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  Dezernat, Dienststelle I/02/02-6 Vorlagen-Nummer 0994/2024 Mitteilung öffentlicher Teil Gremium Datum Bezirksvertretung 6 (Chorweiler) 14.03.2024 Stellungnahme zum Antrag der SPD-Fraktion im Stadtbezirk Chorweiler, AN/0295/2024 Die Stadt Köln pilotiert derzeit im Foyer des Bezirksrathauses Mülheim die Abholung von Reisepässen an einem Ausgabeterminal, ähnlich dem Prinzip von Packstationen verschiedener Händler*innen. Bürger*innen haben hier die Möglichkeit, ihren Reisepass kontaktlos und ohne nochmalige Vorsprache im Kundenzentrum abzuholen. Die Nutzung des neuen Service bieten die Mitarbeiter*innen des Kundenzentrums bei der Antragstellung an. Durch einen festgelegten Datenaustausch zwischen dem Ausgabeterminal und dem Einwohnermeldefachverfahren erhalten die Bürger*innen eine SMS mit einem Code, wenn das Reisedokument im Ausgabeterminal abholbereit ist. Über diesen neuen Service wurde am 14. Februar 2024 mit einer Pressemitteilung, auf der städtischen Internetseite und über die städtischen Social-Media-Kanäle informiert. Durch den insgesamt positiven Verlauf des Pilotversuchs werden für die Dokumentenausgabeterminals weitere Standorte gesucht. Unter anderem ist grundsätzlich geplant, auch im Stadtbezirk Chorweiler ein Ausgabeterminal zu installieren. Für den Betrieb der Ausgabeterminals sind zahlreiche Rahmenbedingungen zu beachten. Ne- ben baulichen Voraussetzungen, wie genügend freie Aufstellfläche, sind auch statische Gegebenheiten zu berücksichtigen. In den Zeiten, in denen ein Zugang zu dem Terminal ermöglicht wird, muss der Standort - insbesondere außerhalb der allgemeinen Öffnungszeiten – entsprechend abgesichert werden. Für die Aufstellung eines Ausgabeterminals im Eingangsbereich des Bezirksrathauses Chor- weiler sind neben den genannten Rahmenbedingungen und örtlichen Gegebenheiten auch organisatorische Fragen mit Blick auf die Veranstaltungen im Bürgersaal zu klären. Als ein alternativer Standort für ein Ausgabeterminal in der Nähe des Kundenzentrums Chorweiler wird der Eingangsbereich des Stadthauses Athener Ring geprüft.