Zielvereinbarung 2022 - Bürgerzentrum Nippes

Die Oberbürgermeisterin 
Dezernat, Dienststelle  
V/506 
 
Vorlagen-Nummer 
 0180/2022 
Mitteilung 
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Bezirksvertretung 5 (Nippes) 10.03.2022 
 
Zielvereinbarung 2022 - Bürgerzentrum Nippes 
Die vorliegende Zielvereinbarung des Bürgerzentrums Nippes für das Jahr 2022 wurde auf der 
Grundlage des vom Rat der Stadt Köln am 09.11.2021 verabschiedeten Haushalts erarbeitet.  
Die Zuschussbeträge an die Träger freier Einrichtungen wurden gegenüber dem Haushalt 2021 er-
höht und berücksichtigen einen Ausgleich für gestiegene Personal- und Energiekosten. Mit den seit 
2015 erfolgten maßvollen Erhöhungen können strukturelle Defizite vermieden werden.  
Diese Ausgangslage wurde bei der Beschreibung der Ziele und Leistungen für das Bürgerzentrum 
Nippes zur Grundlage der Vereinbarung gemacht. Seitens der Einrichtung und der Fachverwaltung 
wurde bisher besonderer Wert darauf gelegt, dass die genannten Wirkungsbereiche, Handlungsfelder 
und bedachten Zielgruppen den Bedarfslagen des Sozialraumes/Bezirkes entsprechen. Durch die 
Corona-Pandemie mit ihren neuen Herausforderungen war jedoch die gesamte Produktpalette bereits 
seit 2020 von erheblichen Einschränkungen betroffen. Da absehbar ist, dass die Pandemie auch im 
Jahr 2022 noch ihre Wirkung entfalten wird, haben die Bürgerzentren ihre Planungen für 2022 ent-
sprechend angepasst. 
Corona-bedingt wurde die Zielerreichung für das Jahr 2020 nicht bewertet.

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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Zielvereinbarung 
 
für das Bürgerzentrum Nippes 
 
zwischen 
 
Zug um Zug e.V. 
 
und 
 
Stadt Köln, Die Oberbürgermeisterin, Amt für Soziales, Arbeit und Senioren 
 
für den Zeitraum: 2022

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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I. A - Leitbild der Einrichtung 
 
 
 
Leitbild von Zug um Zug e.V. 
Zug um Zug e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, der gemeinsam mit seinen Tochtergesellschaften den Zweck der beruflichen und sozialen Integration 
arbeitsloser Menschen verfolgt. 
Unser Ziel als Träger der Beschäftigungsförderung i st es, erwerbslosen Menschen durch umfassende Angeb ote der Beratung, Beschäftigung, 
Qualifizierung und Vermittlung eine eigenständige u nd gleichberechtigte Teilhabe am gesellschaftlichen  Leben zu ermöglichen. Diese Teilhabe 
definiert sich heute in hohem Maße über Erwerbsarbeit. Für uns ist sie eine wesentliche Voraussetzung für eine solidarische Gemeinschaft. Da soziale 
und berufliche Integration zu ihrem Gelingen ein in taktes Gemeinwesen voraussetzt, unterstützen und or ganisieren wir zusätzlich vielfältige soziale 
und kulturelle Angebote und Aktivitäten im Sozialraum. 
 
Unser Anspruch 
Jeder Mensch hat seine unverwechselbare Identität m it ganz eigenen Fähigkeiten und Stärken, seine Würd e und seinen Anspruch auf Respekt und 
Anerkennung. Wir dulden keine Form der Diskriminier ung und Ausgrenzung und fördern ein gesellschaftlic hes Leben, in dem das individuelle 
Potenzial jedes Einzelnen einen Wert und ein Recht auf Entfaltung hat. 
Daher beruhen unsere Arbeit und die Prinzipien der Führung und Leitung auf allen Ebenen auf dem Grunds atz der partnerschaftlichen 
Zusammenarbeit und der Wertschätzung der Persönlich keit jedes Einzelnen. Dieser Anspruch verlangt von uns ein hohes Maß an gegenseitiger 
Achtung, Vertrauen, Anerkennung sowie einen konstru ktiven Umgang mit Konflikten. Diese Haltung erforde rt von jedem Mitarbeitenden Engagement 
und die Bereitschaft, die Verantwortung für das eigene Handeln zu übernehmen.

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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I. B - Struktur der Einrichtung  
 
 
Träger: Zug um Zug e.V., Kempener Str. 135, 50733 Köln, www.zugumzug.org   
 
Das Bürgerzentrum besteht aus zwei Liegenschaften: 
 
1.) Altenberger Hof , Bürgerzentrum Nippes Mauenheimer Straße 92, 50733 Köln  
und 
2.) Bürgerzentrum Turmstraße Nippes , Turmstraße 3, 50733 Köln 
 
Leitung: Helga Gass  
 
mailto:info@buergerzentrum-nippes.de  
 
Struktur der Angebote und Arbeitsgebiete:  
 
• Pädagogische und kulturelle Angebote 
• Vermietungen Altenberger Hof 
• Vermietungen Turmstraße  
• Veranstaltungen 
• Vernetzungsarbeit im Stadtbezirk 
• Hausservice 
 
Ergänzende oder kooperierende Arbeitsbereiche oder Angebote (exemplarisch):  
 
• Archiv für Stadtteilgeschichte Köln Nippes e.V.  
• Ali Baba Spieleclub e.V.  
• Integrationskurse durch „Deutscher Familienverband  NRW e.V.“ 
• Hausorchester Altenberger Hof: Flora Sinfonie Orch ester 
• Sapperlot – Angebote für Kinder und Familien  
• Veedelskonzerte mit der Kölner Philharmonie

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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I C - Ausgangssituation 2022 
 
Das Bürgerzentrum Nippes plant auf der Grundlage de s vom Rat am 09.11.2021 beschlossenen und am 14.12. 2021 von der Bezirksregierung 
genehmigten Haushalts für das Jahre 2022 mit einem städtischen Betriebskostenzuschuss in Höhe von 335.400 € für das Jahr 2022. Die gegenüber 
2021 erhöhten Zuschussbeträge berücksichtigen den von der Stadt anteilig zu tragenden Ausgleich für erhöhte Personal- und Energiekosten.  
 
Aufgrund der Corona-Krise konnten die Bürgerzentren 2021– wie bereits im Jahr 2020 – Ihr Angebot erneu t nur eingeschränkt unter Beachtung der 
Auflagen des jeweils gültigen Corona-Schutz-Verordn ung des Landes NRW ihr Angebot durchführen. Sowohl während der Lock down-Phasen als 
auch nach der schrittweisen Öffnungen im Frühjahr 2 021 konnte somit das Regelprogramm nicht wie gewohn t und geplant umgesetzt werden. Das 
Programm musste oft kurzfristig an die sich ändernd en Vorschriften der jeweiligen Corona-Schutzverordnung angepasst werden. Betroffen von den 
Einschränkungen war/ist die gesamte Produktpalette der Bürgerzentren. Fest eingeplante Einnahmen konnt en nicht erzielt werden. Eine 
vorausschauende und verlässliche Jahresplanung war aufgrund der ungewissen pandemischen Entwicklung fü r das Jahr 2021 nicht zu realisieren 
und ist auch für das Jahr 2022 aufgrund neuer Varianten des Corona-Virus nicht darstellbar.  
 
Fehlende Einnahmen aus nicht mehr nachgefragten Räu mlichkeiten, aus Veranstaltungen mit Corona-bedingt  weniger Besucher*innen, aus 
Pachtzahlungen der Gastronomie und höheren Reinigungskosten etc. führten zu erheblichen Defiziten. Tro tz der Tatsache, dass alle Bürgerzentren 
sich aktiv und kreativ um zusätzliche Gelder von St iftungen, Bund und Land bemühten, konnten die entst andenen Verluste nicht aufgefangen 
werden. So haben die fehlenden Einnahmen trotz Kurz arbeitergeld viele Bürgerzentren in eine existenzge fährdende wirtschaftliche Schieflage 
gebracht. Nur ein kommunaler Rettungsschirm konnte Abhilfe schaffen. 
 
Die Mitarbeiter*innen der einzelnen Einrichtungen waren dennoch für ihre Bürger*innen da: Vom interaktiven Mitmachspiel über digitale Sport-Musik-
Videoangebote bis hin zu unterschiedlichsten Nachbarschaftshilfen wurden vielfältige kreative Leistungen entwickelt und erbracht. 
 
2. Rettungsschirm für die Bürgerzentren in freier Trägerschaft 
Der Hauptausschuss des Rates der Stadt Köln hat am 19.07.2021 entschieden, den von der Corona-Krise be troffenen Trägervereinen der Kölner 
Bürgerzentren städtische Mittel in einem Gesamtumfang von 690.000 Euro zur Verfügung zu stellen. Diese Sofortmaßnahme soll helfen, schnell und 
unbürokratisch Corona-bedingte Defizite der Bürgerz entren auszugleichen und deren Liquidität sicherzus tellen. Nachdem die Kämmerei die Gelder 
zur Verfügung gestellt hat, wurden allen Bürgerzent ren in freier Trägerschaft zunächst 75 % ausgezahlt . Dem Bürgerzentrum Nippes werden 
insgesamt 114.577 € zur Verfügung gestellt. Zunächst wurden 85.933 € überwiesen (Bewilligungsbescheid vom 17.08.2021). 
 
Wie schon erfolgreich in den Jahren 2020 und 2021 p raktiziert, werden Veranstaltungen in kleinerem Rah men geplant und angeboten werden, so 
dass sie auch unter Beschränkungen durchführbar sin d. Weitere Aspekte werden sein: Flexiblere Mietvert räge für Festmieter, die Bildung fester 
Bezugsgruppen oder kleinerer Gruppen in den offenen pädagogischen Angeboten, sowie eine verbesserte digitale Kommunikation. 
 
Die Planungen werden so flexibel gestaltet, dass si e – je nach den geltenden Beschränkungen – angepass t und ausgeweitet werden können, um

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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einer wiederholten Schließung der Hauser entgegenwirken zu können. 
 
Die Jahresplanungen der Bürgerzentren basieren auf Erfahrungswerten und den aktuellen Bedarfen vor Ort. Aufgrund der aktuellen Entwicklung der 
Corona-Fallzahlen ist davon auszugehen, dass auch d as Jahr 2022 nicht einschränkungsfrei sein wird. Di e zu erwartenden aber noch unbekannten 
Faktoren erschweren eine verlässliche Planung. Die Planungen für das kommende Jahr müssen die besonder en Umstände jedoch berücksichtigen. 
Zielsetzung für das kommende Jahr muss sein, unter den gegebenen Umständen eine annähernd verlässliche  Planung zu erstellen und möglichst 
viele Angebote in allen Produktbereichen anzubieten. 
 
Bei seiner wirtschaftlichen Planung und der Umsetzu ng muss der Träger des Bürgerzentrums Nippes beacht en, dass defizitäre Jahresabschlüsse 
vermieden werden. Im Gegensatz zu früheren Jahren i st der mit einem Defizit verbundene finanzielle Aus gleich durch den Verein Zug um Zug e. V. 
aufgrund der Gesamtsituation des Vereins und seiner  Tochtergesellschaften unter wirtschaftlichen Gesic htspunkten, insbesondere in Pandemie-
zeiten, mit teils massiven Umsatzeinbußen nicht leistbar. 
 
Um die Funktionalität und vor allen Dingen auch Sic herheitsaspekte der Räumlichkeiten und Einrichtungs gegenstände bei Veranstaltungen und 
Vermietungen zu gewährleisten, mussten und müssen k ontinuierlich umfangreiche Neuanschaffungen getätig t und Instandsetzungsarbeiten 
durchgeführt werden. Dies stellt für den Trägervere in eine kontinuierliche finanzielle Belastung dar. Insbesondere da die Anforderungen im Rahmen 
von Veranstaltungen und Vermietungen an Technik und  Ausstattung der Räume stetig gestiegen sind bzw. k ontinuierlich steigen. Auch die derzeit 
notwendigen Hygienekonzepte erfordern einen höheren Einsatz an Personal und Materialien. 
 
Besonders positiv hervorzuheben ist die 2021 durch die Stadt Köln umgesetzte Umzäunung des Geländes. D ie in den letzten Jahren stark 
zugenommen Schäden durch Vandalismus konnten so sig nifikant verringert werden und der allgemeine Zusta nd der Anlage in Gänze verbessert 
werden.  
 
Der Ausbau der Kinderarbeit wurde in den vergangene n Jahren intensiviert und zahlreiche neue Programmp unkte aufgenommen. Die hohe Anzahl 
junger Familien durch die Bebauung des ehemaligen B ahngeländes und die nahezu abgeschlossene Neubebauu ng des Clouth-Geländes erhöhten 
den Bedarf enorm. Die Planung der konzeptionellen Ausrichtung erfolgt in engem Austausch mit den vorhandenen Einrichtungen und den jeweiligen 
Netzwerken. 
 
Der Pächterwechsel in 2019 hat sich positiv ausgewi rkt, allerdings „kämpft“ auch der neue Pächter mit baulichen Unzulänglichkeiten, Vandalismus 
und Einbrüchen; ebenso natürlich mit erheblichen Einnahmeeinbußen auf Grund der Pandemie. 
 
Der Trägerverein wirkt aktiv und konstruktiv in der „Kölner Elf“ – dem Zusammenschluss der Kölner Bürgerhäuser/-zentren – auf konzeptioneller und 
praktischer Ebene (z.B. Veranstaltungen) mit.

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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I. Grunddaten der Einrichtung 
 
Merkmal  
 
Daten / B eschreibung  Bewertung  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Allgemeines 
 
Standort(e): 
 
 
 
Trägerschaft: 
 
Gründungsjahr:  
 
Die Daten vermitteln den Überblick über die räumliche Größe, die funktionale Raumgestaltung und den 
baulichen Zustand. Die Bewertungen für die Kategorien Barrierefreiheit, energetischer Zustand, Reno- 
vierungszustand und Funktionalität zeigen Handlungsprioritäten auf, zu denen Vereinbarungen getrof- 
fen werden müssen. 
 
Allgemeines zur Bewertungsspalte: 
 
Die Bewertung in Form der Ampelfarben  
 
Grün: Zustand / Entwicklung gut (kein Änderungs- und Handlungsdruck) 
Gelb: Zustand / Entwicklung zufriedenstellend (Änderungs- und Handlungsdruck latent gegeben) 
Rot: Zustand / Entwicklung bedenklich – Änderungs- und Handlungsdruck ist aktuell vorhanden 
 
verdeutlicht die Handlungsprioritäten für Stadt und Einrichtung gleichermaßen. Die Folge der Bewer- 
tung stellen Handlungsabsprachen dar, die die Einrichtung, die Stadt oder auch beide Parteien betref- 
fen können. Sie werden unter Anmerkungen / Bemerkungen / Vereinbarungen im Anschluss an die 
Übersicht protokolliert. 
 
Liegen unterschiedliche Bewertungen zwischen Stadt und Einrichtung vor werden beide dokumentiert. 
 
 
Bürgerzentrum Nippes: 
• Altenberger Hof, Mauenheimer Straße 92  
• Turmstraße 3 – 5, 50733 Köln 
 
Zug um Zug e.V. 
 
1989 (als städtische Einrichtung) 
 
 
 
grün  
  
  
gelb  
 
   
rot

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II. Grunddaten der Einrichtung 
 
Raumressourcen  
 
Daten / Beschreibung  Bewertung  
Nutzfläche innen: Altenber ger Hof          Turmstr aße  
 
1.793 m²                       860 m² 
 
 
Nutzfläche außen: 2.500 m²                        keine   
 
Gastronomie: 
 
ja:       nein:          verpachtet:         Eigenregie:  
Pächterwechsel seit 01.05.2019  
Zustandsbeschreibu ng der G ebäude     
Baujahr: 
 
Denkmalschutz: 
Altenberger Hof: I. B A: 1995, II. u. III.BA: 2003/ IV . BA 2006,  
Schule Turmstraße: 1910 
 
ja:    AH     nein:   Turmstr. 
 
 
Barrierefreiheit: 
 
Ebenerdiger Zugang zu allen Gebäuden des Altenberger Hofes ist mög- 
lich. Die Räume im UG, 1. und 2.OG (Eltern-Kind-Räume und Büro einer 
Pädagogin im Herrenhaus, Vermietungsbüro, Seminarräume und Club- 
raum im II. + III.BA) sind nicht barrierefrei. Personenaufzüge sind nicht 
vorhanden. Behindertengerechte Toiletten befinden sich im EG Herren- 
haus und im Saaltrakt. Ein Behinderten-Parkplatz wurde auf Antrag des 
Trägers eingerichtet. 
Eine induktive Höranlage ist im großen Saal „Die Scheune“ vorhanden, 
allerdings fehlt seit Beginn ein wesentlicher Baustein. Diese Beschaffung 
ist laut 50/2 zu teuer und aufgrund der veralteten Anlage nicht zielfüh- 
rend. 
Die Räumlichkeiten der Turmstraße sind im Erdgeschoss überwiegend 
barrierefrei, in den Kellerbereichen durch die Situation des Treppenhau- 
ses leider nicht.  
  
gelb

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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II. Grunddaten der Einrichtung 
 
Zustandsbeschreibung der Gebäude  Daten / Beschreibung  Bewertung  
Energetischer Zustand (Altenberger Hof):  
 
 
 
 
 
 
Energetischer Zustand (Turmstraße): 
 
Dach: Alle Gebäude verfügen über gedämmte Satteldächer. Im Saaltrakt 
und in der Gastronomie wurde zusätzlich eine Akustikdecke installiert. 
Fenster: Doppelverglasung befindet sich bis auf die Dachfenster im Her- 
renhaus in allen Fenstern des Altenberger Hofes. 
Heizung: Herrenhaus: Gasheiztherme Bauj.2016, II. und III. BA Gas- 
brennwertkessel, Bauj. 2003. 
Die Fußbodenheizung im II. BA (Saal) ist nicht raumtemperaturabhängig 
zu steuern. 
Maßnahmen zur energetischen Verbesserung der Schule Turmstraße 
wurden seit 2009 über mehrere Jahre durchgeführt und sind vollständig 
abgeschlossen.  
  
gelb 
 
 
Funktionalität: 
 
Der Altenberger Hof ist für die Nutzung als Bürgerzentrum generell sehr geeignet, den- 
noch sind Einschränkungen festzustellen:  
Das Bürgerzentrum liegt mitten im Wohnumfeld, dies führt mangels schalltechnischer 
Ausstattung zu erheblichen Problemen mit den Anwohnern.  
Ebenso schränkt die fehlende Möglichkeit, den Gastro- und Veranstaltungsbereich in der 
Scheune zu trennen, die Nutzung ein. Weiterhin gibt es keine Vordächer in den Ein- 
gangsbereichen. Dies führt insbesondere bei den großen Türen in der „Scheune“ zu per- 
manentem Reparaturbedarf der Holztüren durch Verwitterung. Weiterhin ist es bereits 
mehrfach durch Schneelawinen vom Steildach der Scheune zu gefährlichen Situationen 
für Besucher*innen und Mitarbeiter*innen gekommen. Die fehlenden Schallschleusen an 
den Außentüren verstärken die Probleme durch Lärmbelästigungen für die Anwoh- 
ner*innen und die nicht vorhandenen Wetterschleusen stellen die Heiz- und Klimaanlage 
vor große Herausforderungen und verschwenden so energetische Ressourcen.  
Der Belag des Hofes führt zu einer enormen Staubbelastung, insbesondere im Sommer 
und die inzwischen losen Steinchen werden über Schuhwerke in alle Räumlichkeiten 
getragen und beschädigen Bodenbeläge, insbesondere die Holzböden. Da der Hof inten- 
siv von Kindern bespielt wird, kommt es ebenfalls häufig zu unschönen Verletzungen 
beim Hinfallen der Kinder. Durch die abgetragene Fläche sind weiterhin enorme Stolper- 
fallen entstanden. Somit stellt der Zustand des Innenhofes eine Belastung dar, die auch 
verstärkt zu Beschwerden von Nutzer*innen und Mitarbeiter*innen führt. 50/2 prüft die 
Möglichkeit und Finanzierbarkeit einer alternativen Belagfläche. 
Die ehemalige Schule Turmstraße  ist wegen der fehlenden Barrierefreiheit begrenzt 
funktional.

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II. Grunddaten der Einrichtung 
 
Zustandsbeschreibung der Gebä ude  Daten / Beschreibung  
 
Bewertung  
Raumstruktur: 
• gr. Saal mit Bühnen und Lichttechnik: 
 
 
• multifunktionale Räume 
• spezielle Funktionsräume 
• dauerhaft vergebene Räume 
• sonstige Räume 
 
Ja:         nein:      Kapazität: 440 Personen  ohne Bestuhlung 
                                               max. 320 Personen  mit Bestuhlung 
        Altenberger Hof    Turmstraße     Summe ABH+TS     Lokal 
 
Anzahl: ____ 7_____   _  _    7_____      _ _    14______ _ _    __ 
Anzahl:  ____ 2_____     ___  4_____      ___     6______  __      _ 
Anzahl:  ____ 1  ____             4_____      _         5______ __  3__ 
Anzahl:  __ _41_____     _  _11_____      ____ 52_____       _3__  
 
grün 
  
 
Renovierungsbedarf ab einer Bausumme 
von ca. 5.000 €: 
 
Im Altenberger Hof: 
• Die Türanlage zum Bürotrakt wurde 2018 erneuert. D ie beiden Dop- 
pelflügeltüren zur Scheune sind stark renovierungsbedürftig. Die Pla- 
nung für die Erneuerung der Saaltüren mit automatischen Türöffnern 
erfolgt 2021. 
• Erneuerung der Hoffläche; dringender Handlungsbeda rf, da sich die 
Beschwerden bez. Staubbelastung häufen und durch die mangelnde 
Befestigung immer mehr Schmutz in die Räumlichkeiten getragen 
wird. Die damit verbundene Einbringung von losem Hofbelag führt 
auch zu Schäden an den Bodenbelägen, insbesondere am Parkett.  
• Installierung Dachlawinenschutz, Ertüchtigung der Blechverkleidung, 
und Fensterbänke, Lichtband im Saal und Seminarraum 1. OG sind 
für 2023 vorgesehen. 
• Perspektivisch Erneuerung des Holzbodens in der Sc heune 
• Elektronische Schließanlage (geplante Umsetzung 20 24) 
  
gelb 
 
 
Besonderheiten: 
 
Die Bauunterhaltung Altenberger Hof obliegt 50, das Gebäude Turmstr. 
befindet sich im Sondervermögen von 26.

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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II. Grunddaten der Einrichtung 
 
Zustandsbeschreibung der Gebä ude  Dat en / Beschreibung  
 
Bewertung  
Zustandsbeschreibung der Inneneinrich- 
tung / der Einrichtungsgegenstände 
 
Die Ansprüche von Nutzern und Mietern an Technik, Sicherheitsausstattungen 
und Inneneinrichtung sind enorm gestiegen. So musste in allen Räumlichkeiten 
im Altenberger Hof WLAN-Technik installiert werden, da vermehrt Nutzer und 
Mieter diese Technik für Veranstaltungen als Bedingung setzten. Das Mobiliar im 
Altenberger Hof entspricht trotz gründlicher Pflege durch die jahrelange intensive 
Nutzung oftmals nicht mehr den gestellten Anforderungen bei Vermietungen und 
führt vermehrt zu Absagen.  
Ende 2014/Anfang 2015 musste bereits ein neues Licht- und Tonpult ange- 
schafft werden, weiterhin musste aus Sicherheitsgründen eine Überprüfung der 
gesamten Verkabelung in der Scheune erfolgen. In 2015 und 2019 wurde die 
Saalbeleuchtung im Deckenbereich komplett durch den Träger erneuert, um 
heutigen Ansprüchen bei Veranstaltungen zu genügen. Ebenfalls stellen die 
Vandalismus-Schäden und Verschmutzungen durch nächtliche Gruppen (oft 
unter hohem Drogen-und Alkoholkonsum) auf dem offenen Gelände große Her- 
ausforderungen an die personellen und finanziellen Ressourcen des Bürgerzent- 
rums, z. B. musste in diesem Zusammenhang in der Turmstr. ein Wachdienst 
zur täglichen Schließung des Gebäudes beauftragt werden.  
Diese notwendigen Investitionen und zusätzlichen Anforderungen führten und 
führen auch weiterhin zu einer verstärkten finanziellen Belastung für den Verein 
Zug um Zug e. V. Eine Ausweitung der Vermietungen zum finanziellen Ausgleich 
ist jedoch räumlich nur begrenzt möglich und würde in jedem Fall zu einer Redu- 
zierung des Angebotes für den Stadtbezirk führen. Diese Situation verschärfte 
sich in 2020 und 2021 durch höheren Aufwand mit gestiegenen Sicherheits- und 
Hygieneanforderungen auf Grund der Corona-Pandemie und Einnahmeverlusten 
in diesem Zusammenhang. Diese ist auch für das Jahr 2022 in bisher unbekann- 
ter Höhe zu erwarten  
  
gelb 
 
 
Hinweis: Erstellung einer Matrix für not- 
wendige Baumaßnahmen 
50/2 hat in 2018 ff in Kooperation mit den Trägern für alle Bürgerhäuser/-zentren 
in freier Trägerschaft eine Matrix erstellt, aus der die jeweiligen baulichen Maß- 
nahmen ab ca. 5.000 € hervorgehen. Zusätzlich erfolgten eine Priorisierung und 
ein Zeitplan zur Umsetzung der Maßnahmen.

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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III. Personal-, Finanz-, Leistungs- und Kundenressourcen der Einrichtung 
 
Merkmal  Ist -Werte  2020  
 
Plan -Werte 2022  
 
Bewertung  
Personalressourcen  
SV-pflichtig beschäftigte pädagogische 
Mitarbeiter/innen  
Anzahl und Summe der Wochenar- 
beitsstunden: 
davon m/w: 
Anzahl der PMA mit Migrationshinter- 
grund: 
 
 
 
 
2 
64 
0/2 
0 
 
 
 
 
2 
69 
0/2 
0 
 
 
 
grün 
  
 
SV-pflichtig beschäftigte weitere Mitar- 
beiter/innen 
Anzahl und Summe der Wochenar- 
beitsstunden: 
davon m/w: 
Anzahl der MA mit Migrationshinter- 
grund: 
 
 
 
8 (inkl. 16i/Soziale Teilhabe-Stellen) 
268 
3 m / 5 w 
 
2 
 
 
 
8 (inkl. 16i/Soziale Teilhabe-Stellen) 
266  
3 m / 5 w 
 
2 
 
 
grün 
  
 
Geringfügig beschäftigte MA /  
400-€-Kräfte 
Anzahl: 
wöchentliches Stundenvolumen: 
 
 
0 
 
 
0 
 
grün 
  
 
freie Mitarbeiter/ Honorarkräfte 
Anzahl: 
monatliches Stundenvolumen / Zeit- 
rahmen: 
 
 
2 Honorarkräfte für Technik + 
Betreuung bei Veranstaltungen, 
nach Bedarf 
(ca. 20 Std.) 
 
4 Honorarkräfte für Technik + 
Betreuung bei Veranstaltungen/ 
nach Bedarf 
(ca. 40 Std.) 
  
gelb

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
Seite 12 von 20 
III. Personal-, Finanz-, Leistungs- und Kundenressourcen der Einrichtung 
 
Merkmal  Ist -Werte  2020  Plan -Werte 202 2 Bewertung  
Bürgerschaftliche Ressourcen  
 
Anzahl bürgerschaftlich Engagierter: 
 
• Vorstand/Beirat 
• projektbezogen 
• sonstige 
 
monatliches Stundenvolumen: 
 
• Vorstand/Beirat 
• projektbezogen 
• sonstige  
 
 
 
38 
 
20 
6 
12 
 
95 (Corona-bed. Reduzierung) 
 
4 
0 
91  
 
 
38 
 
20 
6 
10 
 
165 (Corona-bed. Reduzierung) 
 
5 
60 
100  
  
gelb 
 
 
 
Anmerkungen / Bemerkungen: 
Vereinbarungen:

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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III. Personal-, Finanz-, Leistungs- und Kundenressourcen der Einrichtung 
 
Merkmal  Ist -Werte 2020  Plan -Werte 202 2 Bewertung  
Finanzressourcen  
 
Die aufgeführten Finanzressourcen der Einrichtungen in freier Trägerschaft beziehen sich auf die Personal-, Sach- und Betriebsauf- 
wendungen. Städtische Overheadkosten, Bauunterhaltungskosten, Gebäude- und Inventarversicherung, Hausgebühren und Investiti- 
onsgüter bleiben unberücksichtigt. 
 
Ertrags - bzw. Einnahmenstruktur  
Städtischer Zuschuss für den Betrieb 
des Bürgerhauses/-zentrums: 
322.400  € 335.400  €   
gelb 
 
weitere städtische Zuschüsse: 
(inkl. städt. Rettungsschirm) 
  98.515  €     7.000 €  
weitere öffentliche Zuwendungen: PK-
Zuschüsse JC (§ 16i SGB II) 
 
  30.438  €    48.383  €    
gelb 
 
Eigenmittel: 
 
250.725 € 
 
152.036  €   
gelb 
 
Stiftungsgelder/Spenden/Sonstiges: 
(2020:Neustart; 2022: Neustart Kultur) 
  14.016 €   80.000  €  
(Antrag „Neustart Kultur“) 
 
Sonstiges:  
Pacht Lokal inklusive Nebenkosten 
                                       
Summe: 
  44.203 € 
 
 
760.297 € 
 
  61.200  € 
 
 
684.019 € 
 
Sonstiges:

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
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III. Personal-, Finanz-, Leistungs- und Kundenressourcen der Einrichtung 
 
Merkmal  
 
Ist -Werte 2020  Plan -Werte 20 22 Bewertung  
Personalaufwendungen/-ausgaben: 
a) städtisches Personal 
b) Personal des Trägers  
 
107.787 € 
222.073 €  
 
  90.000 € 
332.826 € 
  
gelb 
 
 
Sachaufwendungen/-ausgaben: 
 
343.250  € 25 2.984 € 
 
  
gelb 
 
Sonstige Aufwendungen/Ausgaben: 
Pädagogische Kosten ohne PK 
 
                                    Summe: 
  85.812  € 
 
 
758.922 € 
  63.246  € 
 
739.056 € 
 
  55.037 € Defizit 
 
 
Öffnungszeiten     
Anzahl Tage im Jahr: 355  355   gelb   
Bürger/innen -Frequentierung     
Jährliche Gesamtbesucherzahl: 
 
ca. 57.700  Nutzer und Bes u- 
cher*innen ohne Gastronomie-
Besucher*innen 
ca. 80.000 Nutzer und Bes u- 
cher*innen ohne Gastronomie-
Besucher*innen (vorläufige Pan- 
demiebedingte vorsichtige Schät- 
zung) 
 
grün 
  
 
Anmerkungen / Bemerkungen:  Durch gestelltes städtisches Personal (1/2 Stelle Verwaltungskraft, 1 Sozialarbeiterin) flossen im Jahr 2020 
107.787,24 € AG-Brutto wieder in den städt. Haushalt zurück. Aufgrund der Arbeitszeit-Reduzierung in einer städtischen Mitarbeiterin reduziert 
sich der Betrag im Jahr 2022 auf ca. 90.000,00 €. 
Das Defizit in Höhe von 55.037 € basiert auf den Erfahrungen der Jahre 2020 und 2021 im Rahmen der Corona-Pandemie. Das prognostizierte 
Defizit wird im Laufe des Jahres verifiziert. Verwaltung, Träger und Politik werden im 4. Quartal des Jahres 2022 entscheiden müssen, wie mit 
dem Defizit umgegangen wird. 
Auf die vorhandenen Rücklagen wird man nur schwer zurückgreifen können. Steuerberater*innen empfehlen den Trägervereinen der Bürgerzen- 
tren ausdrücklich, zur Liquiditätssicherung für den Fall einer temporären wirtschaftlichen Notlage des Trägervereins Rücklagen in zu den Betriebs- 
ausgaben in angemessener Höhe zu bilden.

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
Seite 15 von 20 
IV. Leistungs- und Produktplanung für den Vereinbarungszeitraum  
 
Produkt /  
Leistung 
 
(Erläuterung lt. 
Rahmenkon- 
zept 
Ziele Inhaltliche / qualitative Zi ele  Indikatoren zur 
Zielerreichung 
 
Erhebungs -
instrumente 
berührte 
Handlungs- 
felder 
 Quantitative / wirtschaftl i- 
che Ziele 
Inhaltliche / qualitative 
Ziele 
Begegnung und 
Kommunikation 
für die Bevölke- 
rung 
 
 
 
Zahl der Besucher weiterhin stabi- 
lisieren; im Kinder- und Jugendbe- 
reich und für arbeitslose Men- 
schen ausbauen;  
 
80.000 Besucher/innen 
 
 
Soziale Kontakte, gesellschaftli- 
che Teilhabe, Stärkung der sozia- 
len Netze, Entspannung, Erho- 
lung, Geselligkeit, Unterhaltung, 
Gesundheit 
 
Wirkungskreis: Stadtteil , Stadt- 
bezirk, Gesamtstadt 
 
• Anzahl aller Be- 
sucher/innen und 
Nutzer/innen der 
Einrichtung 
 
Summe der Nut- 
zer/innen der ein- 
zelnen Produkte 
(Einzelheiten siehe 
dort) plus stichpro- 
benartiger Zählung 
produktunabhängi- 
ger Besucher/innen 
 
1. Kultur 
2. Bildung 
3. Beratung 
4. Sozialraum 
5. Bürgers. En-  
gagement 
6. Ökologie 
7. Gesundheit 
Diversity  
 
Der Diversity-Ansatz geht davon aus, dass die Vielf alt an Lebensformen in unserer pluralen Gesellschaf t eine Alltagsnormalität darstellt. 
Er ist ein organisatorisches sowie gesellschaftspol itisches Konzept, das einen wertschätzenden, bewuss ten und respektvollen Umgang 
mit Verschiedenheit und Individualität propagiert. Dabei richtet Diversity den Blick weg vom Defizit h in zur Ressource (Potential), die 
jede/jeder mit sich bringt: „Vielfalt sind wir alle “ statt „Maßnahmen für Minderheiten“, „Vielfalt und Inklusion“ statt „Integration“, „ganzheit-
licher Ansatz“ statt „eindimensionale Strategien“, „Vielfalt als Alltagsnormalität“ statt „Vielfalt als Besonderheit“. Als Kerndimensionen von 
Diversity, die die Vielfalt der Menschen darstellen , gelten: Alter, Geschlecht, ethnische und soziale Herkunft, Nationalität, Religion oder 
Weltanschauung, sexuelle Identität und Orientierung , Kultur, familiäre Lebenssituation, physische und psychische Verfassung und 
ökonomischer Status. 
 
Die Bürgerhäuser/-zentren pflegen einen bewussten U mgang mit Vielfalt in der Gesellschaft und setzen d en Diversity-Ansatz in ihren 
Angeboten um (Stichwort: Diversity-Management). Ein e Vielfalt von Nutzern/innen und Mitarbeitenden agi ert miteinander, tauscht sich 
aus, beeinflusst sich, lernt voneinander und mitein ander und entwickelt sich weiter. Entsprechende For tbildungen (Diversity-Trainings) 
sollen Mitarbeiter*innen angeboten werden (s. u. a. Diversity-Konzept „Köln l(i)ebt Vielfalt“ – Stadt Köln, „Charta der Vielfalt“). 
 
Anmerkungen: 
Bei der Planung wurden die Unwägbarkeiten der Pandemie berücksichtigt, in dem i. d. Regel die Zahl der Nutzer*innen auf 1/3 ge- 
kürzt wurde, ausgenommen der Integrationskurse

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
Seite 16 von 20 
IV. Leistungs- und Produktplanung für den Vereinbarungszeitraum 
 
Produkt /  
Leistung 
quantitative / wirt -  
schaftliche Ziele 
qualitative / inhaltliche 
Ziele 
Indikatoren zur 
Zielerreichung 
Erhebungs -
instrumente 
Hand - 
lungsfelder  
Veranstaltu ngen  
 
(Der Bevölkerung (in 
welchem Wirkungs- 
kreis?) werden sozio- 
kulturelle Veranstal- 
tungen in Eigenregie 
und/ 
oder in Kooperation 
mit anderen Akteuren 
zur Verfügung ge- 
stellt 
.) 
Veranstaltungen : ca. 25  Veran- 
staltungen  
 
ca. 5.000 Besucher/innen  
 
zum Beispiel: 
 
 
Kabarett, Konzerte, Theater für 
Kinder und Erwachsene,   
Weiberfastnacht für Familien 
 
 
 
Kulturelle Teilhabe, 
Entspannung, Erholung, Gesel- 
ligkeit, Unterhaltung, Gesundheit, 
Soziale Kontakte, Stärkung der 
sozialen Netze, Entwicklung von 
Stadtteilbewusstsein 
 
Wirkungskreis: Stadtteil, Stadtbe- 
zirk, Gesamtstadt 
 
• Anzahl der Eigen- 
veranstaltungen 
• Teilnehmer/innen 
an Eigenveranstal- 
tungen 
• Anzahl der Veran- 
staltungen in Ko- 
operationen 
Verkaufte Eintritts- 
karten 
 
Zählung 
1 Kultur 
2 Bildung 
3 Beratung 
4 Sozialraum 
5 Bürgers. Enga- 
gement 
7. Gesundheit

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
Seite 17 von 20 
IV. Leistungs- und Produktplanung für den Vereinbarungszeitraum 
 
Produkt /  
Leistung 
quantitative / wirt -  
schaftliche Ziele 
qualitative / inhaltliche 
Ziele 
Indikatoren zur 
Zielerreichung 
Erhebungs -
instrumente 
Hand - 
lungsfelder  
Offene Ang ebote  
 
(Offene Angebote sind 
regelmäßige Aktivitä- 
ten, die keine feste 
Gruppenstruktur ha- 
ben, so dass Interes- 
sierte spontan und 
jeder Zeit teilnehmen 
können.) 
 
15 versch . offene Angeb ote;  
ca. 800 Einzeltermine  
10.000 Besucher/innen 
 
zum Beispiel: 
Offenes Spielangebot für Familien 
und Erwachsene, Kinderspielplatz, 
Kulturcafé 
 
Zielgruppen: Bürger/innen, Fami- 
lien, Alleinerziehende, Kinder, 
Senioren/innen; Jugendliche und 
junge Erwachsene 
 
bezirkliches Angebot,  
generationenübergreifend 
• Anzahl der Nut- 
zer/innen  
• Kontinuität der 
Nutzungen 
 
Stichtagszählungen 
 
Befragungen 
1 Kultur 
2 Bildung 
7 Gesundheit: 
Gruppenang ebote  
 
(Gruppenangebote 
bestehen aus einem 
festen Personenkreis, 
sind zeitlich befristet 
und haben einen 
thematischen Bezug.) 
 
verschiedene Angebot ssegme n- 
te (z. B.: diverse -18- Chöre als 1 
Angebotssegment gezählt) 
10 Segmente 
10.000Besucher/innen 
 
zum Beispiel: 
Migrant/innen –Treff, Freizeitan- 
gebote generationsübergreifend  
Zielgruppen: Bürger/innen, Eltern-
Kind Gruppen, Senioren/innen; 
Migranten/innen,  
 
Wirkungskreis: Stadtteil, Stadtbe- 
zirk  
• Anzahl der An- 
gebote 
• Aktivität der Be- 
sucher/innen 
• Kontinuität der 
Teilnahme 
Zählung 
 
Abfrage 
1 Kultur 
4 Sozialraum 
5 Bürgers. Enga- 
gement 
 
Kurse  (inkl. K o- 
operationspart- 
nern) 
 
(Kurse sind eigene 
Aktivitäten der BH/BZ, 
haben eine begrenzte 
Teilnehmerzahl und 
eine begrenzten zeitli- 
chen Rahmen.) 
 
Über 10  Kurs segmente  plus 
Integrationskurse 
Einzeltermine 
ca. 60.000 Besucher/innen  
inklusive Integrationskurse 
zum Beispiel: 
Nordic Walking, Tanzkurse, 
Feng Shui, Präventionskurse, 
Yoga, Seniorensport, Integrations- 
kurse, muttersprachlicher Unter- 
richt 
 
Zielgruppen: Bürger/innen, Fami- 
lien, Alleinerziehende, Jugendli- 
che, Senioren/innen 
 
gesamtstädtisch; 
generationsübergreifend 
 
• Anzahl der Kurse 
• Aktivität der Kurs- 
teilnehmer 
• Kontinuität der 
Teilnahme 
 
Zählung 
 
Abfrage 
1 Kultur 
2 Bildung 
3 Beratung 
4 Sozialraum 
5 Bürgers. Enga- 
gement 
6 Ökologie 
7 Gesundheit

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
Seite 18 von 20 
IV. Leistungs- und Produktplanung für den Vereinbarungszeitraum 
 
Produkt /  
Leistung 
quantitative / wirt -  
schaftliche Ziele 
qualitative / inhaltliche 
Ziele 
Indikatoren zur 
Zielerreichung 
Erhebungs -
instrumente 
Hand - 
lungsfelder  
Projekte  
 
(Projekte sind zeitlich 
befristete Vorhaben 
mit einer speziellen 
Thematik und gehören 
nicht zum Regelbe- 
trieb der Einrichtun- 
gen). 
 
Projekte  3 
• Markt der Möglichkeiten 
(Ausbildungsstellenbörse); 
• Veedelsfest  
• Bücherschrank 
 
ca. 8.000 Teilnehmer/innen (inkl. 
ca. 7.000 Bücherschrank-
Nutzer*innen)  
 
Zielgruppen: Eltern-Kind Grup- 
pen, Alleinerziehende, Jugendli- 
che und junge Erwachsene,  
 
 
Wirkungskreis: Stadtteil,  
Stadtbezirk  
• Anzahl der Pro- 
jekte 
• Frequentierung 
Zählung 1 Kultur 
2 Bildung 
3 Beratung 
4 Sozialraum 
5 Bürgers. Enga- 
gement 
6 Ökologie 
7 Gesundheit 
Raumvergaben  
 
(Raumvergaben sind 
Dauer- und Einzelnut- 
zungen von Räumen 
an Dritte, wie Privat- 
personen, Gruppen, 
Organisationen oder 
Institutionen.) 
ABH : ca. 100  Raumvergaben  mit  
ca. 5T Nutzer*innen 
 
TS: über 2T Einzelraumverga- 
ben 
 
 
Summe: 
Raumvergaben über 5T 
 
ca. 60.000 Nutzer*innen 
 
zum Beispiel: 
Hochzeiten, Taufen, Geburtstage, 
Chöre, Tanzgruppen, Kinderthea- 
ter, politische und Bildungsveran- 
staltungen, Beratungs- und 
Sprachangebote, Gesundheitsbe- 
ratung 
 
Zielgruppen: Bürger/innen, Verei- 
ne, Parteien,  
 
 
Wirkungskreis: Stadtteil, Stadtbe- 
zirk, Gesamtstadt 
• Ausmaß der 
Nachfrage 
 
 
Mietverträge 
 
Zählung 
 
Befragung 
1 Kultur 
2 Bildung 
3 Beratung 
4 Sozialraum 
5 Bürgers. Enga- 
gement 
6 Ökologie 
7 Gesundheit

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
Seite 19 von 20 
IV. Leistungs- und Produktplanung für den Vereinbarungszeitraum 
 
Produkt /  
Leistung 
quantitative / wirt -  
schaftliche Ziele 
qualitative / inhaltliche Zi ele  Indikatoren 
zur Zieler- 
reichung 
Erhebungs -
instrumente 
Hand - 
lungsfelder  
Ausbildung und I n- 
tegration 
 
(BH/BZ bieten Leistungen 
bei der Ausbildungs- und 
Beschäftigungsförderung. Im 
Mittelpunkt stehen die Anlei- 
tung von Praktikanten, die 
Förderung der Integration 
von Langzeitarbeitslosen 
und die Qualifizierung zur 
Ausübung bürgerschaftli- 
chem Engagements.) 
 
 
4 Einsatzstellen für Ar- 
beitsgelegenheiten (AGH) 
im Bereich Haustechnik, 
Hauswirtschaft und Ver- 
waltung 
 
 
 
 
 
Förderung der Beschäftigungsfähigkeit 
 
 
• Einsatzstelle 
nach §16 
SGB II 
 
 
Vertrag 
 
 
 
 
 
 
2 Bildung 
5 Bürgers. Enga- 
gement 
 
Integrations - 
leistungen und -
angebote  
2 Einsatzstellen im Rah- 
men des Bundespro- 
gramms § 16i SGB II 
Förderung der Beschäftigungsfähigkeit  Vertrag 
 
2 Bildung 
5 Bürgers. Enga- 
gement 
Hospitationen  Austausch zwischen den BH/BZ ist erwünscht und Hospitationen sol- 
len zielorientiert eingesetzt werden. 
   
AK „Kölner Elf“  In 2017 wurde der Arbeitskreis Bürgerhäuser/-zentren unbenannt in AK „Kölner Elf“. Die Aufgabenstellung bleibt im Sinne der Rah- 
menkonzeption unverändert. Die Grundlagen der Zusammenarbeit in der „Kölner Elf“ wurden in einer Geschäftsordnung festgelegt. 
Die „Kölner Elf“ befindet sich in einem kontinuierlichen Weiterentwicklungsprozess und erhebt den Anspruch, als starke Stimme in 
der Stadtgesellschaft wahrgenommen zu werden. 
 
 
 
10.01.2022,  gez. Bastian Revers      26.01.2022  g ez. Dr. Katja Robinson  
___________________________________________   _____ ______________________________________ 
Datum/Unterschrift          Datum/Unterschrift 
Zug um Zug e.V.         Stadt Köln

Zielvereinbarung 2022 für das Bürgerzentrum Nippes  
Seite 20 von 20 
V.  Zielerreichung 2020 der Leistungs- und Produktplanung 
 
Produkt/  
Leistung  
Quantitative Ziele  
 
Soll   Ist  
Bewertung der  
Erreichung 
 
Qualit a- 
tive  
Ziele 
Bewertung der  
Erreichung 
 
Wirtschaf t- 
liche Ziele 
Bewertung der 
Erreichung 
 
Begegnung und 
Kommunikation 
für die Bevölke- 
rung 
Besucher/innen, 
Nutzungen 
145.000 
 
Besucher/innen, 
Nutzungen gesamt  
57.773 (ohne I-Kurse) 
74.129 (mit I-Kursen) 
 
    
s. ZLV 
2020 
   Die wirtschaftli- 
chen Zielsetzun- 
gen jeder Einrich- 
tung beziehen sich 
auf die jederzeitige 
Sicherstellung der 
Zahlungsfähigkeit, 
Vermeidung von 
Überschuldung 
und Dokumentati- 
on in ordnungs- 
gemäßer Buchfüh- 
rung. Formales 
Zielkriterium ist die 
rechtzeitige und 
sachgerechte 
Erstellung und 
Abgabe des Ver- 
wendungsnach- 
weises. Verfügen 
die Einrichtungen 
über das Instru- 
ment der Kosten- 
und Leistungs- 
rechnung sind 
auch produkt- und 
leistungsbezogene 
wirtschaftliche 
Zielsetzungen 
 
denkbar. 
  
gelb 
 
Veranstaltun- 
gen  
(Anzahl /Bes.)  
70 Veranstaltungen, 
ca.- 14T  
Besucher/innen 
24 Veranstaltungen 
mit 6.060 
Besucher/innen 
    
s. ZLV 
2020 
    
 
Offene Angebo- 
te 
(Anzahl / Besu- 
cher/innen)  
15 Segmente/ ca. 
700 Einzelterminen 
mit ca. 15.000 Be- 
sucher/innen 
18 Segmente/ 664 
Einzelterminen mit 
17.330 Nutzer/innen 
    
s. ZLV 
2020 
   
Gruppenange- 
bote  
(Anzahl / Teil- 
nehmer/innen) 
 
 
23 Segmente 
31.000 Nutzer/innen 
 
 
23 Segmente 
9.899 Nutzer/innen 
    
s. ZLV 
2020 
   
Kurse  
(inkl. Koopera-
tionspartnern) 
Über 20 Kursseg- 
mente plus Integra- 
tionskurse, 60.000 
Besucher/innen 
25 Kurssegmente 
2.563 Einzeltermine 
30.440 Besucher/in-
nen 
    
s. ZLV 
2020 
   
Projekte 
(Anzahl / Teil- 
nehmer/innen) 
2 mit 1000 TN kein Projekt realisiert 
   s. ZLV 
2020 
   
Raumvergaben 
(Anzahl/ Bes.) 
ABH 340 Raumver- 
aben mit ca. 18.000 
Nutzer/innen 
TS 5T Einzelraum- 
vergaben  
Gesamt ca. 80.000 
Nutzer/innen 
ABH: 162 Raumver-
gaben mit 8.860 Be- 
sucher/innen 
TS: 5.290 Einzelter- 
mine mit 58.852  
Besucher/innen 
    
s. ZLV 
2020 
   
Anmerkungen: Die Zuordnung der Produkte/Leistungen wurde analog der neuen Aufteilung von 2014 geordnet. Weiterhin wurden nicht nur Einzel- 
termine berechnet, sondern Kurs- und Angebotssegmente bei der Zählung gebündelt. Die BesucherInnen des verpachteten Restaurantbetriebes 
im Altenberger Hof wurden nicht erfasst.  ABH = Bürgerzentrum Altenberger Hof / TS = Bürgerzentrum Turmstraße 
 
Coona-bedingt wurde in 2020 keine Bewertung vorgenommen.