Beantwortung der Anfrage von Marlis Pöttgen (FDP), betr.: Briefkästen in Ehrenfeld und Neuehrenfeld

Dezernat, Dienststelle  
I/02/02-4 
 
Vorlagen-Nummer 
 0893/2024 
Beantwortung einer Anfrage nach § 4 der Geschäftsordnung  
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Bezirksvertretung 4 (Ehrenfeld) 11.03.2024 
 
Beantwortung der Anfrage von Marlis Pöttgen (FDP), betr.: Briefkästen in Ehrenfeld und 
Neuehrenfeld (AN/0292/2024) 
Bezirksvertreterin Pöttgen (FDP) hat zur Sitzung am 11.03.2024 folgende Anfrage gestellt: 
 
„Am 15.02.2024 wurde ich von einem Bürger darauf aufmerksam gemacht, dass in Ehrenfeld 
und Neuehrenfeld mindestens 3 Briefkästen nicht mehr geleert würden. Die Briefkästen wir-
ken ganz normal und die Bürger und Bürgerinnen warfen in diese Briefkästen weiter Post ein. 
Es handelte sich um den Briefkasten auf dem Lenauplatz in Neuehrenfeld, den Briefkasten an 
der Subbelrather Str 305 und in der Schönsteinstraße am Kindergarten. Alle diese 3 Briefkäs-
ten waren auf der Homepage von DHL nicht mehr aufgeführt. Bei einem Anruf bei der Privat-
kundenhotline von DHL wurde mitgeteilt, dass diese Briefkästen nicht mehr geleert würden. 
Bei allen 3 Briefkästen war der Einwurf von Briefen möglich; es war nur der Hinweis auf die 
Leerungszeiten durch ein weißes Blatt Papier ausgetauscht. Der Briefkasten auf dem Lenau-
platz ist seit dem 17.02.2024 wieder normal in Betrieb. Auch die beiden anderen Briefkästen 
werden wieder regelmäßig geleert. 
 
Deshalb bitte ich, die Verwaltung mit bei DHL zu fragen: 
 
- In welchen Zeitraum waren die 3 oben aufgeführten Briefkästen nicht „in Betrieb“? 
- Welche Verzögerung bei der Briefzustellung ergab sich dadurch unter Umständen für einige 
Briefe? 
- Warum wurden bei diesen Briefkästen die Leerung für eine Zeit unterbrochen? 
- Warten von dieser Unterbrechung der Leerung noch weitere Briefkästen in den Stadtteilen 
Ehrenfeld und Neuehrenfeld betroffen?“ 
 
Antwort der DHL Group: 
 
 „Im gesamten Bereich der Stadt Köln wurden über „Karneval 2024“ insgesamt 79 Briefkäs-
ten gesperrt.  
 
 In den genannten Stadtteilen Ehrenfeld / Neuehrenfeld / Nippes / Sülz / Klettenberg etc. 
werden Karnevalsumzüge (Veedelszüge) generell immer „Veilchendienstag“ durchgeführt.  
 
Daher wurden im gesamten Bereich der „Veedel“ am Veilchendienstag, 12.02.2024 insge-
samt 26 Briefkästen gesperrt, da diese tw. durch Tribünen überbaut oder durch Straßen-
sperrungen nicht mehr zu erreichen sind. 
 
Hier ein Überblick der betreffenden Briefkästen:

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 Bei einer solchen vorübergehenden Sperrung wurden auch die Leerungsanzeiger am 
Briefkasten umgedreht, so dass die Leerungszeiten nicht mehr ersichtlich sind.  
Die Entsperrungen erfolgten nach Karneval in einem Zeitfenster vom Aschermittwoch, 
14.02.24 + Donnerstag, 15.02.2024. 
 
 Unabhängig, ob die Entsperrung (Drehen der Leerungsanzeige) schon am 14.02. erfolgen 
konnten, wurden die mit der Briefkasten-Leerung beauftragten Fahrer angewiesen, durch-
gängig ab Aschermittwoch, 14.02.2024, die Kastenleerung wieder durchzuführen.  
 Vereinzelt (bei 6 Briefkästen) konnte die Entsperrung der Briefkästen nicht zeitgerecht 
durchgeführt werden, eine Leerung der Briefkästen erfolgte ab Aschermittwoch, 
14.02.2024 dennoch. Ein Einwurf von Sendungen war möglich, aber die Leerungszeiten 
waren am Briefkasten nicht ersichtlich. Aber durch die vorher genannte Anweisung war 
auch eine durchgängige Leerung dieser Briefkästen sichergestellt.  
 
 In Bezug auf Ausführungen in der Anfrage: „Zitat<. Alle diese 3 Briefkästen waren auf der 
Homepage von DHL nicht mehr aufgeführt; kann ich Sie informieren, das gesperrte Brief-
kästen systemseitig im Postfinder vorübergehend nicht angezeigt werden.  
 
Nach dem Entsperren erfolgte eine Systempflege am Donnerstag, 15.02.2024, sodass alle 
gesperrten Briefkästen wieder als entsperrt eingepflegt waren. Spätestens ab Samstag, 
17.02.2024 waren diese auch im Postfinder wieder ersichtlich.“