Öffnung zweier Kundenzentren in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr

www.gruenekoeln.de 
 
 
 
Frau 
Bezirksbürgermeisterin 
Dr. Diana Siebert 
Frau Oberbürgermeisterin 
Henriette Reker 
Eingang bei der Bezirksbürgermeisterin: 11.01.2023 
AN/0033/2024 
Antrag gem. §§ 3 und 38 der Geschäftsordnung des Rates und der 
Bezirksvertretungen 
Gremium Datum der Sitzung 
Bezirksvertretung 5 (Nippes)  
 
Öffnung zweier Kundenzentren in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr 
- Antrag der Grünen - 
 
 
Sehr geehrte Frau Bezirksbürgermeisterin, 
sehr geehrte Frau Oberbürgermeisterin, 
 
Die Bezirksvertretung Nippes möge beschließen: 
 
Der zuständige Ratsausschuss bzw. der Stadtrat wird aufgefordert, zu beschließen: Zwi-
schen Weihnachten und Neujahr werden von diesem Jahr an, wie früher üblich, mindestens 
zwei der Kölner Bezirks-Kundenzentren geöffnet. 
 
Dabei sollen Bezirksrathäuser mit einem Ausgabeautomat (siehe Beschluss der Bezirksver-
tretung Nippes vom 18. März 2021, https://ratsinformation.stadt-
koeln.de/to0050.asp?__ktonr=318229) bevorzugt berücksichtigt werden. 
 
Es empfiehlt sich, dass mindestens je ein Kundenzentrum pro Rheinseite geöffnet wird. 
 
Begründung: 
 
1. Die Kundenzentren sind das Gesicht der Stadtverwaltung in den neun Stadtbezirken. Eine 
einwohnerfreundliche Verwaltung sollte, wie der Name schon sagt, Kundinnen- und Kunden-
freundlich sein. 
  Bezirksvertretung Nippes 
Neusser Str. 450 
50733 Köln-Nippes 
Tel.: 0221 221 95309 
E-Mail.: Gruene-BV5@stadt-koeln.de

2. Gerade in der Ferienzeit haben - insbesondere in einem Arbeitsverhältnis stehende Men-
schen - Zeit, Dinge zu erledigen, die den Besuch in einem Kundenzentrum nötig machen. 
 
 
 
gez. Robert Spieß      gez. Sandra Vogel

Dezernat, Dienststelle  
/ 
 
 
Vorlagen-Nummer 
AN/0033/2024
Stand: 19.06.2024 
Sachstandsbericht  
Öffnung zweier Kundenzentren in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr 
- Antrag der Grünen - 
Beschluss: 
 
Der zuständige Ratsausschuss bzw. der Stadtrat wird aufgefordert, zu beschließen: Zwischen 
Weihnachten und Neujahr werden von diesem Jahr an, wie früher üblich, mindestens zwei der 
Kölner Bezirks-Kundenzentren geöffnet. 
 
Dabei sollen Bezirksrathäuser mit einem Ausgabeautomaten (siehe Beschluss der Bezirksver-
tretung Nippes vom 18. März 2021, https://ratsinformation.stadt-
koeln.de/to0050.asp?__ktonr=318229) bevorzugt berücksichtigt werden. 
 
Es empfiehlt sich, dass mindestens je ein Kundenzentrum pro Rheinseite geöffnet wird. 
 
 
Status    in Bearbeitung 
 
    erledigt 
 
 
Aktueller Bearbeitungsstand: 
Der Rat hat den Beschluss der BV Nippes am 21.03.2024 unter TOP 3.2.3 zur Kenntnis ge-
nommen und zur Beratung in den Ausschuss Allgemeine Verwaltung Rechtsfra-
gen/Vergabe/Internationales verwiesen. Dort wurde der Beschluss am 29.04.2024 unter TOP 
10.3 zur Kenntnis genommen. 
Nächste Schritte: 
Keine 
Der nächste Sachstandsbericht ist geplant für den:  
Es ist kein weiterer Sachstandsbericht notwendig.