Digitale Nachverfolgung des Bearbeitungsstandes von Anträgen

Gemeinsamer Antrag
An Bezirksvertretung Lindenthal
Frau Bezirksbürgermeisterin Fraktion Bündnis 90/Die Grünen
Cornelia Weitekamp CDU-Fraktion
SPD-Fraktion
Frau Oberbürgermeisterin Prof. Dr. Klaus Reinartz/FDP
Henriette Reker Lothar Müller/Die Linke
Köln, 20. Februar 2022
Antrag: Digitale Nachverfolgung des Antrag-Umsetzung-Prozesses
Sehr geehrte Frau Bezirksbürgermeisterin,
sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin,
bitte setzen Sie folgenden Antrag auf die Tagesordnung der nächsten Sitzung der 
Bezirksvertretung am 07.03.2022
Beschluss:
Die Stadtverwaltung wir beauftragt, ein digitales sog. Ticket-System einzuführen, mit dem 
Ziel, Mitglieder der Bezirksvertretung dahingehend zu unterstützen, den aktuellen 
Bearbeitungsstand von Anträgen jederzeit leicht nachvollziehen zu können. Dabei 
interessiert insbesondere der Kontakt zu den jeweils zuständigen 
Ämtern/Sachbearbeitenden sowie eine gute Nachverfolgung des Prozesses. Diese Fragen 
sollten zukünftig durch das digitale System schnell beantwortet werden können: 
 Wer ist wann zuständig? Darstellung der bei der Umsetzung beteiligten Ämter und Dezernate
 Wie ist der Bearbeitungsstand? 
 Wo gibt es Klärungsbedarf z.B. im Austausch mit der Politik?
 Wie ist der zeitliche Horizont des jeweiligen Antrags bis zur Umsetzung?
Begründung:
Die Arbeit der ehrenamtlich tätigen Mitglieder der Bezirksvertretung wird erheblich durch 
Intransparenz von Verwaltungsprozessen erschwert. Häufig ist die Bezirkrsvertretung nicht 
sprachfähig, z.B. wenn sich Bürger:innen zum Status von Anträgen informieren möchten.

Ergänzung:
Im Januar 2022 ist im Digitalisierungsausschuss der Stadt Köln der „Masterplan 
Digitalisierung“ beschlossen worden, mit dem Ziel „die digitale Infrastruktur und digitale 
Angebote der Stadt Köln bis zum Jahr 2025 deutlich [zu] verbessern.“ Auch das 
Ratsinformationssystem soll verbessert werden.
In diesem Zusammenhang steht aus Sicht der Bezirksvertretung Lindenthal auch eine 
deutliche Vereinfachung der Arbeit der ehrenamtlich tätigen Bezirksvertreter:innen durch 
digitale Lösungen: 
Ziel ist eine effiziente, transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit von Politik und 
Verwaltung, um Anliegen der Bevölkerung noch besser und noch schneller bedienen zu 
können.
Gezeichnet
Ute Ackermann Svenja Führer Friedhelm Hilgers
Bündnis 90/Die Grünen CDU-Fraktion SPD-Fraktion
Lothar Müller Prof. Dr. Klaus Reinartz
Die Linke FDP