Ausbau des digitalen Ticketings von Kunst- und Kultureinrichtungen

Fraktion Bündnis 90/Die Grünen im Rat der Stadt Köln 
CDU-Fraktion im Rat der Stadt Köln 
Volt-Fraktion im Rat der Stadt Köln 
 
 
An die Oberbürgermeisterin 
Frau Henriette Reker 
 
 
An die Vorsitzende des Kunst- und Kulturausschusses                      
Frau Elfi Scho-Antwerpes 
 
 
 
Eingang beim Amt der Oberbürgermeisterin: 17.11.2022 
 
AN/2100/2022 
 
Antrag gem. § 3 der Geschäftsordnung des Rates 
Gremium Datum der Sitzung 
Ausschuss Kunst und Kultur 29.11.2022 
 
Ausbau des digitalen Ticketings von Kunst- und Kultureinrichtungen 
Sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin, 
sehr geehrte Frau Scho-Antwerpes, 
 
1.  Der Ausschuss Kunst und Kultur beauftragt die Verwaltung, die Entwicklung bzw. den 
Auf- und Ausbau einer App voranzutreiben, mit der die Auslastung der einzelnen Museen 
angezeigt werden kann. Hierbei soll der Online-Shop zum Ticketverkauf weiterentwickelt 
werden. 
- Ziel ist es, insbesondere die nachfolgenden Features für die Bürgerinnen und Bürger anzu-
bieten: 
- Anzeige der Auslastung einzelner städtischer Kultureinrichtungen 
- einen erleichterter Zugang an der Kasse durch digitale Tickets 
- ein passendes Ticketangebot, dass je nach Auslastung angepasst wird 
- Mehrsprachigkeit der App (mindestens Englisch) 
- eine Anwendung insbesondere bei Events wie Museumsnacht, Museumsfest o.ä. 
- Die Verwaltung wird gebeten, die kurzfristige Umsetzung für die städtischen Museen zu 
prüfen und ggf. zu pilotieren. 
- Die Verwaltung wird beauftragt, darüber hinaus zu prüfen, wie die App perspektivisch auch 
für städtische Kultureinrichtungen und Einrichtungen der freien Szene in Köln bereitgestellt 
werden kann. Ein entsprechendes Konzept inkl. Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren 
sowie einer ersten Kostenschätzung ist dem Ausschuss Kunst und Kultur vorzulegen.  
 
2.   Der Ausschuss Kunst und Kultur beschließt die Freigabe der im Haushalt 2022 festge-
schriebenen 50.000 Euro in der Teilplanzeile 0401 Museumsreferat für die „Digitalisierung 
von Kultureinrichtungen” für dieses Projekt. 
 
Auch im Bereich der Kultur hält die fortschreitende Digitalisierung immer mehr Einzug. Umso 
wichtiger ist es, auch hier die nächsten Schritte zu gehen und die städtische Kulturszene 
besser zu verknüpfen. Durch die Schaffung einer zentralen Plattform für das Ticketing in 
Kombination mit der Live-Anzeige der Auslastung einzelner Veranstaltungen wird das Kau-
fen eines Tickets in Zukunft deutlich übersichtlicher. Zugleich trägt das Vorhaben der im

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Rahmen der Coronapandemie erlernten Notwendigkeit eines sicheren Zugangs ohne Warte-
schlangen oder zu Stoßzeiten Rechnung. 
 
Der Antrag schließt damit an eine Idee aus dem Kulturentwicklungsplan Köln zum Thema 
Digitalisierung an. In dem heißt es auf Seite 147: „Etablierung eines Kölner Kulturportals o-
der einer App, die das digitale Kulturangebot zentral verfügbar macht. Entwicklung eines 
Verfahrens für die Abgabe nicht verkaufter Karten über ein solches Portal.” 
Als Best Practice kann hier die Kulturhauptstadt von 2011, Turku in Finnland, gesehen wer-
den. Mit dem Kimmoke Wristband konnten Bedürftige gegen ein geringes Entgelt Kulturver-
anstaltungen in der ganzen Stadt besuchen. 
Das Projekt dient der Umsetzung der Digitalstrategie der Museen 2022+ im Handlungsfeld 1 
„Publikum im Wandel“, hier: Oberprojekt „Digitales Marketing“. 
 
Mit freundlichen Grüßen  
 
Gez. Lino Hammer      
Grüne-Fraktionsgeschäftsführer 
 
gez. Niklas Kienitz 
CDU-Fraktionsgeschäftsführer     
 
gez. Lucas Sickmöller 
Geschäftsführer Volt-Fraktion