Sachstandsmitteilung Kriminalprävention

Betrüger am Telefon
Schützen Sie sich und Ihren Familienbesitz!
bürgerorientiert · professionell · rechtsstaatlich
koeln.polizei.nrw
Die Täuschung am Telefon
Kriminelle rufen wahllos eine Vielzahl von Menschen an und geben sich als eine andere  
Person aus, zum Beispiel:
• als Polizeibeamter,
• als Bankangestellter,
• als Angehöriger in Not,
• als Helfer in der Corona-Pandemie,
• als Mitarbeiter einer Lotterie, die einen Gewinn für Sie hat.
Die Täter lügen. Sie spielen Ihnen vor, Ihr Geld/Ihre Wertsachen für Sie in Sicherheit bringen 
zu wollen. Sie geben an, Ihr Geld/Ihre Wertsachen für eine Notlage Ihres Angehörigen zu be-
nötigen oder dass sie Geld für die Abwicklung eines Gewinnspiels benötigen, um Ihnen einen 
hohen Gewinn auszahlen zu können.
 
Egal, wie die Lügengeschichte lautet: Die Täter wollen immer Geld/Wertsachen von 
Ihnen.

Die Täter fordern Geld, das Sie zu Hause haben, Ersparnisse von Ihrem Bankkonto, Familien-
schmuck, Wertsachen aus Bankschließfächern oder den Goldankauf von Ihrem Geld. 
Sie haben keine Skrupel, Sie zu belügen und Ihnen alle Wertsachen wegzunehmen.
Opfer:
Es sind überwiegend ältere Menschen, die am Telefon vom Täter überfordert werden.  
Der Täter baut psychischen Druck auf und macht die Opfer häufig wehrlos.
Viele Opfer berichten, dass sie vor der Tat über diese Betrugsmaschen informiert waren und 
glaubten: „Mir passiert so etwas nicht!“ Während des Telefongespräches fühlten sich die Opfer 
dann aber oft „handlungsunfähig“, „wie ferngesteuert“ oder „wie hypnotisiert“.
Tipps:
1. Seien Sie unhöflich und legen Sie den Hörer auf! Sobald Sie ein ungutes Gefühl bekom-
men und eine Person am Telefon Geld oder Wertsachen von Ihnen haben möchte, dürfen 
Sie ohne Begründung auflegen und das Gespräch beenden. Ihre Sicherheit ist das Wich-
tigste!
2. Für erwünschte Anrufe: Ihre Angehörigen und Freunde melden sich mit einem vorher ver-
einbarten Geheimwort bei Ihnen. Sobald ein Anrufer das Geheimwort nicht kennt, legen 
Sie sofort auf! 
3. Verhindern Sie durch technische Vorkehrungen den Telefonkontakt. Da kein direktes Ge-
spräch zustande kommt, sind Sie vor jeder Lügengeschichte geschützt.
• Lassen Sie alle Telefongespräche von einem Anrufbeantworter entgegen- 
nehmen und rufen Sie nur Personen zurück, die Sie kennen,
• Installieren Sie einen „Telefonfilter“. Sie bestimmen, welche Telefonnummern einen 
Klingelton bei Ihnen auslösen. Andere Rufnummern werden, je nach Einstellung, 
zum Beispiel zu einem Anrufbeantworter durchgestellt oder blockiert (weitere Infor-
mationen finden Sie im Internet),
• Löschen Sie Ihren Kontakt aus dem örtlichen Telefonbuch. Sollten trotzdem uner-
wünschte Anrufe bei Ihnen eingehen, wechseln Sie die Telefonnummer.
Hier erhalten Sie weitere Informationen:
Kriminalkommissariat Kriminalprävention/Opferschutz
Tel. 0221 229-8655
Kriminalpraevention.koeln@polizei.nrw.de
koeln.polizei.nrw
polizei-beratung.de
Im Notfall wählen Sie 110!
Ihre Polizei Köln

Die Oberbürgermeisterin 
Dezernat, Dienststelle  
V/50/503 
 
Vorlagen-Nummer 
 0692/2021 
Mitteilung 
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Stadtarbeitsgemeinschaft Seniorenpolitik 25.03.2021 
Integrationsrat 13.04.2021 
Ausschuss Soziales und Senioren 15.04.2021 
Stadtarbeitsgemeinschaft Lesben, Schwule und Transgender 21.04.2021 
Stadtarbeitsgemeinschaft Behindertenpolitik 23.04.2021 
 
Sachstandsmitteilung Kriminalprävention 
In der Anlage gibt die Verwaltung einen aktuellen Handzettel „Betrüger am Telefon“ der Polizei Köln 
zum Themenbereich Kriminalprävention Senior*innen zur Kenntnis. 
 
Das Thema Senior*innenprävention liegt der Polizei Köln sehr am Herzen und ist auch landesweit ein 
Schwerpunktpunktthema. Pandemiebedingt konnten und können leider Präsenzveranstaltungen nicht 
stattfinden, so dass vermehrt digitale Angebote gemacht und neue Wege gegangen werden. 
 
Folgende Maßnahmen wurden z. B. bereits gestartet:  
 
- Informationen zu betrügerischen Maschen über den Info-Screen im Wartebereich nach der 
Impfung im Impfzentrum Köln-Deutz 
- neues Informationsblatt zum Thema „Telefonbetrug“ – s. Anlage – welches übersichtlich ge-
staltet verschiedene Phänomene darstellt und Verhaltenstipps sowie technische Präventions-
möglichkeiten enthält (u.a. zur Weitergabe an Kooperations- und Netzwerkpartner*innen) 
- Podcast-Serie, die die Themen Senior*innenprävention und Cybercrime verknüpft 
- wechselnde Präventionshinweise über das Senior*innentelefon der Polizei Köln als Bandan-
sage - Tel. 0221-229-2299 
- Informationen an Wohnungsbaugesellschaften zu den Themen Einbruchschutz und Seni-
or*innenprävention 
- gemeinsame Veranstaltungen mit dem Altentheater Köln - hier wird aktuell versucht dies auch 
durch eine Videoproduktion auf eine digital nutzbare Version zu erweitern; Teilnahme des Al-
tentheaters am Deutschen Präventionstag am 10./11. Mai 2021 in Köln 
- Kurz- oder Blitzpräventionstipps in sozialen Medien 
 
Weitere Informationen lassen sich der Internetseite der Polizei Köln entnehmen: 
 
https://koeln.polizei.nrw/seniorenpraevention 
 
Ansprechpartnerin im Polizeipräsidium Köln im Bereich Kriminalprävention / Opferschutz ist Frau Kri-
minalhauptkommissarin Gudrun Krämer, Tel: 0221 229-9613, Fax: 0221 229-8652,  
E-Mail: Kriminalpraevention.koeln@polizei.nrw.de, Telefon 0221 -