Internetautritt der Stadtverwaltung Übersetzung in mehrere Sprachen

Die Oberbürgermeisterin 
Dezernat, Dienststelle  
OB/13 
 
Vorlagen-Nummer 08.02.2022 
 0371/2022 
Beantwortung einer Anfrage nach § 4 der Geschäftsordnung  
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Integrationsrat 08.02.2022 
 
Internetautritt der Stadtverwaltung  
Übersetzung in mehrere Sprachen 
Anfrage gem. § 4 der Geschäftsordnung des Integrationsrates 
 
Frage 1 
Inwieweit sind zentrale Internetseiten der Verwaltung (Einwohneranmeldeamt, Jobcenter, Sozialamt, 
Wohnungsamt) sowie die Seiten der Familienkasse Köln und der Agentur für Arbeit Köln in den EU-
Sprachen Polnisch, Italienisch, Spanisch, Französisch sowie in Türkisch und Arabisch aufrufbar. 
 
Antwort der Verwaltung 
Einige ausgewählte Seiten der Stadtverwaltung sind in Fremdsprachen verfügbar. Eine Liste entneh-
men Sie bitte der Anlage. Diese Seiten wurden von professionellen Übersetzungsbüros übersetzt. Die 
Familienkasse, das Jobcenter und die Agentur für Arbeit sind eigenständige Organisationen; die Ver-
waltung wird dort Informationen zur Mehrsprachigkeit einholen und diese den Mitgliedern des Integra-
tionsrates per E-Mail mitteilen. 
 
Frage 2 
Besteht die Möglichkeit diese Internetseiten durch einfaches Anklicken auf die jeweils benötigte 
Fremdsprache aufzurufen und die jeweiligen Informationen auszudrücken? 
 
Antwort der Verwaltung 
Diese Möglichkeit besteht derzeit leider nur auf ausgewählten Seiten zum Themenkomplex Corona. 
Das dort eingesetzte Tool ist allerdings nicht DSGVO-konform und kann deshalb nur temporär für 
einen eingeschränkten Bereich eingesetzt werden.  
Weitere Übersetzungstools wurden geprüft und sind aus unterschiedlichen Gründen derzeit nicht ein-
setzbar. Das Tool „DeepL“ bietet zurzeit keine Übersetzungen in Türkisch oder Arabisch. Das Vorle-
setool Readspeaker verfügt über eine Erweiterung mit Übersetzungsfunktion. Diese ist jedoch für die 
Nutzer*innen nicht direkt ersichtlich. Stattdessen muss eine gewünschte Menge an Text mit dem 
Mauszeiger markiert werden, worauf sich ein kleines Fenster öffnet. Hier kann durch Anklicken eines 
erscheinenden Buttons eine Übersetzung in verschiedenen Sprachen erzeugt werden. Diese Funkti-
on ist auf mobilen Endgeräten und für Nutzer*innen mit Seheinschränkungen nicht nutzbar. Zur Prü-
fung kann dieses Tool bei der Stadt Essen unter https://www.essen.de/ getestet werden. 
 
Frage 3 
Sind die entsprechenden Online Formulare ebenfalls in den o.g. Sprachen verfügbar bzw. als PDF 
Format  herunterzuladen und auszudrucken 
 
Antwort der Verwaltung 
Für alle Formulare besteht die Möglichkeit des Downloads mit anschließendem Druck. Drei Formulare 
sind in englischer Sprache verfügbar.  
https://formular-server.de/Koeln_FS/findform?shortname=21-

2 
 
F32_KFAAbBeschEng&formtecid=3&areashortname=koeln_html , https://formular-
server.de/Koeln_FS/findform?shortname=33-
F03_ErtAufErl&formtecid=3&areashortname=koeln_html, https://formular-
server.de/Koeln_FS/findform?shortname=41-
F18Eng_BewKunstsa&formtecid=3&areashortname=koeln_html  
Der von der Stadt beauftragte Dienstleister bietet für diese Formulare einen automatischen Überset-
zer via Google-Service an. Da dieses Tool den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung 
nicht gerecht wird, darf es von der Stadt Köln nicht eingesetzt werden.  
 
Frage 4 
Wenn die Online Formulare nur auf Deutsch verfasst sind, gibt es dazu eine Ausfüllanleitung in den 
o.g. Sprachen?  
 
Antwort der Verwaltung 
In einigen Fällen bieten Fachämter Infoblätter in anderen Sprachen an, welche bei Bedarf an die 
Formulare angekoppelt werden könnten.  
 
Frage 5 
Stehen die Formularausfüllanleitungen in den o.g. Sprachen in Papierform zur Verfügung? 
 
Antwort der Verwaltung 
Da es sich um Online-Formulare handelt, können diese als PDF zum Download und anschließenden 
Ausdrucken, eingebunden werden. 
 
 
Gez. Reker

Fremdsprachige Seiten auf stadt.koeln 
Insgesamt haben wir 39 Seiten in unterschiedlichen Sprachen. Diese sind im Einzelnen: 
Ärztliche Notfalldienste 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/aerztliche-notfalldienste-ausserhalb-
der-sprechstunden 
Englisch, Französisch, Spanisch 
 
Brexit – Information for British Citizens in Cologne 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/auslaenderrecht-integration-
interkulturelles/brexit-information-british-citizens-cologne 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/auslaenderrecht-integration-
interkulturelles/informationen-fuer-britische-staatsangehoerige-zum-brexit/frequently-asked-
questions-regarding-residency-british-citzens-brexit  
Englisch 
 
Informationen für Geflüchtete 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/auslaenderrecht-integration-
interkulturelles/refugees-information-english 
8 Seiten auf Englisch 
 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/auslaenderrecht-integration-
interkulturelles/refugies-informations-en-francais 
8 Seiten auf Französisch 
 
Übersetzungstools 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/auslaenderrecht-integration-
interkulturelles/uebersetzungentranslate 
Englisch 
 
Sprachraum 
https://www.stadt-koeln.de/artikel/65663/index.html Englisch 
https://www.stadt-koeln.de/artikel/65928/index.html Französisch 
 
Stadtbibliothek – Über uns und Jahresberichte 
https://www.stadt-koeln.de/artikel/69745/index.html 
Englisch 
 
Kulturförderabgabe

https://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/steuern-gebuehren/frequently-asked-
questions-and-answers-about-tax-promotion-and-advancement-culture 
Englisch 
 
Schwimmen im Rhein 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/auslaenderrecht-integration-
interkulturelles/refugees-information-english/swimming-rhine-extremely-dangerous 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/soziales/auslaenderrecht-integration-
interkulturelles/refugies-informations-en-francais/la-baignade-dans-le-rhin-represente-un-
danger-de-mort 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/freizeit-natur-sport/ferien-freizeit/schwimmen-im-
rhein-ist-lebensgefaehrlich 
Englisch, Französisch, Arabisch 
 
Zentrum für Kriminalprävention und Sicherheit 
https://www.stadt-koeln.de/artikel/71163/index.html 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/sicherheit-ordnung/expert-groups-cologne-council-
crime-prevention 
Englisch 
 
Coronaseiten mit Google Translate  
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/corona-virus/index.html 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/infektionsschutz/corona-virus/aktuelle-
corona-regelungen-koeln 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/infektionsschutz/corona-virus/corona-
impfungen 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/infektionsschutz/corona-virus/corona-
virus-schnelltest-antigen-schnelltest 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/infektionsschutz/corona-virus/corona-
virus-ein-rueckreise-aus-dem-ausland  
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/infektionsschutz/corona-virus/corona-
virus-koeln-entwicklung-der-fallzahlen  
Auswahl der Sprache erfolgt durch die Nutzenden, Google übersetzt automatisch 
 
Corona-Virus – Infos in verschiedenen Sprachen 
https://www.stadt-koeln.de/leben-in-koeln/gesundheit/infektionsschutz/corona-virus/corona-
virus-infos-verschiedenen-sprachen  
Englisch, Französisch, Türkisch