Professionalisierung der Online-Terminvergabe in Kundenzentren der Stadt Köln

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• FDP Antrag nach § 3

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  www.FDP-Koeln.de Frau Oberbürgermeisterin Henriette Reker An den Vorsitzenden des Ausschusses Allgemeine Verwaltung und Rechtsfragen/ Vergabe/Internationales Herrn Bernd Petelkau Rathaus · 50667 Köln Fon 0221. 221-23830 Fax 0221. 221-23833 fdp-fraktion@stadt-koeln.de www.fdp-koeln.de Eingang beim Amt der Oberbürgermeisterin: 19.09.2024 AN/1285/2024 Antrag gem. § 3 der Geschäftsordnung des Rates Gremium Datum der Sitzung Ausschuss Allgemeine Verwaltung und Rechtsfragen / Vergabe / Internationales 04.11.2024 Professionalisierung der Online-Terminvergabe in Kundenzentren der Stadt Köln Sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin, sehr geehrter Herr Vorsitzender, die FDP-Fraktion bittet Sie, folgenden Antrag auf die Tagesordnung der Sitzung des Aus- schusses Allgemeine Verwaltung und Rechtsfragen / Vergabe / Internationales am 04.11.2024 zu setzen: Beschluss: Der Rat beauftragt die Verwaltung, eine professionelle Terminplanung in den Kundenzentren (z.B. für die behördliche Anmeldung des Wohnsitzes) zu ermöglichen. Hierfür soll das On- line-Buchungssystem dementsprechend angepasst werden, dass mehrere Tage zur Termin- buchung zur Auswahl stehen. Begründung: Bürgerinnen und Bürgern ist nicht zuzumuten, dass ihnen nicht mehrere Zeiten an mehreren Tagen zur Buchung eines Termins im Kundenzentrum angeboten werden. Eine Termin- vergabe nach dem Prinzip „Friss oder stirb“ ist einer Millionenstadt wie Köln nicht angemes- sen. Dass Scheibchenweise neue Terminkontingente freigegeben werden, ist nicht nachvoll- ziehbar. Applikationen wie z.B. „Doctolib“, mit welcher Terminvergaben in medizinischen Ein- richtungen ermöglicht werden, können hier als Vorbild genommen werden. Mit freundlichen Grüßen Gez. Ulrich Breite gez. Volker Görzel Fraktionsgeschäftsführer Verwaltungspolitischer Sprecher FDP-Fraktion im Rat der Stadt Köln