Personelle Besetzung Wohngeldstelle

Eingang beim Amt der Oberbürgermeisterin: 11.01.2021 
AN/0046/2021 
Anfrage gem. § 4 der Geschäftsordnung des Rates 
Gremium Datum der Sitzung 
Ausschuss Soziales und Senioren 14.01.2021 
 
Personelle Besetzung Wohngeldstelle 
Sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin,  
Sehr geehrter Herr Bauer-Dahm,  
die Ratsgruppe GUT bittet Sie, folgende Anfrage auf die Tagesordnung der kommenden Sitzung des Ausschusses 
für Soziales und Senioren zu setzen.  
 
In den Antworten zu den Anfragen der SPD -Fraktion von Mai und August 2020 (1561/2020 und 2567/2020 ) zum 
Abbau des Bearbeitungsstaus bei der Wohngeldstelle, gibt die Verwaltung unter anderem an, die Personalsituati-
on verbessern zu wollen. Zudem ist die Umstellung der Bearbeitung hin zu einer E-Akte Wohngeld in Arbeit. Die 
Bearbeitungszeiten der Wohngeldanträge sollen auf maximal 8 Wochen beschränkt werden, ein Ziel, das die 
Wohngeldstelle Köln im Rahmen der Qualitätssiche rung anvisiert.  
 
Vor diesem Hintergrund fragen wir die Verwaltung: 
1. Ist durch die Corona-Pandemie ein weiterer Anstieg der Wohngeldanträge zu verzeichnen? Welche Per-
sonenkreise sind besonders betroffen? 
 
2. In welchem Soll/Ist-Zeitplan verläuft die Umstellung der Bearbeitung der Anträge mittels e-Akte? 
 
An die Oberbürgermeisterin Henriette Reker  
An den Ausschussvorsitzenden Daniel Bauer-Dahm 
Rathaus, Köln 
 
 
 
Ratsgruppe GUT Köln 
 
Karina Syndicus, MdR 
Thor Zimmermann, MdR 
 
Referent*innen:  
Aline Damaske  
Karin Preugschat  
  
Laurenzplatz 1-3, Zi. 512 
50667 Köln 
Tel.: 0221/221 -22176  
 
gut@stadt-koeln.de 
www.dieguten.koeln

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3. Wie ist die aktuelle Personal- und Stellensituation in der Wohngeldstelle? 
 
4. Welche Maßnahmen ergreift die Verwaltung hinsichtlich der hohen Fluktuation im Aufgabenbereich 
Wohngeld? 
 
Mit Dank für Ihre Antwort. 
Gez. Karina Syndicus und Thor Zimmermann 
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Quellen:  
2567/2020 
1561/2020