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Digitale Kundenwand für das Bürgeramt Lindenthal
Antrag nach § 3 der GeschO des Rates AN/0518/2019 vom 18.04.2019
Stand: Am 06.05.2019 in der Bezirksvertretung 3 (Lindenthal) ungeändert beschlossen.
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Antrag von Gerd Kaspar/FDP
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Frau Bezirksbürgermeisterin Helga Blömer-Frerker Frau Oberbürgermeisterin Henriette Reker Eingang beim Bezirksbürgermeister: AN/0510/2019 Antrag gem. § 3 der Geschäftsordnung des Rates Gremium Datum der Sitzung Bezirksvertretung 3 (Lindenthal) 06.05.2019 Digitale Kundenwand für das Bürgeramt Lindenthal Sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin, sehr geehrte Frau Blömer-Frerker, wir bitten den nachstehenden Antrag auf die Tagesordnung der Bezirksvertretungssit- zung zu setzen: Beschluss: Die Bezirksvertretung Köln Lindenthal beauftragt die Verwaltung, eine Internet- Abrufbarkeit der Informationstafel in der meldehalle Köln Lindenthal zu ermöglichen. Begründung: Zeit ist ein knappes Gut. Umso besser, wenn man etwas davon sparen bzw. sinnvoller nutzen kann. Das Kundenzentrum des Bürgeramtes in Köln Lindenthal ist stark fre- quentiert. Da bleiben lange Wartezeiten nicht aus. Einmal eine Wartemarke erhalten, heißt es meist warten. Sinnvoll kann man diese Zeit kaum nutzen, da man nicht im Au- ge behalten kann, wie schnell es voran geht. Ein großer Nutzen für die Bürger wäre es, wenn man den Bearbeitungsstand in der Meldehalle online abrufen könnte. Fast jeder hat ein Smartphone und könnte so bei- spielsweise noch einen kurzen Einkauf rund um das Bezirksrathaus erledigen. in der Bezirksvertretung Lindenthal Gerd Kaspar Bezirksrathaus Lindenthal Aachener Str. 220 50931 Köln - 2 - Die Kosten wären minimal. Es müsste lediglich eine Webcam auf die Infotafel an der Meldehalle gerichtet werden. Da dort nur Nummern und Buchstaben zu sehen sind, ent- fällt die Datenschutzproblematik. Dieser Live-Stream sollte dann über die Internetseite des Bürgeramtes Mülheim leicht abzurufen sein. Die Vorteile: - bessere Transparenz und Planbarkeit - optimale Zeitausnutzung der Bürger - Entlastung der Meldehalle durch weniger wartende Kunden da diese kurze Be- sorgungen machen können - sehr geringe Kosten und eine vergleichsweise einfache technische Umsetzung Mit freundlichen Grüßen gez. Gerd Kaspar FDP-Bezirksvertreter
Beratungsverlauf
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06.05.2019
Bezirksvertretung 3 (Lindenthal)
TOP 8.1.12, Entscheidung. Ergebnis: ungeändert beschlossen
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