Beantwortung zur Frage zur Auswertung Beschwerden über die Arbeit des ASD, des PKD, des GSD und im Bereich BE

Dezernat, Dienststelle  
IV/51 
 
Vorlagen-Nummer 23.01.2023 
 0205/2023 
Beantwortung einer mündlichen Anfrage aus einer früheren Sitzung 
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Jugendhilfeausschuss 31.01.2023 
 
Beantwortung zur Frage zur Auswertung Beschwerden über die Arbeit des ASD, des 
PKD, des GSD und im Bereich BE 
In der Sitzung des JHA vom 29.11.2022 wird unter TOP 8.3.1 zur Vorlage 4065/2022 „Aus-
wertung Beschwerden über die Arbeit des ASD, des PKD, des GSD und im Bereich BE“ die 
nachfolgende Frage gestellt: 
 
Herr Gümüs nimmt Bezug auf die heutige Demonstration der Mitarbeiter der Bezirksjugend-
ämter und fordert, diese Bereiche besser mit Personal auszustatten. Er weist darauf hin, dass 
es wichtig sei, keine Leute zu verlieren und erkundigt sich, wie die Jugendverwaltung damit 
umgehen werde. 
Frau Schalla bedankt sich bei den anwesenden Zuschauer*innen für die Demonstration und 
unterstützt, dass nur so auf die Probleme aufmerksam gemacht werden könne. Sie hinterfragt 
die Konsequenzen der zuvor angedeuteten Absenkung der Standards und möchte wissen, 
welche Bereiche das betreffe. 
 
 
 
Die Verwaltung antwortet wie folgt: 
 
Um den Arbeitsanforderungen in den Arbeitsbereichen ASD, GSD und EGH in den Bezirksju-
gendämtern auch im Rahmen einer angespannten Personalsituation mit vakanten Stellen kon-
tinuierlich und verbindlich gerecht werden zu können, ist unter Umständen eine den jeweiligen 
Arbeitsbedingungen angepasste Senkung der Qualitätsstandards erforderlich.  
Bevor eine Standardreduzierung in Kraft tritt, wird zunächst innerhalb der Arbeitsbereiche ge-
prüft, inwieweit eine Entlastung, bzw. Unterstützung, bezirksintern möglich ist. 
Falls diese Maßnahmen nicht greifen, erfolgt eine dem jeweiligen Arbeitsbereich angepasste, 
mit der Abteilungsleitung abgestimmte, zeitlich befristete Standardreduzierung. 
  
Inhaltlich handelt es sich hier um einzelne Maßnahmen, z.B. 
 
- Reduzierung im administrativen Bereich, z.B. verkürzte Protokolle mit Verweis auf 
Sachstandsberichte, Verzicht auf eine Aktenchronologie, vereinfachtes Genehmi-
gungsverfahren zur Einrichtung einer Hilfe  
- Verlängerung von Hilfen über einen längeren Zeitraum  
- Unterstützung durch die städt. Familienberatung bei Trennungs- und Scheidungsbera-
tung, bei persönlicher Teilnahme an Gerichtsverfahren Verzicht auf Stellungnahmen 
vorab, vermehrter Einsatz von Trägern im Bereich Clearing 
- Reduzierung von gebundenen Zeiten im Organisationsablauf, Erhöhung des Turnus 
der Teamsitzungen, Dienstbesprechungen, Nutzung von Online-Konferenzen um 
Wegzeiten einzusparen

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- Konzentration auf das Kerngeschäft des Jugendamtes, Reduzierung von Netzwerktref-
fen, Außensprechstunden 
- Inkaufnahme längerer Wartezeiten bei Beratungsanfragen und bei der Prüfung erzie-
herischer Hilfen 
 
Aufgrund des bereits seit längerer Zeit bestehenden Fachkräftemangels im ASD/GSD und der 
EGH besteht eine personelle Unterbesetzung und in der Folge eine sehr starke Belastung des 
Bestandspersonals. 
Die dargestellten Maßnahmen sollen dazu dienen, der akuten Belastung zu begegnen und 
somit den Dienstbetrieb und das Kerngeschäft der Sicherstellung des Kindeswohls aufrecht-
erhalten zu können. Gleichzeitig soll einer Abwanderung von Fachkräften in andere pädagogi-
sche Bereiche entgegengewirkt werden. 
Eine dem jeweiligen Bezirk angepasste Standardreduzierung ist aktuell notwendig, um der 
benannten Entwicklung zu begegnen. 
 
 
Gez. Voigtsberger