Bericht Einführung „Kultick“, ein Kulturticket für junge Menschen

V/0102/2026 
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Öffentliche  Berichtsvorlage 
Betrifft 
 
Bericht Einführung „Kultick„, ein Kulturticket für junge Menschen 
 
 
 
Beratungsfolge  
 
   10.03.2026 Kulturausschuss Bericht 
 
 
Bericht: 
 
1. Einleitung und Zielsetzung 
 
Mit dem Ratsantrag A-R/0015/2022 vom 29.03.2022 wurde die Verwaltung beauftragt, ein Kulturticket 
für junge Menschen in Münster einzuführen. Ziel war es, einen niedrigschwelligen, unbürokratischen 
Zugang zu kulturellen Angeboten zu schaffen und gleichzeitig die lokale Kulturlandschaft zu stärken. 
Für die Umsetzung wurden im Haushalt 2023 Mittel in Höhe von 50.000 Euro sowie für die Jahre 
2024 bis 2026 jeweils 100.000 Euro bereitgestellt. Die Konzeption und Umsetzung des Projekts KUL-
TICK wurde der Stadtbücherei Münster übertragen. 
 
2. Konzeption und technische Umsetzung 
 
Aus dem Projektauftrag ergab sich folgendes Anforderungsprofil für das KULTICK: 
 
• unbürokratische Verteilung 
• keine Personalisierung 
• Kopplung an den Büchereiausweis 
• niederschwelliger Zugang zu Kulturangeboten 
• Kompensation ausschließlich tatsächlicher Teilnahmen 
• einfacher Check-in für Kulturpartner*innen 
 
Das KULTICK ist als physisches Ticket mit zwei Funktionen konzipiert: 
 
• Vorderseite: KULTICK:  mit QR-Code für den Check-in, der Ausweis ist nicht registriert und kei-
ner Person zugeordnet. Er ist sofort und anonym nutzbar 
• Rückseite: kostenloser Büchereiausweis für die Stadtbücherei, der erst nach persönlicher Regist-
rierung gültig wird - und auch über das Projektende hinaus gültig bleibt (Nachhaltigkeitsaspekt) 
 
Die Erstverteilung erfolgte über die Schulen. Während der gesamten Projektlaufzeit fungiert die 
Stadtbücherei als zentrale Anlaufstelle für Support, Angebotsentwicklung, Beratung und Ausstellung 
von Ersatztickets. 
Stadtbücherei  
 
13.02.2026  
 
Ihr/e Ansprechpartner/in:  
Herr Schmees 
Telefon: 492-4202 
Schmees@stadt -
muenster.de

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Check-in-System und Software 
 
Für den digitalen Check-in wurde nach Analyse des Marktes und nach Einholung mehrerer Angebote 
die Guestoo-App der Firma Codepiraten ausgewählt. Der Testbetrieb lief von Juni 2024 bis Juni 2025 
und wurde nach gemeinsamer Auswertung durch das Projektteam und die citeq im Juli 2025 in den 
Regelbetrieb überführt. 
 
Funktionen der App: 
• Verwaltung der Angebote 
• Check-in per QR-Code durch Kulturpartner*innen 
• Echtzeit-Erfassung aller Teilnahmen 
• Filterung nach Anbieter*innen, Kategorie oder Schlagwort 
• Verwaltung von Kontingenten und Zeiträumen 
• Präsentation der Angebote und Veranstalter*innen 
 
Die Schüler*innen selbst benötigen keine App. 
 
Da eine direkte Präsentation der Angebote über die App aus Corporate -Design-Gründen nicht mög-
lich war, wurde ergänzend eine eigene Projektwebsite (https://www.stadt-muenster.de/kultick/kultick) 
im neuen Panoramadesign der Stadt erstellt. Diese informiert über das Projekt, stellt die Part-
ner*innen vor und bewirbt aktuelle Highlights. Die Buchung erfolgt – sofern erforderlich – über die 
jeweiligen Ticketing-Systeme der Kulturpartner*innen. 
 
 
3. Rechtliche Rahmenbedingungen 
 
Das KULTICK ist aus Datenschutzgründen nicht personalisiert. Der Büchereiausweis ist technisch 
nicht mit dem Ticket verknüpft, wodurch eine vollständig anonyme Nutzung gewährleistet ist. Eine 
Auswertung nach Schule oder Stadtteil ist daher nicht möglich. 
 
Anspruchsberechtigt sind seit Februar 2025 alle Schüler*innen einer Münsteraner Schule mit voll-
schulischem Bildungsgang (Grundschule bis Berufskolleg einschließlich Förderschulen). Seit dem 
Schuljahr 2025/26 gilt der Anspruch auch für Schüler*innen Münsteraner Schulen mit Wohnsitz au-
ßerhalb Münsters. Zusätzlich gibt es Sondervereinbarungen mit einzelnen Bildungseinrichtungen. 
 
 
4. Akquise der Kulturpartner*innen 
 
Im Vorfeld wurden bestehende Kulturprojekte in Münster analysiert und potenzielle Partner*innen 
identifiziert. Die Anschub-Akquise erfolgte durch ein Team aus drei Mitarbeitenden der Stadtbücherei 
im Rahmen einer temporär übertragenen Sonderaufgabe und der Projektleitung. Die Ansprache er-
folgte zunächst über einen Infoflyer, gefolgt von individuellen Gesprächen. Dadurch konnten zahlrei-
che Einrichtungen für eine Teilnahme gewonnen werden – mit unterschiedlichen Modellen (freier Ein-
tritt, Restkarten, Kontingente, Kompensation). Die Einführungsphase diente dazu, Nachfrage und 
Kosten realistisch einschätzen zu können und perspektivisch subventionierte Kontingente auszuwei-
ten. 
 
5. Öffentlichkeitsarbeit und Gestaltung 
 
Das Projekt wurde gestalterisch vollständig durch das Projektteam begleitet (Logo, Ticket, Flyer, Pla-
kate, Faltblätter, Sticker). 
 
Im April 2024 wurde ein öffentlicher Namenswettbewerb durchgeführt, unterstützt durch Sponsoren 
(u. a. MUKK und Cineplex). Die Bewerbung erfolgte über Print, Social Media, Website, Pressearbeit 
und Infoscreens. Eine Jury entschied sich für den Namen KULTICK.

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6. Zusammenarbeit mit Schulen 
 
Die Kooperation mit den Schulen stellte einen wesentlichen Faktor für die flächendeckende und unbü-
rokratische Verteilung dar. In einem längeren Kommunikationsprozess mit dem Schulamt als Schul-
träger wurde darüber beraten, ob und wie die Verteilung der Tickets über die Schulen möglich wäre. 
Nach Austausch mit dem Schulamt konnte das Projekt in verschiedenen schulischen Gremien vorge-
stellt werden. Abgestimmt mit der Runde der Schulformensprecher*innen und dem Sprecherkreis der 
Grundschulen wurde ein Verfahren entwickelt, wie die Verteilung einfach und unbürokratisch erfolgen 
kann. Die Ausgabe des KULTICK startete ab dem 17. Februar 2025 zum Sommerhalbjahr 2025. 
Die Schulen wurden entsprechend der vom Schulamt gemeldeten Schülerzahlen beliefert. Aufgrund 
teils abweichender Zahlen kam es zu Nachlieferungen. Die Bewerbung des KULTICK verlief schulab-
hängig sehr unterschiedlich, führte insgesamt jedoch zu hoher Resonanz und großem Interesse sei-
tens vieler Schüler*innen und Eltern. 
Bislang wurden 89 Schulen mit dem Kulturticket KULTICK beliefert. Dabei wurden 42.000 Tickets zur 
Verteilung im Sommer- und Winterhalbjahr an die Schulen ausgegeben. Zusätzlich bilden 2.000 wei-
tere Tickets in den Sekretariaten und an den Servicetheken der Stadtbüchereien eine Reserve für 
Ersatz und Zugezogene. Weitere Tickets stehen für die neuen Grundschüler*innen 2026 – ca. 2.700 
jährlich – zur Verfügung. 
 
Nach dem Start gab es einen Austausch mit Vertreter*innen der Bezirksregierung Münster und Gre-
mien des Schulamtes sowie teilnehmender Schulen. Es wurden mögliche Kooperationen und die Un-
terstützung des Projekts auf Schulebene erörtert. 
 
 
Bislang teilnehmende Schulen: 89 
 
GRUNDSCHULE  
Aegidii -Ludgeri-Schule 
Annette-von-Droste-Hülshoff -Schule Angelmodde  
Annette-von-Droste-Hülshoff -Schule Nienberge 
Astrid Lindgren -Schule Gelmer 
Bodelschwinghschule  
Clemensschule Hiltrup  
Davertschule Amelsbüren  
Dietrich-Bonhoeffer -Schule 
Dreifaltigkeitsschule  
Eichendorffschule Angelmodde  
Gottfried -von-Cappenberg-Schule 
Grundschule am Kinderbach  
Grundschule Kinderhaus -West 
Grundschule Loevelingloh  
Grundschule Sprakel  
Grundschule Wolbeck -Nord 
Hermannschule 
Idaschule 
Johannisschule 
Kardinal-von-Galen-Schule Handorf  
Kreuzschule 
Ludgerusschule Albachten  
Ludgerusschule Hiltrup  
Margaretenschule 
Marienschule Hiltrup  
Marienschule Roxel  
Martin-Luther-Schule 
Martinischule 
Matthias-Claudius-Schule 
Matthias-Claudius-Schule Handorf  
Mauritzschule 
Melanchthonschule 
Michaelschule 
Mosaik -Schule 
Nikolaischule Wolbeck  
Norbertschule 
Overbergschule 
Paul-Gerhardt-Schule Hiltrup  
Paul-Schneider-Schule 
Peter-Wust-Schule 
Pleisterschule 
Pötterhoekschule  
Theresienschule 
Thomas-Morus-Schule 
Wartburg-Grundschule 
 
PRIMUSSCHULE 
 
PRIMUS-Schule (Grundstufe)  
PRIMUS-Schule (Stufe der Lernorte)  
 
HAUPTSCHULE

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Hauptschule Coerde  
Hauptschule Hiltrup  
Hauptschule Wolbeck  
Waldschule Kinderhaus  
 
REALSCHULE 
 
Erich-Klausener-Schule  
Erna-de-Vries-Realschule 
Geschwister-Scholl-Realschule 
Johannes-Gutenberg-Realschule Hiltrup  
Realschule im Kreuzviertel  
Realschule Wolbeck  
 
SEKUNDARSCHULE 
 
Friedensreich-Hundertwasser- 
 
GYMNASIUM 
 
Annette-von-Droste-Hülshoff -Gymnasium 
Freiherr-vom-Stein-Gymnasium 
Geschwister-Scholl-Gymnasium 
Gymnasium Paulinum  
Gymnasium St. Mauritz  
Gymnasium Wolbeck  
Immanuel-Kant-Gymnasium Hiltrup  
Johann-Conrad-Schlaun-Gymnasium 
Kardinal-von-Galen-Gymnasium 
Marienschule, Gymnasium für Mädchen  
Pascal-Gymnasium 
Ratsgymnasium  
Schillergymnasium  
Wilhelm-Hittorf -Gymnasium 
 
GESAMTSCHULE 
 
Friedensschule 
Gesamtschule Münster -Mitte 
Gesamtschule Münster -West (aktuell im Aufbau)  
Mathilde-Anneke-Gesamtschule 
 
BERUFSKOLLEG 
 
Adolph -Kolping -Berufskolleg  
Anne-Frank-Berufskolleg  
Hans-Böckler-Berufskolleg  
Hansa-Berufskolleg  
Hildegardisschule  
Ludwig-Erhard-Berufskolleg  
Wilhelm-Emmanuel-von-Ketteler-Berufskolleg  
 
WALDORFSCHULE 
 
Freie Waldorfschule in Münster  
 
MONTESSORI-SCHULE 
 
Montessori -Schule Münster 
 
FÖRDERSCHULEN 
 
Albert-Schweitzer-Schule 
Erich Kästner-Schule 
Irisschule, LWL-Förderschule 
Kompass -Schule 
Martin-Luther-King-Schule, LWL -Förderschule 
Münsterlandschule, LWL -Förderschule 
Papst-Johannes-Schule 
Regenbogenschule, LWL -Förderschule

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7. Kostenentwicklung  
 
Sachkosten  
Produktion 40.000 Kulturtickets (02/2025): 16.850,40 € 
Nachbestellung 10.000 Kulturtickets (Schuljahr 2025/26): 4.829,62 € 
Produktion von Werbeflyern (20.000 Stück): 414,50 € 
  
Software und Lizenzen  
Guestoo-App (Testbetrieb): 7.140 € 
Einmalige Projektkosten citeq: 5.400 € 
Regelbetrieb Guestoo (ab 07/2025) jährlich 7.236 €  
  
Einnahmeverluste Stadtbücherei (Stand Dezember 2025)  
Wegfall Kinder-/Jugendgebühr bei Neuanmeldungen: 3.435 € 
Wegfall Ü18- Gebühren: (171 Neuanmeldung und 219 Jahresgebühren) 6.286 € 
  
Kompensation für Kulturtreibende:  
Subventionierte Tickets (ganze oder anteilige Erstattung von Rabatten): 1.293 € 
  
Personal (0,78 E 12 üpl)  
Personalkosten: 86.000,61 € 
 
 
Aus diesen ermittelten Werten ergeben sich tatsächliche Kosten von 99.773,73 € seit Start des KUL-
TICKs im Frühjahr 2025. Hierunter fallen die Kosten für Nachbestellungen des Tickets, für den jährli-
chen Betrieb der App -Software, für die Kompensation subventionierter Tickets, Produktion von Wer-
beflyern und die Personalkosten. 
 
 
8. Nachfrage, Angebot und Nutzung 
 
Erfahrungen mit Kulturpartner*innen 
Die Akquise der Kulturpartner*innen gestaltete sich zu Beginn anspruchsvoll. Obwohl das Projekt 
grundsätzlich auf positive Resonanz stieß, bestanden Vorbehalte hinsichtlich möglicher Umsatzein-
bußen sowie des zusätzlichen organisatorischen Aufwands. Aufgrund der unterschiedlichen Bu-
chungssysteme der Veranstalter*innen waren individuelle Absprachen erforderlich. Zudem ließ sich 
die gewünschte Erhebung aller Besuche mit dem KULTICK nicht durchsetzen. Lediglich die Besuche 
wurden sicher dokumentiert, die aus Mitteln des Kulturtickets bezuschusst wurden, da die Kultur-
partner*innen diese Tickets mit der App erfassten. 
 
Städtische Kulturpartner*innen 
Die städtischen Einrichtungen zeigten sich überwiegend offen. Voraussetzung für eine Beteiligung 
waren ein geringer organisatorischer Aufwand und überschaubare Kosten. Der Wunsch nach einer 
Nutzung der Angebote durch Schulklassen wurde mehrfach geäußert, jedoch nicht unterstützt, da 
hierdurch hohe Kosten und keine zusätzlichen Besuche zu erwarten gewesen wären.

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Weitere Kulturpartner*innen 
Mehrere Kulturinstitutionen erklärten sich bereit, Angebote im Rahmen des KULTICK bereitzustellen, 
darunter die LWL -Museen, das Theater im Pumpenhaus, das Kreativ -Haus, das Charivari-Theater, 
der Kulturbahnhof, die GWK sowie die Kinos (Cineplex, Schlosstheater, Cinema).  
 
Freie Szene 
Die freie Kulturszene wurde über MoNOkultur e. V. angesprochen. Trotz gezielter Ansprache und 
Nachfassens kam es im Pilotzeitraum zu keinen direkten Angeboten. Veranstaltungen der freien Sze-
ne wurden jedoch über teilnehmende Spielstätten in das KULTICK integriert, insbesondere über das 
Begegnungszentrum Meerwiese, das Theater im Pumpenhaus und das Theater im Kreativ-Haus. 
 
8.1 Angebote 
• Freier Eintritt bei vielen Museen, sowie Kunstverein und Friedenssaal 
• 356 Veranstaltungen über die Website 
• 287 Veranstaltungen in der App 
• 12 kostenfreie VHS-Kurse 
 
Angebote der Kulturpartner*innen (Übersicht): 
o Begegnungszentrum Meerwiese: freier oder günstiger Eintritt mit dem KULTICK zu vielen Ange-
boten – ein Ausbau in diesem Jahr ist geplant, Kompensation gewünscht 
o Charivari Theater: freier Eintritt zu allen Kinder-Veranstaltungen mit dem KULTICK – z.T. kom-
pensiert 
o Cinema: donnerstags alle Filme für 6,50, ausgewählte Filme für 3,50 plus Popcorn gratis 
o Cineplex: donnerstags alle Filme für 6,50  
o Friedenssaal: freier Eintritt 
o Gesellschaft zur Förderung der Westfälischen Kulturarbeit GWK: freie Restkarten 
o Kreativ-Haus: Restkarten frei, ausgewählte Veranstaltung kostenfrei oder günstiger 
o Kulturbahnhof Hiltrup: alle(!) Veranstaltungen kostenfrei mit dem KULTICK 
o LWL-Museum für Kunst und Kultur: freier Eintritt mit dem KULTICK 
o LWL-Museum für Naturkunde: freier Eintritt mit dem KULTICK 
o Schlosstheater: donnerstags alle Filme für 6,50, ausgewählte Filme für 3,50 plus Popcorn gratis; 
zum Jahresende kostenlose Angebote für besondere Filme (kostenlos mit Kompensation und 
Popcorn vom Veranstalter) 
o Stadtbücherei: kostenloser Büchereiausweis, keine Jahresgebühr (für über 18-Jährige) 
o Stadtmuseum: freier Eintritt, kostenlose Teilnahme an Führungen 
o vhs: Freie Plätze in ausgewählten Workshops 
o Westfälischer Kunstverein – Freier Eintritt in alle Veranstaltungen 
 
 
8.2 Kompensierte Tickets - Stand Ende November (Auswahl) 
Inzwischen gibt es mit einigen Kooperationspartner*innen Vereinbarungen über die Bezuschussung 
bestimmter Kontingente von Tickets aus Mitteln des KULTICK. Diese Zuschüsse liegen zwischen drei 
und sechs Euro je nach Angebot und Anbieter. Diese Besucher*innen werden bei den Veranstaltun-
gen mit der App registriert. Ein Ausbau dieser Angebote ist für 2026 geplant. 
 
• Begegnungszentrum Meerwiese:    71 
• Charivari Puppentheater:     51 
• Theater Münster:      55 
• Theater im Pumpenhaus:     10 
• Schlosstheater:    106

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8.3 Bibliotheksausweise 
 
Bis Ende Januar 2026 wurden 2572 KULTICKs als Büchereiausweis registriert (1350 Neuanmeldun-
gen, 258 von über 18‑Jährigen). 
 
 
Benutzer nach Stadtteilen 
 
Anzahl Nutzer in Prozent ~ Bezeichnung 
25 1% 48143: Münster-Mitte (Altstadt, Aegidiimarkt, Innenstadt) 
130 6% 48145: Münster-Mitte (Schloss, Kuhviertel, Kreuzviertel)  
211 9% 48147: Münster-Nord (Kreuzviertel, Nordstadt, Neutor)  
124 6% 48149: Münster-West (Gievenbeck, Sentrup, Mecklenbeck)  
127 6% 48151: Münster-Süd (Aaseestadt, Geistviertel, Düesberg)  
151 7% 48153: Münster-Süd/Ost (Geistviertel, Südviertel, Schützenhof)  
146 6% 48155: Münster-Ost (Gremmendorf, Angelmodde, Wolbeck)  
346 15% 48157: Münster-Nordost (Coerde, Gelmer, Handorf)  
221 10% 48159: Münster-Nord (Kinderhaus, Sprakel) 
302 13% 48161: Münster-West (Gievenbeck, Roxel)  
191 8% 48163: Münster-Südwest (Mecklenbeck, Albachten, Aaseestadt)  
103 4% 48165: Münster-Süd (Hiltrup) 
231 10% 48167: Münster-Südost (Amelsbüren, Hiltrup)  
2308 ~ 101% Büchereiausweise in Münster 
   
264  Büchereiausweise außerhalb von Münster 
2572  KULTICK als Büchereiausweis insgesamt 
 
Weitere Rückmeldungen seitens der Kooperationspartner*innen zu den Nutzungszahlen liegen zum 
aktuellen Stand noch nicht vor. 
 
 
9. Bewertung und Ausblick 
Das KULTICK hat sich in der Einführungsphase als wirkungsvolles Instrument zur kulturellen Teilhabe 
junger Menschen erwiesen. Besonders positiv ist das große Interesse für das Projekt weit über die 
Stadtgrenzen hinaus. Auch die große Zahl der Angebote, die hohe Nachfrage nach dem KULTICK 
(auch aus anderen Gemeinden), die breite Schulbeteiligung und die zunehmende Bereitschaft der 
Kulturpartner*innen ist beachtlich. Problematisch ist, dass einige Angebote aufgrund von technischen 
Einschränkungen auf Veranstalterebene, nicht online, sondern nur vor Ort buchbar sind. So etwa die 
besonderen Filme in den Filmtheatern und die Vorstellungen im Theater Münster. 
 
Herausforderungen bestehen zudem in der Heterogenität der Buchungs - und Zugangsbedingungen 
und der unterschiedlichen Präsentation der Angebote durch die Kulturpartner*innen. Für das Jahr 
2026 sind daher folgende Schritte geplant: 
• Bessere Sichtbarkeit der Angebote und Kooperationen 
• Vereinheitlichung und Transparenz der Prozesse 
• Ausweitung kompensierter Angebote 
• Gewinnung weiterer Kulturpartner*innen (z. B. GOP, Wolfgang-Borchert-Theater) 
• Prüfung zusätzlicher Kooperationen (z. B. Planetarium, Zoo) 
• Bewerbung besonderer Angebote über TikTok 
• Umstellung der Veranstaltungs-Website auf das News-System, um besondere Angebote auf an-
deren städtischen Seiten auszugeben

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So wäre es für 2026 sinnvoll, die Sichtbarkeit der Angebote zielgruppengerecht zu verbessern. Hier-
bei wären konkrete Ansätze das Überarbeiten der Website, Nutzen zusätzlicher Kanäle der Stadt für 
besondere Angebote und das Nutzen eines Tiktok-Kanals (Kulticktok), um aktuelle Angebote zu prä-
sentieren. 
 
Konkret gibt es erste Gespräche mit den LWL -Museen, um in diesem Jahr Termine im Planetarium 
und Workshops anzubieten und einen Austausch mit dem Cineplex über die Senkung der Eintritts-
preise in den Kinos an Donnerstagen auf 5,- €. 
 
Insgesamt zeigt sich das KULTICK als tragfähiges, nachhaltiges Modell mit weiterem Entwicklungs-
potenzial, das in der kurzen Laufzeit von 10 Monaten schon eine breite Öffentlichkeit erreicht hat und 
stetig erfolgreicher wird. 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
i.V.  
 
gez.  
 
Wilkens 
Stadträtin