Mitteilung des Personal- und Verwaltungsmanagements zu den Themen Personalmarketing- und Personalgewinnungsmaßnahmen

Die Oberbürgermeisterin 
Dezernat, Dienststelle  
I/111/2/21 
 
Vorlagen-Nummer 16.04.2021 
 0691/2021 
Mitteilung 
öffentlicher Teil 
Gremium Datum 
Ausschuss Allgemeine Verwaltung und Rechtsfragen / Vergabe / Internationales 26.04.2021 
 
Mitteilung des Personal- und Verwaltungsmanagements zu den Themen Personalmarketing- 
und Personalgewinnungsmaßnahmen 
Das Personal- und Verwaltungsmanagement informiert den AVR mit dieser Vorlage über die Perso-
nalmarketing- und Personalgewinnungsmaßnahmen sowie die Fortschritte, die hier im Laufe der letz-
ten Monate auf verschiedenen Ebenen erreicht werden konnten. 
 
In 2021 und auch in Zukunft steht die Personalgewinnung und Stellenbesetzung vor dem Hintergrund 
des demografischen Wandels und dem „Wettbewerb um die besten Köpfe“ im Fokus des Personal- 
und Verwaltungsmanagements. 
 
Trotz der allgegenwärtigen Pandemie sind positive Entwicklungen und zahlreiche Personalmarke-
tingmaßnahmen zu verzeichnen, welche in 2021 fortgeführt und kontinuierlich erweitert werden. 
Ebenfalls gibt der folgende Bericht Einblicke in die Maßnahmen zur Nachwuchskräftegewinnung und 
zum strategischen und thematisch eng verwandten Arbeitgebermarkenprozess. 
 
Auf die folgenden vier Elemente stützt sich zusammenfassend die Personalgewinnung der Stadt 
Köln: 
- Personalmarketing „Mach Köln!“ 
- Arbeitgebermarkenprozess „Wir machen Köln!“ 
- Bewerbercenter & Recruiting 
- Ausbildung & Qualifizierung 
 
Im Ergebnis kann festgehalten werden, dass die Anzahl der externen Neueinstellungen (ohne Auszu-
bildende) mit rund 2.800 Eintritten in 2020 einen neuen Höchststand erreicht hat, (zum Vergleich: Bis 
2015 betrug die durchschnittliche Anzahl der Einstellung 838 Eintritte und zuletzt in 2019 rund 1.600 
Eintritte). Der beachtliche Zuwachs in 2020 ist zum Teil mit den Einstellungen für das Gesundheits-
amt in Verbindung zu bringen (bis dato 1.514 Einstellungen).  
  
Die ausführliche Berichterstattung über die Maßnahmen des Personal- und Verwaltungsmanage-
ments im Bereich Personalmarketing / Personalgewinnung sind der Anlage zu entnehmen.  
 
Gez. Prof. Dr. Diemert i.V. für Dez. I

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• Ausweitung des Full-Service
• Professionelles Recruiting
• Online Bewerbungen
• Neues Design 
Ausschreibungstexte
• Moderne, funktionale 
Räumlichkeiten
• Neue(s) Ausbildungs- und 
Studiengänge;  
Traineeprogramm
• Erweiterung (modulare) 
Qualifizierung(s)/-programme
• Auswahlverfahren 
Aufstiegsqualifizierung
• Einführung Kölner 
Kompetenzmodell
• Externe Wettbewerbs- und 
Zielgruppenanalyse
• Interviews mit der Stadtspitze
• Workshops mit und Umfrage 
unter den Mitarbeiter*innen 
(aktuell im Prozess)
• Entwicklung EVP-These & 
Finalisierung der Marke 
(voraussichtlich im Herbst)
• Mach-Köln Kampagnen inkl. 
Berufe-Kampagnen
• Crossmedialer Marketingmix
• Landingpage mach-köln.de
• Karriereseite Stadt Köln
• XING, kununu
• Messestand, Messen und 
Kooperationen
Personal-
marketing
"Mach Köln!"
Arbeitgeber-
markenprozess
"Wir machen Köln!"
Bewerbercenter & 
Recruiting
Ausbildung & 
Qualifizierung
Anlage zur Vorlage AVR Mitteilung 0691/2021 
 
Die Arbeitswelt befindet sich nach wie vor im Umbruch: Der demographische Wandel und ein 
damit einhergehender Fachkräftemangel, umfangreiche Digitalisierungsprozesse in allen Be-
reichen und der Anspruch an eine familienbewusste sowie lebensphasenorientierte Perso-
nalpolitik stellen große Herausforderungen dar.  
 
Dies gilt auch für die Arbeitgeberin Stadt Köln, die in den kommenden Jahren etwa 5.000 
Mitarbeitende in den Ruhestand verabschiedet. Um den Verlust frühzeitig zu kompensieren 
und bereits heute in allen Berufsbereichen zukunftsorientiert aufgestellt zu sein, hat das Per-
sonal- und Verwaltungsmanagement eine nachhaltige, professionalisierte Personalgewin-
nung in die Wege geleitet und in folgenden Bereichen bereits prägnante Meilensteine er-
reicht:

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Personalmarketing „Mach Köln!“ 
 
Übergeordnetes Ziel war die Vereinheitlichung und nachhaltige Professionalisierung der 
stadtweiten Personalwerbung. In enger Zusammenarbeit der Fachämter Personal- und 
Verwaltungsmanagement, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und der Agentur Castenow ist 
die übergreifende Kreatividee „Mach Köln!“ entwickelt und crossmedial veröffentlicht wor-
den. 
 
Mit der Agentur Castenow, die im Bereich der Marken- und Arbeitgeberkommunikation als 
eine erfahrene Agentur gilt, hat die Stadt Köln seit Mitte 2020 einen Rahmenvertrag (Initiie-
rung und Ausschreibung durch das Amt für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit).  
Die Kollaboration ermöglicht seither eine stringent einheitliche und planvolle Personalwer-
bung für unsere rund 80 Dienststellen und Eigenbetriebe (z.B. die Gebäudewirtschaft). 
 
Beginnend mit der Auftaktkampagne „Mach Köln!“ im Oktober 2020 (Phase I), die u.a. 
auf Citylights, Megalights und Road-Screen-Flächen im gesamten Stadtgebiet zu sehen war 
und die Stadt Köln als Arbeitgeberin bekannter machen sollte. Auf emotionale Weise kom-
munizieren die Motive, was es bedeutet, für die Stadt Köln zu arbeiten:

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Flankiert wurde der analoge Außenauftritt durch eine passgenaue Social-Media-Kampagne 
mit organischen Posts auf den städtischen Kanälen sowie bezahlten Werbeposts, um eine 
breite Zielgruppe anzusprechen.  
 
Zum Start der Kampagne wurde zudem eine Landingpage: www.mach-köln.de initiiert, die 
interessierte Bewerber*innen gebündelt informiert und auf weiterführende Seiten, wie die ak-
tualisierte Karriereseite, lenkt. Das neue Design „Mach Köln!“ wurde dabei stringent umge-
setzt. 
 
Mitte letzten Jahres wurden darüber hinaus Foto-Shootings mit 15 Fachbereichen der 
Stadt Köln zur bildlichen Unterstützung der Kampagne durchgeführt. Seither gibt es erstma-
lig Fotos von Beschäftigten, die die verschiedenen Tätigkeitsfelder und das Arbeitsgefühl 
veranschaulichen. Die repräsentativen Motive werden vielfältig in den Medien der Stadt Köln 
und zugehörigen Arbeitgeberinnen-Profilen genutzt. 
 
Hier ein Auszug der Motive: 
 
 
 
 
 
Ein weiterer Meilenstein im Zuge der Auftaktkampagne war die Entwicklung eines modula-
ren, gesamtstädtischen Messeauftritts. Der moderne Messeauftritt zieht die Aufmerksam-
keit der Besucher*innen auf sich und lässt die Berufsvielfalt der Arbeitgeberin Stadt Köln er-
kennen. Die Einweihung des Standes fand auf dem Bonner Karrieretag im Oktober 2020 
statt. Bei zukünftigen Präsenzveranstaltungen wird der Messeauftritt in unterschiedlichen 
Größen ein Blickfang sein.

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Integrierte Tablets mit Weiterleitung zu der neuen Landingpage und ein Messeclip mit Mit-
arbeitenden verschiedener Fachdienststellen (vorläufige Version: https://www.stadt-
koeln.de/Messefilm/index.html), der die gesuchten Qualifikationen bei der Stadtverwaltung 
Köln aufzeigt, runden die kompetente Beratung am Stand ab. 
Die Teilnahme an erfolgsversprechenden Ausbildungs-, Absolventen- und Karrieremes-
sen sowie die Initiierung eigener Veranstaltungen wurden in 2020 digital oder corona-kon-
form fortgeführt. Auch hier ist das Ziel, potenzielle Kolleg*innen auf die Stadt Köln als attrak-
tive Arbeitgeberin und ihre Jobvielfalt aufmerksam zu machen. 
 
Das Bewerbercenter nahm an 11 Veranstaltungen (berufsübergreifend sowie fachorientiert, 
davon 5 Online-Formate) mit Repräsentant*innen der Fachdienststellen teil.  
 
Die Ausbildungsleitung nahm an 3 Berufs- und Karrieremessen teil (davon 1 Online-Format).  
 
In 2020 wurde zudem eine Initiative für Kaufhof-Mitarbeitende gestartet. Zur Erinnerung: 
In 2019 wurden durch die Durchführung eines Bewerbertages – speziell für Kaufhof-Mitarbei-
tende – 18 Einstellungen vorgenommen. In 2020 veranstaltete das Bewerbercenter ein 
corona-konformes „JobSpeedDating“ für Kaufhof- Mitarbeitende. Nach erfolgreichen Vorstel-
lungsgesprächen (ca. 20 Gespräche) wurden die Kandidat*innen in einen Initiativbewer-
ber*innen-Pool für Stellen (des ehemals mittleren Dienstes) für eine zügige stadtweite Ver-
mittlung, aufgenommen. Bisher konnten 7 Einstellungen realisiert werden. 
 
Ein wichtiger Schritt war auch der vollumfängliche Relaunch des Internetauftritts der Aus-
bildungsleitung, bei dem das Design, die Struktur und die Inhalte zielgruppengerecht über-
arbeitet wurden:

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Beispiel: Verwaltungsinformatiker*in

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> > Meilensteine in 2021 << 
 
In 2021 wird die Kreatividee „Mach Köln!“ in Form von verschiedenen Kampagnen fortgeführt 
und mit unterschiedlichen Fakten über die Arbeitgeberin Stadt Köln und in verschiedenen 
Berufsbildern weiter erlebbar gemacht! 
 
Ende Januar 2021 startete die Phase II der Kampagne „Mach Köln!“. Neben den Plaka-
ten im gesamten Stadtgebiet gab es erstmalig auch einen Radiospot sowie Online- und 
Printanzeigen. Zudem wurde die Social-Media-Kampagne ausgebaut. Neben organischen 
und bezahlten Posts wurde ein neues Format des Personalmarketings auf den städtischen 
Social Media Kanälen eingeführt:  
 
In regelmäßigen „Fakten Posts“ werden interessante und spannende Fakten rund um die Ar-
beitgeberin Stadt Köln im aktuellen Kampagnendesign veröffentlicht.  
 
Es lohnt sich, einen Blick auf den Instagram Account der Stadt Köln zu richten. 
(https://www.instagram.com/stadt.koeln/?hl=de)

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Ergänzend zu Phase II fährt seit März 2021 eine neu gestaltete Straßenbahn der KVB, ein 
Jahr lang, mit den Aufschriften „Nächste Station: Zukunft!“ und „Mit uns erreichst du deine 
Ziele“ u.a. auf den Linien 1, 12 und 15: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
In einer dritten Kampagnenphase (das ganze Jahr 2021 über) werden die Mitarbeitenden 
und Fachkräftemangel-Berufe der Stadt Köln in den Fokus gestellt. Auf Plakaten und Post-
karten, auf der Karriereseite und über Social-Media-Kanäle werden Gesichter gezeigt und 
authentische Geschichten erzählt, wie die Mitarbeitenden – ganz konkret und nahbar – „Köln 
machen!“. 
 
In der ersten Jahreshälfte 2021 wird übergreifend für alle betreffenden technischen Dienst-
stellen um staatlich geprüfte Techniker*innen und Ingenieur*innen sowie IT-Fachkräfte ge-
worben, während diverse Fachdienststellen in eigenen Kampagnen externe Bewerber*innen 
oder potenzielle Auszubildende für ihre gesuchten Berufsgruppen, wie zum Beispiel für den 
vermessungstechnischen-, feuerwehrtechnischen-, Ordnungs-/Verkehrsdienst- oder erziehe-
rischen Bereich, ansprechen. Hier ein Auszug der Motive: 
 
Ingenieurwesen

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IT 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Technik

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Erziehung und Kinderpflege 
 
 
 
 
 
Verkehrsdienst

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Nachwuchskräfte – Vermessung 
 
 
 
 
Die Ausbildungsleitung wird in 2021 im Rahmen der Vereinheitlichung der Personalmarke-
tingstrategie eine neue Ausbildungskampagne mit der Agentur Castenow entwickeln, die die 
Kreatividee „Mach Köln“ aufnehmen wird. Die bisherige Marketingkampagne, die im Vorjahr 
mit dem Design Studio d_bilk entwickelt und gezielt auf den Bedarf der Auszubildende und 
Studierenden ausgerichtet wurde, wird bis zur Fertigstellung der neuen Kampagne verwen-
det. 
 
Um die Arbeitgeberin Stadt Köln stärker (und unabhängig von konkreten Kampagnen) auf 
Social Media zu positionieren, wird im Jahr 2021 in enger Zusammenarbeit mit dem Amt für 
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit das neue Format „Fragen Freitag“ eingeführt.  
 
Mitarbeitende der Stadt Köln berichten in regelmäßigen Abständen im Storyformat des Insta-
gram-Accounts über ihre positiven Erfahrungen und geben kurze Einblicke in ihren Berufsall-
tag. 
 
Zunächst ist das neue Format im Rahmen der geplanten Stadtinformationskampagnen- Zeit-
räume Techniker*innen und Ingenieure*innen vorgesehen. Bei guter Resonanz ist die Aus-
weitung auf weitere Berufsgruppen möglich. 
 
Im Rahmen der Personalgewinnung ist die Stadt Köln jetzt auch mit jeweils einem Profil auf 
den Portalen XING (Berufsnetzwerk) und kununu (Arbeitgeberbewertungsportal) vertre-
ten. Durch die Präsenz gestaltet die Arbeitgeberin Stadt Köln aktiv ihr Arbeitgeberimage, er-
höht die Reichweite ihrer aktuellen Positionierung „Mach Köln“ und weckt das Interesse po-
tenzieller Bewerber*innen. Mit mehr als 64 Mio. Besucher*innen pro Monat und insgesamt 
19 Millionen XING-Mitgliedern in Deutschland sind XING und kununu die relevantesten 
deutschsprachigen Plattformen für die Bewerberzielgruppe der Unternehmen und damit auch 
für die Stadt Köln.

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Ebenfalls ist die Fortführung der Teilnahme an erfolgsversprechenden Absolventen- und 
Karrieremessen (digitale und corona-konforme Formate) zur Gewinnung potenzieller Kol-
leg*innen gesetzt: 
 JobSpeedDating, Note Buddy’s, women & work, 2 x Karrieretag Bauwirtschaft, IT 
Jobtag, Karrieretag Köln, Jobmesse Köln, Absolventenkongress, VDI Recruiting Tag, 
bonding Aachen, meet@th-koeln und eigens initiierte Veranstaltungen, wie eine Ko-
operation mit der RheinEnergie, ggfs. Deutz AG oder das Event „Eröffnung des Be-
werbercenters“ 
 
Die Ausbildungsleitung wird in 2021 wie in den Vorjahren ebenfalls an diversen Ausbildungs- 
und Karrieremessen teilnehmen. Aufgrund der noch nicht absehbaren pandemischen Lage 
sind bislang folgende Teilnahmen in corona-konformen Formaten geplant, die nach Möglich-
keit durch weitere Messen und Informationsveranstaltungen ergänzt werden: 
 Messe „Einstieg“, Messe „Berufe live“ und eine gemeinsame Teilnahme mit dem Be-
werbercenter an den Formaten Jobmesse Köln und Kölner Karrieretag 
 
Aufgrund der aktuellen Corona-Lage können die sonst zahlreichen Berufsorientierungstage 
an den weiterführenden Schulen 2021 überwiegend nicht stattfinden. Um Schüler*innen den-
noch für eine Ausbildung/ein Studium bei der Stadt Köln zu interessieren, sind Videos (z. B. 
zum Berufsbild Verwaltungsfachangestellte*r) entstanden oder in Vorbereitung, in denen jet-
zige Auszubildende an ihrem Arbeitsplatz anschaulich über ihre Ausbildung berichten. Die 
Informationsvideos sollen interessierten Schulen für ihre Abschlussklassen zur Verfügung 
gestellt werden. 
 
Arbeitgebermarkenprozess „Wir machen Köln“ 
 
Weil eine gute, langfristig erfolgreiche Arbeitgeberkommunikation ein starkes Funda-
ment braucht, hat parallel zum Kampagnenauftakt von „Mach Köln!“ unter dem internen 
Motto „Wir machen Köln!“ die Entwicklung einer Arbeitgebermarke Stadt Köln begonnen.  
 
Die Entwicklung der Arbeitgebermarke zielt auf eine noch klarere Profilschärfung, die die 
Stadt Köln attraktiv positionieren und dabei noch einmal signifikanter von anderen Arbeitge-
ber*innen abgrenzen soll. 
 
Im Rahmen des Entwicklungsprozesses kommen mehrere Formate zum Einsatz: z.B. strate-
gische Einzelinterviews mit zentralen Entscheidungsträger*innen der Stadt, die Durchführung 
von dialogorientierten Mitarbeitenden-Workshops oder eine umfangreiche Mitarbeitenden-
Befragung. Alle hier gewonnenen Erkenntnisse fließen unmittelbar in die Markenentwicklung 
ein. Kombiniert mit den Ergebnissen intensiver Recherchearbeiten sowie einer externen Ima-
geerhebung zur Arbeitgeberin Stadt Köln aus dem Oktober vergangenen Jahres wird im 
Herbst 2021 letztlich eine finale Arbeitgebermarke Stadt Köln verabschiedet, die im An-
schluss crossmedial vermarktet und damit ins Personalmarketing übersetzt wird. 
 
Bewerbercenter & Recruiting 
 
Durch das aktive Personalmarketing der Stadt Köln werden vermehrt potenzielle Kandi-
dat*innen auf die Stadt Köln als Arbeitgeberin aufmerksam, so dass vermehrt passgenaue 
Bewerbungen generiert werden können. Das Bewerbercenter nimmt dabei als zentrale In-
stanz für Personalgewinnungsmaßnahmen und Personaleinstellungsverfahren eine beson-
dere Funktion ein. 
 
In verschiedenen Kompetenzteams für die jeweiligen Berufsgruppen wird der Fortschritt im 
Bereich Recruiting und mit einem eigenen Team das städtische Personalmarketing (siehe 
auch Abschnitt: Personalmarketing „Mach Köln!“) vorangetrieben.

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Neben dem gängigen Tagesgeschäft und dem Einsatz für das Gesundheitsamt: 
 
Das Bewerbercenter und der Personalservice sind seit Mitte März 2020 für die Ein-
stellung von zahlreichen Helfer*innen für das Gesundheitsamt zuständig. Ein bemer-
kenswertes Ergebnis ist erzielt worden: 
 
  Einstellungen gesamt 
Werkstudierende 1.075 
Ärzt*innen    269 
Helfer*innen    170 
Gesamt 1.514 
 
sind folgende Entwicklungen zu verzeichnen: 
 
Die Rolle des Bewerbercenters als professionelle Anlaufstelle für Bewerber*innen und 
Dienststellen wurde weiter ausgebaut. Mittlerweile werden ca. 25 Fachdienststellen im so-
genannten Full-Service vor allem bei der externen Personaleinstellung unterstützt – von der 
zeitgemäßen Ausschreibung über das professionelle Auswahlverfahren bis hin zum Start des 
neu konzipierten Onboarding. Ein Großteil der verbliebenen Dienststellen wird bis Ende des 
Jahres 2021 angebunden sein.  
 
Der Prozess der Personaleinstellung wird seit Ende Oktober 2020 erstmalig durch eine neue 
eRecruiting-Software unterstützt. Somit besteht die Möglichkeit der externen Online-Bewer-
bung über ein Bewerbungsportal. 
 
Ebenfalls wurde ein neues, ansprechendes Design externer Ausschreibungstexte kre-
iert. Zum einen sind die Stellenausschreibungen in einem Vierer-Block aufgebaut und zum 
anderen werden sie nun automatisch bei „google for jobs“ oben gelistet. Hier ein aktuelles 
Beispiel zur Ansicht.  
 
Mit Abschluss des Jahres 2021 werden insgesamt 10 Recruiter*innen die Weiterbildung zur/ 
zum geprüfte*n Recruiter*in zur Erweiterung ihrer Expertise absolviert haben. 
 
Zur weiteren Unterstützung der Personalgewinnung in Mangelberufen prüft das Bewerber-
center die Möglichkeiten ein Mitarbeiterempfehlungsmanagement einzuführen.  
 
Zwischenzeitlich ist das Bewerbercenter in die neuen Büro-Räumlichkeiten des Westge-
bäudes im Stadthaus Deutz umgezogen. Die neuen Assessment-Center-Räumlichkeiten 
werden voraussichtlich in der ersten Jahreshälfte an das Bewerbercenter übergeben. Neben 
den digitalen Kontaktmöglichkeiten besteht dann ebenfalls die Möglichkeit die Empfangs-
theke des Bewerbercenters aufzusuchen und sich von den Berater*innen kompetent infor-
mieren zu lassen. 
 
Ausbildung & Qualifizierung 
Bei dem vollumfänglichen Prozess der Personalgewinnung muss gleichermaßen die Zufrie-
denheit und Weiterentwicklung der Kolleg*innen berücksichtigt werden. Deshalb ermöglicht 
die Personalentwicklung etwa 700 Fortbildungsangebote und diverse Qualifizierungen. 
Der Kompetenzgewinn und die Mitarbeitenden-Bindung stehen hier im Fokus. Denn Unter-
nehmensbotschafter*innen, also überzeugte Arbeitnehmer*innen, sind für die Wahrnehmung

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der Arbeitgeberin Stadt Köln genauso wichtig wie die beschriebenen Personalgewinnungs-
maßnahmen. 
 
Des Weiteren bietet die Stadt Köln ein attraktives Angebot für Nachwuchskräfte. 
 
>> Entwicklungen im Bereich Ausbildung & Qualifizierung << 
 In enger Zusammenarbeit mit den Dienststellen werden neue Ausbildungs- und 
Studiengänge erarbeitet, um den wandelnden Bedarfen Rechnung zu tragen. So 
wurde beispielweise das duale Studienangebot Verwaltungsinformatik in Abstimmung 
mit 12 realisiert, um die Bedarfe in diesem Bereich zukünftig besser decken zu kön-
nen. Darüber hinaus wurden in 2020 zwei weitere duale Studiengänge in Zusammen-
arbeit mit 23 und 26 eingeführt: das duale Studium Architektur (Bachelor of Arts) und 
eine Studienförderung für das duale Studium Geodäsie und Geoinformation (Ba-
chelor of Science). Die Verwaltungs-Studiengänge Bachelor of Arts und Bachelor of 
Laws wurden um ein neues Angebot für junge Leistungssportler*innen ergänzt, um 
Beruf und Leistungssport miteinander vereinbaren zu können. 
 
 Das Traineeprogramm zur Gewinnung von externen Nachwuchsführungskräf-
ten für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 2 (ehemals 
höherer Dienst) wurde 2020 neu aufgelegt. Insgesamt konnten 7 Personen gewon-
nen werden: 3 Volljurist*innen, 1 Verwaltungswissenschaftlerin, 3 Betriebswissen-
schaftler*innen. Die Einstellungen erfolgten zum 01.01. und 01.02. sowie zum 01.04. 
 
 Das Pilotprojekt „Sonstige Beschäftigte“ für Stellenausschreibungen im technischen 
Bereich hat sich etabliert und wird fortgeführt – sodass für entsprechende Aufgaben 
gute, engagierte Fachkräfte eingesetzt werden können und sich extern ein größerer 
Bewerberkreis erschließt. 
 
 Die Einführung der modularen Qualifizierung für den Sozial- und Erziehungs-
dienst eröffnet Perspektiven und damit Karrierewege über den Tarifvertrag für den 
Sozial- und Erziehungsdienst hinaus. Die Qualifizierung befähigt zur Übernahme von 
höherwertigen Aufgaben auf entsprechend geöffnete Stellen im Verwaltungsbereich. 
 
 Förderung von berufsbegleitenden Masterstudiengängen als Aufstiegsqualifizie-
rung und damit als weiterer Baustein interner Karrierechancen 
 
 Die Weiterbildung zur/zum staatlich geprüften Techniker*in als eine Möglichkeit 
zur Deckung des Fachkräftemangels im technischen Dienst ermöglicht Perspektiven 
innerhalb der Laufbahngruppe 1 (ehemals mittlerer Dienst). Damit ist sie ein wesentli-
ches Element zur Bindung des Bestandspersonals und steigert die Attraktivität der 
Stadt Köln als Arbeitgeberin im Hinblick auf die Rekrutierung ausgebildeter Fach-
kräfte. 
 
 Qualifizierung für staatlich geprüfte Techniker*innen als Aufstiegsqualifizierung ge-
plant, die zur Übernahme von höherwertigen Aufgaben (vgl. Ingenieur*innen) befä-
higt. 
 
 Harmonisierung der Auswahlverfahren für die Aufstiegsqualifizierung im allgemei-
nen Verwaltungsdienst, im technischen Dienst und im Sozial- und Erziehungsdienst 
ab 2021. Dies schafft einheitliche Chancen und Zugangswege zur Teilnahme an der 
modularen Qualifizierung und Förderung von Masterstudien. Dies stärkt die Akzep-
tanz und erhöht die Motivation des Bestandspersonals. Die einheitlichen Auswahlver-
fahren sind verbunden mit einem Vorbereitungs- und Entwicklungsprozess, der auf

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die Anforderungen der Zielpositionen vorbereitet. Dies erweitert eigene Kompetenzen 
und fördert die individuelle Entwicklung. 
 
 Teilförderung von Bachelor- und Masterstudiengängen zur Kompetenzerweite-
rung geplant. Dies ist ein weiteres Element zur Motivation sowie Erhaltung des Be-
standspersonals und attraktivitätsfördernd zur Gewinnung von Personal. 
 
 Der zielgerichtete Ausbau und die Entwicklung von individuellen Kompetenzen ist ein 
wichtiger Beitrag zur Motivation und Zufriedenheit von Mitarbeitenden. Mit dem Köl-
ner Kompetenzmodell werden die Kompetenzen definiert und beschrieben, die be-
nötigt werden, um heute und in Zukunft erfolgreich agieren zu können. Das Kölner 
Kompetenzmodell stellt ein gemeinsames Verständnis von erforderlichen Fähigkeiten 
her, wodurch unter anderem individuelle Personalentwicklung, die Personalgewin-
nung und ein optimaler Personaleinsatz noch erfolgreicher ausgerichtet werden kön-
nen