Barrierefreiheit und Zuverlässigkeit von Fahrgastinformationen

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 Die Fraktion  
 Bündnis90/Die Grünen 
in der BV Köln-Chorweiler 
 Pariser Platz 1 
 50765 Köln 
 Bezirksrathaus Chorweiler 
 Eingang beim Bezirksbürgermeister:  
AN/0753/2026 
Anfrage gem. § 4 der Geschäftsordnung des Rates 
Gremium Datum der Sitzung 
Bezirksvertretung 6 (Chorweiler) 07.05.2026 
 
Barrierefreiheit und Zuverlässigkeit von Fahrgastinformationen 
Sehr geehrter Herr Bezirksbürgermeister, 
sehr geehrter Herr Oberbürgermeister, 
Vor dem Hintergrund immer wieder ausfallender und falscher Fahrgastinformationen im U- und S-
Bhf. Chorweiler sowie anderen Haltestellen des Nahverkehrs im Stadtbezirk Chorweiler fragen wir 
die Verwaltung:   
   
1. Wie kann in Zukunft sichergestellt werden, dass jede Fahrgastinformation, ganz besonders 
aber Informationen über verspätete und ausfallende Busse und Bahnen, zuverlässig als 
Anzeige und Ansage erfolgen, damit auch hör- und seheingeschränkte Menschen stets 
über relevante Dinge informiert sind?   
 
2. Wieso weichen die Informationen in der KVB-App, der DB-App und den Anzeigetafeln oft 
erheblich voneinander ab und wie lässt sich dies den Menschen plausibel erklären?   
 
3. Wie genau und bis wann gedenken DB, go.rheinland und KVB die unter Punkt 1 und 2 
genannten Probleme in den Griff zu bekommen?   
 
4. Sind oft falsche und sehr unzuverlässige Infos über (angeblich) bestehende und 
bevorstehende Bus- und Bahnverbindungen nicht unter Umständen schädlicher, als auf 
diese zu verzichten, weil dadurch Fehlentscheidungen über Fahrtwege und 
Fortbewegungsmittel gefällt werden? 
 
 
Herrn Bezirksbürgermeister 
Daniel Kastenholz 
Herrn Oberbürgermeister 
Torsten Burmester

Mit freundlichen Grüßen 
Bündnis`90 / Die Grünen 
 
Eike Danke 
Fraktionsvorsitzende