Nutzung von KI zur einfachen Antragserklärung

Eingang beim Amt der Oberbürgermeisterin: 04.09.2024 
AN/1185/2024 
Anfrage gem. § 4 der Geschäftsordnung des Rates 
Gremium Datum der Sitzung 
Digitalisierungsausschuss 09.09.2024 
 
Nutzung von KI zur einfachen Antragserklärung 
 
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in kommunalen Verwaltungen bietet das Potenzial, die Effizi-
enz und die Servicequalität deutlich zu steigern. KI kann dabei helfen, Arbeitsprozesse zu optimieren, 
indem sie Routineaufgaben wie die Kategorisierung und Bearbeitung von Bürgeranliegen automatisiert 
und beschleunigt. Dadurch können sich die Mitarbeitenden stärker auf komplexe Aufgaben konzentrie-
ren, die menschliches Urteilsvermögen erfordern. Zudem kann KI die Kommunikation mit den Bürgerin-
nen und Bürgern vereinfachen, indem sie auf Grundlage bestehender Daten präzise und relevante Ant-
worten formuliert, was den Austausch schneller und klarer macht. Insgesamt kann die Verwaltung durch 
den gezielten Einsatz von KI effizienter und bürgerfreundlicher agieren. 
Darüber hinaus bietet der verstärkte Einsatz von KI die Möglichkeit, die Verwaltung zu einem modernen 
Servicedienstleister weiterzuentwickeln. Ein Servicedienstleister zeichnet sich dadurch aus, dass er sich 
nicht nur als reine Verwaltungsinstanz versteht, sondern aktiv daran arbeitet, bürgerfreundliche und 
leicht zugängliche Dienstleistungen zu bieten. Im Vergleich zur heutigen Situation, in der viele Prozesse 
noch bürokratisch und zeitaufwändig sind, könnte eine Verwaltung, die verstärkt auf KI setzt, Anträge 
und Anliegen der Bürgerinnen effizienter, schneller und verständlicher bearbeiten. Dies würde die Bür-
gernähe stärken und die Zufriedenheit der Kölnerinnen erhöhen. 
Ein Beispiel, wo der Einsatz von KI zukünftig helfen kann, ist die Formularwerkstatt der Stadt Köln. In 
einer Kooperation zwischen dem Innovationsbüro und dem Sozialdezernat werden derzeit komplizierte 
Antragsformulare in eine verständliche Sprache überführt. Bislang erfolgt diese Arbeit mühevoll in Hand-
arbeit durch mehrere Mitarbeiter*innen. Hier könnten gut trainierte Large Language Models (LLM) eine 
wertvolle Unterstützung bieten. 
Vor diesem Hintergrund stellen wir folgende Fragen: 
 
Fraktion Bündnis 90/ Die Grünen im Rat der Stadt Köln 
CDU-Fraktion im Rat der Stadt Köln 
Volt-Fraktion im Rat der Stadt Köln 
  
An die Vorsitzende des Rates 
Frau Oberbürgermeisterin 
Henriette Reker 
 
 
 
 
Ratsfraktion Volt 
 
Rathaus Spanischer Bau  
Rathausplatz , Zi. B 137  
50667 Köln 
 
Volt@stadt-koeln.de

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1. Plant die Verwaltung, beispielsweise durch das Innovationsbüro, in Zukunft den Einsatz von 
LLM, um solche Pilotprojekte umzusetzen und langfristig zu etablieren? 
2. In welchen Bereichen setzt die Verwaltung bereits LLM ein? 
3. Wie bewertet die Verwaltung in diesem Zusammenhang das Förderprogramm des Bundes 
“Künstliche Intelligenz für das Gemeinwohl” bekannt (Förderdatenbank - Förderprogramme - 
Künstliche Intelligenz für (foerderdatenbank.de))? 
 
Mit freundlichen Grüßen 
gez. Lino Hammer      gez. Niklas Kienitz 
Grüne-Fraktionsgeschäftsführer    CDU-Fraktionsgeschäftsführer 
 
gez. Lucas Sickmoeller   
Volt-Fraktionsgeschäftsführer