstaltungen waren
die Hausleitungen, die Mitarbeitenden aus den
Projekthäusern wie beispielsweise die „Heimin-
terne Tagesbetreuung“, die Ehrenamtskoor-
dination oder die „Pfl egeüberleitungen“,
die Stabsstelle Vielfalt und nicht zuletzt der
Kurator beteiligt. Selda Ikonomou, Hausleitung
im Haus St. Martin ergänzt: „Die kulturellen
Veranstaltungen kommen bei unseren Bewoh-
ner*innen so gut an – das muss weitergehen“.
faktor auch zu zeigen, dass nicht nur Männer
Schließlich wurde das kulturelle Angebot durch
Kunstausstellungen in den Projekthäusern und
Kind“.
Transfer auf
weitere Häuser

30 31
3. Ausblick: Wir haben noch viel vor! Danksagung
Nichtsdestotrotz wird die Öffnung der Lang-
zeitpfl ege für LGBT* nie völlig abgeschlossen
sein. Es gilt weiter Sensibilisierungsarbeit zu
betreiben, Mitarbeitende zu schulen, das
Kulturprogramm für Bewohner*innen anzu-
bieten und im stetigen Austausch mit der
LGBT*-Community zu bleiben. Außerdem ist
wichtig, das Projekt nun noch größer zu den-
ken, auf weitere Häuser und die Ambulanten
Dienste der MÜNCHENSTIFT auszudehnen und
dabei beispielsweise auch neue Zielgruppen in
den Augenschein zu nehmen wie Angehörige
oder vermehrt Ehrenamtliche.
An dieser Stelle auch der Hinweis auf Bekannt-
gabe in der Sitzung des Sozialausschusses der
Landeshauptstadt München in Bezug auf die
bisherige Umsetzung des Projektes und der
Weiterführung.
Es ist unheimlich wichtig, dass dieser Prozess
nun nicht stoppt, sondern sich fortsetzt –
denn: Wir haben noch viel vor!
Wir haben viel geschafft, dennoch haben wir
noch viel vor. Es kann gesagt werden, dass
die MÜNCHENSTIFT sich von den Grundsät-
zen leiten ließ, Verantwortung gegenüber
Individuen und sozialen Gemeinschaften zu
übernehmen, denn: Wir pfl egen und betreuen
Menschen unabhängig von ethnischer Her-
kunft, Geschlecht, sexueller Orientierung und
Identität, Weltanschauung und Religion.
Der MÜNCHENSTIFT ist es gelungen, der
Individualität der Menschen gerecht zu werden
und mit einem kultursensiblen Ansatz der Viel-
falt Raum zu geben. Die Öffnung für LGBT*
fi ndet sich in unserem Pfl ege- und Betreu-
ungskonzept, in Fortbildungsprogrammen, in
der Organisations- und Personalentwicklung,
im Kulturprogramm und in der Zusammenar-
beit mit externen Kooperationspartner*innen
wieder. Die Öffnung der Langzeitpfl ege für
Lesben, Schwule und Transgender ist inzwi-
schen Bestandteil der einschlägigen Prozesse
im Unternehmen und wird auch als Quer-
schnittsaufgabe ernst genommen.
Zum Erfolg des Gesamtprojektes haben viele
beigetragen: Mitarbeitende, Bewohner*innen,
engagierte Menschen aus der LGBT*-Commu-
nity, LGBT*-Beratungsstellen, das Sozialreferat
und die Koordinierungsstelle für gleichge-
schlechtliche Lebensweisen. An dieser Stelle
ist hervorzuheben, dass der Wert der gemein-
samen Erarbeitung und das gemeinschaftliche
Verfolgen eines Ziels ausschlaggebend und
zielführend waren.
3. Ausblick: Wir haben noch viel vor!
Die MÜNCHENSTIFT blickt auf ein tolles, erfolgreiches Projekt zurück.
Viele engagierte Personen, Initiativen, offi zielle Stellen, Vereine, Beratungsstellen
uvm. haben zur Durchführung des Projektes beigetragen – dafür möchten wir uns
ganz herzlich bedanken! Ohne die tatkräftige Unterstützung hätte die MÜNCHEN-
STIFT dieses Projekt nicht umsetzen können.
Besonderer Dank gilt an dieser Stelle:
• der Geschäftsführung
• den Hausleitungen der Projekthäuser
• der Stabsstelle Vielfalt
• den Mitgliedern der MÜNCHENSTIFT-internen Projektgruppe
• den Teilnehmer*innen des LGBT-Stammtischs
• den einzelnen Mitarbeiter*innen aus den Projekthäusern, die keinen Projektgrup-
pen angehören, aber dennoch mit unglaublich viel Engagement an der Umset-
zung beteiligt waren (u.a. Heiminterne Tagesbetreuung und Pfl egeüberleitung)
• der Abteilung Marketing
• dem Sozialreferat, Amt für Soziale Sicherung, Abteilung Altenhilfe und Pfl ege
• der Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen
• der Münchner Aids-Hilfe
• den externen Projekt-Partner*innen, Referent*innen mit stetiger Unterstützung:
• von LeTRa, Sub sowie die Münchner Aids-Hilfe mit rosaAlter
• den LesbenSalon
• forum homosexualität
• Gay & Gray
• den Filmemachern für die fi lmische Dokumentation
• dem Kurator für die Ausstellungen
• und allen anderen, die die MÜNCHENSTIFT bei diesem Projekt unterstützt haben
Danksagung
Wir haben viel geschafft, dennoch haben wir
übernehmen, denn: Wir pfl egen und betreuen
3. Ausblick: Wir haben noch viel vor!
In allen Bereichen des
Unternehmens die Öffnung
für Lesben, Schwule und
Transgender mitdenken
schnittsaufgabe ernst genommen.
Dauerhafte Verankerung
des Themas in allen
Prozessen
Integration der Öffnung
für LGBT* in den Alltag
des Hauses

32
33
AnhangAnhang
Literaturhinweise:
Behnje, Heinz: Schwul-lesbisches Leben sichtbar machen, in: Die Schwester, Der Pfleger, 53. Jg.
(07/2014), S. 720-723.
Braun, Daniel: Es gibt keine Schubladen für Menschen, in: Pflege in Bayern 46 (2.2018), S.16f.
forum homosexualität münchen: 1999–2009. Zehn Jahre forum homosexualität münchen e.V. –
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Gerlach, Heiko: Wie erleben homosexuelle Männer pflegerische Situationen? in:
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Gerlach, Heiko: Sexualität im Alter: Verbotene Liebe – gleichgeschlechtlich liebende Senioren, in:
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Gerlach, Heiko; Schupp Markus: Eine Theorie der Anerkennung von Homosexualitäten in
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Jungblut, Peter: Ein Streifzug durch die schwule Geschichte Münchens (1813-1945), München
2005 (Splitter Bd. 3, Materialien zur Geschichte der Homosexuellen in München und Bayern, hg.
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Knoll, Albert (Hg.): Der Rosa-Winkel-Gedenkstein. Die Erinnerung an die Homosexuellen im KZ
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chen und Bayern, hg. v. forum homosexualität münchen).
Lottmann, Ralf; Lautmann, Rüdiger; Castro Varela, Maria do Mar (Hg.): Homosexualität_en und
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Lautmann, Rüdiger: Die soziokulturelle Lebensqualität von Schwulen und Lesben im Alter, in:
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Mildenberger, Florian: Die Schwulenbewegung in München 1969 bis 1996, München 2000
(Splitter Bd. 5, Materialien zur Geschichte der Homosexuellen in München und Bayern, hg. v.
forum homosexualität münchen).
Müller, Bernd: Der Regenbogen soll auch im Alter leuchten. Pflege für Lesben, Schwule und
Trans, in: BISS (März 2018), S. 16-18 (Interview mit Siegfried Benker: „Ein Plus für alle“, S. 18.).
RUBICON e.V., Kultursensible Pflege für Lesben und Schwule in NRW: Kultursensible Pflege für
Lesben und Schwule. Informationen für die Professionelle Altenpflege, Köln 2015, S. 26-28.
Rošul-Gajić, Jagoda; Scholz, Andrea: Häuser der Vielfalt – ein großer Gewinn für alle Beteiligten,
in: Pflege in Bayern 43 (03.2017), S. 10f.
Anhang
Schäfer, Christine: Zwischen Nachkriegsfrust und Aufbaulust. Lesbisches Leben in München in
den 1950er bis 1970er Jahren. Sieben Biographien, München 2010.
Schwartz, Michael: Homosexuelle im Nationalsozialismus. Neue Forschungsperspektiven zu
Lebenssituationen von lesbischen, schwulen, bi-, trans- und intersexuellen Menschen 1933 bis
1945, München 2014.
Unterforsthuber, Andreas; Franz, Heike: Unter`m Regenbogen. Lesben und Schwule in München.
Ergebnisse einer Befragung durch die Landeshauptstadt München (hg. v. Koordinierungsstelle für
gleichgeschlechtliche Lebensweisen), München 2004.
Unterforsthuber, Andreas: Mittendrin! oder außen vor? Wissenswertes über Lesben und Schwule
(hg. v. Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen), München 2009.
Vollhardt, Ulla-Britta: ThemenGeschichtsPfad. Geschichte der Lesben und Schwulen in München,
hg. v. Landeshauptstadt München, München 2012.
Weiterführende Hinweise und Informationen
Informationen zur Öffnung der Langzeitpflege für Lesben, Schwule und Transgender in München:
www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Sozialreferat/Sozialamt/Alter-und-Behinderung/oeff-
nung_altenpflege_lgbt.html [02.08.2018]
Dokumentation der Fachveranstaltung „Vielfalt – Öffnung der stationären Pflege für Lesben,
Schwule & Transgender“ am 20.10.2017
www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Sozialreferat/Sozialamt/Alter-und-Behinderung/oeff-
nung_altenpflege_lgbt/VielfALT.html [02.08.2018]
Öffnung der Langzeitpflege in München für Lesben, Schwule und Transgender; Bericht zum
Pilotprojekt und Information und weiteren Vorgehensweise zur Implementierung in der Langzeit-
pflege in München.
Sitzungsvorlage Nr. 14-20 / V 12381. Bekanntgabe in der Sitzung des Sozialausschusses vom
27.09.2018. www.ris-muenchen.de
ThemenGeschichtsPfad: Geschichte der Lesben und Schwulen in München zum Download als
PDF-Datei
www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Kulturreferat/Stadtgeschichte/ThemenGeschichts-
Pfade/Lesben-Schwule.html [02.08.2018]
Informationen zur Ausstellung „Sie war ganz schlimm schön“ – mit der Möglichkeit der Ausleihe
bei der Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen
www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Direktorium/Koordinierungsstelle-fuer-gleichge-
schlechtliche-Lebensweisen/Lesbenausstellung.html [23.08.2018]

34
35
AnhangAnhang
Informationen zur Ausstellung „Die Verzauberten“ – mit der Möglichkeit der Ausleihe bei der
Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen
www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Direktorium/Koordinierungsstelle-fuer-gleichge-
schlechtliche-Lebensweisen/Alte-Lesben-und-Schwule/die_verzauberten.html [23.08.2018]
Qualitätssiegel – Regenbogenschlüssel (aus den Niederlanden)
www.regenbogenpflege.de/qualitaetssiegel.html oder: https://www.rozezorg.nl/
Der Regenbogenschlüssel (sog. „Roze Loper“) ist ein niederländisches Qualitätssiegel für Pfle-
geeinrichtungen, die sich für ältere und hochbetagte Lesben und Schwule gezielt öffnen. Das
Qualitätssiegel soll verdeutlichen, dass die Einrichtungen in Bezug auf die Bedürfnisse von LGBT*
sensibilisiert sind und sie willkommen sind.
Lebensort Vielfalt
Das Qualitätssiegel „Lebensort Vielfalt“ ist eine Auszeichnung für Alten-/Pflegeeinrichtungen, die
sich nachweislich über verschiedene Ebenen mit dem Thema LGBT* beschäftigen und öffnen.
www.schwulenberatungberlin.de/qualitaetssiegel
Kultursensible Pflege
Kom – zen
Kompetenz Zentrum Interkulturelle Öffnung der Altenhilfe
Das kom-zen strebt eine Bewusstseinswerdung für die
interkulturelle Öffnung in der Altenhilfe an und beschäftigt
sich u.a. mit den Themen: Migration, Alter, Pflegebedürftigkeit.
http://kom-zen.de/start/willkommen
Forum für kultursensible Altenhilfe
Das Forum für kultursensible Altenhilfe ist ein Zusammenkommen
von unterschiedlichen Verbänden, Migrantenorganisationen und
Organisationen aus den Bereichen der Altenhilfe und Migrationsarbeit.
Das Forum setzt sich für einen gleichberechtigten Zugang zu Pflege
und Betreuung für alle Migrant*innen ein. https://www.kultursensible-altenhilfe.de/
Primary Nursing
Primary Nursing ist ein aus den USA stammendes Pflegeorganisationssystem,
bei dem u.a. durch eine Pflegende die Übertragung und Übernahme
individueller Verantwortung für pflegerische Entscheidungen erfolgt.
https://www.dbfk.de/de/expertengruppen/netzwerk-primary-nursing/
https://www.muenchen.de/primarynursing
Kooperationspartner*innen und Unterstützer*innen
Landeshauptstadt München
Sozialreferat
Amt für soziale Sicherung
Abteilung Altenhilfe und Pflege
S-I-AP 4
St.-Martin-Str. 53
81669 München
www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Sozialreferat
www.muenchen.de/fachinfo-pflege
Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen
Angertorstraße 7
80469 München
kgl.dir@muenchen.de
www.muenchen.de/koordinierungsstelle
forum homosexualität münchen e.V.
Lesben und Schwule in Geschichte und Kultur
Bayerstr. 77a RGB III
80335 München
Tel: 089/23269794
info@forummuenchen.org
www.forummuenchen.org
rosaAlter
Beratung und Vernetzung für lesbische, schwule, trans* und inter* Senior_innen
Lindwurmstr. 71
80337 München
Für den lesbischen/bi-Bereich: (089) 54 333-119
Für den schwulen/bi-Bereich: (089) 54 333-120
Für den trans*/inter Bereich: (089) 54 333-124
info@rosa-alter.de
www.rosa-alter.de
Sub
Schwules Kommunikations- und Kulturzentrum München e.V.
Müllerstr. 14
80469 München
089/8563464-00
info@subonline.org
https://www.subonline.org/

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37
Pflege & Betreuung bei der MÜNCHENSTIFT
Anhang
LeTRa
Beratungsstelle des Vereins Lesbentelefon e.V.
Angertorstraße 3
80469 München
089/7254272
info@letra.de
www.letra.de
Gay&Gray München
ältere Schwule in München
Sub e.V.
Müllerstraße 14
80469 München
089/38012185 (AB)
info@gayandgray.org
www.gayandgray.org
LesbenSalon
www.rosaalter.de/lesbensalon
Interessentinnen können sich bei rosaAlter vorab erkundigen:
Telefon: (089) 54 333-119
Mail: info@rosa-alter.de
Trans*Inter* Beratungsstelle
Lindwurmstraße 71
80337 München
089/54333-130
info@trans-inter-beratungsstelle.de
www.trans-inter-beratungsstelle.de
MÜNCHENSTIFT GmbH
www.muenchenstift.de
weiterführende Informationen zum LGBT*-Projekt:
https://www.muenchenstift.de/de/projekte/lgbt/70
MÜNCHENSTIFT-YouTube Kanal
https://www.youtube.com/user/MUENCHENSTIFT
Koordinierungsstelle
für gleichgeschlechtliche
Lebensweisen
Impressum:
Herausgeber: MÜNCHENSTIFT GmbH
Severinstraße 4, 81541 München
Telefon 089 62020-300
Telefax 089 62020-336
info@muenchenstift.de
Verantwortlich: Siegfried Benker
Bilder: MÜNCHENSTIFT, Landeshauptstadt München Presseamt,
Tristan Galindo, Kerstin Groh
Gestaltung/Umsetzung: Gute Botschafter
Stand: September 2018
Auflage: XXX Stück
Druck: lkjlkjlkjlkjlkjljk

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www.münchenstift.de

Anlage 1 Dokumentation der Ergebnisse des Reflexionsworkshops vom 29.09.2017

17646 Zeichen

Sozialreferat            
Direktorium             
„Vieles ist selbstverständlich geworden“ 
„Es hat sich viel getan und jetzt geht es darum dran zu bleiben“
Öffnung der vollstationären Pflege 
für Lesben, Schwule & Transgender
Dokumentation der Ergebnisse des Reflexionsworkshops vom 29. September 2017

Herausgegeben von
Landeshauptstadt München 
Sozialreferat 
Amt für Soziale Sicherung, S-I-AP4 
E-Mail: altenpflege.soz@muenchen.de 
Internet: www.muenchen.de/lgbtpflege
Ansprechpartnerin: Felicitas Drubba
E-Mail: felicitas.drubba@muenchen.de
in Kooperation mit 
Direktorium
Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen 
Ansprechpartner: Thorsten Wiedemann
E-Mail: thorsten.wiedemann@muenchen.de
Moderation & Dokumentation
Zara S. Pfeiffer
E-Mail: zarapfeiffer@gmx.de
Gedruckt auf 100 % Recyclingpapier

HINTERGRUND & ZIELE DES WORKSHOPS
Das Sozialreferat hat in Kooperation mit der Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche 
Lebensweisen (KGL) einen Workshop organisiert und ihn gemeinsam mit den Kooperations-
partnerinnen und Kooperationspartner veranstaltet.
Die MÜNCHENSTIFT GmbH hat als erster Träger dieses Pilotprojekt in Kooperation mit dem 
Sozialreferat, der Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen sowie einzelnen 
Beratungsstellen aus der LGBT*-Community1, dem LesbenSalon, Gay&Gray und dem Forum 
Homosexualität durchgeführt. 
Dieser Workshop diente zum einen dazu, das Projekt zur Öffnung der vollstationären Pflege für 
Lesben, Schwule und Transgender mit den Projektbeteiligten zu reflektieren. Zum Anderen soll das
Ergebnis auch eine Grundlage für die im Frühjahr 2018 geplante Beschlussvorlage für den 
Münchner Stadtrat darstellen.
Gefragt wurde: Was haben wir in der Projektzeit erreicht und wo wollen wir hin? 
Ziel war es, im Ergebnis strukturelle Bedarfe zu konkretisieren. 
TEILNEHMENDE
Forum Homosexualität, Gay & Gray, Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche Lebensweisen, 
LesbenSalon, LeTRa, Münchner Aidshilfe rosaAlter, MÜNCHENSTIFT GmbH, Sozialreferat Abt. 
Altenhilfe und Pflege
RÜCKBLICK
Welche Maßnahmen gab es? Was hat stattgefunden? 
1 Der Begriff Community bezeichnet allgemein eine Gruppe von Menschen mit Zusammengehörigkeitsgefühl oder gemeinsamen 
Interessen. Im Rahmen des Workshops erklärten einige aus der Gruppe, dass sie sich mit der Verwendung dieses (englischen) 
Begriffes nicht angesprochen fühlen.

Die Maßnahmen wurden mit der Methode „Blätterwald“ gesammelt und anschließend in die 
Kategorien Struktur, Fortbildungen, Öffentlichkeitsarbeit und Themenspeicher sortiert. Beim 
Sortieren wurde festgestellt, dass diese Kategorien nicht alle Bereiche des Projekts abdecken und 
es zwischen den Kategorien oft Überschneidungen gibt. Die aufgeführten Maßnahmen geben 
einen Eindruck, beschreiben das Projekt aber nicht umfassend.

Gesammelte Maßnahmen
STRUKTUR  
• Alter & Pflegebedürftigkeit
• Erarbeitung des Grundlagenbeschlusses
• Stadtratsbeschluss 2014
• „Das Unbekannte aushalten“
• Steuerungsgruppe
• MÜNCHENSTIFT GmbH– Sozialreferat – KGL
• Verstärkte Kooperationen
• Politische Gespräche
• Maßnahmenplanung
• Kooperationsgespräche
• Konfliktbearbeitungen / -lösungen
• Kleine Runde/ Große Runde
• Austausch MÜNCHENSTIFT GmbH / Forum
• Betreuung Azubis
• Formularänderung
• Austausch
• Networking
• Arbeit mit Widerständen
• Lesben Magazin (L-Mag) in den Häusern für Bewohnerinnen, Bewohner und Mitarbeitende
• Regelmäßige Bewohnerinnen und Bewohner- Angebote 
• Arbeit mit hochmotivierten Beteiligten
• Fachgespräche
• Netzwerkbesuche
• Hausführungen
• Erzählcafés für Bewohnerinnen/ Bewohner und für Besucherinnen/Besucher 
• Einladung an MÜNCHENSTIFT GmbH
• Stabsstelle auf Abteilungsleitungsebene (Hausleitungs-Tagung)
• Pflegeprofession
• Berücksichtigung der Lesben, Schwulen, Bisexuellen und Transgender (LGBT*) im Pflege- 
und Betreuungsleitbild
• neue Kontakte, Vernetzung
• Ressourcen
• Besuch in der MÜNCHENSTIFT GmbH Einrichtung
• Förderprogramme der Landeshauptstadt München
• Qualität anstatt Quantität, keine explizite Erhebung von Zahlen (und damit evtl. 
erzwungenes Outing)
• Künstlerische Gestaltung / Kunstwerke von BW zu „was bedeutet Vielfalt für mich?“
• MÜNCHENSTIFT GmbH Projektgruppe
• Erzählcafé für Bewohnerinnen und Bewohner zum Thema Lesben, Schwulen, Bisexuellen 
und Transgender (LGBT*) 
• Kunstvermittlungsgespräche
• Ausstellung „anders schön“ Thema Vielfalt
• Hausführungen während Prideweek
• Ambulanter Pflegedienst der MÜNCHENSTIFT GmbH
• Ausstellung zu „Die Verzauberten“ und „Sie war ganz schlimm schön“ in der 
Hauptverwaltung der MÜNCHENSTIFT GmbH
• LGBT*-Stammtisch für Mitarbeitende der MÜNCHENSTIFT GmbH und Interessierte 
• Bericht in der Mitarbeiterzeitung „Rollator“
• Konzeptpapier „Häuser der Vielfalt“
• Annäherung von LGBT*-Community und Altenpflege

FORTBILDUNGEN
• Fachveranstaltungen zu LGBT* für Pflegeüberleitung und Heiminterne Tagesbetreuung 
aller am Förderprogramm beteiligten vollstationären Pflegeeinrichtungen in München 
• LGBT-Fortbildungen für Mitarbeitende der MÜNCHENSTIFT GmbH
• Forumstag „La vie en rose“ / Münchner Volkshochschule (MVHS), Evangelisches 
Bildungswerk (EBW), rosaAlter, Forum Homosexualität, LesbenSalon
• Mitgestaltung der LGBT*-Fortbildungen
• lesbisch-schwule Stadtführung
• Fachtage 
• Fortbildungen
• Auszubildende
• Information über die Inhalte für Landesarbeitskreis
Queer-Grün-Bayern
• Information an SPD-Landtagsfraktion
• Erstellen der jährlichen Bescheide zur Förderung
ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
Bei dieser Kategorie wurde festgehalten, dass es wichtig wäre sie differenzierter zu betrachten, da 
Maßnahmen nach außen und nach innen wirken.
• CSD und Werbematerial
• Archivführung für MÜNCHENSTIFT GmbH
• Filmvorführung im Haus St. Maria Ramersdorf
• Lesung
• Beteiligung am Film „Leben wie Sie lieben“
• Film
• Film vom LesbenSalon und Führung durch das Forum Homosexualität
• Teilnahme an den Interviews für den Film 
• LGBT*-Film
• Internetauftritt / Homepage: MÜNCHENSTIFT GmbH zum LGBT*-Projekt
• Internetseite / Internetauftritt
• Aufkleber Regenbogen am Eingang
• Gespräche in und mit der LGBT*-Community
• Kino für Bewohnerinnen und Bewohner: „The Birdcage“
• Projektpräsentation bei der Münchner Pflegekonferenz
• Information an rosa Seniorinnen und Senioren im Beratungskontext
• Fachveranstaltung im Oktober 2017
• Ausstellung „Vielfalt im System“
• „Max ist Marie“-Ausstellung
• Pressemitteilung
• Tanztee
• Leo-Magazin Auslage
• Angertorstraßenfest
• Stellenanzeigen im LEO-Magazin
• Rollator-Artikel
• Bericht im MÜNCHENSTIFT GmbH Magazin
• Schwuler Chor bei Ausstellungseröffnung
• Reden in diversen Kontexten
• Fachartikel in CAREkonkret und in Pflege in Bayern

• Zeitschriften
• Flyer
• Vorführung des Films „Leben wie Sie lieben ...“ bei Gay & Gray Jubiläum
• Diskussion über das Projekt bei rosaAlter mit Teilnahme von Gay & Gray
• Vorstellung des Projekts bei Gay & Gray
HALTUNG
Als zentraler Aspekt des Projekts wurde 
die Vermittlung von Haltung benannt:
• Sensibilisierung für die Belange 
von „rosa Seniorinnen und Senioren“ 
mit dem Ziel „Altern in Würde“
• Thema Transgender in die Altenhilfe gebracht
THEMENSPEICHER
• Informationsfluss / Beteiligung / Transfer
• Einbindung von Akteurinnen und Akteuren
• Rollenklarheit?

Stimmungsbild zum Projekt 
Alle Teilnehmenden hatten für jeden Bereich einen Punkt, um die eigene Zufriedenheit mit dem 
Projekt sowie die Sichtbarkeit und die Organisation des Projektes zu bewerten.
10 (sehr gut, ganz innen) und 1 (schlecht, ganz außen)

Fishbowl-Diskussion zur Reflexion des Projekts 
(Mitschrift Thorsten Wiedemann; KGL) 
Bericht von den Stadtteilspaziergängen/Archivführung durch das Forum Homosexualität (Fort-
bildung) → mehr Informationen über Teilnehmende und Rückmeldung an das Team vom Forum 
Homosexualität wäre wünschenswert. Es war hilfreich, einen „Übersetzer“ (jemand der sowohl den
Hintergrund der Pflege als auch die Geschichte der LGBT* in München kennt) bei einer Führung 
dabei zu haben und das „Geschichtliche“ mit der „Pflegepraxis“ in Bezug zu setzen → vorbereitend
die Themengeschichtspfade an die Teilnehmenden weitergeben 
Wie können die unterschiedlichsten Gruppen der LGBT*-Community erreicht werden? Was 
braucht es noch, damit die „größere Allgemeinheit der LGBT*-Menschen“ aktiv mit einbezogen 
werden? → kleine, stetige Aktionen mit LGBT*-Community und Bewohnerinnen / Bewohner → 
Öffentlichkeitsarbeit: könnte gesteigert werden; ist aber auch schwierig, da die Erfahrung zeigt, 
dass immer nur bestimmte Zielgruppen erreicht werden →es ist ein langwieriger und stetiger 
Prozess; → MÜNCHENSTIFT GmbH-Mitarbeitende als Informationsträger (Multiplikatorinnen / 
Mulitplikatoren) nutzen, d.h. auch Öffentlichkeitsarbeit innerhalb der Belegschaft machen 
(Mitarbeitende wissen zu wenig über Projekt bzw. haben eine zu große Distanz zum Projekt) → 
„Pflege“ soll konkrete Fragestellungen an LGBT*-Community richten → Info-Flyer soll bekannter 
werden 
Hausführungen sind wichtig (für Mund-zu-Mund-Propaganda) → jedoch behutsam und reflektiert, 
da der Einblick in stationäre Pflegeeinrichtungen evtl. „erschrecken“ kann (diese Beobachtung ist 
nicht LGBT*spezifisch) → die LGBT*-Community ist so vielfältig, das evtl. eine Gruppe vergessen 
wird. → Pflegeeinrichtungen müssen allgemein an ihrem „Image“ arbeiten (subjektive 
„Gerüchteküche“), negative „Vorfalle“ sind im Bewusstsein → lesbische Frauen sind gut zu 
erreichen, da schon lange ein Prozess mit späterer Wohnform/Situation innerhalb der Gruppe 
stattfindet, es gilt die bestehenden Strukturen zu nutzen und zu integrieren → Vernetzung ist sehr 
wichtig und ein stetiger aufrecht zu erhaltender Prozess 
MÜNCHENSTIFT GmbH gibt eigene Finanzmittel in das Projekt → Mitarbeitende bringen 
zusätzlich zur „normalen“ Tätigkeit persönliches Engagement zum Projekt ein → „Unruhe“ 
aufgrund von Personenwechsel innerhalb der Projektlaufzeit (z.B. Stabsstelle, Sozialreferat, KGL, 
rosaAlter, etc.) → mit Heiminterner Tagesbetreuung (HIT) und Pflegeüberleitungskräften (PÜ) 
finanziert die Stadt zusätzliche Ressourcen, die auch zum Thema (trägerübergreifend) 
eingebunden werden
München weist eine Vielzahl an Angeboten und Dienstleistungen (auch in LGBT*-Community) auf, 
die genutzt werden können / sollen (→ diese Angebote sind Ressourcen, benötigen aber auch 
Ressourcen, um tätig sein zu können) → es ist viel passiert, trotz Widrigkeiten → es ist jedoch 
weiterhin intensive Auseinandersetzung notwendig (Wie ist der letzte Stand „Haus der Vielfalt“?)  
Wie weit ist das Thema zu den Mitarbeitenden gedrungen? Bisher wenige Fortbildungen → 
Mitarbeitende sollen im „großen Stil“ erreicht werden; evtl. muss Fortbildungskonzept 
nachgebessert werden (z.B. andere Formate, in andere „Gremien“ einspeisen); andere 
Mitarbeiterkreise erreichen, z.B. Auszubildende, Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) als 
Ressource / Gremium nutzen; neue Mitarbeitende: es kommt auf die persönliche Haltung der 
Mitarbeitenden an; auch bestehende Strukturen nutzen (z.B. ethische Fallbesprechungen → 
Thema ist noch nicht überall präsent (bei Schnittstellen schon); kultur- sensible Pflege braucht 
sensible Mitarbeitende; → das Thema muss das ganze Unternehmen MÜNCHENSTIFT GmbH 
durchdringen → evtl. Bedarf es einer andere Art der Verbindlichkeit der LGBT*-Community (andere
und verbindliche Kooperationsform)
Das Pilotprojekt verläuft ähnlich zu anderen Pilotprojekten mit gleichen Erfahrungen, 
Auswirkungen, etc. → das Pilotprojekt ist kein MÜNCHENSTIFT GmbH-Projekt sondern ein 
Projekt für München mit dem Ziel, es auf andere Träger übertragbar zu machen

Maßnahmen zur LGBT*-Öffnung fehlen komplett im Vorsystem der vollstationären Altenpflege (z.B.
Alten- und Servicezentren, ambulanter Pflegedienst, andere Pflegeformen, etc.) → Berufsfach-
schulen für Altenpflege müssen dringend beteiligt und miteinbezogen werden → es ist ein 
dauerhafter Sensibilisierungsprozess notwendig 
Das Sozialreferat ist nicht nur Förderstelle und muss alle 57 vollstationären Pflegeeinrichtungen in 
München im Blick haben → das Pilotprojekt hat das Ziel: ausprobieren, Erfahrungen sammeln → 
als nächster Projektschritt muss anstehen, das Projekt in eine konzeptionelle Form zu bringen und 
für andere nutzbar zu machen 
AUSBLICK
In vier kleinen Gruppen wurden folgende Fragen diskutiert. Die Gruppenergebnisse wurden 
anschließend im Plenum vorgestellt.
1. Was soll beibehalten werden?
2. Welche Veränderungen sind notwendig?
3. Was hat bisher noch nicht / zu wenig stattgefunden? 
4. Wie müssten die nächsten Schritte aussehen? 
5. Welche Struktur ist dafür notwendig? 
6. Welche nächsten Schritte/Maßnahmen haben Priorität? 
7. Wie soll der Öffnungsprozess zur ambulanten und vollstationären pflegerischen
Versorgung für LGBT* in drei bis fünf Jahren sein? 
Gruppe A
• Öffentlichkeitsarbeit = Haltung nach innen
• Sensibilisierung
• Schulungsmaßnahmen = Transfer des Konzepts 
• Personalentwicklung – Organisationsentwicklung - Implementierung 
• Verbindliche Kooperationen zwischen den Trägervertretungen und der LGBT*-Community
• Netzwerkklarheit / Netzwerkkoordination
• Neue Abfrage / Umfrage an die LGBT*-Szene? 
• Gütesiegel? Z.B. Rosa Schlüssel oder Indikatoren gemeinsam entwickeln analog der 
Jugendarbeit in München 
Gruppe B

1. Was soll beibehalten werden?
    Zusammenarbeit mit
• der Stadt
• dem Einrichtungsträger
• dem Team der Dozentinnen und Dozenten aus der LGBT*-Community (als Bedingung?)
2. Welche Veränderungen sind notwendig?
Fortbildungen
• Anpassen der Formate / Module
• Zielgruppe erweitern und mehr erreichen
• Angehörigenarbeit / Mitarbeitende / ext. Dienstleister überlegen?
3. Was hat bisher noch nicht / zu wenig stattgefunden? 
• Ehrenamtliche aus der LGBT*-Community akquirieren bzw. aktiv einbinden
• Auszubildende in das Projekt miteinbeziehen
• Schulungen ggf. für Angehörige und Bezugspersonen anbieten
• Ambulante Pflegedienste stärker einbinden
4.+ 5. Wie müssten die nächsten Schritte aussehen? / Welche Struktur ist dafür notwendig?
• Ehrenamtliche akquirieren und ggf. schulen 
• MÜNCHENSTIFT GmbH und Kooperationspartnerinnen/Kooperationspartner für 
Schulungsmaßnahmen → Fortbildungen besprechen / Module neu ordnen
• Bestehende Struktur ist gut, kann aber / sollte weiter ausgebaut werden
• Wissenstransfer sichern
Gruppe C 
Was soll beibehalten werden?
• Vielfältigkeit der Projektbeteiligten beibehalten und Ausbau 
Was hat bisher noch nicht / zu wenig stattgefunden? 
• Bewohnerinnen und Bewohner mehr beteiligen und informieren
Wie müssten die nächsten Schritte aussehen? 
• Ressourcen-Klarheit schaffen (Geld, Personal, Struktur, Zeit …)
• Bisher Erarbeitetes in konzentrierte Form bringen und sichern
Welche nächsten Schritte / Maßnahmen haben Priorität? 
• Berufsfachschulen für Altenpflege beteiligen und Angebote für Auszubildende ausbauen
Wie soll der Öffnungsprozess zur ambulanten, teilstationären und vollstationären pflegerischen

Versorgung für das Thema LGBT* in 3 bis 5 Jahren sein?
• Übertragbarkeit für andere Träger ermöglichen
• Gesamtes Spektrum der Altenhilfe abdecken
• Niederschwellige Öffentlichkeitsarbeit sicherstellen
• Bedarfe der LGBT*-Community besser kennenlernen
• Differenzierte Wohnformen schaffen (z.B. Wohngemeinschaften)
• Sicherstellen der nachhaltigen Verankerung des LGBT*-Themas
Gruppe D 
Was läuft gut (Best Practice)? 
Was soll zur Verstetigung beitragen? 
• Die Vielfalt der Angebote in den Häusern der MÜNCHENSTIFT GmbH beibehalten
• Vernetzungen ausbauen
• Innerhalb der LGBT*-Community besser (wieder) vernetzen, Infos über Angebote, wie 
passt das zusammen 
• Erzählcafés aktivieren bzw. ausbauen, Thema „alt werden / sein“, Thema sichtbar machen
• Junge Mitarbeitende sensibilisieren und aktivieren, vernetzen 
• Berufsfachschulen für Altenpflege: Kontakte und Kooperationen aufbauen, um zu 
sensibilisieren und zu informieren: „Menschenbild, Religion, Ethnie, AIDS, HIV genügt nicht
• Einbezug der Menschen mit Migrationshintergrund stärken 
→ Zugangswege finden, aufbauen
• Versammlungen der Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) für Vorträge nutzen
• Einrichtungsalltag, Ausbildungsbeauftragte: Honorardozentinnen / Honorardozenten, In-
House-Schulung 
• Vorträge
• Pädagogisches Institut der Landeshauptstadt München (LHM) einbinden
• Ängste der Mitarbeitenden vor Coming Out aufgreifen, lindern
• Bestehende Strukturen stärken, Bewusstsein bewahren
• Verpflichtung zur Teilnahme hinterlässt keine Lücke im Pflegebetrieb (Freistellung)
• Fortbildung für Leitungskräfte bleibt
• Verankerung im Pflege- und Unternehmensleitbild
• Formulare und Konzept angleichen
• Angemessener Zeitrahmen (nicht nach der Schicht oder ähnliches) wird zur Verfügung 
gestellt
• Kontakte zu Bewohnerinnen und Bewohnern stärken seitens der Gemeinschaft, 
z.B. LesbenSalon, Forum Homosexualität
• Ehrenamt in der LGBT*-Community stärken
• Alten- und Servicezentren einbinden
• Thema „Trans“ nicht vergessen

DISKUSSION UM DIE RESSOUREN DES PROJEKTS
Ressourcen des Projekts sind: 
• Gemeinsames Ziel / Wissen um die Wichtigkeit des Projekts
• Bereitschaft der Beteiligten, sich aktiv einzubringen und mitzugestalten
• Ehrenamtliches Engagement
• Vorhandene / aufgebaute Strukturen und Netzwerke
• Personelle und finanzielle Ressourcen
• Rolle und Ressource der Pflegeüberleitung und der Heiminternen Tagesbetreuung
• … und Vieles mehr 
Ein Teil der Diskussion um Ressourcen befasste sich mit der Frage, wie (und nicht ob) das 
Projekt weitergeführt, ausgebaut und dauerhaft verankert werden kann. 
Das Alter ist bunt …

Beantwortung einer mündl. Anfrage Ausschuss

5636 Zeichen

Die Oberbürgermeisterin
Dezernat, Dienststelle
V/50/503

Vorlagen-Nummer 01.08.2019
1214/2019
Beantwortung einer mündlichen Anfrage aus einer früheren Si tzung
öffentlicher Teil
Gremium Datum
Ausschuss Soziales und Senioren 05.09.2019

Mdl. Anfrage von SE Carolina Brauckmann zum Bericht über die örtliche Planung nach § 7
Alten- und Pflegegesetz Nordrhein-Westfalen (APG NRW), s. 3909/2018 zur Beantwortung der
Anfrage AN/1557/2018
Frau SE Brauckmann bedankt sich für die ausführliche Beantwortung und stellt folgende Nachfragen
an die Verwaltung
 In welcher Weise werden die spezifische Lebensweise und sexuelle Identität berücksichtigt?
 Wie sind die Mitarbeitenden geschult, jedem Menschen in seinen spezifischen Bedürfnissen
wahrzunehmen?
 Woher wissen die Mitarbeitenden um die Bedürfnisse, da Minderheiten mit Stigmatisierungser-
fahrungen ihre Bedürfnisse nur begrenzt artikulieren?
 Woran misst der SBK die Erfahrungen, dass der Mensch sich in seiner jedwede sexuelle Iden-
tität angenommen fühlt?
 Was genau bedeutet in Ausbildung und Umgang mit älteren/alten lesbisch und schwul leben-
den Menschen der Hinweis, dass Vielfalt und Individualität ganz selbstverständlich tolerant ge-
lebt werden?

Antwort der Verwaltung:

Hierzu teilt die Sozial-Betriebe-Köln gGmbH (SBK gGmbH) mit:

o Bei Einzug in eine vollstationäre Dauerpflegeeinrichtung werden die Bewohnerinnen/Bewohner
oder deren Angehörige zu spezifischen Lebensweisen und besonderen Wünschen und Bedürfnis-
sen befragt. Soweit möglich wird das von den Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern in der sogenannten
Maßnahmenplanung berücksichtigt. Dazu gehören besondere Gewohnheiten, Rituale, Vorlieben,
Lebensstile etc.
o Die Fachkräfte werden in ihrer Ausbildung und die Hilfskräfte in der Einarbeitung auf die Respek-
tierung der Würde und Einzigartigkeit jedes einzelnen Menschen geschult. Sie sollen biographie-
und bedürfnisorientiert arbeiten, aktiv zuhören und werden geschult im Beobachten von Menschen
mit einer Demenz, die ihre Bedürfnisse nicht mehr verbal artikulieren können. Zusätzlich gibt es z.
B. Fortbildungsangebote zum Thema „Sexualität im Alter“.
o Die Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter wissen nur das, was die Bewohnerinnen/Bewohner oder deren
Angehörige von der jeweiligen Person preisgeben. Pflegefachkräfte sind keine Psychologin-

nen/Psychologen und auch keine Therapeutinnen/Therapeuten, d.h. sie sind auf entsprechende
Informationen angewiesen. Stigmatisierungs- und Traumatisierungserfahrungen gleich weder Art
sind gerade in der jetzigen Generation von Pflegeheimbewohnerinnen/-bewohnern mit Kriegser-
lebnissen nicht selten. Sie äußern sich z. B. auch in herausforderndem Verhalten gerade bei den
Personen, die an einer Demenz leiden. Hier sind die Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter besonders ge-
schult, dieses Verhalten möglichst zu verstehen und damit umzugehen.
o In persönlichen Gesprächen z.B. der Sozialen Betreuung, Pflegefachkräfte, Pflegedienstleiterin-
nen/-leiter sowie des Einrichtungsleiters mit den Bewohnerinnen/Bewohnern werden das Ange-
nommensein und die Zufriedenheit zurückgespiegelt.
Durch die Beteiligung von Bewohnerinnen/Bewohnern, Mieterinnen/Mietern sowie Gästen jedwe-
der Identität an Festen, Feiern, Veranstaltungen und Betreuungsangeboten wird deutlich, dass
man sich bei den SBK wohlfühlt.
Im Curriculum der Altenpflegeausbildung ist die Beschäftigung/Berücksichtigung der Lebenswelten
und sozialen Netzwerke alter Menschen im altenpflegerischen Handeln ein Lernziel. Hierbei wer-
den soziale Netzwerke, spezielle Angebote für Menschen mit unterschiedlichen sexuellen Orientie-
rungen, Liebe und Sexualität im Alter, etc. behandelt.
Durch die regelmäßigen Zufriedenheitsbefragungen und in persönlichen Gesprächen des Sozialen
Dienstes mit Angehörigen und Betreuerinnen/Betreuer erhalten die SBK gGmbH positives Feed-
back.
Die Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter jeglicher sexueller und kultureller Identität kommen aus vielen ver-
schiedenen Ländern und Kulturen und können dementsprechend auf die Bewohnerin-
nen/Bewohner individuell eingehen.
o Die Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter werden sensibilisiert, dass Menschen unterschiedliche Biogra-
phien, Bedürfnisse und Gewohnheiten haben und dass jeder Mensch individuell ist und auch ent-
sprechend zu betrachten ist. Darüber hinaus sind gerade in der Pflege sehr viele Menschen völlig
unterschiedlicher Kulturen, unterschiedlichster Biographie und sexueller Orientierung tätig.

Herr SE Dr. Dr. Mück fragt nach dem in der Anfrage erwähnten Münchner Konzept und bittet die
Verwaltung zu ermitteln, ob dieses Konzept bereits verfügbar, einsehbar und dem Ausschuss über-
mitteilbar ist.

Antwort der Verwaltung:

Das Münchener Konzept und alle weiteren Informationen sind auf der Internetseite der Stadt Mün-
chen zu finden: https://www.muenchen.de/rathaus/Stadtverwaltung/Sozialreferat/Sozialamt/Alter-und-
Behinderung/oeffnung_altenpflege_lgbt.html

Im Rahmen des Münchner Pilotprojektes fand am 29.09.2017 ein Reflexionsworkshop statt, in dem
das Projekt zur Öffnung der vollstationären Dauerpflege für Lesben, Schwule und Transgender mit
den Projektbeteiligten reflektiert wurde. Die Dokumentation der Ergebnisse des Reflexionsworkshops
vom 29.09.2017 ist als Anlage 1 beigefügt.

Aus dem Pilotprojekt ist zusätzlich die Handreichung "Kultursensible Pflege für Lesben, Schwule, Bi-
sexuelle und Transgender bei der MÜNCHENSTIFT" entstanden, die als Anlage 2 beigefügt ist.

Anlage 1 Dokumentation der Ergebnisse des Reflexionsworkshops vom 29.09.2017
Anlage 2 Handreichung LGBT

Gez. Dr. Rau

Beratungsverlauf (1)

05.09.2019 Ausschuss für Soziales, Seniorinnen und Senioren

TOP 12.2 Kenntnisnahme (Mitteilung) Entscheidung

Beschluss: zurückgestellt

Zur Sitzung

Details

Aktenzeichen: 1214/2019
Typ: Beantwortung e. mündl. Anfrage (Auss.)
Datum: 05.08.2019
Erstellt: 01.04.2019 11:22

Mdl. Anfrage von SE Carolina Brauckmann zum Bericht über die örtliche Planung nach § 7 Alten- und Pflegegesetz Nordrhein-Westfalen (APG NRW), s. 3909/2018 zur Beantwortung der Anfrage AN/1557/2018

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Beratungsverlauf (1)

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