Beantwortung einer mündlichen Anfrage von SE Herr Dr. Dr. Mück am 22.06.2017

Seniorenberatung 
Standort der PariSozial Köln gemeinnützige GmbH  25.08.2017 
 
Stadtbezirk Porz 
Stresemannstr. 6a, 51149 Köln 
Der Zugang erfolgt über die Theodor-Heuss-Straße und ist barrierefrei und 
ausgeschildert. Eine behindertengerechte Toilette ist vorhanden

Seniorenberatung 
Standorte des Caritasverbandes  25.08.2017 
Stadtbezirk Porz 
Frankfurter Str. 173, 51147 Köln 
Das Büro befindet sich im Erdgeschoss und ist barrierefrei zu erreichen. 
 
Stadtbezirk Kalk 
Bertramstr. 12-22, 51103 Köln 
 
Das Büro im 1. OG ist mit Aufzug zu erreichen, also barrierefrei. Eingangsbereich mit 
Pförtner, Haus mit barrierefreiem Aufzug.

Seniorenberatung 
Standorte des Caritasverbandes  25.08.2017 
Stadtbezirk Mülheim 
Adamsst 15, 51063 Köln 
 
Das Büro im Hochparterre ist über Nebeneingang des Liebfrauenhauses mit einem Aufzug 
barrierefrei zu erreichen.

Seniorenberatung 
Standorte des Caritasverbandes  25.08.2017 
 
Stadtbezirk Rodenkirchen 
Schillerstr. 23, 50968 Köln 
Standort im St. Antonius Krankenhaus. Krankenhaus mit barrierefreiem Zugang zum 
Büro. 
 
Stadtbezirk Lindenthal 
Bachemer Str. 29-33, 50931 Köln 
 
Standort im Elisabeth Krankenhaus mit barrierefreiem Zugang zum Büro. Auskunft 
über Pforte.

Seniorenberatung 
Standorte des Caritasverbandes  25.08.2017 
 
Stadtbezirk Ehrenfeld 
Geisselstr. 1, 50823 Köln 
Büro befindet sich nahezu ebenerdig und ist barrierefrei zu erreichen.

Seniorenberatung 
Standorte des Caritasverbandes  25.08.2017 
 
 
Stadtbezirk Nippes 
Merheimer Str. 225, 50733 Köln 
Büro befindet sich ebenerdig und ist über einen Seiteneingang barrierefrei zu 
erreichen.

Seniorenberatung 
Standorte des Caritasverbandes  25.08.2017 
Stadtbezirk Chorweiler 
Volkhovener Weg 174, 50767 Köln 
Die Büroräume im Erdgeschoss sind über zwei Treppenstufen mit Handlauf barrierearm zu 
erreichen.

Seniorenberatung 
Standorte der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.  25.08.2017 
 
Stadtbezirk Kalk 
Frankfurter Str. 666, 51107 Köln 
Das Büro der Seniorenberatung ist nicht im Erdgeschoss, ein Aufzug ist vorhanden. 
 
Stadtbezirk Rodenkirchen 
Höninger Weg 286, 50969 Köln

Seniorenberatung 
Standorte Diakonie gemeinnützige GmbH Köln und Region 25.08.2017 
 
Stadtbezirk Ehrenfeld 
Rochusstr. 214, 50827 Köln 
Zum Büro der Seniorenberatung zwei Stufen - innerhalb der Diakoniestation können 
barrierefreie Räume für Beratungsgespräche mit genutzt werden.

Seniorenberatung 
Standorte Diakonie gemeinnützige GmbH Köln und Region 25.08.2017

Seniorenberatung 
Standorte Diakonie gemeinnützige GmbH Köln und Region 25.08.2017 
 
Stadtbezirk Innenstadt 
Kartäusergasse 9-11, 50678 Köln

Seniorenberatung 
Standorte Diakonie gemeinnützige GmbH Köln und Region 25.08.2017 
 
Stadtbezirk Lindenthal 
Christian-Gau-Str. 51, 50933 Köln 
Das Büro der Seniorenberatung ist nicht barrierefrei. Innerhalb des Gebäudes der 
Kirchengemeinde können barrierefreie Räume für Beratungsgespräche mit genutzt 
werden.

Seniorenberatung 
Standorte Diakonie gemeinnützige GmbH Köln und Region 25.08.2017 
 
 
 
Stadtbezirk Nippes 
Einheitstr. 8, 50733 Köln 
Aufgrund des zentralen Standortes innerhalb eines Altbaus ist das Büro der 
Seniorenberatung nicht barrierefrei. Mittelfristig ist hier ein Umzug in eine andere 
Immobilie geplant

Seniorenberatung 
Standorte Diakonie gemeinnützige GmbH Köln und Region 25.08.2017

Seniorenberatung 
Standort des Zu Huss e.V.  25.08.2017 
 
Stadtbezirk Mülheim 
Augustastr. 21, 51065 Köln 
Aktuell ist ein Zugang nur über zwei Stufen möglich Hilfe wird angeboten.  
Im Fenster gibt es eine Hinweisfolie in der auf die Seniorenberatung hingewiesen 
wird. 
Umzug in barrierefreien Neubau ist in 2018 geplant. 
.

Seniorenberatung 
Standorte des Deutschen Roten Kreuz   25.08.2017 
 
Stadtbezirk Innenstadt 
Brabanter Str. 32, 50672 Köln 
 
Das Büro befindet sich in einer Seniorenwohnanlage der GAG im Hochparterre. Die 
Höhendifferenz zwischen Eingangsniveau und Hochparterre wird über einen Aufzug 
überwunden, so dass das Büro barrierefrei zu erreichen ist. Im Eingangsbereich ist 
außenseitig ein Hinweisschild angebracht.

Seniorenberatung 
Standorte des Deutschen Roten Kreuz   25.08.2017 
 
Stadtbezirk Ehrenfeld 
Landmannstr. 34, 50825 Köln 
Das Büro befindet sich in einem Ladenlokal, welches als DRK Servicezentrum 
genutzt wird. Von Straßenniveau muss eine kleine Stufe überwunden werden. Der 
Eingang kann aber trotzdem als barrierearm bezeichnet werden. Ggf. erfolgt 
Hilfestellung durch die Mitarbeitenden. Das Ladenlokal ist gut als Servicezentrum 
erkennbar. In der Schaufensterdekoration erfolgt ein Hinweis auf die 
Seniorenberatung.

Seniorenberatung 
Standorte des Deutschen Roten Kreuz   25.08.2017 
 
 
 
Stadtbezirk Nippes 
Pohlmanstr. 8,  
Das Büro befindet sich in einer Seniorenwohnanlage der GAG im Erdgeschoß. Das 
Büro ist barrierefrei zu erreichen. An der Hausfassade  ist ein großes  Hinweisschild 
angebracht. Im Haus selbst erfolgt eine Wegeleitung durch Beschilderung.

Seniorenberatung 
Standorte des Deutschen Roten Kreuz   25.08.2017 
 
 
 
Stadtbezirk Kalk und Mülheim 
Bergisch-Gladbacher-Str. 609, 51067 Köln 
 
Das Büro befindet sich in einem Ladenlokal, welches  als DRK Servicezentrum 
genutzt wird. Vom Straßenniveau müssen drei  Stufen überwunden werden. Der 
Eingangsbereich wurde gerade  auf der Basis eines technischen 
Gestaltungsvorschlages von „Wohn – Mobil“ mit einem zweiten Handlauf versehen, 
um die Überwindung der Stufen zu erleichtern. Die Situation ist leider nicht als 
barrierearm zu  bezeichnen. Ggf. erfolgt Hilfestellung durch die Mitarbeitenden des 
DRK. Das DRK ist schon länger bemüht ein anderes Objekt anzumieten, um ein 
gemeinsames barrierefreies Servicezentrum mit der Sozialstation in Nachbarschaft  
einzurichten. Grundsätzlich ist das  Ladenlokal gut als Servicezentrum erkennbar und 
ein Schild im Außenbereich weist zusätzlich auf die Seniorenberatung hin.

Seniorenberatung 
Standorte des Deutschen Roten Kreuz   25.08.2017

Seniorenberatung 
Standorte des Arbeiter-Samariter-Bundes GmbH  25.08.2017 
 
Stadtbezirk Mülheim 
Wallstr. 81, 51063 Köln 
 
Die Beratungsstelle ist barrierefrei zugänglich. Eine Beschilderung ist vorhanden. 
 
 
  
 
Stadtbezirk Rodenkirchen 
Straße: Ringstr. 28, 50996 Köln  
 
Die Beratungsstelle ist barrierefrei zugänglich, sogar mit automatischer Türöffnung. 
Es gibt eine behindertengerechte Toilette.  
Die Beratungsstelle ist gut beschildert.

Seniorenberatung 
Standorte des Arbeiter-Samariter-Bundes GmbH  25.08.2017 
 
 
 
Stadtbezirk Lindenthal 
Wittekindstr. 3-5, 50937 Köln 
Die Beschilderung ist umfassend. Es gibt im Eingangsbereich 2 Treppenstufen. Für 
gebehinderte Besucher ist eine Extraklingel angebracht mit der Aufschrift: „Bitte 
klingeln Sie hier, wenn Sie Hilfe beim Überwinden der Eingangsstufen benötigen.“

Die Oberbürgermeisterin 
Dezernat, Dienststelle 
V/50/503 
 
Vorlagen-Nummer  04.09.2017 
 2652/2017 
Beantwortung einer mündlichen Anfrage aus einer früheren Sitzung 
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Ausschuss Soziales und Senioren 07.09.2017 
 
Beantwortung einer mündlichen Anfrage von SE Herr Dr. Dr. Mück am 22.06.2017 
In der Sitzung des Ausschusses Soziales und Senioren am 22.06.2017 wurde von Herrn Dr. Dr. Mück 
zu TOP 11.3 folgender Sachverhalt formuliert: 
 
SE Herr Dr. Dr. Mück spricht den barrierefreien Zugang zu Seniorenberatungsstellen an. Diese Bera-
tungsstellen seien ein Erfolgsmodell, aber nicht alle seien barrierefrei zugänglich. Er bitte die Verwal-
tung, in Absprache mit den Wohlfahrtsverbänden, ob nicht alle Seniorenberatungsstellen barrierefrei-
er gestaltet werden können. 
 
Es gehe aber auch darum, dass die Stellen wahrgenommen werden. Einige Beratungsstellen haben 
sein sehr großes Schild mit dem entsprechenden Aufdruck, aber einige Beratungsstellen hätten dies 
auch nicht. Wenn solche Einrichtungen vorhanden seien, sei dies ein sehr preiswerter Hinweis und er 
bittet zu prüfen, ob man hier bei einigen Beratungsstellen nachbessern könne. 
 
Antwort der Verwaltung: 
Die Verwaltung hat in Zusammenarbeit mit den Trägern der Seniorenberatungen alle Standorte da-
raufhin untersucht, ob ein barrierefreier Zugang vorhanden ist und ob es eine ausreichende Hinweis-
beschilderung gibt. Zur Veranschaulichung wurden die Eingangsbereiche fotografisch dokumentiert 
(siehe Anlagen). Die dargestellten Fotos sind kommentiert und es werden Lösungen für einen barrie-
refreien Zugang beschrieben. 
 
Im Ergebnis ist festzuhalten, dass fast alle Standorte barrierefrei sind. Sofern im Einzelfall Barrieren 
zu überwinden sind, werden Hilfestellungen durch die Mitarbeitenden angeboten. Darauf wird teilwei-
se auch im Eingangsbereich hingewiesen. Da die Beratungen überwiegend im Rahmen von Hausbe-
suchen durchgeführt werden, ist in den meisten Fällen das Aufsuchen der Räumlichkeiten der Senio-
renberatungen nicht erforderlich. 
 
Die Standorte der Seniorenberaterinnen und Seniorenberater in den Bürgerämtern sind im Wesentli-
chen barrierefrei bzw. barrierearm.  
 
Im Bürgeramt Innenstadt ist ein barrierefreier Zugang über einen Nebeneingang möglich. Darüber 
hinaus sind die Mitarbeitenden an der Pforte bei Bedarf behilflich. Im Bürgeramt Rodenkirchen be-
steht eine technische Einrichtung, um Rollstuhlfahrern einen barrierearmen Zugang zu ermöglichen.  
 
Die Beschilderung zur Seniorenberatung in den Bürgerämtern und der Standorte der übrigen Senio-
renberatungen ist uneinheitlich. Die Sozialverwaltung wird Kontakt zu den beauftragten Trägern und 
den Bürgerämtern aufnehmen, um zu prüfen, welche Optimierungsmöglichkeiten sich realisieren las-
sen.

Seniorenberatung 
Standorte der Arbeiterwohlfahrt   25.08.2017 
 
Stadtbezirk Innenstadt 
Rubensstr. 7-13, 50676 Köln 
 
Die Geschäftsstelle der AWO Kreisverband Köln e. V. ist barrierearm, jedoch nicht 
behindertengerecht gestaltet. Beratungsgespräche finden hier selten statt. In diesem 
Fall wird der Rollator/Rollstuhl der Seniorin oder des Seniors eine Treppenstufe im 
Eingangsbereich hinaufgetragen. Beratung findet überwiegend in Form von 
Hausbesuchen statt.