Betriebliches Gesundheitsmanagement

Anlage A zur V/0206/2021 
Kurzüberblick 
Mit der Berichtsvorlage wird ein weiterer Zwischenbericht – bezogen auf die Jahre 2019 / 2020 – 
über die Aktivitäten von „AWM fit & AWM life“ im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmana-
gements bei den Abfallwirtschaftsbetrieben Münster vorgelegt. 
 
Ziele/Teilziele/Zielerreichung 
Die Vorlage des weiteren Zwischenberichtes dient der Vorbereitung der in 2021 zu treffenden 
Entscheidung über die dauerhafte Fortführung der Maßnahmen der betrieblichen Gesundheits-
förderung. 
Gesunde Mitarbeiter/innen bilden die Grundvoraussetzung für eine umfassende und zeitnahe 
Aufgabenerledigung durch die Abfallwirtschaftsbetriebe Münster, die dem Ziel „Sauberes Müns-
ter“ dient. 
 
Finanzierung 
Produktgruppe: 11.02 Abfallwirtschaft 
Auswirkungen auf den Ergebnisplan  Ja X Nein   
Auswirkungen auf den Finanzplan  Ja X Nein   
Im beschlossenen (Nachtrags-)Haushaltsplan JJJJ enthalten?  Ja X Nein  teilw. 
Im Entwurf des (Nachtrags-)Haushaltsplan JJJJ enthalten?  Ja X Nein  teilw. 
Belastungen in zukünftigen HH-Jahren?  Ja X Nein   
Bereits veranschlagt?  Ja X Nein   
 
 
Pflichtigkeitsgrad 
Die Maßnahme/Leistung ist  vollständig 
pflichtig 
 
X 
überwiegend 
pflichtig 
 überwiegend 
freiwillig 
 vollständig frei-
willig 
Der Arbeitgeber ist verpflichtet, die erforderlichen Maßnahmen des Arbeitsschutzes unter Berück-
sichtigung der Umstände zu treffen, die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten bei der Arbeit 
beeinflussen. Er hat die Maßnahmen auf ihre Wirksamkeit zu überprüfen und erforderlichenfalls 
sich ändernden Gegebenheiten anzupassen. Dabei hat er eine Verbesserung von Sicherheit und 
Gesundheitsschutz der Beschäftigten anzustreben (Arbeitsschutzgesetz § 3 - Grundpflichten des 
Arbeitgebers 
 
Unmittelbare, grundsätzliche  Relevanz für Querschnittsthemen  
(Demographie, Gleichstellung, Inklusion, Klimaschutz, Migration) 
Aufgrund der absehbaren demographischen Entwicklung des AWM-Personalstamms kommt et-
waigen Maßnahmen zu Gesunderhaltung eine immer größer werdende Bedeutung zu.

V/0206/2021 
V/0206/2021 
 
 
Öffentliche Berichtsvorlage 
Betrifft 
 
Betriebliches Gesundheitsmanagement 
- AWMfit & AWMlife 
- Zwischenbericht 2020 
 
 
 
Beratungsfolge 
 
   22.04.2021 Betriebsausschuss der Abfallwirtschaftsbetriebe Bericht 
 
 
Bericht: 
 
Die Angebote „AWM fit“ (physische Gesundheit) und „AWM life“ (psychosoziale Gesundheit) sind seit 
Mitte 2013 bzw. Ende 2014 Bausteine des betrieblichen Gesundheitsmanagements der AWM und 
werden von externen Fachkräften in enger und regelmäßiger Absprache m it den AWM konzipiert und 
durchgeführt.  
 
Ziel dieses Pilotprojekts ist, die Gesundheitsquote bei den AWM zu fördern. Insbesondere die Mitar-
beitenden des gewerblichen Bereichs sind starken körperlichen Belastungen ausgesetzt, was sich in 
einer vergleichsweise hohen Krankenquote widerspiegelt. Aber auch psychosoziale Belastungen am 
Arbeitsplatz nehmen – unabhängig von der Branche – zu und wirken sich negativ auf die Gesund-
heitsquote aus. Daher ist auch dieser Baustein von großer Bedeutung für die Gesunderhal tung der 
Beschäftigten. 
Über die Angebote „AWM fit“ und „AWM life“ wird also negativen gesundheitlichen und psychosozia-
len Entwicklungen vorgebeugt und bei bereits entstandenen Beschwerden den Mitarbeitenden lö-
sungsorientierte Hilfen angeboten. 
 
Am 26.11.2019 hatte der Betriebsausschuss der AWM mit der Vorlage –V/1001/2018 – in nichtöffent-
licher Sitzung beschlossen, die bisherigen Akteure mit der weiteren Durchführung der betrieblichen 
Gesundheitsförderung „AWM fit“ & „AWM life“ als Pilotprojekt bis zum 31.12.2021  zu beauftragen.  
 
Wie dem beigefügten Zwischenbericht 2019 / 2020 zu entnehmen ist, werden die Angebote weiterhin 
– auch während der Pandemie – gut von den Mitarbeitenden angenommen. Die Anbieter von „AWM 
Fit“ und „AWM life“ haben sich über die Jahre eine gute Vertrauensbasis in der Mitarbeiterschaft erar-
beitet was sich auch in der über die Jahre gestiegenen Nutzung der Angebote widerspiegelt. 
 
Auch die Durchführung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung unter hoher Beteiligung 
der Mitarbeitenden im Rahmen von Workshops zeigen deutlich, dass die Einbindung der Beschäftig-
ten der richtige Weg ist um die Akzeptanz der Maßnahmen zu erhöhen. Nach der Pandemie soll die-
se Einbindung noch weiter ausgebaut werden. 
Abfallwirtschaftsbetriebe 
Münster 
 
12.04.2021 
 
Ihr/e Ansprechpartner/in: 
Frau Stroth 
Telefon: 6052-49 
Stroth@awm.stadt-
muenster.de

- 2 - 
V/0206/2021 
 
 
Nach derzeitigem Stand  ist geplant, dem Betriebsausschuss im September 2021 einen Vorschlag 
über die dauerhafte Fortführung des Angebotes vorzulegen. Hierbei wird auch eine dauerhafte Im-
plementierung des bestehenden Angebots in Zusammenarbeit mit den bereits in der Mitarbeiterschaft 
bekannten Anbietern angestrebt um die bisherigen Erfolge nicht zu gefährden, sondern auszubauen. 
Dies wurde auch so in unserem regelmäßig tagendem Jour Fixe Gesundheitsmanagement abge-
stimmt. Die Teilnehmenden (Betriebsmedizin: Frau Dr. Schräder, Betr iebsleitung, Fachkraft für Ar-
beitssicherheit, Fachstellenleiter, Herren Zumhagen und Deske sowie AWM Gesundheitsmanagerin 
Frau Stroth) sind zur Überzeugung gelangt, dass nur mit einer Weiterführung in der bisherigen Form 
den zahlreichen gesundheitlichen Herausforderungen der Beschäftigten erfolgreich begegnet werden 
kann. Der Erfolg der Maßnahmen steht in großer Abhängigkeit von der Akzeptanz und Teilnahme der 
Beschäftigten und somit von dem gewachsenen Vertrauen in die Akteure. Zum 01.01.2022 sind ent-
sprechende Verhandlungsvergaben gemäß UVgO § 8 Abs. 4 Nr. 10 geplant. Im Sinne einer mittelfris-
tigen Verstetigung sollen die Aufträge für 3 Jahre vergeben werden, um sie anschließend erneut auf 
den Prüfstand zu stellen.  
Ziel ist es, eine weitere Steigung der Krankenquote zu verhindern und die Beschäftigten bis zur Rente 
und darüber hinaus gesund und leistungsfähig zu erhalten. 
 
 
 
I. V. 
 
gez. 
 
Peck 
Stadtrat 
 
Anlagen: - Anlage A 
  - Zwischenbericht AWMfit & AWMlife 2020

___________________________________________________________________ 
2019 / 2020 
AWM-life / AWM-fit 
Zwischenbericht 2019/2020
MARTIN ZUMHAGEN-SONIUS/  
BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFÖRDERUNG UND SOZIALBERATUNG 
STEPHAN DESKE/  
BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFÖRDERUNG UND PHYSIOTHERAPIE
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius und Stephan Deske/ 15.02.2021

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  1 
Inhaltsverzeichnis
1. Vorwort…………………………………………………………………...Seite 2 
2. Bericht AWM-life  
I. Ziele, Zielgruppen und Vertraulichkeit.....................................................  Seite  3 
II. Ressourcen ................................................................................................  Seite  3 
III. Schwerpunkte 2019/2020............................................................................Seite  4 
IV. Individuelle Angebote und Hilfen.............................................................. Seite  5 
V. Fazit und Ausblick ......................................................................................Seite  7 
VI. Statistik .....................................................................................................  Seite  8 
3.     Bericht AWM -fit  
I. Zielsetzung 2019 & 2020.............................................................................Seite  10 
II. Ressourcen.................................................................................................  Seite  10 
III. Projektbausteine 2019 & 2020....................................................................Seite  11 
IV. Schwerpunkte und Ergebnisse 2019 & 2020...............................................Seite  14
V. Fazit und Ausblick.......................................................................................Seite 16
VI. Statistik.......................................................................................................Seite 17
      4. Mitarbeitendenbefragung 2020…………………………………………...Seite  18 
       5. Gemeinsames Schlusswort und Empfehlung…………………………….Seite 23

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  2 
1. Vorwort 
AWM-fit und AWM-life verfolgen das Ziel, die allgemeine Arbeitsfähigkeit der Abfallwirtschaftsbe-
triebe und ihrer Mitarbeitenden zu fördern. 
Nach einer Aufbauphase in 2013 und 2014 bietet das aktuelle Team von AWM-fit & AWM-life seit 
2015 auch personell kontinuierlich seine gesundheitsfördernden Hilfen im Betrieb an. Seit Novem-
ber 2014 wird der Bereich AWM-life/ externe Mitarbeiterberatung von Herrn Martin Zumhagen-
Sonius (Diplom-Sozialarbeiter) gestaltet. Der Teilbereich AWM-fit wurde im November 2015 von 
Stephan Deske (BA Physiotherapie NL) und seinem Team übernommen. 
Als externe Leistungserbringer tauschen sich AWM-life und AWM-fit im sechswöchigen Rhythmus 
mit der AWM Betriebsleitung sowie den Führungskräften aus. AWM-life und AWM-fit arbeiten mit 
Blick auf die Bekanntmachung ihrer Angebote, die Kommunikation zu den Mitarbeitenden und die 
Erstellung von Informationsmaterialien zusätzlich eng mit der AWM-Fachstelle Kommunikation 
zusammen. 
Konzeptionell wird das AWM-Gesundheitsprogramm stetig weiterentwickelt und verbessert. 
Dieser gemeinsame Zwischenbericht von AWM-life und AWM-fit baut auf die Zwischenberichte 
aus 2015 - 2018 auf. 
Dargestellt werden jeweils die konzeptionelle Ausrichtung und die vorläufigen Ergebnisse der 
Teilbereiche. Weiterhin wird je ein eigenes Fazit/ Ausblick beschrieben sowie ein gemeinsames 
Schlusswort/ eine Empfehlung ausgesprochen. 
Die detaillierte Gliederung des Berichts ist dem Inhaltsverzeichnis zu entnehmen. 
Betriebliche Gesundheitsförderung und Corona 
Auch die betriebliche Gesundheitsförderung der AWM wurde 2020 durch die Corona-Krise auf 
eine Bewährungsprobe gestellt.  
Zu „Corona-Zeiten“ wurden die AWM-Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung aber so 
gut wie möglich fortgeführt. Ab 3/2020 entfielen jedoch einzelne Module des Angebotsspektrums 
von AWM-life und AWM-fit zumindest zeitweise (z.B. die Nutzung des neu geschaffenen Fitness-
raums) oder Angebote konnten nur reduziert angeboten werden (z.B. Revierbegleitung). 
Die zeitweise geringere Präsenz der Protagonisten im Betrieb ging einher mit einem Rückgang 
der persönlichen (Beratungs-)Kontakte zu den Mitarbeitenden. 
Die Leistungsinanspruchnahme durch Mitarbeitende stieg aber ab ca. 8/2020 schnell wieder und 
stabilisierte sich seitdem (trotz erneutem Lockdown in 11/2020) weitestgehend auf „Vor-Corona-
Niveau“.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  3 
2. AWM-life 
I. Ziele, Zielgruppen und Vertraulichkeit 
Aufgabe der Beratungsarbeit ist die Stärkung und Stabilisierung der Mitarbeitenden und damit der 
Erhalt der betrieblichen Leistungsfähigkeit.  
Als Teil des betrieblichen Gesundheitsmanagements der Abfallwirtschaftsbetriebe Münster 
wendet sich AWM-life an die Zielgruppen 
1. AWM-Mitarbeitende, die vorbeugende Hilfen nutzen wollen oder sich in problematischen 
Arbeits- und Lebenssituationen unterschiedlichster Art befinden/ bei denen Fragestellun-
gen hinsichtlich sozialer und sozialrechtlicher Angelegenheiten bestehen.  
2. AWM-Führungskräfte erhalten fachliche Unterstützung in Personalführungsfragen. 
Zusätzlich besteht die Möglichkeit zur Unterstützung bei persönlichen Fragestellungen. 
Die Inanspruchnahme durch Mitarbeitende der AWM ist grundsätzlich freiwillig.  
Die Mitarbeiterberatung erfolgt absolut vertraulich.  
Das Fallmanagement von AWM-life leitet – wenn notwendig – zu internen und externen Hilfeange-
boten (Beratung, Behandlung etc.) über. 
II.  Ressourcen 
Im Umfang von 40 Stunden/ Monat wird die Mitarbeiterberatung erbracht durch Martin Zumhagen-
Sonius/ staatlich anerkannter Diplom-Sozialarbeiter, Zusatzqualifikationen: Sozialmanagement/ So-
zialtherapeut/ Coach (DGfC).  
Ausstattung und Organisation der Beratungsstelle sichern ein eigenständiges Arbeiten. 
Die Mitarbeiterberatung verfügt über geeignete Räumlichkeiten im Stadtzentrum Münster (Bahn-
hofsnähe); zusätzlich stehen geeignete Räumlichkeiten für „Sprechstunden vor Ort“ zur Verfü-
gung.  
Im Rahmen einer zweiten Vereinbarung (10 Std./ Monat) ist die Mitarbeiterberatung/ AWM-life 
seit 2018 zusätzlich mit der betriebsweiten Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung psychischer 
Belastungen (GpB) beauftragt.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  4 
III.  Schwerpunkte 2019/2020
1) „Corona“ 
Grundsätzlich ist auch für AWM-life über eine Zeit vor und eine Zeit mit Corona zu berichten. 
Im „Zeitraum vor Corona“ (1/2019 – ca. 3/2020) ergaben sich (bezogen auf das Angebot und die 
Inanspruchnahme durch Mitarbeitende) keine grundlegenden Änderungen im Vergleich zu den 
Vorjahren. 
Im „Zeitraum mit Corona“ war in den Monaten 4-7/2020 eine erhebliche Reduzierung der Inan-
spruchnahme der Beratung zu beobachten. 
Bedingt durch Schutz- und Hygienemaßnahmen reduzierte sich die Präsenz von AWM-life im Ar-
beitsalltag der Mitarbeitenden seit 3/2020 zum Teil erheblich. 
Workshops zur Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen fanden seit 3/2020 nicht statt. 
Die regelmäßige Arbeitsplatzbegleitung wurde deutlich reduziert bzw. entfiel ganz (4–8/2020).  
Auch fanden sonst selbstverständliche Begegnungen auf dem Werkhof und im Revier kaum mehr 
statt. 
Mit der teilweisen Wiederaufnahme der Kontakte ab 8/2020 pendelte sich die Zahl der Beratungs-
suchenden und Beratungskontakte schnell wieder auf „vor Corona-Niveau“ ein. Diese Tendenz 
setzte sich trotz des erneuten Lockdowns in 11/2020 fort. 
Das Thema „Corona resp. Corona-Erkrankung“ war erfreulicherweise in der individuellen Mitarbei-
terberatung zu keiner Zeit ein Thema. 
2) „Arbeitsgruppe Grenzachtender Umgang“ 
Im Frühjahr 2019 entschieden sich die AWM in Absprache mit Amt 10 zu einer Schulung (zunächst) 
der Leitungskräfte zum Thema „Grenzüberschreitung und Gewalt im Betrieb“. 
Erste Workshops unter Hinzuziehung eines externen Moderators förderten im 2. Halbjahr 2019 die 
Auseinandersetzung der Leitungskräfte mit dem Thema. 
In von der stellvertretenden Betriebsleitung und AWM-life moderierten Folge-Workshops erfolgte 
der Beschluss der Teilnehmenden, eine verbindliche AWM-Regelung zu finden. Bei allen Treffen 
wurden neben den AWM-Leitungskräften der Personalrat, die Schwerbehindertenvertretung, die 
Gleichstellungsbeauftragte sowie die Ausbildungsleitung der Stadt beteiligt. 
Zwei Untergruppen beschäftigten sich im Verlauf mit der 
a) Erarbeitung eines allgemeinen Leitbildes „Grenzachtender Umgang bei den AWM“ 
b) Erstellung eines konkreten Leitfadens (für Führungskräfte und Mitarbeitende) im Bedarfsfall 
Die Arbeitsaufträge wurden zwischenzeitlich erfüllt, eine gemeinsame Abstimmung in der o.a. Ge-
samtgruppe musste bisher u.a. coronabedingt verschoben werden. 
Der Folge-Workshop wird stattfinden, sobald dies unter Beachtung der coronabedingten Hygiene- 
und Schutzmaßnahmen wieder möglich ist. 
Ziel bleibt die Implementierung einer entsprechenden Regelung in 2021.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  5 
IV. Individuelle Angebote und Hilfen  
Den AWM-Mitarbeitenden stehen folgende Angebote zur Verfügung 
1) Gesundheits- und Sozialberatung incl. Arbeitsbewältigungs-Coaching 
2) Führungskräfte-Arbeit 
3) Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen (GpB) 
1) Gesundheits- und Sozialberatung 
Interne Kommunikation und Sprechzeiten  
Seit 11/2014 besteht das Angebot der Mitarbeiterberatung/ AWM-life. 
Herr Zumhagen-Sonius ist den AWM-Mitarbeitenden als Berater gut bekannt. 
Den Mitarbeitenden bleibt es freigestellt, über den Ort der Beratung zu entscheiden. 
Der weitaus größte Teil der Beratungen erfolgt nach wie vor in den Räumen der Mitarbeiterbera-
tung/ Bahnhofstraße. 
Im Abstand von ca. 6 Wochen finden Sprechzeiten auf dem Werkhof statt (jeweils mittwochs 14.30 
– 15.30 Uhr). 
Zudem besteht über die durchschnittlich 2x/ Monat stattfindende Arbeitsplatzbegleitung kontinu-
ierlicher Kontakt insbesondere zur gewerblichen Belegschaft.  
Diese Begleitung wurde nach einer „coronabedingten Auszeit“ (3 – 8/2020) im September 2020 
wieder aufgenommen. 
Beratungsumfang  
Zur Verdeutlichung der coronabedingten Auswirkungen auf den Beratungsumfang AWM-life wer-
den im Folgenden die Zahlen von 1/2019 – 3/2020 sowie von 4 – 12/2020 ausgewiesen. 
Im Rahmen der Gesundheits- und Sozialberatung wurden im  Zeitraum 01/2019 – 3/2020 insgesamt 
51 Mitarbeitende (insgesamt 205 Kontakte) beraten. 
In 40 Fällen lag der Schwerpunkt im Bereich der Sozialberatung, bei 11 Mitarbeitenden fokussierte 
sich die Beratung auf den Bereich der Gesundheitsberatung.  
Im Zeitraum 04 - 12/2020 wurden insgesamt 34 Mitarbeitende (insgesamt 102 Kontakte) beraten. 
In 27 Fällen lag der Schwerpunkt im Bereich der Sozialberatung, bei 7 Mitarbeitenden fokussierte 
sich die Beratung auf den Bereich der Gesundheitsberatung.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  6 
2) Führungskräfte-Arbeit  
Auch in diesem Bereich kam es „coronabedingt“ zu einer deutlichen Reduzierung der persönli-
chen Kontakte. 
Das Angebot und das Arbeitsverständnis von AWM-life ist den AWM-Führungskräften allerdings 
gut bekannt.  
Im Bedarfsfall erfolgte auch im „Zeitraum mit Corona“ eine gefestigte und vertrauensvolle Zu-
sammenarbeit. 
3) Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen (GpB)
Das Arbeitsschutzgesetz verpflichtet Arbeitgeber/innen dazu, durch die Beurteilung der Arbeits-
bedingungen zu ermitteln, ob und ggf. welche Maßnahmen des Arbeitsschutzes erforderlich sind. 
Bei der Gefährdungsbeurteilung sind auch psychische Belastungen bei der Arbeit zu berücksichti-
gen. 
Die AWM kommen dieser rechtlichen Verpflichtung nach. 
Ein 2016 intern erprobtes und positiv bewertetes Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung psychi-
scher Belastungen (GpB) wurde bereits 2017 als AWM-Regelinstrument eingeführt. 
Die positive Prüfung von Instrument, Verfahren und der Ergebnisse durch die Unfallkasse 
und die Bezirksregierung erfolgte in 8/2017. 
In insgesamt 15 Abteilungen/ Untergruppen kam das Instrument bis zum „coronabeding-
ten Aussetzen (seit 3/2020)“ zum Einsatz.  
Die Gefährdungsbeurteilungen sollen fortgesetzt werden, sobald dies unter Beachtung der 
coronabedingten Hygiene- und Schutzmaßnahmen möglich ist.
Hervorzuheben ist weiterhin die Akzeptanz des Instruments und seiner Ergebnisse bei Be-
legschaft und Führungskräften.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  7 
V.   Fazit und Ausblick  
AWM-life ist den betrieblichen Beteiligten als unterstützendes Angebot bekannt. 
Die Mitarbeitenden nehmen AWM-life weiterhin initiativ, anlassbezogen und präventiv in Anspruch. 
Führungskräfte vermitteln in Einzelfällen eine entsprechende Beratung. 
Das Angebot der individuellen Gesundheits- und Sozialberatung erreichte 2019/2020 wieder ca. 10 
% der Belegschaft. 
In zahlreichen Fällen besteht eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden schon über 
mehrere Jahre. 
Weit überwiegend erfolgt eine Beratung in Angelegenheiten aus dem persönlichen Bereich. Dabei 
werden in der Regel Lösungen gefunden, die es den Mitarbeitenden ermöglichen, ihre persönlichen 
Angelegenheiten selbstständig zu gestalten. 
Ziel und Aufgabe bleibt es, die Eigenständigkeit der Mitarbeitenden mit lösungsorientierten Hilfen 
zu unterstützen und den Einzelnen im Bedarfsfall auch engmaschig zu begleiten. 
Die mit Eintritt der Corona-Pandemie (seit ca. 4/2020) reduzierte Zahl der Beratungssuchenden 
und Beratungskontakte „erholte“ sich ab 8/2020 kontinuierlich und befindet sich (trotz erneut be-
stehender Corona-Einschränkungen) in 11/2020 wieder auf „vor Corona-Niveau“. 
Dies wird als Ausdruck eines gewachsenen Vertrauensverhältnisses der Mitarbeitenden gewertet. 
Dieses Vertrauen zu bestätigen bleibt eine Kernaufgabe von AWM-life.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  8 
VI.  Statistik  
AWM-life/ Mitarbeiterberatung/  
Statistik für Zeitraum 01/2019 – 03/2020
Mitarbeiterberatung  
KlientInnen 51
Persönliche Kontakte mit KlientInnen 205
Persönliche Kontakte mit Klien-
tInnen und Angehörigen
21
Persönliche Kontakte mit 
Angehörigen
15
KlientInnen insgesamt  
51
Männer  44 
Sozialberatung 36
Gesundheitsberatung 8 
Frauen 7
Sozialberatung 4 
Gesundheitsberatung 3 
Sonstiges  
Arbeitsplatzbegleitung 
gemeinsam mit AWM-fit 
anlassbezogene Führungskräfteberatung
(regelmäßige) offene Sprechstunden
konzeptionelle Arbeiten
jour fixes
Netzwerkarbeit (stadtintern und –extern)
Gefährdungsbeurteilung psychischer Be-
lastungen (Zusatzauftrag)

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  9 
AWM-life/ Mitarbeiterberatung/  
„Corona“-Statistik Zeitraum 04 - 11/2020
Mitarbeiterberatung  
KlientInnen 34
Persönliche Kontakte mit KlientInnen 102
Persönliche Kontakte mit Klien-
tInnen und Angehörigen
9
Persönliche Kontakte mit 
Angehörigen
8
KlientInnen insgesamt  
34
Männer  28 
Sozialberatung 23
Gesundheitsberatung 5 
Frauen 6
Sozialberatung 4 
Gesundheitsberatung 2 
Sonstiges  
Arbeitsplatzbegleitung 
gemeinsam mit AWM-fit (ab 8/2020) 
anlassbezogene Führungskräfteberatung
(regelmäßige) offene Sprechstunden (ab 
8/2020)
konzeptionelle Arbeiten
jour fixes
Netzwerkarbeit (stadtintern und –extern)

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  10 
3. AWM-fit 
I. Zielsetzung 2019 & 2020 
Hauptaufgabe der betrieblichen Gesundheitsförderung AWM-fit ist die Förderung bzw. Wiederher-
stellung der muskuloskelletalen Gesundheit der Mitarbeitenden. Durch die gewählten Bausteine 
wurden auch in den Kalenderjahren 2019 & 2020 direkte Synergien genutzt und es wurde eine fort-
laufende und damit nachhaltige Hilfestellung für die Mitarbeitenden gewährleistet. Durch das Be-
gleiten der Mitarbeitenden hin zu einem gesunden und aktiven Leben haben Herr Deske und sein 
Team gezielt zur „Eigenverantwortung“ angeregt. 
In 2019 & 2020 wurden die Arbeitsplatzbegleitungen in den Revieren fortgeführt. Hauptziel war 
hier die „Brücke“ vom Arbeitsplatz hin zu weiterführenden Maßnahmen auszubauen, sowie direkte 
Hilfestellungen zu gesundheitsgerechtem Verhalten an den Arbeitsplätzen zu geben. 
Die weiterführenden Bewegungsangebote der AWM wurden im Kalenderjahr 2019 gezielt um einen 
firmeninternen Gerätetrainingsraum für zunächst einen Pilotzeitraum von einem Jahr erweitert. 
Aufgrund der richtungsweisenden Frequentierung wurde im KJ 2020 die Entscheidung getroffen 
dieses Angebot auf unbestimmte Zeit fortzuführen. Die Entscheidung seitens der AWM ein attrak-
tives und erprobtes Bewegungsangebot zeitlich, sowie räumlich den Mitarbeitenden optimal zu-
gänglich zu machen bekräftigt erneut die Zielsetzung des AWM-fit Programmes die Mitarbeitenden 
sukzessive in eigenverantwortliche, in der Freizeit stattfindende Bewegungsangebote zu überfüh-
ren.  
Zielgruppe der AWM-fit - Angebote sind alle Mitarbeitenden der Abfallwirtschaftsbetriebe. Die In-
anspruchnahme der Angebote ist grundsätzlich freiwillig. Alle Mitarbeitendendaten, die im Rah-
men der Angebote erhoben werden, unterliegen einer streng vertraulichen Behandlung. 
II. Ressourcen 
Die AWM-fit Angebote werden mit einem monatlichen Zeitumfang von 40 Stunden erbracht. 
Die Leistungserbringung erfolgt durch Stephan Deske (BA Physiotherapie NL) und sein Team. 
Die Angebote finden größtenteils in den Räumlichkeiten der AWM oder direkt an den Arbeitsplät-
zen statt. Darüber hinaus stellt Herr Deske seine Praxisräumlichkeiten für Gesundheitssprechstun-
den sowie für Kursangebote zur Verfügung. 
Im Rahmen einer weiteren Vereinbarung wurde im Zeitraum vom 15.04.2019 bis zum 16.01.2020 eine 
physiotherapeutische Trainingsbegleitung (inkl. Eingangsscreening und individueller Trainingspla-
nerstellung) seitens PRO Physio mit einem wöchentlichen Zeitumfang von 8 Stunden erbracht. 
Diese zusätzliche zeitliche Ressource wurde ab dem 16.01.2020 flexibel den Erfordernissen entspre-
chend auf final 2 Wochenstunden reduziert.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  11 
Während der Corona Pandemie im Zeitraum von März 2020 bis Dezember 2020 wurden die zeitli-
chen Ressourcen betreffend beider Vereinbarungen teils reduziert oder komplett ausgesetzt. 
III. Projektbausteine 2019 & 2020 
1. Arbeitsplatzbegleitung  
Ziel: 
•Anregung zur Eigenaktivität am Arbeitsplatz (in Leerlaufphasen)  
•Schulung von ergonomischen Bewegungsabläufen  
•Aufklärung über die Angebote der AWM Gesundheitsförderung 
•Vertrauen schaffen 
Maßnahmen: 
Das „AWM-fit“ Konzept wurde der Reihe nach auf allen Fahrzeugen und an allen Arbeitsplätzen 
durchgeführt. Ziel ist es, jährlich an jedem Arbeitsplatz fortlaufend präsent zu sein. 
Bestandteile sind:  
•Persönliche Aufklärung über die Maßnahmen AWM-fit und AWM-life, Darstellung von Sinn 
& Nutzen  
•Erstellung von mitarbeiterunabhängigen Tätigkeitsprofilen (Wo sind Belastungsspitzen?, 
Welche körperlichen Strukturen werden an welchen Arbeitsplätzen am meisten belastet?, 
etc.)  
•Analyse des individuell Mitarbeitenden, auch unter Berücksichtigung eventueller medizini-
scher Vorerkrankungen und Einschränkungen  
•Schulung der optimalen Arbeitsergonomie unter Berücksichtigung des objektiven Tätig-
keitsprofils, sowie der subjektiv eventuell vorhandenen medizinischen Vorgeschichte und 
den damit einhergehenden Einschränkungen  
•Praktische Demonstration und Vermittlung der tätigkeitsspezifischen Ausgleichsübungen 
am Arbeitsplatz  
•Überreichung der „AWM-fit“ Arbeitsmappe an alle Mitarbeitenden der Arbeitsgruppe be-
stehend aus:  
o Informationen über alle BGM Maßnahmen (AWM-fit & AWM-life) 
o    Informationen über die jeweilig aktuellen Bewegungs- und 
Kursangebote der AWM  
o Tätigkeitsspezifischer Teil „Ausgleichsübungen am Arbeitsplatz“ 
o  Allgemeiner Teil Selbstmassage (Entspannung)

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  12 
o Allgemeiner Teil Kräftigung   
o Allgemeiner Teil Dehnung  
•Schulung von ergonomischem Bewegen bei „problematischen Handlungen“  
2. Gesundheitssprechstunde / individuelle Beratungen  
Ziel: 
•Schnelle Hilfe bei akuten muskuloskelletalen Problemen  
•Beratung und Coaching präventiv  
•Vermittlung zu weiteren unterstützenden Maßnahmen (Ärzte, Fachärzte, physiotherapeu-
tische Begleitungen, etc.) 
Maßnahmen: 
•Die Mitarbeitenden der AWM können bei akuten Problemen, betreffend den Bewegungs-
apparat, flexible Einzeltermine mit Herrn Deske oder seinen Mitarbeitenden vereinbaren. 
Die Termine sind örtlich an der Hauptstelle, am EZM oder direkt in der Praxis PRO Physio 
möglich.  
•Die offene Sprechstunde wird 1 x pro Woche an der Hauptstelle (mittwochs von 14:30 – 
16:00 Uhr) angeboten. Diese Zeit können alle Mitarbeitenden ohne Termin für eine Bera-
tung bei akuten Problemen nutzen. Mögliche Leerlaufzeiten von Herrn Deske oder seinen 
Mitarbeitenden werden hier gefüllt durch Präsenzzeiten in der Verwaltung, der Werkstatt 
oder dem Recyclinghof an der Eulerstraße (bzw. am EZM).  
•Inhaltliches Ziel der Einzelberatungen ist es, den Mitarbeitenden/die Mitarbeitende kurz-
anamnestisch zu befragen, körperlich zu untersuchen und über die individuellen Probleme 
aufzuklären. Darauf aufbauend wird ein möglicher Lösungsweg vorgeschlagen. Dieser wird 
mit dem Mitarbeitenden/der Mitarbeitenden auf Wunsch verbindlich vereinbart und kon-
trolliert (PDCA-Zyklus). Oft wird direkt aus der Akutsprechstunde z.B. als erste Maßnahme 
ein Facharzttermin (z.B. beim Orthopäden) festgelegt. Herr Deske kann aufgrund seines 
beruflichen Netzwerks in aller Regel für einen Facharzttermin für die Mitarbeitenden inner-
halb von 7 Tagen garantieren.   
3. Bewegungsangebote  
Ziel: 
•Den Mitarbeitenden soll ein optimaler Zugang zu fortlaufenden Bewegungsangeboten ga-
rantiert werden

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  13 
Maßnahmen: 
•Es wurde in 2019 und 2020 wöchentlich ein Kursangebot zur Stärkung des Muskel-Skelett-
Apparats und Förderung der Bewegung am Entsorgungszentrum (Münster / Coerde) ange-
boten und bis Mitte April 2020 an der Hauptstelle (Rösnerstr. 10, Münster).  
 Aufgrund der Erfahrungen der Vorjahre wurde per 15.04.2020 ein AWM eigener Fitness- 
und Kraftraum für zunächst einen Pilotzeitraum von 12 Monaten eröffnet. Dieser sehr po-
sitive Meilenstein ermöglicht es den Mitarbeitenden seit Mitte April 2020 schichtanknüp-
fend und direkt vor Ort einem attraktiven Gesundheitssportangebot nachzugehen. Auf-
grund der richtungsweisenden Teilnehmendenzahlen wurde in 2020 entschieden das An-
gebot unbefristet fortzuführen. 
 Das Programm beinhaltet das folgende Vorgehen: 
▪ Anamnestische Befragung des Mitarbeitenden (vor Trainingsbeginn) 
▪ Körperliches Screening und Testung (vor Trainingsbeginn) 
▪ Individuelle Zielformulierung (vor Trainingsbeginn) 
▪ Auf das Ziel und den körperlichen Ist-Stand zugeschnittene individuelle Trai-
ningsplanerstellung 
▪ Physiotherapeutische Trainingsbegleitung 
▪ Regelmäßige körperliche Re-Checks, Zielkontrollen- und Anpassungen, Trai-
ningsplananpassungen 
 Das Programm wurde mit den folgenden Öffnungszeiten für den Zeitraum vom 
15.04.2019 – 19.01.2020 vorgesehen: 
▪ Montags, Mittwochs & Donnerstags von 14:30 – 17:30 Uhr 
▪ Wöchentlicher physiotherapeutischer Betreuungsumfang: 9 Stunden 
 Ende 2019 konnte mit der Unfallkasse NW geklärt werden, dass ein Versicherungs-
schutz für die Mitarbeitenden auch dann besteht, wenn kein Physiotherapeut wäh-
rend des Trainings anwesend ist. Aufgrund dieser Tatsache wurden im Zeitraum vom
20.01.2020 bis zum 13.03.2020 die Öffnungszeiten erweitert und die physiotherapeuti-
sche Betreuungszeit wurde angepasst auf: 
▪ Öffnungszeit: Montags- Freitags 06:00 – 21:00 Uhr 
▪ Wöchentlicher physiotherapeutischer Betreuungsumfang: 4 Stunden 
 Zeitraum vom 14.03.2020 – 02.06.2020
▪ Aufgrund der Covid-19 Pandemie wurde aus Hygieneschutzgründen das Ge-
sundheitszentrum geschlossen.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  14 
 Juni - November 2020 
▪ Eine schrittweise Öffnung des Gesundheitstrainings erfolgte unter strengsten 
Hygienevorschriften, unter kontinuierlicher Anpassung und Verbesserung der 
Hygieneschutzmaßnahmen und in enger Abstimmung mit dem betriebsmedi-
zinischen Dienst der Stadt Münster 
 November – Dezember 2020 
▪ Einstellung der Bewegungsangebote aufgrund der entsprechend aktuellen Co-
vid-19 Pandemieentwicklung und des entsprechenden Beschlusses der Landes-
regierung NRW.
Aufgrund der Covid-19 Pandemie müssen die kompletten Bewegungsangebote der AWM seit 
März 2020 hygieneschutzbedingt reduziert oder komplett ausgesetzt werden. 
IV. Schwerpunkte und Ergebnisse 2019 & 2020 
1. Arbeitsplatzbegleitung 
Seit Mitte 2016 werden bei den Abfallwirtschaftsbetrieben nacheinander in allen Arbeitsbereichen 
Arbeitsplatzbegleitungen durchgeführt. Dieses Konzept wurde auch in den Kalenderjahren 2019 
und 2020 fortgeführt. Die Zielsetzung ist, über die Angebote von AWM-fit & AWM-life zu informie-
ren, für das Thema der betrieblichen Gesundheitsförderung zu sensibilisieren und die Mitarbeiten-
den in Leerlaufphasen zur Eigenaktivität in Form von Ausgleichsübungen am Arbeitsplatz anzure-
gen. 
Dazu wurden im Vorfeld die Arbeitsplätze analysiert und entsprechende Tätigkeitsprofile erstellt. 
Diese stellen die Basis dar, um individuelle Ausgleichsübungen nach Tätigkeitsbereichen in bebil-
derter Form in der AWM-fit Mappe darzustellen. Die Mappen werden im Rahmen der Arbeitsplatz-
begleitungen an jeden Mitarbeitenden überreicht. 
Im Berichtszeitraum wurden insgesamt 525 Arbeitsplatzbegleitungen durchgeführt. Die durchge-
führten Arbeitsplatzbegleitungen wurden von dem Großteil der Mitarbeitenden als sehr positiv und 
gewinnbringend wahrgenommen. Es konnte Bezug zu den anderen Angeboten der AWM Gesund-
heitsförderung hergestellt werden, so dass viele Mitarbeitende, die den Erstkontakt zum Team der 
Gesundheitsförderung über die Arbeitsplatzbegleitung fanden, in weitere Angebote vermittelt 
werden konnten. 
Aus pandemiebedingten Covid-19 Hygieneschutzgründen wurde das Angebot seit März 2020 teil-
weise komplett ausgesetzt und teilweise reduziert angeboten. Dies ging mit reduzierten Kontakten 
einher und schlägt sich erklärlicherweise auch in den Zahlen betreffend der Anzahl der durchge-
führten Arbeitsplatzbegleitungen nieder. Im Betrachtungszeitraum KJ 2019 fanden 342 Arbeits-
platzbegleitungen statt. Im Betrachtungszeitraum des KJ 2020 wurden vom Team AWM-fit pande-
miebedingt lediglich 183 Arbeitsplatzbegleitungen durchgeführt.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  15 
Aufgrund des zur Covid-19 Zeit veränderten Arbeitsmodells der AWM (Mitarbeitende beginnen und 
beenden den Dienst oft in den Revieren) wurde im KJ 2020 dem Team AWM-life und AWM-fit eine 
weitere Rolle im Rahmen der Kommunikation zu den Mitarbeitenden zugetragen. Hier geht es da-
rum, den Kontakt zwischen den AWM und den Mitarbeitenden in den Revieren aufrechtzuerhalten, 
zu verbessern und über Themen zu informieren. Das Team AWM-life und AWM-fit wurde hier ge-
zielt als persönliche „Kommunikationsbrücke“ eingesetzt um anonymisiert Problematiken und 
Stimmungsbilder der Belegschaft abzufragen. Hierzu wurde auch eine anonyme Befragung der Mit-
arbeitenden in Form eines Fragebogens mit Bezug auf das Thema BGM bei den AWM, wie unter 
Punkt 4 dargestellt, durchgeführt. 
2. Gesundheitssprechstunde / individuelle Beratungen 
Das Angebot der Gesundheitssprechstunde ist weiterhin innerbetrieblich bei den Abfallwirtschafts-
betrieben etabliert. Mit akuten oder präventiven Beratungen konnten im Berichtszeitraum 154 Mit-
arbeitende im KJ 2019 und 98 Mitarbeitende im KJ 2020 erreicht werden. Insgesamt fanden 252 
Beratungen statt. In insgesamt 49 Fällen wurden die Mitarbeitenden zu Ärzten oder Fachärzten 
weitervermittelt. 
Aufgrund des Covid-19 Hygieneschutzes und auch aufgrund damit einhergehender Verunsicherun-
gen in der Belegschaft kam es im KJ 2020 im Vergleich zum Vorjahr zu reduzierten Beratungskon-
takten vor allem in den Monaten März 2020 bis Juni 2020. Ab ca. Juli 2020 stabilisierten sich die 
Beratungskontakte quantitativ auf dem Niveau wie vor März 2020.  
3. Bewegungsangebote 
Durch die unter III. beschriebenen Bewegungsangebote konnte den Mitarbeitenden im Berichts-
zeitraum ein Zugang zu fortlaufenden Bewegungsangeboten gewährleistet werden. Eine Aus-
nahme stellen hier die aus Hygieneschutzgründen durchgeführten temporären Schließungszeit-
räume der Bewegungsangebote aufgrund der Covid-19 Pandemie dar.  
Konzeptionell wurden die Bewegungsangebote in 2019 und 2020 stark weiterentwickelt um sie für 
die Mitarbeitenden noch attraktiver zu gestalten. So wurde wie unter Punkt „III. 3.“ beschrieben 
am 15.04.2019 das betriebsinterne Gesundheitsstudio eröffnet. Dies wurde im Vorfeld aufgrund ei-
ner Initiative der Mitarbeitenden zusammen mit dem Team AWM-fit konzeptioniert, ausgestattet 
und beworben. 
Im Zeitraum vom 15.04.2019 bis zum 19.01.2020 wurden 894 Trainingseinheiten von insgesamt 56 
verschiedenen Personen durchgeführt. Dies entspricht einem Wochendurchschnitt von ca. 23 
durchgeführten Trainingseinheiten. 
Wie unter dem Punkt „III. 3.“ beschrieben wurden zum 20.01.2020 die Öffnungszeiten erweitert 
und die Betreuungszeiten reduziert. In dem Zeitraum vom 20.01.2020 bis zum 11.03.2020 fanden 
insgesamt 203 Trainingseinheiten statt. Dies entspricht einem Wochendurchschnitt an durchge-
führten Trainingseinheiten von ca. 27. 
Der Betrachtungszeitraum vom 12.03.2020 bis zum 31.12.2021 ist geprägt von zwei Schließungszeit-
räumen (Mitte März 2020 – Juni 2020 & November – Dezember 2020). Im Zeitraum zwischen den

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  16 
pandemiebedingten Schließungen haben im Durchschnitt ca. 9 Trainingseinheiten wöchentlich 
stattgefunden. Diese Reduktion ist auf die folgenden Faktoren zurückzuführen: 
 Generelle Verunsicherung aufgrund der Covid-19 Pandemie 
 Teilweise keine Revierbegleitungen durch das Team AWM-fit >> keine persönliche Anspra-
che der Mitarbeitenden möglich 
 Hygieneeinschränkungen und Mehraufwand beim Trainieren, z.B. Training mit Maske, Des-
infektionspflicht aller benutzter Geräte, Verpflichtung zum Stoßlüften, etc. 
 Oftmals kein Dienststart und kein Dienstende Trainingsnah, sondern aufgrund des verän-
derten Arbeitsmodells im Revier >> keine Nähe zum Trainingsort 
 In den Monaten Juni – August 2020 >> teils extreme Hitze 
Zusammenfassend ist zu sagen, dass das Modell AWM Gesundheitstraining optimal und zielgrup-
penspezifisch weiterentwickelt wurde und dadurch wesenlich mehr Mitarbeitende erreicht werden 
konnten als in den Vorjahren. Herausstellenswert an dieser Stelle ist, dass mit den Angeboten vor 
Allem Mitarbeitende erreicht werden, welche bisher keine sportlichen Angebote wahrgenommen 
haben. Auch die Konzeptanpassung mit Wirksamkeit zum 20.01.2020 hat positive Effekte gezeigt, 
welche sich in den Zahlen der Teilnehmenden wiedergespiegelt haben. 
V. Fazit und Ausblick  
Zusammenfassend wurde das Konzept AWM-fit auch in den Kalenderjahren 2019 & 2020 stetig wei-
terentwickelt und verbessert. Durch die Fortführung der Arbeitsplatzbegleitung in allen Arbeitsbe-
reichen werden nun alle Mitarbeitende der AWM erreicht. Das Programm AWM-fit ist bei den Mit-
arbeitenden der AWM innerbetrieblich etabliert. Die AWM-fit Angebote sind der Belegschaft be-
kannt. 
Die Angebote von AWM-fit werden bei akuten Problemen ebenso angenommen wie zur Präven-
tion.  
Dadurch, dass Herr Deske und sein Team durch die Arbeitsplatzbegleitungen an allen Arbeitsplät-
zen fortlaufend präsent sind, konnte die Wirksamkeit des gesamten Konzeptes verbessert werden. 
Es ist geplant diese Maßnahme in der Zukunft fortzuführen.  
Für das Jahr 2021 sind weitere Verbesserungen und Anpassungen der Projektbausteine geplant. Vor 
allem das Thema der Digitalisierung der Gesundheitsangebote und das feste Implementieren in Ein-
arbeitungskonzepte für neue Mitarbeitende soll hier voran getrieben werden. Hierzu finden schon 
Anfang 2021 erste Abstimmungen statt. 
Abschließend ist zu sagen, dass die betriebliche Gesundheitsförderung bei den AWM als sich stetig 
weiterentwickelnder Prozess zu sehen ist. Der Ansatz fortlaufende Präsenz an den Arbeitsplätzen 
zu zeigen hat sich lt. Herrn Deske auch in 2019 und 2020 als Schlüssel hin zu einer höheren Akzep-
tanz und Bekanntheit des Konzeptes erwiesen.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  17 
VI. Statistik 
AWM-fit 
Für den Zeitraum 01/2019 – 12/2020 
Termine zur Arbeitsplatzbegleitung 525 
Durchgeführte Einzeltermine der Gesund-
heitssprechstunde 
252 
Vermittelte Arzt / Facharzttermine 49 
Teilnehmer an den Bewegungsangeboten im 
Durchschnitt pro Woche 
19 
Durchgeführte physiotherapeutische Behand-
lungen in der Praxis PRO Physio (außerhalb  
des AWM Budgets) 
324

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  18 
4. Mitarbeitendenbefragung 2020 von AWM-life und AWM-fit 
Im Zeitraum Oktober – Dezember 2020 wurde im Rahmen der Arbeitsplatzbegleitungen von 
AWM-life und AWM-fit eine Umfrage in Form von anonymisierten Fragebögen durchgeführt. Ins-
gesamt wurden hier 81 Mitarbeitende zu den Themen Zufriedenheit, Verbesserungsvorschläge 
und Kommunikationswege in Sachen BGM Angebote der AWM befragt. Es wurden die folgenden 
Fragen gestellt: 
1. „Kennt ihr alle Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements bei den 
AWM?“ 
2. „Wie zufrieden bist du mit den Angeboten AWM-fit und AWM-life, die du kennst?“ 
3. „Welche Verbesserungsvorschläge zu AWM-fit und AWM-life hast du?“ 
4. „Auf welchem Weg sollten Informationen zu den Angeboten AWM-fit und AWM-
life kommuniziert werden?“ 
Die Teilnahmequote der befragten lag bei 100%. Die Ergebnisse sind den folgenden Grafiken zu 
entnehmen:

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  19

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  20

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  21 
Häufige Mehrfachnennungen wurden gelb markiert.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  22

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  23 
5. Gemeinsames Schlusswort und Empfehlung
Der sich in den vorhergegangenen Berichten aus den Vorjahren andeutende Trend einer zuneh-
menden Inanspruchnahme der gesundheitsfördernden Angebote von AWM-life und AWM-fit 
konnte sich vor allen Dingen im Kalenderjahr 2019 festigen und ausbauen. Vor allem die kontinu-
ierliche Steigerung der Teilnahme an den Bewegungsangeboten wird aus den Teilnehmendenzah-
len bis zum 12.03.2020 ersichtlich. 
Das Kalenderjahr 2020 wurde entscheidend geprägt durch das Geschehen und die damit einher-
gehenden Hygiene- und Schutzmaßnahmen rund um die Covid-19 Pandemie. Hieraus resultiert ein 
einbrechen der Teilnehmendenzahlen an den Angeboten ab dem 13.03.2020. 
Durch ein konstruktives, kontinuierliches und teils auch „kreatives“ Zusammenarbeiten der inter-
nen Akteure der AWM mit den externen Zuständigen in den Bereichen AWM-fit und AWM-life und 
der zuständigen Betriebsmedizin der Stadt Münster konnten die Angebote in den beiden Berei-
chen weitestgehend aufrechterhalten und sinnvoll genutzt werden. Hieraus resultierten im Kalen-
derjahr 2020 adäquate Unterstützungsprogramme für die Belegschaft in diesem für alle Seiten 
sehr fordernden Jahr. 
Erneut wird, wie auch schon in vorangegangenen Jahresberichten beschrieben, der Erfolg der 
Maßnahmen stark in Abhängikeit zu den nun seit Jahren fest installierten externen Akteuren in 
den beiden Bereichen gesehen. Dieses nun seit Jahren aufgebaute Vertrauen der Belegschaft zu 
den externen Betreibern von AWM-life und AWM-fit wird auch zukünftig aus Sicht von Martin Zu-
mhagen-Sonius und Stephan Deske der Schlüssel zu einem nachhaltig erfolgreichem betrieblichen 
Gesundheitsmanagement der AWM sein. Dieser Trend spiegelt sich auch im Vergleich der Teilneh-
mendenzahlen an den Kernangeboten vom KJ 2015 bis zu der Zeit vor der COVID-19 Pandemie wie 
folgt wieder: 
AWM-life 
Kernangebot Teilnehmen-
denzahl KJ 
2015 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2016 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2017 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2018 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2019 & 2020 
(trotz COVID-
19) 
Persönliche 
Beratung 
118 145 176 194 360

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  24 
AWM-fit 
Kernangebot Teilnehmen-
denzahl KJ 
2015 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2016 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2017 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2018 
Teilnehmen-
denzahl KJ 
2019 & 2020 
trotz (COVID-
19) 
Arbeitsplatz-
begleitung 
- 174 294 307 525
Gesund-
heitssprech-
stunde 
- 189 156 147 252
Bewegungs-
angebote 
(Wochen-
durchschnitt) 
- 11 18 19 19
(Anmerkung zu den Auswertungen AWM-life und AWM-fit: Aufgrund der Covid-19 Pandemielage 
kam es aufgrund der oben beschriebenen Faktoren im KJ 2020 zu einem massiven Einbruch der Teil-
nehmendenzahlen. Seit Sommer 2020 haben sich diese erholt und lagen in allen Bereichen bis auf den 
Bereich der Bewegungsangebote im Herbst 2020 wieder auf dem Niveau der Datenlage wie vor der 
COVID-19 Pandemie.)
Die beschriebenen Angebote der AWM-Gesundheitsförderung zeichnen sich weiterhin aus durch: 
 qualifizierte und bedarfsorientierte Einzelfall-Hilfen im physiologischen und psychosozia-
len Bereich 
 differenzierte verhältnis- und verhaltenspräventive Ansätze und Maßnahmen 
 unkomplizierte Zugangsmöglichkeiten und kurzfristige Verfügbarkeit 
Aus den Tätigkeiten „Arbeitsplatzbegleitung“ und „Gefährdungsbeurteilung psychischer Belas-
tungen“ ergeben sich zudem regelmäßig wichtige verhaltens– und verhältnispräventive Hinweise. 
Dabei gewonnene Erkenntnisse werden vielfach zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen und 
im individuellen Coaching der Mitarbeitenden genutzt.  
Angeregt durch die Befragung der Mitarbeitenden im Kalenderjahr 2020 und der sich anhaltenden 
Schutzmaßnahmen im Rahmen der Covid-19 Pandemie ist eine Digitalisierung sowohl im Rahmen 
der Bewerbung der Angebote, wie auch teilweise für die Durchführung bestimmter Angebote für 
das Kalenderjahr 2021 angestrebt. Hierzu finden Anfang 2021 erste Absprachetermine statt. 
Mit den Angeboten von AWM-fit und AWM-life besteht ein seit 2014 gewachsenes Unterstüt-
zungssystem. Die Angebote sind bei den Mitarbeitenden bekannt und akzeptiert, sie werden 
selbstinitiativ und auch auf betriebliche Vermittlung hin in Anspruch genommen.

AWM-life/ AWM-fit  
Zwischenbericht 2019/2020
___________________________________________________________________ 
___________________________________________________________________ 
AWM-life & AWM-fit - Zwischenbericht 
erstellt durch: Martin Zumhagen-Sonius & Stephan Deske/ 15.02.2021  25 
Vor dem Hintergrund der positiven Gesamtentwicklung empfehlen AWM-life und AWM-fit daher 
gemeinsam: 
1. die beschriebene Hilfestruktur aus AWM-fit und AWM-life dauerhaft als betriebliches An-
gebot fortzuführen 
2. die Aufgabenfelder a) „Arbeitsplatzbegleitung“ und b) „Gefährdungsbeurteilung psychi-
scher Belastungen“ als regelmäßige Aufgaben von AWM-fit (a) und AWM-life (b) festzule-
gen 
3. sowohl für die Aufklärung und Bewerbung der Angebote, wie auch für die Durchführung 
bestimmter Angebote die Entwicklung in Richtung Digitalisierung der BGM Angebote      
voranzutreiben